- Về giờ giấc mở cửa thư viện
7. Bố cục của khúa luận
3.7. Tăng cường Marketting sản phẩm và dịch vụ Thụng tin Thư viện
vật chất và trang thiết bị.
- Trụ sở: Thư viện hiện nay đang được xõy dựng trụ sở mới với quy mụ khỏ lớn 9 tầng diện tớch sử dụng là 8.000m2 sàn. Đõy sẽ là trụ sở mới khang trang, sạch đẹp gúp phần phục vụ tốt nhất cho người dựng tin,
- Thư viện cần bố trớ cỏc hệ thống phũng, kho rộng rói, thoỏng mỏt tạo điều kiện kớch thớch tõm lý và hiệu suất làm việc của cỏn bộ và thuận tiện trong cụng tỏc thu thập, xử lý, kiểm kờ, bảo quản tài liệu.
- Thư viện cú hệ thống cỏc phũng đọc phong phỳ vỡ vậy cần tăng cường thờm cỏc bàn ghế mới phục vụ nhu cầu đọc tại chỗ cho bạn đọc đến thư viện.
- Hệ thống giỏ, tủ cũng cần bổ sung thờm để chứa nguồn tài liệu đang tăng lờn nhanh chúng của Thư viện, cú thể sử dụng hệ thống giỏ nộn bằng inox để tiết kiệm diện tớch kho và trỏnh mối mọt.
- Tăng cường và trang bị hệ thống cỏc phương tiện cần thiết: mỏy tớnh, mỏy in, mỏy photocopy phục vụ tra cứu và cung cấp thụng tin cho bạn đọc.
- Phũng đọc mở cần trang bị hệ thống an ninh như: camera, ti vi, cổng từ… giỳp giảm nhẹ sức lao động của cỏn bộ, nõng cao chất lượng hoạt động của thư viện.
- Trang bị thờm hệ thống mỏy điều hoà, mỏy hỳt bụi, hỳt ẩm , búng điện chiếu sỏng, quạt thụng giú, hệ thống bỏo chỏy tự động đảm bảo cỏc tiờu chuẩn về nhiệt độ, độ ẩm, ỏnh sỏng. Kiểm tra hệ thống bỏo động, cỏc thiết bị chữa chỏy, hệ thống điện nước định kỳ tạo điều điện an toàn nhất đối với trụ sở. Thường xuyờn làm vệ sinh kho tàng, phun thuốc đề phũng và chống cụn trựng, mối mọt gõy hại như: mối, mọt, con đuụi dài, giỏn chuột…
3.7. Tăng cường Marketting sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện. viện.
- Thư viện cần phải tăng cường và thường xuyờn tổ chức cỏc buổi tuyờn truyền giới thiệu sỏch bỏo phục vụ cỏc nhiệm vụ xõy dựng, phỏt triển Thủ
đụ và đất nước nhằm thu hỳt đụng dảo bạn đọc đến Thư viện. Dưới cỏc hỡnh thức:
+ Tổ chức cỏc buổi núi chuyện, toạ đàm, giới thiệu sỏch mới.
+ Tổ chức cỏc cuộc trưng bày, triển lóm sỏch bỏo theo cỏc chủ đề khỏc nhau.
+ Tổ chức cỏc phũng đọc chuyờn đề.
+ Tổ chức Liờn hoan thiếu nhi giới thiệu sỏch toàn Thành phố. + Tham gia Hội thi cỏn bộ thư viện giỏi Thành phố
+ Biờn soạn cỏc bộ thư mục chuyờn đề giới thiệu cỏc hoạt động chớnh trị, kinh tế - văn hoỏ - xó hội của Thủ đụ và đất nước.
- Tiếp tục đổi mới cỏc hỡnh thức và đa dạng hoỏ cỏc nội dung tuyờn truyền sỏch mới, tuyờn truyền sỏch theo chủ đề, tuyờn truyền sỏch thiếu nhi để nõng cao tớnh hấp dẫn và hiệu quả của cụng tỏc tuyờn truyền giới thiệu sỏch.
