Cũng như bất kỳ nghiên cứu nào, nghiên cứu này cũng có một vài hạn chế. Thứ nhất là nghiên cứu chỉ thực hiện tại thành phố Hồ Chí Minh với phương pháp chọn mẫu thuận tiện để phân tích. Hơn nữa, đối tượng nghiên cứu là sinh viên tại chức. Tuy rằng nghiên cứu trên nhiều nước cho thấy việc sử dụng sinh viên và đặc biệt là sinh viên tại chức trong nhiều nghiên cứu hành vi tiêu dùng có nhiều lợi điểm và khả năng tổng quát hóa của nó cho thị trường khá cao. Tuy nhiên, khả năng tổng quát hóa kết quả của nghiên cứu sẽ cao hơn nếu nó được lặp lại tại một số thành phố khác nữa tại Việt Nam với phương pháp chọn mẫu có tính đại diện cao hơn và đối tượng nghiên cứu thuộc nhiều tầng lớp khác nhau. Vì vậy, hướng nghiên cứu tiếp theo là các nghiên cứu lặp lại tại các thành phố lớn ở Việt Nam như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ, vv. với phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên. Nghiên cứu này sẽ tốn nhiều thời gian và chi phí nhưng xứng đáng để thực hiện.
Thứ hai, nghiên cứu này chỉ xem xét một vài yếu tố liên quan đến sự cuốn hút vào sản phẩm quần áo thời trang. Các nghiên cứu sau có thể mở rộng thêm các yếu tố như tuổi (age), giới tính (gender) cho các yếu tố ảnh hưởng lên sự cuốn hút; và mở rộng thêm các yếu tố như tìm kiếm thông tin (information search) và thời gian dành cho mua sắm (time spent shopping) cho hệ quả của sự cuốn hút.
Thứ ba, nghiên cứu này giới hạn ở sản phẩm quần áo thời trang nói chung mà chưa chú ý tới thương hiệu cụ thể. Vì vậy, hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng sang nghiên cứu sự cuốn hút và các mối quan hệ của sự cuốn hút đối với những thương hiệu cụ thể.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Auty, S., & Elliot, R. (1998). Fashion involvement, self-monitoring and the meaning of brands. Journal of Product and Brand Management 7 (2), 109-123. Bertrandias, L., & Goldsmith, R.E. (2006). Some psychological motivations for fashion opinion leadership and fashion opinion seeking. Journal of fashion marketing and management, 10 (1), 25-40.
Bloch, P.H. (1981). An Exploration into the Scaling of Consumers’ Involvement with a Product Class. Advances in Consumer Research, 6, 61-65.
Bloch, P.H. (1986). Product enthusiasm: many questions, a few answers. Advances
in Consumer Research, 13, 539–543.
Bloch, P.H., & Richins, M. (1983). A theoretical model for the study of product importance perceptions. Journal of Marketing, 47, 69–81.
Browne, B.A., & Kaldenberg, D.O. (1997). Conceptualizing self-monitoring: links to materialism and product involvement. Journal of Consumer Marketing, 14 (1),
31-44.
Brucks, M. (1985). The Effects of Product Class Knowledge on Information Search Behavior. Journal of Consumer Research, 12, 1-16.
Chan, K.K., & Misra, S. (1990). Characteristics of the opinion leader: a new dimension. Journal of Advertising, 19 (3), 53-60.
Darden, W.R., & Reynolds, F.D. (1972). Predicting opinion leadership for men’s apparel fashions. Journal of Marketing Research, 9, 324-8.
Dye, R. (2000). The buzz on buzz. Harvard business review, 78 (6), 139-146.
Evans, M. (1989). Consumer behaviour towards fashion. European Journal of Marketing, 23, (7), 7-15.
