Qui trình Outsourcing

Qui trình Outsourcing đ c ti n hành c th qua các b c sau:

B c 1: Nhân viên công ty L&A tìm ki m khách hàng thông qua các ho t đ ng marketing: phân tích, th m dò th tr ng lao đ ng, qu ng bá và gi i thi u d ch v t i các doanh nghi p,…Công ty đ a ra các gói dch v Outsourcing đ khách hàng l a ch n g m có qu n lý l ng và phúc l i, cung ng và qu n lý nhân s , th u ph nhân l c.

B c 2: Sau khi khách hàng l a ch n d ch v thích h p, L&A và khách hàng tìm hi u và th a thu n gói d ch v mà khách hàng yêu c u. Hai bên ti n hành th a thu n các đi u kho n s d ng d ch v và m c phí t ng ng.

B c 3: Ký h p đ ng d ch v gi a L&A và khách hàng.

B c 4: L&A ti n hành th c hi n d ch v theo h p đ ng đã ký k t. Tùy theo yêu c u t ng gói d ch v mà L&A có nh ng công tác th c hi n khác nhau:

D ch v qu n lý l ng và phúc l i: L&A s ph trách công vi c tính l ng, b o hi m và các ch đ lao đ ng cho ng i lao đ ng.

D ch v cung ng và qu n lý nhân s : L&A ti n hành các d ch v nhân s là tìm hi u th tr ng lao đ ng, nhu c u tìm vi c c a ng i lao đ ng trên các website tìm vi c. L&A tìm ki m nh ng ng viên phù h p theo t ng v trí công vi c và theo

đúng yêu c u khách hàng. Sau đó, công ty ti n hành các công vi c ký H L , qu n

lý H L và thanh lý h p đ ng khi t i h n ho c ch m d t h p đ ng khi nhân viên ngh vi c.

D ch v th u ph nhân l c: L&A ph i làm t t c các công vi c c a hai d ch v trên. L&A ph trách các công tác t tuy n d ng, ký H L , qu n lý H L đ n tính

l ng, b o hi m và ch đ lao đ ng,…cho ng i lao đ ng, thanh lý h p đ ng,...

B c 5: Hàng n m L&A và khách hàng cùng nhau đánh giá h p đ ng d ch v v : công tác th c hi n d ch v Outsourcing c a L&A th c hi n đã đ t yêu c u ch a,

Qui trình Outsourcing đ c c th hóa qua s đ 2.3:

S đ 2.3. S đ qui trình d ch v Outsourcing công ty Le & Associates

(Ngu n: phòng PS) Khách hàng Quy t đnh L&A L&A và Khách hàng L&A L&A và b ph n PS L&A Ti n trình d ch v qu n lý l ng và phúc l i L ng và phúc l i hàng tháng ánh giá h p đ ng hàng n m L&A nh h ng Ký h p đ ng lao đ ng Tuy n d ng Ký h p đ ng d ch v D ch v nhân s xu t chi phí Th u ph nhân l c Yêu c u d ch v Lo i d ch v L&A và Khách hàng Cung ng và qu n lý nhân s Qu n lý l ng và phúc l i

2.2.1.2 H th ng ph n m m Qu n lý nhân s HRM

Công ty L&A qu n lý nhân s b ng ph n m m qu n lý HRM ISO 2700 c a

công ty ph n m m Evietsoft nh m gi m b t gánh n ng trong công tác qu n tr nhân

s - ti n l ng c a m i doanh nghi p, gi m thi u nhân s trong b máy qu n lý, nâng cao n ng su t lao đ ng c a t ng cá nhân trong doanh nghi p.

S đ 2.4. S đ t ng quan ph n m m qu n lý nhân s • Ph n m m có nh ng u đi m: • Ph n m m có nh ng u đi m:

S d ng t i u thông tin ngu n nhân l c, gi m thi u kh i l ng công vi c gi y

t , t ng n ng su t lao đ ng, công vi c qu n lý s tr nên đ n gi n, thu n ti nh n.

H th ng ch m công t đ nggiúp ng i qu n lý có th không c n tham gia tr c

ti p vào các vi c ch m công mà v n có th ki m tra chính xác t i b t k th i đi m

nào (Real time). X lý, truy xu t thông tin nhanh, ti t ki m th i gian.

H th ng qu n lý đào t o-tuy n d ng giúp nhà qun lý t ng c ng kh n ng

• M t s tính n ng:

Thi t l p và đi u ch nh c c u nhân s : c c u c a nhân s d dàng thi t l p và thay đ i theo danh m c phòng ban, t ch c, danh m c ch c v hi n có c a doanh

nghi p.

L u tr các thông tin cá nhân c a các nhân viên: h s , quá trình công tác,...

Theo dõi các h p đ ng lao đ ng và b o hi m xã h i: qu n lý h p đ ng lao đ ng,

BHXH, BHYT c a nhân s .

Theo dõi, qun lý quá trình thuyên chuyn nhân s trong công ty, qu n lý

chuy n nhân s gi a các b ph n ho c các công ty, qu n lý nh t ký thay đ i công

vi c.

