V. Kết cấu của luận văn
3.4.1. Áp dụng quản lý chất lượng đào tạo theo mụ hỡnh ( ISO) 94
3.4.1.1. Cơ sở khoa học của giải phỏp
Ứng dụng cỏc mụ hỡnh quản lý chất lượng ISO 9001: 2008 vào quản lý chất lượng đào tạo trong nhà trường là một bước đột phỏ vỡ đõy là một hệ thống quản lý chất lượng mang tớnh chất quốc tế, đảm bảo sự cam kết về chất lượng đào tạo và uy tớn của nhà trường với thị trường lao động.
3.4.1.2. Mục tiờu ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008
- Đảm bảo, duy trỡ, cải tiến nõng cao chất lượng đào tạo.
- Đỏp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhõn lực cú chất lượng cao.
- Tạo điều kiện liờn thụng, liờn kết với cỏc trường trong khu vực và quốc tế, đỏp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế.
- Xõy dựng danh tiếng và thương hiệu nhà trường đảm bảo cho học sinh, sinh
viờn tốt nghiệp cú đủ điều kiện học liờn thụng.
3.4.1.3. Biện phỏp thực hiện
TT Cỏc hoạt động chớnh Kết quả cần đạt được
1 Đỏnh giỏ phõn tớch cỏc điều kiện ỏp
dụng ISO 9001:2008 vào cỏc hoạt động của nhà trường
Đủ cỏc tư liệu khoa học khỏch
quan và chớnh xỏc
2 Xõy dựng hệ thống ISO 9001:2008 ỏp
dụng cho mọi cụng việc của trường
Văn bản cụ thể rừ ràng cho từng cỏ nhõn đơn vị
3 Tổ chức thực hiện quản lý chất lượng
theo ISO 9001:2008
Cú hệ thống điều hành hiệu quả
4 Tổ chức đỏnh giỏ và điều chỉnh Tổ chức được cỏc thụng tin phản
hồi về chất lượng đào tạo
3.4.2. Quản lý giảng viờn
3.4.2.1. Cơ sở khoa học của giải phỏp
Giảng viờn cỏc trường Đại học, Cao đẳng và TCCN hiện nay là một lực lượng to
lớn trong đội ngũ trớ thức Việt Nam đó và đang đúng vai trũ rất quan trọng trong cụng
cuộc đổi mới của đất nước theo định hướng xó hội chủ nghĩa dưới sự lónh đạo của Đảng cộng sản Việt Nam.
Chất lượng giỏo dục do nhiều yếu tố tạo thành: Giảng viờn - Sinh viờn - Chương
trỡnh - Nội dung kiến thức - Phương phỏp giảng dạy - Cụng tỏc quản lý học tập - nghiờn cứu khoa học - Cơ sở vật chất - Kinh phớ, trong những yếu tố trờn đõy nhiều yếu tố cú
xuất phỏt điểm từ đội ngũ giảng viờn như: chương trỡnh, nội dung, phương phỏp giảng
dạy, phương phỏp nghiờn cứu khoa học, quản lý học tập, cho nờn xột cho cựng chất lượng đào tạo phụ thuộc chất lượng của đội ngũ giảng viờn sau đú là sinh viờn.
3.4.2.2. Mục tiờu
Trong phạm vi của mỡnh, giảng viờn cỏc trường trong khối Cao đẳng nghề cú vai trũ quan trọng và quyết định đối với việc thực hiện mục tiờu dạy nghề quy định trong
Luật dạy nghề : “Đào tạo nguồn nhõn lực cú chất lượng cao, nguồn năng lực trớ tuệ,
sỏng tạo, cú năng lực thớch ứng cao, cú khả năng tỡm việc làm và tạo việc làm, đỏp ứng
mọi yờu cầu của xó hội cả về nhõn cỏch và tài năng”. Vỡ vậy, quản lý giảng viờn là quản
lý chất lượng đào tạo.
