V. Kết cấu của luận văn
3.5.1. Nõng cao chất lượng thư viện, nhà xưởng thực hành 9 7-
Đề xuất lónh đạo nhà trường tăng cường tài liệu phục vụ cho dạy và học tại thư viện:
+ Xem xột và điều chỉnh quy chế thư viện, đảm bảo cho học sinh, sinh viờn cú
đủ thời gian sử dụng sỏch cú hiệu quả khi mượn đọc.
+ Nhà trường cần dành một phần ngõn sỏch thoả đỏng cho việc tăng thờm đầu
sỏch và số lượng mỗi đầu sỏch tại thư viện.
+ Thời gian mượn sỏch của học sinh, sinh viờn cú thể kộo dài tối thiểu là 1 thỏng vỡ những quyển sỏch khoảng 500 trang thỡ khụng thể ngày nào HSSV đú lờn ngồi trờn
thư viện đọc được
+ Thư viện cần cú cỏc đĩa CD, VCD, DVD, mỏy thu hỡnh... để giảm số lượng đầu sỏch và học sinh cú thể khai thỏc hiệu quả hơn. Đồng thời thư viện cần bổ xung thờm cỏc đầu sỏch chuyờn ngành mới phự hợp với nội dung và chương trỡnh đào tạo
+ Mở cửa một số giảng đường vào cỏc buổi tối, thứ bảy và chủ nhật cho HSSV
tự học.
+ Giờ mở cửa thư viện hàng ngày cũng cần phải kộo dài hơn nữa và nhất là chủ
nhật cũng cần mở cửa để cỏc em cú điều kiện nhiều hơn về thời gian.
Cỏc nhà xưởng thực tập, xưởng sản xuất phải tiếp tục được bổ sung, mua
mới mỏy múc, trang thiết bị thớ nghiệm mới, hiện đại. Cụ thể đề xuất nhà
trường:
+ Phục hồi, cải tạo lại cỏc nhà xưởng thực nghiệm hiện cú tại trường như : xưởng thực nghiệm dệt – may, xưởng cơ khớ, v.v.
+ Xõy dựng mới một số nhà xưởng thực hành như: phũng thực nghiệm Điện-
Điện tử, phũng thớ nghiệm vật liệu dệt sợi, phũng thực nghiệm tự động hoỏ, phũng thớ nghiệm kiểm tra độ cứng của vật liệu.
+ Quy hoạch lại cỏc xưởng thực tập làm sao cho cỏc xưởng thực tập được bố trớ
trờn cựng một khu vực.
+ Cú lối đi riờng đối với HSSV khi đi vào xưởng thực hành.
+ Tăng cường cỏc trang thiết bị cho cỏc xưởng thực hành đặc bịờt là mỏy Tiện,
Phay bào, mỏy May, cỏc thiết bị phục vụ cho khoa Điện- Điện tử.
3.5.2. Tăng cường liờn kết với cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo
3.5.2.1. Cơ sở khoa học
Trong nền kinh tế thị trường muốn tồn tại và phỏt triển cỏc doanh nghiệp thường xuyờn đổi mới cụng nghệ để sản xuất kinh doanh, do đú mỏy múc thiết bị luụn được
hiện đại húa. Trong khi đú nhà trường ớt nhiều vẫn mang tớnh ổn định, cú độ trễ do vậy
thiết bị dạy học của nhà trường bao giờ cũng lạc hậu so với sản xuất.
Do vậy doanh nghiệp muốn cú những người lao động kỹ thuật chất lượng đỏp ứng được ngay nhu cầu của mỡnh, cỏc doanh nghiệp phải tham gia vào quỏ trỡnh đào tạo
của nhà trường, nhất là qỳa trỡnh thực hành nghề của HSSV. Điều đú khụng chỉ đem lại
lợi ớch cho nhà trường mà cũn đem lại lợi ớch cho chớnh doanh nghiệp.