Qu n lý ch m công và tính l ng: qu n lý ch m công c a nhân s , thi t l p và

th c hi n tính công, qu n lý ph c p, ti n th ng, chi tr l ng cho nhân viên.

Qu n lý thông tin đào t o, tuy n d ng, b nhi m. Và nhi u tính n ng m r ng khác.

D i đây là m t s hình nh giúp ta có cái nhìn t ng quan h n v ph n m m

làm rõ h n d ch v Outsourcing ho t đ ng nh th nào và mang l i hi u qu ra sao, ta c n n m b t đ c nh ng v n đ c b n c a d ch v Outsourcing mà công ty đang th c hi n.

2.2.2 Các dch v Outsourcing

2.2.2.1 Qu n lý l ng và phúc l i (Payroll)

M t trong nh ng d ch v đang tr nên ph bi n trong l nh v c Outsourcing là

dch v tính l ng. D ch v này t o ra nhi u l i ích v m t tài chính n u b n là ch

doanh nghi p v a ho c nh -ng i không th trang tr i các chi phí cho vi c tuy n

m t nhân viên th ng xuyên ph trách m ng tính l ng. V i d ch v này, doanh

nghi p s ti t ki m đ c chi phí h n. L&A cung c p d ch v tính l ng v i đ i ng

nhân s chuyên nghi p có th đ m trách t ng công đo n ho c c qui trình tính l ng. V i d ch v này, L&A s :

• Lên b ng l ng đúng h n và chính xác nh ph n m m tính l ng u vi t và qui trình ki m tra chéo.

• Gi m t i kh i l ng công vi c gi y t n ng n đ khách hàng t p trung vào các m c tiêu kinh doanh, đ c bi t vào các mùa cao đi m nh cu i tháng ho c cu i n m.

• B t c bút toán hành chính hay d li u nào có liên quan đ n công vi c tính l ng c ng đ u đ c hoàn thành. ng th i d ch v này c ng giúp khách hàng tránh đ c các xung đ t v chính sách l ng.

• Bi n chi phí lao đ ng c đ nh thành chi phí có hoá đ n. • Tuy t đ i gi bí m t các thông tinh nh y c m v l ng.

• Công ty L&A nm khá rõ các qui đ nh, lu t l liên quan đ n ti n l ng do các c quan nhà n c ban hành. L&A cung c p dch v tính l ng hoàn h o

nh t v i chi phí c nh tranh nh t. V i d ch v này, công ty có th giúp khách

hàng th c thi các v n đ liên quan đ n vi c chi tr l ng phù h p v i qui đ nh c a pháp lu t.

Các dch v c a qu n lý l ng và phúc l i g m có:  Qu n lý l ng b ng

• Xây d ng m u b ng l ng d a vào l ng và th ng theo yêu c u c a khách

25 • Lên k ho ch và qui trình thanh toán l ng

• Qu n lý ngày phép d a vào các tài li u đ c cung c p.

cho nhân viên.

• L p b ng l ng và g i đ n cho khách hàng xác nh n m i tháng.

• Chuy n l ng hàng tháng vào tài khon ngân hàng cho nhân viên và g i

phi u ti n l ng cho nhân viên.

• Qu n lý thu thu nh p cá nhân cho nhân viên.

• Khai và n p thu thu nh p cá nhân và quy t toán thu thu nh p cá nhân. • L p các báo cáo v l ng và quân s (nhân viên m i và thôi vi c). • Qu n lý h s nhân viên

 Qu n lý b o hi m b t bu c: b o hi m xã h i, b o hi m y t và b o hi m th t nghi p (BHXH, BHYT & BHTN)

• N p các b n kê khai v BHXH, BHYT & BHTN và/ho c b o hi m tai n n,

và s BHXH cho chính quy n đ a ph ng.

• Khai báo v ôm đau, thai s n, tai n n lao đ ng,… và các tài li u khác có liên quan đ n nhân viên.

• L p b ng đ ng ký BHXH, BHYT & BHTN và/ho c b o hi m tai n n v i c

quan b o hi m.

• B o đ m các nhân viên nh n đ c các phúc l i v BHXH, BHYT & BHTN

và/ho c b o hi m tai n n theo nh Lu t Lao đ ng Vi t Nam. • G i th BHYT và/ho c BHTN cho nhân viên.

• L p báo cáo v BHXH & BHYT và/ho c b o hi m tai n n hàng tháng.  Qu n lý h p đ ng lao đ ng

• Qu n lý h p đ ng lao đ ng: l p, gia h n, s a ch a ho c ch m d t các h p đ ng laođ ng.

• Thay m t khách hàng gi i quy t các ch đ tr c p nh tr c p m t vi c/thôi

vi c, các chi phí và ch m d t lao đ ng khác cho nhân viên.

• c cho nhân viên hàng n m.

• Qu n lý và c p nh t h s cá nhân.

• Xin c p gi y phép lao đ ng cho ng i n c ngoài theo yêu c u khách hàng. • Qu n lý và báo cáo vi c thay th nhân s và s l ng nhân s khách hàng.

Thu ph nhân lc (Staff outsourcing)