KẾT LUẬN
Dưới tỏc động của khoa học kỹ thuật hiện đại và cụng nghệ thụng tin mới, thế giới của chỳng ta đang thay đổi từng ngày hướng tới một nền văn minh mới - một xó hội thụng tin - nền kinh tế tri thức.
Thư viện là cơ quan văn hoỏ giỏo dục ngoài nhà trường cho nờn đúng vai trũ quan trọng trong đời sống xó hội. Hiện nay sỏch bỏo của Thư viện trở thành phương tiện quan trọng trong việc xõy dựng con người mới, giỏo dục tinh thần yờu nước, yờu lao động, tinh thần làm chủ tập thể… vũ trang cho quần chỳng những kiến thức cụ thể để họ hoàn thành những nhiệm vụ chớnh trị, kinh tế, văn hoỏ của chớnh phủ đề ra. chớnh vỡ vậy mà Lờ - nin đó đỏnh giỏ thắng lợi của cuộc cỏch mạng văn hoỏ tuỳ thuộc trực tiếp vào sự nghiệp sỏch bỏo, vào mức độ phổ biến rộng rói sỏch bỏo trong nhõn dõn, vào trỡnh độ cụng tỏc Thư viện.
Trong những năm qua mặc dự gặp khụng ớt những khú khăn nhưng cụng tỏc phục vụ bạn đọc ở Thư viện Thành phố Hà Nội vẫn khụng ngừng đi lờn cựng với những bước tiến chung của toàn hệ thống thư viện cộng cộng cả nước. Cụng cuộc đổi mới phục vụ sự nghiệp Cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ đất nước cú ảnh hưởng khụng nhỏ đến nhu cầu tin của người đọc và người dựng tin trong xó hội và đặt ra nhiệm vụ nặng nề cho Thư viện Hà Nội.
Thư viện Hà Nội cần cú những thay đổi mới căn bản về cơ cấu tổ chức, quản lý tạo điều kiện cung cấp thụng tin ở tất cả mọi lĩnh vực một cỏch đầy đủ, nhanh chúng, chớnh xỏc, và hiệu quả nhất cho người dựng tin đặc biệt là khõu phỏt triển nguồn lực thụng tin, bổ sung vốn tài liệu, đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh tài liệu, trỳ trọng cụng tỏc phỏt triển nguồn tài liệu điện tử, tăng cường việc chia sẻ nguồn lực thụng tin với cỏc thư viện trong và ngoài nước.
Thường xuyờn quan tõm đến nhu cầu tin của bạn đọc để cú kế hoạch bổ sung nguồn lực thụng tin, hiện đại hoỏ thư viện là nền tảng, tiền đề nõng cao tri thức cho bạn đọc phục vụ mục tiờu kinh tế - xó hội của Đảng và Nhà nước gúp phần vào sự nghiệp dõn giàu nước mạnh, xó hội cụng bằng, dõn chủ văn minh.
Trờn đõy là một số kết luận được rỳt ra trong quỏ trỡnh nghiờn cứu về nhu cầu tin tại Thư viện Thành phố Hà Nội. Những ý kiến của em cú thể chưa phản ỏnh được đầy đủ mọi mặt về hoạt động của Thư viện. Hy vọng rằng khoỏ luận của em là một bài viết nhỏ gúp phần tỡm hiểu nhu cầu tin và nguồn lực thụng tin của Thư viện Thành phố Hà Nội trong thời kỳ Cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ nhằm nõng cao chất lượng cung cấp thụng tin đỏp ứng nhu cầu tin của bạn đọc.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc của Thư viện Hà Nội năm 1996 - 1999
2. Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc Thư viện Hà Nội từ năm 2001 - 2006
3. Bựi Loan Thuỳ - Lờ Văn Viết. Thư viện học đại cương .- S: ĐHQG TPHCM, 2001 .- 302tr.
4. Cao Minh Kiểm. “CDS/ISIS for Windows” // Tạp chớ thụng tin - tư liệu, 1998 .- Số 4 .- tr.11 - 14.
5. Chu Ngọc Lõm. Cụng tỏc nghiờn cứu khoa học ở Thư viện Hà Nội // Kỷ yếu hội nghị: tổng kết hoạt động của Thư viện cụng cộng toàn quốc 1997 - 1998 .- tr.87 - 92.