Những lợi ớch của nhà trường và cỏc doanh nghiệp trong quỏ trỡnh liờn kết đem
lại:
- Với nhà trường :
Sử dụng những kỹ sư, cụng nhõn giỏi trong thực tế sản xuất, đó thường xuyờn sử
dụng cụng nghệ mới sản xuất kinh doanh giảng dạy để nõng cao chất lượng đào tạo.
Học sinh được thực hành cỏc thiết bị sản xuất hiện đại mà nhà trường chưa cú được.
Thường xuyờn cập nhật kịp thời, bổ sung và cải tiến được cỏc chương trỡnh đào
tạo cho phự hợp với yờu cầu của nhà sản xuất.
Tiết kiệm chi phớ cho việc trang bị phương tiện thực hành.
Theo kịp sự đổi mới nhanh chúng về cụng nghệ trong khi năng lực thực tại khụng tương xứng
- Với cơ sở sản xuất :
Cú cơ sở tuyển chọn được những học sinh giỏi cú năng lực thực tế phự hợp với
yờu cầu của từng vị trớ sản xuất cho doanh nghiệp.
Cú lực lượng lao động phụ, tiền cụng rẻ để thực hiện những nhiệm vụ sản xuất
phự hợp.
Cú điều kiện chuyển đổi lực lượng lao động mà khụng phải đào tạo lại.
Cú điều kiện, cơ hội đúng gúp cho sự phỏt triển của sự nghiệp giỏo dục núi riờng và nền kinh tế núi chung.
- Với người học :
Được học tập ở những doanh nghiệp với phương tiện sản xuất hiện đại, cú thể
nhanh chúng hỡnh thành được những kỹ năng cần thiết phự hợp với yờu cầu của sản
Tiếp cận được mụi trường sản xuất cụng nghiệp thực tế, luụn khụng ngừng nõng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, từ đú sớm hỡnh thành được tỏc phong lao động cụng nghiệp và đạo đức nghề nghiệp.
Thờm nhiều cơ hội tỡm được việc làm khi ra trường.
3.5.2.2. Mục tiờu
Tăng cường đội ngũ giảng viờn là cỏc cỏn bộ kỹ thuật và quản lý giỏi từ cỏc
doanh nghiệp là một giải phỏp cần thiết nhằm làm tăng chất lượng đào tạo thỳc đẩy liờn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp.
3.5.2.3. Biện phỏp thực hiện
- Nhờ sự tham gia hướng dẫn thực hành của cỏn bộ phụ trỏch sản xuất đến từ
DN; phối hợp với cỏc DN trong suốt quỏ trỡnh giảng dạy và quản lý.
- Chương trỡnh học cú sự kết hợp với DN theo cỏch: trường chỉ đào tạo một số
mụ - đun nhất định để học viờn cú những kiến thức cơ bản, sau đú DN sẽ tiếp tục đào tạo ở một số mụ - đun khỏc để học viờn nõng cao kỹ năng của mỡnh và phự hợp với
cụng việc thực tế.
- Xõy dựng nội dung chương trỡnh đào tạo gắn với những yờu cầu cần thiết của
doanh nghiệp, của thị trường lao động đũi hỏi, cụ thể là:
+ Cho học sinh, sinh viờn hệ CĐN từ năm thứ 2 được thực tập tại cơ sở sản xuất
giỳp học sinh, sinh viờn nắm bắt được những kiến thức, kỹ năng về trang thiết bị hiện đại.
+ Mời cỏc cỏn bộ cú tay nghề của cỏc cụng ty lớn đến núi chuyện, hội thảo và giảng bài cho sinh viờn hệ CĐN những kỹ năng cần thiết khi tốt nghiệp.
+ Mời cỏc nghệ nhõn trong cỏc doanh nghiệp tham gia biờn soạn nội dung và
chương trỡnh đào tạo cho cỏc ngành.
