ánh giá n ng l c th c hi n công vi c là đánh giá quá trình th c hi n công vi c
c a ng i lao đ ng. Nh ng nhân viên ph trách d án nên chú tr ng h n n a vào công tác đánh giá n ng l c th c hi n công vi c và m c đ hài lò ng c a nhân viên
v i công vi c mà h đang th c hi n. T đó có nh ng đ xu t v i khách hàng xây d ng các ch đ thù lao h p lý nh m t o môi tr ng làm vi c t t cho nhân viên,
làm cho h c m th y yêu quý và g n bó lâu dài h n v i doanh nghi p. ây c ng là c s đ công ty phát trin ngu n l c hi n t i, gi m b t chi phí cho đào t o, tuy n
d ng thêm.
Cách th c th c hi n
th c hi n quá trình đánh giá th c hi n công vi c c n ph i xây d ng m t h
th ng đánh giá. H th ng này th ng đ c thi t l p b i 3 y u t c b n: • Các tiêu chu n th c hi n công vi c.
• o l ng s th c hi n công vi c. • Thông tin ph n h i k t qu đánh giá.
HU
TE
CH
Trong đó, tiêu chun th c hi n công vi c là h th ng các ch tiêu v m t s l ng, ch t l ng, là các m c chu n cho vi c đo l ng, nh m xác đ nh các yêu c u
c n thi t đ hoàn thành công vi c. Tiêu chu n c n xây d ng khách quan h p lý sao
cho có th đo l ng và đánh giá đ c m c đ th c hi n công vi c c a ng i lao đ ng. o l ng s th c hi n công vi c tr c h t chính là vi c xác đ nh cái gì c n đ c đo l ng trong s th c hi n công vi c c a ng i lao đ ng, sau đó xem xét s
d ng tiêu th c nào đ đo l ng. T đó xây d ng đ c m t công c đo l ng thông qua các ph ng pháp đánh giá thc hi n công vi c sao cho phù h p v i b n ch t
công vi c và m c đích đánh giá. Kt qu đo l ng th c hi n công vi c đ c th
hi n thông qua m t con s ho c m t th h ng nh m đánh giá m c đ th c hi n
công vi c c a ng i lao đ ng. Thông tin ph n h i k t qu đánh giá là y u t th ba
trong h th ng đánh giá, nó th ng đ c th c hi n vào cu i chu k đánh giá. Vi c
thu th p, cung c p thông tin ph n h i đ c th c hi n thông qua bu i nói chuy n,
cu c th o lu n gi a ng i đánh giá và ng i đ c đánh giá. N i dung cu c th o
lu n thông báo cho ng i đ c đánh giá v tình hình th c hi n công vi c c a h
trong chu k đánh giá, ti m n ng phát tri n trong t ng lai và các bi n pháp hoàn
thi n s th c hi n công vi c.
Nhân viên tuy n d ng c a công ty c n ki m tra, giám sát, đánh giá m c đ hoàn
thành công vi c c a ng i lao đ ng đ đ a ra m c thù lao h p lý theo qui đ nh c
n l ng mà Nhà n c ban hành.
Hi u qu c a công tác đánh giá ph thu c nhi u vào nh ng ng i làm công tác đánh giá. Do đó, nh ng nhân viên tuy n d ng c n đ c hu n luy n k n ng và ngh
thu t đánh giá đ đ m b o hi u qu c a đánh giá,... D đoán hi u qu c a gi i pháp
ánh giá n ng l c c a nhân viên có hoàn thành mc tiêu công vi c đ t ra hay
không, t đó có nh ng đ xu t khen th ng v i doanh nghi p nh m t o s ph n
kh i trong công vi c c a ng i lao đ ng.
Rà soát l i công vi c đã th c hi n nh m xác đ nh nh ng t n t i, đi m y u c n
kh c ph c c a t ng cá nhân đ xây d ng nh ng ch ng trình đào t o, t p hu n c n
HU
TE
CH
45
Xác đ nh nh ng kh n ng ti m tàng c a t ng cá nhân làm n n t ng đ m i cá
nhân có th phát tri n s nghi p c a mình sau này.