CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG LÃNH ĐẠO
3.1.1 Nhà lãnh đạo cần hình thành thói quen tự học tập, tự nghiên cứu trong nhân viên
và lợi nhuận lớn cho bộ phận hay doanh nghiệp mà mình quản lý.
3.1.1 Nhà lãnh đạo cần hình thành thói quen tự học tập, tự nghiên cứu trong nhân viên nhân viên
Thay vì cử nhân viên tham dự một khóa học về marketing, lãnh đạo doanh nghiệp có thể "đặt hàng" cho nhân viên phòng marketing xây dựng một tài liệu huấn luyện và báo cáo chuyên đề về marketing. Từ "đặt hàng" ở đây có thể hiểu là kinh phí cử nhân viên tham gia lớp học sẽđược trao tặng lại cho những người thực hiện tài liệu huấn luyện và trực tiếp báo cáo chuyên đề. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, việc tìm kiếm những lý thuyết, các nguyên tắc, phương pháp marketing chỉ nằm trong vài cái nhấn chuột. Vấn đề là chúng ta phải dành thời gian để soi rọi và suy nghĩ mình đã vô thức hoặc có ý thức thực hành những lý luận đó qua những
công việc hàng ngày như thế nào. Thất bại hay thành công mà doanh nghiệp đã nếm trải trong công việc chính là cơ sở để đánh giá tính đúng đắn của những lý thuyết. Từđó, doanh nghiệp sẽ tạo ra cho riêng mình những bí quyết về công tác marketing của công ty. Với tài liệu được xây dựng, việc huấn luyện cho nhân viên của công ty cũng sẽ trở nên dễ dàng hơn. Một buổi báo cáo chuyên đề nội bộ được tổ chức sẽ mang lại nhiều lợi ích rất cụ thể như sau:
Bộ phận marketing sẽ có cơ hội để rèn luyện nâng cao khả năng trình bày, giới thiệu công việc của bộ phận với nhân viên, bộ phận khác trong công ty, qua đó giúp cho nhân viên marketing làm tốt công tác truyền thông nội bộ. Những nhân viên tham dự (có thể là những nhân viên kinh doanh hoặc những người quan tâm đến lĩnh vực này trong công ty) sẽ được cùng học tập, nâng cao hiểu biết.
Hình thành nếp văn hóa tự nghiên cứu, học tập và chia sẻ tri thức trong công ty. Trở ngại lớn nhất khi tổ chức các hoạt động tự nghiên cứu, học tập như vậy là tâm lý “bụt nhà không thiêng".
Tâm lý này sẽ tan biến khi lãnh đạo doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm bằng những việc làm cụ thể như sau: tổ chức buổi báo cáo chuyên đề một cách chuyên nghiệp. Đối xử với những nhân viên có nhiệm vụ trình bày như những báo cáo viên thực thụ từ bên ngoài (làm thư mời, giới thiệu báo cáo viên và bồi dưỡng thù lao thỏa đáng). Cùng tham gia thảo luận, chia sẻ trong những buổi báo cáo như một người tham dự bình thường. Tham gia thẩm định và đánh giá tài liệu do bộ phận biên soạn.