6. Chu Ngọc Lõm. Hoạt động của Thư viện Thủ đụ với việc xõy dựng tư tưởng, đạo đức, lối sống văn hoỏ lành mạnh trong xó hội: Bỏo cỏo tại hội nghị khoa học cơ sở Văn hoỏ Thụng tin Hà Nội .- 12tr.
7. Chu Ngọc Lõm. Ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong việc quản lý lưu trữ và khai thỏc sử dụng kho tài liệu địa chớ Thăng Long - Hà Nội .- H: 1999 .- 8tr.
8. Chu Ngọc Lõm. Thư viện Hà Nội - 45 năm một chặng đường // tập san Thư viện, 2001 .- Số 4 .- tr.5 - 8.
9. Chu Ngọc Lõm. Tổ chức hoạt động và định hướng phỏt triển hệ thống Thư viện thủ đụ: Đề cương bài giảng .- 15tr
10. Đặng Xuõn Chế / Nhu cầu tin (tập bài giảng)
11. Đinh Thị Đức. Cụng tỏc phục vụ bạn đọc của Thư viện Hà Nội // Tập san Thư viện, 2001 .- Số 4 .- tr.15 - 18.
12. Đoàn Phan Tõn. Thụng tin học .- H.: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, 2001 .- 337tr.
13. Đoàn Phan Tõn. Tin học trong hoạt động thụng tin - thư viện .- H: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, 2001 .- 297tr.
14. Lờ Văn Viết. Xu hướng phỏt triển của Thư viện trong 20 năm tới và phương hướng đào tạo cỏn bộ ở Việt Nam // Thụng tin - tư liệu, 1999 .- Số1 .- tr.6 - 9.
15. Nguyễn Hoài. Nhu cầu thụng tin khoa học và việc thoả món nhu cầu đú // Thụng tin khoa học xó hội số 8/ 1986 .- tr.84 - 85.
16. Nguyễn Hữu Viờn. Về vấn đề thoả món nhu cầu tài liệu cho người dựng tin // Thụng tin học .- 1981 .- Số 2 .- tr.6 - 12.
17. Nguyễn Tiến Đức. Nhu cầu tin và phương phỏp điều tra nghiờn cứu // Tập san hoạt động thụng tin khoa học, thỏng 3, 1986.
18. Nguyễn Viết Chức. 45 năm phấn đấu và trưởng thành của Thư viện Hà Nội // Tập san Thư viện, 2001 .- Số 4 .- tr.3 - 5.
19. Trần Hữu Huỳnh. Tổ chức và quản lý cụng tỏc TT - TV (tập bài giảng).
20. Trần Quang Bảo. 40 năm xõy dựng và trưởng thành của Thư viện Hà Nội // Tập san Thư viện, 1996 .- Số 4 .- tr.13 -16.
21. Vấn đề phỏt triển nguồn lực thụng tin trong bối cảnh ỏp dụng cụng nghệ thụng tin // TT - TL .- 1995 .- Số 2 .- tr.11 - 14.
22. Vũ Văn Nhật. Thụng tin thư mục KHKT .- H.: ĐHQGHN, 1999 .- 203tr.
23. Vũ Văn Nhật. Nghiờn cứu nhu cầu thụng tin và đảm bảo thụng tin KH và CN (tập bài giảng) .- H.: 2000 .- 67tr.
PHẦN PHỤ LỤC PH Ụ L ỤC 1
Phiếu điều tra nhu cầu tin
Để phục vụ cho mục đớch nghiờn cứu nhu cầu tin người đọc, người dựng tin của Thư viện Hà Nội, rất mong cỏc bạn giỳp đỡ chỳng tụi hoàn thành bản điều tra này. Chỳng tụi xin chõn thành cảm ơn sự giỳp đỡ và sự hợp tỏc của cỏc bạn.