+ Liờn kết với cỏc doanh nghiệp trong việc đào tạo và tuyển dụng học sinh (Trung tõm đào tạo, doanh nghiệp giỏm sỏt và nhận HSSV tốt nghiệp vào làm việc).
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Cú rất nhiều yếu tố tỏc động đến chất lượng đào tạo hệ CĐN của trường Cao Đẳng Nghề KT – KT Vinatex Nam Định, nhưng trong luận văn của mỡnh tỏc giả đó sử dụng
mụ hỡnh SERVQUAL đỏnh giỏ cỏc yếu tố chớnh và quan trọng nhất ảnh hưởng chủ yếu
đến chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường. Như vậy, từ kết quả nghiờn cứu cơ sở
lý luận tại chương 1, điều tra nghiờn cứu phõn tớch thực trạng về chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường ở chương 2 và đề xuất một số giải phỏp chủ yếu nhằm nõng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng của trường Cao Đẳng Nghề KT – KT Vinatex được đề
cập ở chương 3. Tổng quỏt lại, tỏc giả khỏi quỏt một số kết luận và xin nờu cỏc kiến
nghị sau:
I. KẾT LUẬN
Trước yờu cầu đổi mới của đất nước CNH - HĐH, xu thế hội nhập và sự thay đổi
nhanh chúng của khoa học cụng nghệ, Giỏo dục Nghề nghiệp cú vị trớ, vai trũ hết sức
quan trọng trong đào tạo nguồn nhõn lực.
Để đỏp ứng được nhu cầu nhõn lực cú trỡnh độ cao trong cụng cuộc phỏt triển kinh
tế xó hội, trong sự nghiệp cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ đất nước, việc nõng cao chất lượng đào tạo trong đú cú đào tạo Cao đẳng nghề là hết sức cần thiết.
Để thực hiện được nhiệm vụ quan trọng trờn, qua việc đỏnh giỏ chất lượng đào tạo
hệ CĐN của nhà trường thỡ nhà trường cần phải tập trung vào một số giải phỏp chớnh
sau nhằm nõng cao chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường trong thời gian tới:
Giải phỏp 1: Nõng cao chất lượng đội ngũ giỏo viờn, giảng viờn.
Giải phỏp 2: Xõy dựng mục tiờu, kế hoạch, đổi mới nội dung chương trỡnh và
phương phỏp đào tạo phự hợp thực tiễn.
Giải phỏp 3: Đổi mới cụng tỏc đỏnh giỏ chất lượng đào tạo. Giải phỏp 4: Đổi mới cụng tỏc quản lý đào tạo.
Giải phỏp 5: Nõng cao chất lượng thư viện, nhà xưởng thực hành và liờn kết với
cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo. II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
1. Đối với Nhà nước
- Nhà nước nờn tạo cơ chế, quyền chủ động cho nhà trường (Cả về tài chớnh, tổ
chức, tuyển dụng, tuyển sinh....).
- Nhà nước cần cú chế độ chớnh sỏch thỏa đỏng đối với Giỏo viờn, học sinh ở bậc
nghề.
- Cần đề ra cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ chất lượng đào tạo chuẩn cho hệ đào tạo nghề để dễ phõn tớch, đỏnh giỏ.
2. Với Tập đoàn Dệt may
- Tập đoàn Dệt may là cơ quan quản lý và giỏm sỏt trực tiếp nhà trường.
- Tập đoàn Dệt may cần tạo cơ chế thụng thoỏng về chớnh sỏch đói ngộ đối với
cỏn bộ giỏo viờn, cỏc chế độ tuyển dụng, nõng lương, khuyến khớch động viờn về mặt
vật chất và tinh thần cho cỏn bộ cụng nhõn viờn nhà trường.