3.4.3. Biện phỏp thực hiện
- Thống kờ toàn bộ giảng viờn nhà trường như: cơ cấu, trỡnh độ chuyờn mụn, trỡnh độ chớnh trị, tuổi đời, sức khoẻ, thành tớch trong đào tạo và thành quả trong nghiờn cứu khoa học theo từng ngành, chuyờn ngành, bộ mụn về số lượng, giới tớnh, nguồn đào tạo, học vị, chức danh.
-Xõy dựng một kế hoạch cho cụng tỏc quản lý đội ngũ giảng viờn trước mắt và cho những năm tiếp theo để đội ngũ giảng viờn đỏp ứng ngày càng cao yờu cầu của mục tiờu đổi mới giỏo dục ở nhà trường mà cụ thể là giỏo viờn dạy hệ CĐN.
- Xõy dựng những chế độ chớnh sỏch cụ thể ỏp dụng trong đội ngũ giảng viờn nhằm tạo thờm động lực cho giảng viờn thực thi nhiệm vụ cao cả của mỡnh
- Chuẩn hoỏ định mức giờ dạy, thời gian dành cho nghiờn cứu khoa học và hoạt động giỏo dục coi trọng hoạt động của tổ bộ mụn về mặt học thuật và quản lý về mặt chuyờn mụn đối với đội ngũ giảng viờn. Phải cú sự đầu tư thoả đỏng về mặt cơ sở vật
chất cho hoạt động của Tổ bộ mụn. Đảm bảo đủ số lượng cho từng bộ mụn trong và
ngoài nhà trường.
- Tạo điều kiện cho giảng viờn nghiờn cứu khoa học, học tập chớnh trị, rốn luyện
phấn đấu để gia nhập vào Đảng cộng sản Việt Nam. Bổ sung những giảng viờn trẻ cú đủ điều kiện vào đội ngũ giảng viờn nhằm trẻ hoỏ đội ngũ giảng viờn trong nhà trường.
- Tạo điều kiện cho Giảng viờn, Tiến sĩ, Tiến sĩ khoa học, Giỏo sư, Phú Giỏo sư
trong nước và quốc tế để họ cú thể phỏt triển phẩm chất cỏ nhõn về mặt khoa học và mở
rộng khả năng tự do sỏng tạo của mỡnh.
- Đổi mới cụng tỏc đỏnh giỏ giỏo viờn, giảng viờn:
+ Kiểm tra hồ sơ giỏo viờn, giảng viờn thường xuyờn, cuối học kỳ, cuối năm học. + Cú sự kết hợp giữa cỏc đơn vị trong toàn trường để tổ chức kiểm tra đỏnh giỏ theo định kỡ hoặc kiểm tra đột xuất và kiểm tra chộo để nắm bắt tỡnh hỡnh thực hiện
chuyờn mụn của giảng viờn, chương trỡnh, giỏo ỏn, bài giảng, giỏo cụ, phương phỏp, tài
liệu.
+ Giỏo viờn, giảng viờn phải nộp điểm mụn học sau khi thi hết mụn cho khoa và phũng đào tạo.
3.5. Giải phỏp 5: Nõng cao chất lượng thư viện, nhà xưởng thực hành và liờn kết với cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo với cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo
3.5.1. Nõng cao chất lượng thư viện, nhà xưởng thực hành
Đề xuất lónh đạo nhà trường tăng cường tài liệu phục vụ cho dạy và học tại thư viện:
+ Xem xột và điều chỉnh quy chế thư viện, đảm bảo cho học sinh, sinh viờn cú
đủ thời gian sử dụng sỏch cú hiệu quả khi mượn đọc.
+ Nhà trường cần dành một phần ngõn sỏch thoả đỏng cho việc tăng thờm đầu
sỏch và số lượng mỗi đầu sỏch tại thư viện.