1: Đối tượng
Cỏn bộ quản lý Giỏo sư, PGS
Cỏn bộ nghiờn cứu triển khai Tiến sĩ, PTS
Sinh viờn Cử nhõn
Học sinh phổ thụng Giỏo viờn
Kỹ sư Nghệ sĩ
Cụng nhõn Người khiếm thị
Người lao động Cỏc đối tượng khỏc
2. Thời gian bạn dành cho việc đọc sỏch và nghiờn cứu tài liệu
Khụng cú thời gian Từ 20 - 30%
Từ 1 - 10% Từ 30% trở lờn
Từ 10 - 20%
3. Đõu là nguồn khai thỏc thụng tin chớnh của bạn
Thư viện Hà Nội Thư viện TTKHXH
Thư viện Quốc gia Việt Nam Trung tõm TTTLKHCNQG
Thư viện nhà trường Cỏc cơ quan khỏc
4. Cỏc sản phẩm thụng tin cần cho việc nghiờn cứu học tập của bạn
Sỏch Tài liệu ngoại văn
Bỏo, tạp chớ Thư mục chuyờn đề
Giỏo trỡnh, giỏo khoa Thụng tin, túm tắt, tổng thuật
Tài liệu dịch Thụng tin chuyờn đề
Tài liệu nghe hỡnh Cơ sở dữ liệu
5. Những ngụn ngữ bạn hay sử dụng
Anh Phỏp
Nga Trung
Đức Việt
Hỏn nụm Ngụn ngữ khỏc
6. Nội dung nhu cầu đọc mà bạn hay sử dụng
Xó hội Phỏp luật Khoa học Tõm lý Văn học nghệ thuật Cỏc lĩnh vực khỏc Kinh tế 7. Bạn thường sử dụng hỡnh thức phục vụ nào Đọc tại chỗ Mượn về nhà
Sao chụp tài liệu
Tra cứu thụng tin
8. Bạn cú nhu cầu sử dụng phương tiện tra cứu hiện đại
Cú Khụng
9. Bạn cú nhu cầu hướng dẫn tỡm tin
Cú Khụng
10. Tài liệu thư viện đó đỏp ứng được nhu cầu nghiờn cứu học tập của bạn chưa
Tốt Đạt yờu cầu
11. Chất lượng bộ mỏy tra cứu của Thư viện
Tốt Đạt
Chưa tốt
12. Nội dung và cỏch tổ chức kho tra cứu
Tốt Chưa tốt
13. - Bạn cú đề nghị gỡ về hoạt động của Thư viện Hà Nội ...
- Về vấn đề tài liệu (nội dung, hỡnh thức, ngụn ngữ...) ...
- Về bộ mỏy tra cứu ...
- Về cỏch thức tổ chức phục vụ ...
- Về giờ giấc mở cửa thư viện ...
Xin trõn trọng cảm ơn sự đúng gúp ý kiến của bạn!