Fairhurst, A.E., Good, L.K., & Gentry, J.W. (1989). Fashion involvement: An instrument validation procedure. Clothing and textile research journal, 7, 10-14. Flynn, L.R., & Goldsmith, R.E. (1993). A causal model of consumer involvement: replication and critique. Journal of Social Behavior and Personality, 8 (6), 129-142. Flynn, L.R., & Goldsmith, R.E. (1999). A short, reliable measure of subjective knowledge. Journal of business research, 46, 57-66.
Gerbing, W.D., & Anderson, J.C. (1988). An update paradigm for scale development incorporating unidimensionality and its assessments. Journal of marketing research, 25 (2), 186-192.
Goldsmith, R.E., & De Witt, T.S. (2003). The predictive validity of an opinion leadership scale. Journal of marketing Theory and Practice, 28-35.
Goldsmith, R.E., Flynn, L.R., & Moore, M. (1996). The self-concept of fashion leaders. Clothing and Textiles Research Journal, 4 (4), 242-8.
Goldsmith, R.E, Moore, M., & Beaudoin, P. (1999). Fashion innovativeness and self-concept: a replication. Journal of Product & Brand Management, 8 (1), 7-18. Green, S.B. (1991). How many subjects does it take to do a regression analysis?.
Multivariate behavioral Research, 26 (3), 499-510.
Higie, R.A, & Feick L. (1989). Enduring involvement: Conceptual and measurement issues. Advances in Consumer Research, 16, 690-696.
Hirschman, E.C, & Holbrook, M.B. (1982). Hedonic consumption: emerging concepts, methods and propositions. Journal of Marketing, 46, 92-101.
Hopkinson, G.C., & Pujari, D. (1999). A factor analytic study of the sources of meaning in hedonic consumption. European Journal of Marketing, 33, 273-290. James, W.L, & Sonner, B.S. (2001). Just say no to traditional student samples.
Journal of advertising research, 41, 63-71.
Kinard, B.R., & Capalla, M.L. (2006). Relationship marketing: the influence of consumer involvement on perceived service benefits. Journal of service marketing,
20 (6), 359-368.
Laurent, G., & Kapferer, J. (1985). Measuring consumer involvement profiles.
Journal of Marketing Research, 22 (1), 1-53.
Marks, L.J., & Olson, J.C. (1981). Toward a cognitive structure conceptualization of product familiarity. Advances in Consumer Research, 8 (1), 145-150.
Martin, C. (1998). Relationship marketing: A high-involvement product attribute approach. Journal of Product and Brand Management, 7 (1), 6-26.
Nguyễn Thị Mai Trang & Nguyễn Đình Thọ (2004). Một số yếu tố chính tác động vào xu hướng tiêu dùng hàng nội của người Việt. B.2004.22.65: Trường Đại học Kinh tế TPHCM.
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2005). Cạnh tranh cá nhân và xu hướng tiêu dùng thương hiệu quốc tế của người Việt Nam. B.2002.22.86: Trường Đại học Kinh tế TPHCM.
O’Cass, A. (2000). An assessment of consumers product, purchase decision, advertising and consumption involvement in fashion clothing. Journal of Economic
Psychology, 21, 545-576.
O’Cass, A. (2004). Fashion clothing consumption: antecedents and consequences of fashion clothing involvement. European Journal of Marketing, 38 (7), 869-82.
Park, C.W., Mothersbaugh, D.L., & Feick, L. (1994). Consumer knowledge assessment. Journal of Consumer Research, 21, 71-82.
Pedhazur, E.J. (1982). Multiple regression in behavioral research: explanation & prediction (2nd ed.). New York: Holt, Rinehart & Winston.
Peterson, R.A. (2001). On the use of college students in social science research: Insight from a second-order meta-analysis. Journal of consumer research, 28, 284- 298.
Richins, M.L., & Bloch, P.H. (1986). After the new wears off: The temporal context of product involvement. Journal of Consumer Research, 13, 280-285.
