tổng sốlao động hiện có của công ty, tỷ lệtrình độ học vấn có chuyên môn cao, đa
sốnhân viên công ty là trình độđại học và trình độ cao nhất là thạc sĩ. Tuy nhiên vấn
đề khó khăn ở đây là hầu hết nhân viên không giỏi sử dụng các phần mềm tin học,
chính vì điều này đã ảnh hưởng không nhỏđến việc quản lý dữ liệu và thông tin khách hàng, gián tiếp làm chậm sự phát triển của công ty.
2.2.Thực trạng tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty ty
2.2.Thực trạng tình hình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty ty
đào tạo, trong đó bao gồm những kiến thức, kỹnăng và kinh nghiệm nghề nghiệp mà công ty muốn trang bịcho nhân viên. Công ty phải lên chương trình đào tạo, nội dung
đào tạo rõ ràng, cụ thể như: cần đào tạo cái gì, chương trình đào tạo gồm có những tiêu chí nào? Kiến thức nào là cần chú trọng trong đợt đào tạo? Đểcông tác đào tạo
được thực hiện thuận lợi và thành công thì công ty cần chủ động trong việc đề ra
chương trình đào tạo vì làm được như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí, sức lực. Ngược lại, công ty không chú trọng đến chương trình đào tạo, nội dung đào tạo thì việc đào tạo sẽ giảm tính hiệu quả và khó đạt được thành công. Bên cạnh đó,
những nhân việc tham gia khoá đào tạo cũng khó nắm bắt, hoặc hiểu rõ ràng về công
tác đào tạo của công ty. Do đó, chương trình đào tạo, nội dung đào tạo cần phải được công ty quan tâm và thiết kế cụ thểđể công tác đào tạo đạt được hiệu quả cao.
2.2.1.2. Các hình thức đào tạo: a. Dạy kèm:
Đây là phương pháp đào tạo tại chỗ để phát triển cấp quản trị trên cơ sở một kèm một. Các cá nhân giữ chức vụ này trở thành người học và quan sát cấp trên của
mình. Ngoài cơ hội quan sát, cấp dưới này cũng được chỉ định các công việc quan trọng đòi hỏi các kỹ năng quyết định. Để đạt kết quả tốt, các cấp quản trị dạy kèm này phải có một kiến thức toàn diện về công việc liên hệ với các mục tiêu của cơ