+ Thời gian mượn sỏch của học sinh, sinh viờn cú thể kộo dài tối thiểu là 1 thỏng vỡ những quyển sỏch khoảng 500 trang thỡ khụng thể ngày nào HSSV đú lờn ngồi trờn
thư viện đọc được
+ Thư viện cần cú cỏc đĩa CD, VCD, DVD, mỏy thu hỡnh... để giảm số lượng đầu sỏch và học sinh cú thể khai thỏc hiệu quả hơn. Đồng thời thư viện cần bổ xung thờm cỏc đầu sỏch chuyờn ngành mới phự hợp với nội dung và chương trỡnh đào tạo
+ Mở cửa một số giảng đường vào cỏc buổi tối, thứ bảy và chủ nhật cho HSSV
tự học.
+ Giờ mở cửa thư viện hàng ngày cũng cần phải kộo dài hơn nữa và nhất là chủ
nhật cũng cần mở cửa để cỏc em cú điều kiện nhiều hơn về thời gian.
Cỏc nhà xưởng thực tập, xưởng sản xuất phải tiếp tục được bổ sung, mua
mới mỏy múc, trang thiết bị thớ nghiệm mới, hiện đại. Cụ thể đề xuất nhà
trường:
+ Phục hồi, cải tạo lại cỏc nhà xưởng thực nghiệm hiện cú tại trường như : xưởng thực nghiệm dệt – may, xưởng cơ khớ, v.v.
+ Xõy dựng mới một số nhà xưởng thực hành như: phũng thực nghiệm Điện-
Điện tử, phũng thớ nghiệm vật liệu dệt sợi, phũng thực nghiệm tự động hoỏ, phũng thớ nghiệm kiểm tra độ cứng của vật liệu.
+ Quy hoạch lại cỏc xưởng thực tập làm sao cho cỏc xưởng thực tập được bố trớ
trờn cựng một khu vực.
+ Cú lối đi riờng đối với HSSV khi đi vào xưởng thực hành.
+ Tăng cường cỏc trang thiết bị cho cỏc xưởng thực hành đặc bịờt là mỏy Tiện,
Phay bào, mỏy May, cỏc thiết bị phục vụ cho khoa Điện- Điện tử.
3.5.2. Tăng cường liờn kết với cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo
3.5.2.1. Cơ sở khoa học
Trong nền kinh tế thị trường muốn tồn tại và phỏt triển cỏc doanh nghiệp thường xuyờn đổi mới cụng nghệ để sản xuất kinh doanh, do đú mỏy múc thiết bị luụn được
hiện đại húa. Trong khi đú nhà trường ớt nhiều vẫn mang tớnh ổn định, cú độ trễ do vậy
thiết bị dạy học của nhà trường bao giờ cũng lạc hậu so với sản xuất.
Do vậy doanh nghiệp muốn cú những người lao động kỹ thuật chất lượng đỏp ứng được ngay nhu cầu của mỡnh, cỏc doanh nghiệp phải tham gia vào quỏ trỡnh đào tạo
của nhà trường, nhất là qỳa trỡnh thực hành nghề của HSSV. Điều đú khụng chỉ đem lại
lợi ớch cho nhà trường mà cũn đem lại lợi ớch cho chớnh doanh nghiệp.
Những lợi ớch của nhà trường và cỏc doanh nghiệp trong quỏ trỡnh liờn kết đem
lại:
- Với nhà trường :
Sử dụng những kỹ sư, cụng nhõn giỏi trong thực tế sản xuất, đó thường xuyờn sử
dụng cụng nghệ mới sản xuất kinh doanh giảng dạy để nõng cao chất lượng đào tạo.
Học sinh được thực hành cỏc thiết bị sản xuất hiện đại mà nhà trường chưa cú được.
Thường xuyờn cập nhật kịp thời, bổ sung và cải tiến được cỏc chương trỡnh đào
tạo cho phự hợp với yờu cầu của nhà sản xuất.