- Tạo điều kiện cho nhà trường cú cơ hội giao lưu, tiếp xỳc cỏc doanh nghiệp, ký
kết cỏc hợp đồng lao động với cỏc tổ chức, cụng ty, trung tõm dịch vụ…
- Tập đoàn Dệt may cần tạo điều kiện tốt hơn về kinh phớ đầu tư xõy dựng cơ sở
vật chất, mua sắm trang thiết bị mới, hiện đại thực hành.
3. Với nhà trường
- Bố trớ đội ngũ giỏo viờn phự hợp với chuyờn mụn, năng lực của họ.
- Tập trung đào tạo, bồi dưỡng và phỏt triển đội ngũ cỏn bộ, giỏo viờn học tập
nõng cao trỡnh độ. Đặc biệt ưu tiờn học tập ở nước ngoài. - Tăng cường cụng tỏc trong quản lý đào tạo.
- Áp dụng cỏc hỡnh thức quản lý tiờn tiến ISO 9001:2008, cỏc cụng cụ kiểm
soỏt chất lượng trong đào tạo.
- Nhà trường cần thường xuyờn thu thập cỏc ý kiến đỏnh giỏ của sinh viờn thụng qua phiếu cõu hỏi. Từ đú, phõn tớch đỏnh giỏ xu thế biến động về chất lượng đào tạo và
đưa ra cỏc giải phỏp phự hợp
- Nhà trường cần trang bị hệ thống Wifi băng thụng rộng giỳp giảng viờn và sinh viờn truy cập Internet tốt hơn. Nhà trường tăng cường cỏc đầu sỏch, cỏc CD, VCD,
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đại Từ điển tiếng Việt (1998), NXB Văn hoỏ – Thụng tin
2. Tạ Thị Kiều An, Ngụ Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương (1998),
Quản trị chất lượng , nhà xuất bản Giỏo dục.
3. Đặng Đỡnh Cung (2002), Bảy cụng cụ quản lý chất lượng, NXB Trẻ.
4. Vũ Cao Đàm (1996), Phương phỏp nghiờn cứu khoa học, NXB Khoa học kỹ thuật
5. Trần Khỏnh Đức (2002), Giỏo dục kỹ thuật nghề nghiệp và phỏt triển nguồn nhõn lực, NXB Giỏo dục.
6. Trần Khỏnh Đức (2000) , Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhõn lực, NXB Giỏo dục.
7. Bựi Nguyờn Hựng và Cộng tỏc viờn (1998), Quản lý chất lượng toàn diện, cỏc chiến lược và kỹ thuật đó được minh chứng tại cỏc cụng ty thành đạt nhất hiện nay, NXB Trẻ.
8. Bựi Nguyờn Hựng (2004), Quản lý chất lượng, NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chớ
Minh.
9. TS. Lờ Hiếu Học (2010), Bài giảng Quản lý chất lượng, Khoa Kinh tế và Quản lý, Trường Đại học Bỏch khoa Hà Nội.
10. Lưu Văn Nghiờm (2001), Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kờ, Hà Nội
11. PGS- TS Lờ Đức Ngọc (2006), Cỏc mụ hỡnh quản lý và kiểm định chất lượng giỏo dục, Bộ GDDT học viện quản lý giỏo dục
12. GS.TS. Đỗ Văn Phức (2005), Giỏo trỡnh Quản lý nhõn lực của doanh nghiệp, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật.
13. PGS- TS Nguyễn Văn Thanh, Giỏo trỡnh MARKETING dịch vụ, Trường đại học
Bỏch khoa Hà Nội- Khoa Kinh tế và Quản Lý.
14. Vũ Đức Thắng (2000), Quản lý hiệu quả, NXB Thống kờ.
15. GS-TSKH. Lõm Quang Thiệp (2006), Mục tiờu, nội dung, phương phỏp dạy và học ở đại học trong thời kỳ mới. Bộ GD-ĐT học viện quản lý giỏo dục.
16. GS-TSKH. Lõm Quang Thiệp(2006), Đo lường và đỏnh giỏ thành quả học tập, Bộ
GDDT học viện quản lý giỏo dục.
