6. Những đóng góp mới của luận văn
2.3.1. Các nhân tố thuộc về cá nhân người lao động
• Lợi ích của người lao động
Người lao động là nguồn lực và yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp. Vinschool xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ giáo viên có chuyên môn nghiệp vụ tốt, tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn, chuyên nghiệp và thân thiện nhờ các phương châm, chính sách “Bảo đảm quyền lợi và bình đẳng đối với người lao động”. Như kết quả tác giả đã phân tích ở trên về mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động tại Vinschool thì người lao động có tỉ lệ không hài lòng với mức thu nhập hiện nay chiếm 1,50% và thỏa mãn với những gì hệ thống mang lại chiếm đến 8,01%. Điều này cho thấy hệ thống chưa thực sự đi sâu để đảm bảo lợi ích của người lao động về nhu cầu vật chất hay tinh thần để họ có động lực trong công việc. Bởi vì nhu cầu càng cao động lực càng lớn thì lợi ích sẽ mang đến càng nhiều.
• Mục tiêu của người lao động
Mỗi người lao động công tác tại một cơ sở đều có những mục tiêu cho riêng mình, và để đạt được mục tiêu ấy thì người lao động cần có lộ trình làm việc, cống hiến cho tổ chức như thế nào. Từ phía ban lãnh đạo cũng tạo ra môi trường thăng tiến để mỗi cá nhân có động lực phấn đấu và phát triển
công việc. Với nhân tố này tại Vinschool ở các vị trí của cán bộ nhân viên như chuyên viên tuyển sinh, nhân viên hành chính – giáo vụ, chuyên viên công tác học sinh,... sẽ cố gắng phấn đấu để trở thành trưởng nhóm/ trưởng phòng. Tuy nhiên lại không có các vị trí cao hơn để tiếp tục phấn đấu. Vì thế, khi đã trở thành trưởng nhóm/trưởng phòng rồi người lao động lại không có nhu cầu phấn đấu trong công việc để có được vị trí cao hơn nữa. Điều này lại cần ban lãnh đạo có được định hướng gợi mở nhu cầu phấn đấu cho người lao động.
Với giáo viên tại Vinschool mục tiêu lại có lộ trình rõ ràng hơn, với cương vị giáo viên có chuyên môn giảng dạy tốt và có năng lực lãnh đạo sẽ thăng tiến lên các vị trí khối trưởng – hiệu phó – hiệu trưởng. Với lộ trình như vậy người lao động có mục tiêu phấn đấu và trang bị cho những kiến thức kĩ năng cần thiết để phục vụ cho công việc. Tại hệ thống giáo dục Vinschool những người lao động chưa đủ năng lực và có khả năng chịu được áp lực công việc cao cũng có tính chất đào thải khá cao, vì thế để xác định được mục tiêu cần có định hướng ngay từ đầu.
• Đặc điểm tính cách của người lao động
Hiện nay, hệ thống giáo dục Vinschool sở hữu đội ngũ giáo viên, cán bộ nhân viên trẻ, năng động, trí tuệ và tràn đầy nhiệt huyết. Nhu cầu của người lao động tại hệ thống đã gần như có đủ các yếu tố về an toàn và các nhu cầu thiết yếu. Nhu cầu của người lao động hiện nay là được tôn trọng và nhu cầu tự hoàn thiện; muốn được ghi nhận, tạo cơ hội phát triển bản thân để nâng cao năng lực; nhu cầu được trưởng thành và phát triển, hoặc là nhu cầu đạt được các thành tích mới, nhu cầu sáng tạo. Chính vì vậy, các hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao...là rất cần thiết đối với Hệ thống giáo dục Vinschool.
Do đặc thù công việc ít phải đi lại nên các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao cần được chú trọng hơn để tăng cường sức khỏe và thể chất cho người lao động. Hoạt động là môi trường tốt cho sự gắn kết và tái tạo sức lao động sau một ngày làm việc tại Vinschool. Ban lãnh đạo các cơ sở cũng cần
đi sâu vào đời sống nhân viên và thấu hiểu những mong muốn cần thiết. Từ đó có những hoạt động tạo động lực phù hợp và hiệu quả cho giáo viên, cán bộ nhân viên của mình. Điều này rất quan trọng giúp cho người lao động cảm thấy thoải mái và có tinh thần gắn bó với hệ thống dài lâu.
• Khả năng, năng lực của cá nhân người lao động
Với tiêu chuẩn tuyển dụng khắt khe tại Vinschool để có chất lượng đội ngũ giáo viên, cán bộ nhân viên đạt tiêu chuẩn nghề cao thì bản thân mỗi người lao động đều có khả năng và năng lực chuyên môn nghiệp vụ tốt. Mong muốn của giáo viên và cán bộ nhân viên tại Vinschool cũng có nhu cầu cao về việc được sắp xếp công việc phù hợp với năng lực và làm đúng chuyên môn chức danh. Tuy nhiên theo số liệu khảo sát được vẫn còn 0,80% người lao động cảm thấy không đồng ý với cơ chế này tại Vinschool. Ban lãnh đạo của hệ thống cũng nên có những cơ chế phù hợp và tinh giảm nhân sự sao cho hợp lý để những người thực sự có năng lực có thể làm việc ở những vị trí phù hợp.
• Thâm niên, kinh nghiệm người lao động
Tại hệ thống giáo dục Vinschool thâm niên và kinh nghiệm của người lao động được hưởng các chính sách thưởng thâm niên với dịch vụ nghỉ dưỡng tại Vinpearl như đã được đề cập ở trên về chế độ phúc lợi. Phần lớn người lao động công tác lâu năm tại hệ thống đều mong muốn được nhận những mức lương và cơ chế khuyến khích phù hợp. Đây là yếu tố tạo động lực hiệu quả nhất cho người lao động và là nhu cầu mà hầu hết người lao động mong muốn. Nếu hệ thống có lộ trình trong việc tăng lương với những người lao động có thâm niên theo các năm gắn bó sẽ là một môi trường làm việc tốt và người lao động cũng có mong muốn gắn bó dài lâu.