Richins, M.L., & Shaffer, T.R. (1988). The role of involvement and opinion leadership in consumer Word-of-mouth: An implicit model made explicit. Advances
in Consumer Research, 15, 32-36.
Sài Gòn Tiếp Thị (2007). Sang mùa thời trang: hàng nội đấu với hàng ngoại. Ngày 30, tháng 11.
Sài Gòn Tiếp Thị (2008). Ngành dệt may lật ngược thế cờ?. Ngày 21, tháng 01. Selnes,F., & Gronhaug, K. (1986). Subjective and Objective Measures of Product Knowledge Contrasted. Advances in Consumer Research, 13, 67–71.
Tigert, D., Ring, L., & King, C. (1976). Fashion involvement and buying behavior: A methodological study. Advances in Consumer Research, 3, 46-52.
Tuoitre.com.vn (2007). Người tiêu dùng Việt tin nhiều vào quảng cáo. Ngày 22, tháng 10.
Venkatraman, M.P. (1989). Investigating differences in the roles of enduring and instrumentally involved consumers in the diffusion process. Advances in Consumer
Research, 15, 299-303.
Venkatraman, M.P. (1990). Opinion leadership, enduring involvement and characteristics of opinion leaders: a moderating or mediating relationship. Advances
in Consumer Research, 7 (1), 60-7.
Vietbao.vn (2007). Ý tưởng là yếu tố quyết định. Ngày 21, tháng 11.
Zaichkowsky, J. (1985). Measuring the involvement construct. Journal of Consumer Research, 12 (3), 341-352.
Zaichkowsky, J. (1986). Conceptualizing involvement. Journal of Advertising, 15
PHỤ LỤC Phụ lục 1: Dàn bài thảo luận tay đôi
Phần giới thiệu
Xin chào bạn, tôi là.. Hôm nay tôi rất vui khi được cơ hội nói chuyện với các bạn về đề tài luận văn của mình. Mong các bạn cho nhận xét chân thành về các phần sau đây, và cũng xin lưu ý là không có quan điểm nào là đúng hay sai. Tất cả ý kiến của bạn đều có ích cho nghiên cứu của tôi.
Phần chính
TỔNG QUÁT VỀ SẢN PHẨM QUẦN ÁO THỜI TRANG
Theo bạn thế nào là thời trang? Khi nói đến sản phẩm quần áo thời trang thì bạn nghĩ về điều gì?
ĐÁNH GIÁ THANG ĐO
Bây giờ tôi đưa ra những câu hỏi sau đây, xin bạn cho biết là bạn có hiểu được câu hỏi không? Nếu không? Tại sao? Có từ ngữ nào khó hiểu? Các bạn muốn thay đổi gì? Theo bạn các phát biểu này muốn nói lên điều gì? Và các bạn có nhận ra những câu hỏi nào trùng lấp ý nghĩa nhiều hay không? (đưa ra từng nhóm phát biểu của từng khái niệm):
1. Quần áo thời trang rất có ý nghĩa đối với tôi
2. Quần áo thời trang là một phần quan trọng trong cuộc sống của tôi 3. Tôi xem quần áo thời trang là một phần trung tâm của cuộc sống 4. Tôi dành nhiều tâm trí cho sản phẩm quần áo thời trang
5. Đối với tôi thì quần áo thời trang là một sản phẩm rất quan trọng 6. Tôi rất thích thú với quần áo thời trang
7. Quần áo thời trang thì rất quan trọng đối với tôi 8. Tôi rất quan tâm về quần áo thời trang
9. Tôi nhận thấy quần áo thời trang là một sản phẩm có quan hệ gắn chặt đối với cuộc sống của tôi
10. Tôi rất rành về sản phẩm quần áo thời trang
11. Tôi cảm thấy tôi biết nhiều về sản phẩm quần áo thời trang
12. Tôi là một người có kinh nghiệm trong việc sử dụng sản phẩm quần áo thời trang