17. GS-TSKH. Lõm Quang Thiệp(2006), Hệ thống đảm bảo chất lượng cho giỏo dục Việt Nam, Bộ GD-ĐT học viện quản lý giỏo dục.
18. Văn Tỡnh, Lờ Hoa (2003), Đo lường năng suất tại doanh nghiệp, NXB Thế giới.
19. Trương Chớ Tiến (2000), Quản trị chất lượng, giỏo trỡnh lưu hành nội bộ, Khoa
Kinh tế QTKD.
20. Nguyễn Quang Toản (1998), Quản trị chất lượng, NXB Thống Kờ.
21. Đặng Minh Trang (1997), Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp, NXB Giỏo dục.
22. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phõn tớch dữ liệu nghiờn cứu với SPSS, Nhà Xuất Bản Thống kờ.
23. Phú Đức Trự, Vũ Thị Hồng Khanh (1999), Quản lý chất lượng theo ISO 9000, NXB Khoa học và Kỹ thuật, Hà nội.
24. Nguyễn Trung Trực, Trương Quang Dũng (2003), ISO 9000 trong dịch vụ hành chớnh, NXB Trẻ, TpHCM.
25. Hoàng Mạnh Tuấn (1997), Đổi mới quản lý chất lượng sản phẩm trong thời kỳ mới, NXB KHKT, Hà nội.
26. Mai Văn Tõn, đỏnh giỏ chất lượng đào tạo và cỏc biện phỏp nõng cao chất lượng đào tạo của trường cao đẳng GTVT III, luận văn thạc sĩ, Trường đại học Bỏch Khoa
27. Vũ Thị Kim Thanh, Phõn tớch và đề xuất một số giải phỏp nõng cao chất lượng đào tạo trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Cụng nghiệp, luận văn thạc sĩ, trường Đại
học Bỏch Khoa Hà Nội.
28. Luật dạy nghề, Tổng cục dạy nghề, 2003.
29. Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Vũ Trọng Hựng dịch, NXB Thống kờ, TP Hồ Chớ Minh.
30. M. Imai. Kaizen (1992) Chỡa khúa của sự thành cụng về quản lý của Nhật Bản, biờn soạn: Nguyễn khắc Thỡn, Trịnh thị Ninh, NXB TP.HCM.
31. J.S. Oakland (1994) Quản lý chất lượng đồng bộ, NXB Thống kờ, Hà nội.
32. Parasuraman, A., Zeithalm, V. A., and Berry L. L. (1985), A conceptual Model of Service Quality and its Implicatons for Future Research, Journal of marketing, 49 (Fall): 41-50.
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Xin chào Anh / Chị.
Hiện nay chỳng tụi đang nghiờn cứu về chất lượng đào tạo hệ CĐN của trường ta như một dịch vụ mà sinh viờn là khỏch hàng. Bảng cõu hỏi này là một phần quan trọng
trong nghiờn cứu. Do đú, bằng cỏch trả lời một số cõu hỏi dưới đõy anh/chị đó gúp phần
vào sự thành cụng của đề tài cũng như gúp phần vào việc đúng gúp những ý kiến giỳp
nõng cao chất lượng đào tạo hệ Cao Đẳng Nghề của nhà trường. Chỳng tụi xin cam
đoan cỏc thụng tin từ anh/chị hoàn toàn chỉ được sử dụng cho mục đớch nghiờn cứu của đề tài và khụng ảnh hưởng gỡ đến quỏ trỡnh học tập của anh/chị tại nhà trường. Xin lưu
ý, ở đõy khụng cú cõu trả lời Đỳng hoặc Sai, mà tất cả đều là cỏc thụng tin hữu ớch. Sự giỳp đỡ chõn thành và thẳng thắn của anh/chị sẽ là nguồn tư liệu tham khảo quý bỏu
giỳp chỳng tụi đỏnh giỏ được đỳng nhất chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường. Từ