Tiết kiệm chi phớ cho việc trang bị phương tiện thực hành.
Theo kịp sự đổi mới nhanh chúng về cụng nghệ trong khi năng lực thực tại khụng tương xứng
- Với cơ sở sản xuất :
Cú cơ sở tuyển chọn được những học sinh giỏi cú năng lực thực tế phự hợp với
yờu cầu của từng vị trớ sản xuất cho doanh nghiệp.
Cú lực lượng lao động phụ, tiền cụng rẻ để thực hiện những nhiệm vụ sản xuất
phự hợp.
Cú điều kiện chuyển đổi lực lượng lao động mà khụng phải đào tạo lại.
Cú điều kiện, cơ hội đúng gúp cho sự phỏt triển của sự nghiệp giỏo dục núi riờng và nền kinh tế núi chung.
- Với người học :
Được học tập ở những doanh nghiệp với phương tiện sản xuất hiện đại, cú thể
nhanh chúng hỡnh thành được những kỹ năng cần thiết phự hợp với yờu cầu của sản
Tiếp cận được mụi trường sản xuất cụng nghiệp thực tế, luụn khụng ngừng nõng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, từ đú sớm hỡnh thành được tỏc phong lao động cụng nghiệp và đạo đức nghề nghiệp.
Thờm nhiều cơ hội tỡm được việc làm khi ra trường.
3.5.2.2. Mục tiờu
Tăng cường đội ngũ giảng viờn là cỏc cỏn bộ kỹ thuật và quản lý giỏi từ cỏc
doanh nghiệp là một giải phỏp cần thiết nhằm làm tăng chất lượng đào tạo thỳc đẩy liờn kết giữa nhà trường và doanh nghiệp.
3.5.2.3. Biện phỏp thực hiện
- Nhờ sự tham gia hướng dẫn thực hành của cỏn bộ phụ trỏch sản xuất đến từ
DN; phối hợp với cỏc DN trong suốt quỏ trỡnh giảng dạy và quản lý.
- Chương trỡnh học cú sự kết hợp với DN theo cỏch: trường chỉ đào tạo một số
mụ - đun nhất định để học viờn cú những kiến thức cơ bản, sau đú DN sẽ tiếp tục đào tạo ở một số mụ - đun khỏc để học viờn nõng cao kỹ năng của mỡnh và phự hợp với
cụng việc thực tế.
- Xõy dựng nội dung chương trỡnh đào tạo gắn với những yờu cầu cần thiết của
doanh nghiệp, của thị trường lao động đũi hỏi, cụ thể là:
+ Cho học sinh, sinh viờn hệ CĐN từ năm thứ 2 được thực tập tại cơ sở sản xuất
giỳp học sinh, sinh viờn nắm bắt được những kiến thức, kỹ năng về trang thiết bị hiện đại.
+ Mời cỏc cỏn bộ cú tay nghề của cỏc cụng ty lớn đến núi chuyện, hội thảo và giảng bài cho sinh viờn hệ CĐN những kỹ năng cần thiết khi tốt nghiệp.
+ Mời cỏc nghệ nhõn trong cỏc doanh nghiệp tham gia biờn soạn nội dung và
chương trỡnh đào tạo cho cỏc ngành.
+ Liờn kết với cỏc doanh nghiệp trong việc đào tạo và tuyển dụng học sinh (Trung tõm đào tạo, doanh nghiệp giỏm sỏt và nhận HSSV tốt nghiệp vào làm việc).