14. Quần áo thời trang giúp tôi thể hiện tính cách của mình
15. Tôi có thể biết nhiều về một người thông qua sản phẩm quần áo thời trang mà họ đang sử dụng
16. Tôi thích thể hiện bản thân thông qua sử dụng sản phẩm quần áo thời trang 17. Tôi nhận thức được rằng việc mua sắm quần áo thời trang là một hoạt động
đem lại cho tôi rất nhiều điều vui thích và thư giãn 18. Quần áo thời trang là một sản phẩm thú vị
19. Việc đi mua sắm quần áo thời trang được xem như là một món quà vui sướng cho riêng tôi
20. Tôi thường ảnh hưởng đến quan điểm của những người khác về những loại và nhãn hiệu quần áo thời trang mà họ sẽ mua
21. Những người mà tôi quen biết thường nhờ tôi cho lời khuyên về việc lựa chọn sản phẩm quần áo thời trang
22. Tôi thường thuyết phục những người khác trong việc mua sản phẩm quần áo thời trang mà tôi thích
23. Những người mà tôi quen biết thường mua sản phẩm quần áo thời trang dựa trên những gì tôi đã khuyên họ
24. Tôi cảm thấy rằng tôi được mọi người đánh giá là nguồn cung cấp lời khuyên tốt cho việc mua sắm quần áo thời trang
25. Quan điểm của tôi về sản phẩm quần áo thời trang có ảnh hưởng mạnh đến những người khác
Xin chân thành cảm ơn các bạn đã dành thời gian cho tôi và cung cấp những ý kiến quí báu.
Phụ lục 2: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng
BẢNG CÂU HỎI
Kính chào Anh/Chị,
Tôi là một học viên cao học Quản trị Kinh doanh, khoa Quản lý Công nghiệp, Đại học Bách khoa Tp.HCM. Tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng và hệ quả của sự cuốn hút vào sản phẩm quần áo thời trang”. Kính mong Anh/Chị dành chút ít thời gian để trả lời giúp tôi một số câu hỏi sau đây. Cũng xin lưu ý các Anh/Chị là không có câu trả lời nào là đúng hay sai, tôi chỉ muốn biết nhận xét của Anh/Chị về các phát biểu.Tất cả ý kiến của Anh/Chị đều có ý nghĩa cho sự thành công của nghiên cứu. Tôi rất mong nhận được sự cộng tác chân thành của Anh/Chị.
Phần I: Xin Anh/Chị liên hệ về sản phẩm quần áo thời trang (quần áo thời trang: quần
áo hợp mốt, hợp xu hướng, hợp thời đại) và cho biết mức độ đồng ý /không đồng ý đối với các phát biểu sau.
Hướng Dẫn Trả Lời: Xin vui lòng trả lời bằng cách khoanh tròn vào con số tương ứng với chọn lựa của Anh/Chị, với qui ước:
Số 1: Hoàn toàn không đồng ý với câu phát biểu
Số 2: Rất không đồng ý với câu phát biểu
Số 3: Không đồng ý với câu phát biểu
Số 4: Trung hòa với câu phát biểu
Số 5: Đồng ý với câu phát biểu
Số 6: Rất đồng ý với câu phát biểu
Số 7: Hoàn toàn đồng ý với câu phát biểu
1 Sản phẩm quần áo thời trang có ý nghĩa rất nhiều đối
với tôi 1 2 3 4 5 6 7
2 Đối với tôi thì quần áo thời trang là một sản phẩm rất
quan trọng 1 2 3 4 5 6 7
3 Tôi xem sản phẩm quần áo thời trang là một phần
chính yếu của cuộc sống 1 2 3 4 5 6 7 4 Tôi dành nhiều tâm trí cho sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7 5 Tôi rất thích thú với sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7
1.Hoàn toàn
6 Tôi rất quan tâm về sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7 7 Tôi nhận thấy quần áo thời trang là một sản phẩm có