PHỤ LỤC 2
1. Sơ đồ chức năng hệ thống thụng tin của Thư viện Hà Nội
Hệ thống thông tin Th- viện Hà Nội Quản trị hệ thống Th- điện tử Quản lý tài chính Quản lý công văn Quản lý nhân sự Quản lý dự án Quản lý kế hoạch Bản tin TVHN Trao đổi học tập Văn bản nội bộ Th- viện thông tin chuyên ngành
PHỤ LỤC 3
2. Sơ đồ nguồn thụng tin
Nguồn lực thông tin tại Th- viện Hà Nội
Tài liệu giấy Tài liệu điện tử Tài liệu khác
TL không
công bố SCDL CDROM ảnh t- liệu
Băng VIDEO TL công bố Sách TL tra cứu Tạp chí khoa học Bản tin Kết quả NCKH Đề tài NCKH
PHỤ LỤC 4
3. Sơ đồ hệ thống sản phẩm và dịch vụ thụng tin ở Thư viện Hà Nội
Sản phẩm và dịch vụ thông tin của Th- viện
Thành phố Hà Nội
Sản phẩm thông tin Dịch vụ thông tin
ấn phẩm thông tin Sách Báo tạp chí Bản tin ấn phẩm thông tin T- liệu Tóm tắt t- liệu, biểu ghi
Tin tức Trang chủ Cung cấp TL Phổ biến thông tin Dịch vụ tìm tin Cung cấp TT theo đơn
MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU ... 1
1. Tớnh cấp thiết của đề tài ... 2
2. Mục đớch và nhiệm vụ nghiờn cứu ... 2
3. Tỡnh hỡnh nghiờn cứu theo hướng đề tài ... 2
4. Đối tượng và phạm vi nghiờn cứu ... 3
5. Phương phỏp nghiờn cứu ... 3
6. Đúng gúp về lý luận và thực tiễn của đề tài ... 3
7. Bố cục của khúa luận ... 4
Chương 1: Đặc điểm hoạt động thụng tin và người dựng tin tại Thư viện Hà Nội ... 5
1.1. Thư viện Hà Nội trong thời kỳ hội nhập và phỏt triển ... 5
1.1.1. Giới thiệu khỏi quỏt về Thư viện Hà Nội ... 5
1.1.2. Đặc điểm hoạt động thụng tin của Thư viện Hà Nội trong thời kỳ hội nhập và phỏt triển ... 11
1.2. Đặc điểm người dựng tin tại Thư viện Hà Nội ... 14
1.2.1. Đặc điểm chung ... 14
1.2.2. Nhúm bạn đọc trớ thức ... 17
1.2.3. Nhúm bạn đọc học sinh, sinh viờn ... 17
1.2.4. Nhúm bạn đọc là người cao tuổi, lao động, khiếm thị ... 18
Chương 2: Thực trạng nhu cầu tin và khả năng đảm bảo thụng tin tại Thư viện Hà Nội ... 19
2.1.1. Khỏi niệm nhu cầu tin ... 19
2.1.2. Sở thớch tin ... 20
2.1.3. Yờu cầu tin ... 21
2.1.4. Cỏc yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tin của người dựng tin ... 22
2.1.5. í nghĩa ... 24
2.1.5.1. í nghĩa của việc nắm bắt nhu cầu tin của người dựng tin ... 24
2.1.5.2. í nghĩa của sự phự hợp và thớch hợp trong việc đỏp ứng nhu cầu tin .. 24
2.2. Phõn tớch thực trạng nhu cầu tin và việc đỏp ứng thụng tin tại Thư viện Hà Nội. ... 25
2.2.1. Kết quả phõn tớch phiếu điều tra ... 27
2.2.1.1. Nhu cầu tin của nhúm bạn đọc trớ thức ... 30
2.2.1.2. Nhu cầu tin của nhúm bạn đọc học sinh, sinh viờn ... 33
2.2.1.3. Nhu cầu tin của nhúm bạn đọc là người cao tuổi, lao động, khiếm thị . 35 2.2.2. Khả năng đỏp ứng nhu cầu tin tại Thư viện Thành phố Hà Nội ... 47
2.2.2.1. Mức độ đỏp ứng tài liệu cho người dựng tin ở Thư viện Thành phố Hà Nội ... 39
2.2.2.2. Chất lượng của bộ mỏy tra cứu ở Thư viện Thành phố Hà Nội ... 41
2.2.2.3. Nội dung và cỏch tổ chức kho tra cứu ở Thư viện Hà Nội ... 47
2.3. Nhận xột ... 48
2.3.1. Nhận xột chung ... 48
2.3.2. Ưu điểm ... 50
2.3.3. Hạn chế ... 51
Chương 3: Một số giải phỏp nõng cao khả năng đảm bảo thụng tin tại Thư