Đối với Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam

Một phần của tài liệu luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx (Trang 87 - 88)

Để nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP hiện nay rất cần Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VAFI) triển khai thêm nhiều công tác có ý nghĩa đối với các hội viên là các CTCK:

Triển khai kế hoạch trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các hội viên; Xây dựng và ban hành quy tắc bộ đạo đức nghề nghiệp hoàn chỉnh hơn nhằm đáp

ứng khả năng về trình độ và đạo đức của nhân viên dịch vụ chứng khoán trên thị

trường chuyên nghiệp. Khi đó, sẽ nâng cao chất lượng chung của các CTCK thông qua các tiêu chuẩn chung về dịch vụ chứng khoán đã được xây dựng làm chuẩn mực cho các hội viên.

Hỗ trợ UBCK trong việc giám sát và nâng cao hiệu quả hoạt động thị trường nhằm phát hiện và xử lý các sai phạm trên thị trường chứng khoán để đảm bảo hoạt

động giữa các công ty trên thị trường trung thực. Trong môi trường cạnh tranh lành mạnh, dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP sẽ có điều kiện được nâng cao và ngày càng phát triển.

Phát huy vai trò trong việc thúc đẩy hình thành mạng lưới liên kết chặt chẽ

giữa các CTCK với các tổ chức trong lĩnh vực tài chính. Khi mạng lưới liên kết giữa các CTCK được hình thành sẽ giúp cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ

chứng khoán dành cho khách hàng VIP được triển khai tốt hơn bởi khách hàng VIP là những cá nhân, tổ chức có tiếm lực kinh tế mạnh nhưng đồng thời cũng là đối tượng có nhu cầu về nguồn vốn lớn nên đòi hỏi được đáp ứng cao hơn, nhanh gọn hơn thông qua việc liên kết các tổ chức tài chính như CTCK, các Ngân hàng, Quỹ đầu tư... lại nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian.

Hiệp hội cùng với cơ quan quản lý Nhà nước về chứng khoán thực hiện việc giám sát hoạt động giữa các thành viên nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh công

bằng giữa các thành viên, đặc biệt trong quá trình triển khai các dịch vụ dành cho khách hàng VIP của mình, hạn chế tình trạng vì ưu tiên khách hàng VIP mà một số

CTCK cho nhân viên của mình chèn lệnh, hay vi phạm quy chế thông tin… trên thị

trường làm ảnh hưởng đến hoạt động của các CTCK, trong đó có CTCK Hà Nội.

Một phần của tài liệu luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx (Trang 87 - 88)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(90 trang)