quan hệ mật thiết đối với cuộc sống của tôi 1 2 3 4 5 6 7 8 Tôi rất rành về sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7 9 Tôi cảm thấy tôi biết nhiều về sản phẩm quần áo thời
trang 1 2 3 4 5 6 7
10 Tôi là một người có kinh nghiệm trong việc sử dụng
sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7 11 Tôi cho rằng tôi là một người thành thạo về sản phẩm
quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7
12 Tôi sử dụng sản phẩm quần áo thời trang để thể hiện
tính cách của mình 1 2 3 4 5 6 7
13 Tôi thật sự có thể đánh giá về một người thông qua sản
phẩm quần áo thời trang mà họ đang sử dụng 1 2 3 4 5 6 7 14 Tôi rất quan tâm đến việc thể hiện hình ảnh của mình
thông qua sử dụng sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7
15
Đối với tôi, việc mua sắm quần áo thời trang là một hoạt động đem lại cho tôi rất nhiều điều vui thích và thư giãn
1 2 3 4 5 6 7 16 Quần áo thời trang là một sản phẩm rất thú vị 1 2 3 4 5 6 7 17 Việc đi mua sắm quần áo thời trang được xem như là
một món quà vui sướng cho riêng tôi 1 2 3 4 5 6 7
18
Tôi thường ảnh hưởng đến quan điểm của những người khác về những loại và nhãn hiệu quần áo thời trang mà họ sẽ mua
1 2 3 4 5 6 7 19 Những người mà tôi quen biết thường nhờ tôi cho lời
khuyên về việc lựa chọn sản phẩm quần áo thời trang 1 2 3 4 5 6 7 20 Tôi thường thuyết phục những người khác trong việc
mua sản phẩm quần áo thời trang mà tôi thích 1 2 3 4 5 6 7 21 Những người mà tôi quen biết thường mua sản phẩm
22
Tôi cảm thấy rằng tôi được mọi người đánh giá là nguồn cung cấp lời khuyên tốt cho việc mua sắm quần áo thời trang
1 2 3 4 5 6 7 23 Quan điểm của tôi về sản phẩm quần áo thời trang có
ảnh hưởng mạnh đến những người khác 1 2 3 4 5 6 7
Phần II: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết thêm một số thông tin cá nhân:
1. Anh/Chị thuộc nhóm tuổi nào dưới đây:
18-24 25-31 32-38 39-45 >45
2. Giới tính: Nam / Nữ
3. Nghề nghiệp của Anh/Chị:
Cán bộ quản lý Nhân viên kỹ thuật
Nhân viên văn phòng Nhân viên kinh doanh Khác (xin ghi rõ): ………
4. Thu nhập hàng tháng của Anh/Chị:
Dưới 2 triệu đồng Từ 2-dưới 4 triệu đồng Từ 4-dưới 6 triệu đồng Từ 6 - dưới 8 triệu đồng Trên 8 triệu đồng
Phụ lục 3a: Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test
.900
2823.162 253 .000 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling
Adequacy. Approx. Chi-Square df Sig. Bartlett's Test of Sphericity
Total Variance Explained
9.781 42.525 42.525 9.781 42.525 42.525 3.818 16.601 16.601 2.033 8.839 51.364 2.033 8.839 51.364 3.517 15.291 31.892 1.803 7.840 59.204 1.803 7.840 59.204 3.305 14.370 46.262 1.127 4.899 64.103 1.127 4.899 64.103 3.145 13.675 59.937 1.082 4.703 68.805 1.082 4.703 68.805 2.040 8.868 68.805 .866 3.765 72.571 .738 3.208 75.779 .666 2.897 78.676 .580 2.520 81.197 .534 2.321 83.517 .483 2.102 85.619 .459 1.995 87.613 .427 1.856 89.470 .381 1.656 91.126 .345 1.501 92.627 .323 1.404 94.031 .280 1.219 95.250 .244 1.061 96.311