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Cú rất nhiều yếu tố tỏc động đến chất lượng đào tạo hệ CĐN của trường Cao Đẳng Nghề KT – KT Vinatex Nam Định, nhưng trong luận văn của mỡnh tỏc giả đó sử dụng
mụ hỡnh SERVQUAL đỏnh giỏ cỏc yếu tố chớnh và quan trọng nhất ảnh hưởng chủ yếu
đến chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường. Như vậy, từ kết quả nghiờn cứu cơ sở
lý luận tại chương 1, điều tra nghiờn cứu phõn tớch thực trạng về chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường ở chương 2 và đề xuất một số giải phỏp chủ yếu nhằm nõng cao chất lượng đào tạo hệ Cao đẳng của trường Cao Đẳng Nghề KT – KT Vinatex được đề
cập ở chương 3. Tổng quỏt lại, tỏc giả khỏi quỏt một số kết luận và xin nờu cỏc kiến
nghị sau:
I. KẾT LUẬN
Trước yờu cầu đổi mới của đất nước CNH - HĐH, xu thế hội nhập và sự thay đổi
nhanh chúng của khoa học cụng nghệ, Giỏo dục Nghề nghiệp cú vị trớ, vai trũ hết sức
quan trọng trong đào tạo nguồn nhõn lực.
Để đỏp ứng được nhu cầu nhõn lực cú trỡnh độ cao trong cụng cuộc phỏt triển kinh
tế xó hội, trong sự nghiệp cụng nghiệp hoỏ, hiện đại hoỏ đất nước, việc nõng cao chất lượng đào tạo trong đú cú đào tạo Cao đẳng nghề là hết sức cần thiết.
Để thực hiện được nhiệm vụ quan trọng trờn, qua việc đỏnh giỏ chất lượng đào tạo
hệ CĐN của nhà trường thỡ nhà trường cần phải tập trung vào một số giải phỏp chớnh
sau nhằm nõng cao chất lượng đào tạo hệ CĐN của nhà trường trong thời gian tới:
Giải phỏp 1: Nõng cao chất lượng đội ngũ giỏo viờn, giảng viờn.
Giải phỏp 2: Xõy dựng mục tiờu, kế hoạch, đổi mới nội dung chương trỡnh và
phương phỏp đào tạo phự hợp thực tiễn.
Giải phỏp 3: Đổi mới cụng tỏc đỏnh giỏ chất lượng đào tạo. Giải phỏp 4: Đổi mới cụng tỏc quản lý đào tạo.
Giải phỏp 5: Nõng cao chất lượng thư viện, nhà xưởng thực hành và liờn kết với
cỏc đơn vị doanh nghiệp trong quỏ trỡnh tổ chức đào tạo. II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
1. Đối với Nhà nước
- Nhà nước nờn tạo cơ chế, quyền chủ động cho nhà trường (Cả về tài chớnh, tổ
chức, tuyển dụng, tuyển sinh....).
- Nhà nước cần cú chế độ chớnh sỏch thỏa đỏng đối với Giỏo viờn, học sinh ở bậc
nghề.
- Cần đề ra cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ chất lượng đào tạo chuẩn cho hệ đào tạo nghề để dễ phõn tớch, đỏnh giỏ.
2. Với Tập đoàn Dệt may
- Tập đoàn Dệt may là cơ quan quản lý và giỏm sỏt trực tiếp nhà trường.
- Tập đoàn Dệt may cần tạo cơ chế thụng thoỏng về chớnh sỏch đói ngộ đối với
cỏn bộ giỏo viờn, cỏc chế độ tuyển dụng, nõng lương, khuyến khớch động viờn về mặt
vật chất và tinh thần cho cỏn bộ cụng nhõn viờn nhà trường.
- Tạo điều kiện cho nhà trường cú cơ hội giao lưu, tiếp xỳc cỏc doanh nghiệp, ký
kết cỏc hợp đồng lao động với cỏc tổ chức, cụng ty, trung tõm dịch vụ…
- Tập đoàn Dệt may cần tạo điều kiện tốt hơn về kinh phớ đầu tư xõy dựng cơ sở
vật chất, mua sắm trang thiết bị mới, hiện đại thực hành.
3. Với nhà trường
- Bố trớ đội ngũ giỏo viờn phự hợp với chuyờn mụn, năng lực của họ.