Tình hình chung

Một phần của tài liệu nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện đa khoa kiên giang (Trang 31 - 32)

7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu

3.2.1 Tình hình chung

Trong năm qua, tuy nhiều khó khăn nhƣng công tác khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân của toàn ngành vẫn thu đƣợc nhiều thành quả tốt đẹp.

Bệnh viện đa khoa tỉnh Kiên Giang qua một năm nỗ lực, phấn đấu, đã phát tri n về mọi mặt, đáp ứng tốt nhiệm vụ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của nhân dân trong tỉnh và toàn khu vực

3.2.1.1 Thuận lợi

3.2.1.1.1 Về khách quan

Đƣợc sự quan tâm lãnh đạo sâu sát, đầu tƣ đúng mức của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Bộ Y tế và Sở Y tế.

Đƣợc sự hỗ trợ nhiệt tình của các Viện, Trƣờng, Bệnh viện tuyến Trung ƣơng, các tổ chức trong nƣớc và quốc tế về chuyên môn, huấn luyện, đào tạo cũng nhƣ cung cấp các trang thiết bị y tế hiện đại

Đƣợc sự tin tƣởng và tín nhiệm của nhân dân trong tỉnh cũng nhƣ nhân dân trong khu vực.

3.2.1.1.2 Về chủ quan

Đội ngũ cán bộ viên chức nhiệt tình công tác, không ngừng học tập nâng cao trình độ về mọi mặt, hết lòng phục vụ ngƣời bệnh

Các khoa, phòng trong bệnh viện có sự phối hợp tốt, tập th cán bộ nhân viên luôn đoàn kết, thống nhất, nhiệt tình cống hiến, đ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ chăm sóc ngƣời bệnh.

3.2.1.2 Khó khăn a) Về khách quan

Khuôn viên bệnh viện quá chật so với nhu cầu phát tri n tổng th của đơn vị, cơ sở hạ tầng cũ kỹ, chật hẹp, trang thiết bị chƣa đầu từ đúng mức và đồng bộ.

Tình trạng quá tải bệnh viện kéo dài, bệnh nhân đông làm khó khăn thêm cho việc giải quyết các vấn đề nhƣ: an toàn vệ sinh môi trƣờng cũng nhƣ chất lƣợng các dịch vụ y tế.

Chỉ tiêu bác sĩ/giƣờng kế hoạch, bác sĩ/số bệnh nhân khám ngoại trú và suất trực/giƣờng kế hoạch chƣa phù hợp với tình hình thực tế, đặc biệt là những đơn vị hồi sức cấp cứu.

b) Về chủ quan

Một số ít cán bộ nhân viên còn thiếu nhiệt tình trong công tác, chƣa chấp hành tốt nội qui, qui chế bệnh viện.

Trình độ chuyên môn của một số cán bộ viên chức chƣa theo kịp việc đầu tƣ phát tri n trang thiết bị của bệnh viện.

Số lƣợng cán bộ có trình độ chuyên khoa sâu, chuyên ngành mũi nhọn còn hạn chế so với nhu cầu phát tri n.

Một phần của tài liệu nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân đối với bệnh viện đa khoa kiên giang (Trang 31 - 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(96 trang)