- Về giờ giấc mở cửa thư viện
7. Bố cục của khúa luận
2.3.1. Nhận xột chung
Là Thư viện cụng cộng, thư viện trung tõm đầu ngành của thủ đụ với mục tiờu phấn đấu là thoả món ngày càng cao nhu cầu đọc, nhu cầu thụng tin của người dõn Thủ đụ và cỏc cơ quan trung ương, trong những năm qua Thư viện Hà Nội đó cố gắng thực hiện tốt mục tiờu này. Thư viện đó đỏp ứng trờn hết nhu cầu về thụng tin tài liệu cho người đọc, người dựng tin, đó thu hỳt được một khối lượng lớn bạn đọc đến khai thỏc thụng tin tại Thư viện Hà Nội. Thư viện đó trở thành một địa chỉ quen thuộc của nhiều người, một trong những trung tõm thụng tin - văn hoỏ - giỏo dục quan trọng của Thủ đụ.
Qua kết quả điều tra cho thấy:
- Về thời gian bạn đọc đến Thư viện đọc sỏch và nghiờn cứu tài liệu: Đa số bạn đọc đó dành khỏ nhiều thời gian cho việc đến Thư viện để đọc sỏch và nghiờn cứu tài liệu. Đú là do hiệu quả của cụng tỏc tuyờn truyền giới thiệu, sự phục vụ nhiệt tỡnh của cỏn bộ, sự phong phỳ tài liệu…và những
nỗ lực của thư viện trong thời gian qua. Ngoài ra để phục vụ bạn đọc một cỏch tốt hơn nữa Thư viện đó bố trớ thời gian phục vụ bạn đọc một cỏch khoa học và hợp lý hơn đú là tăng thời gian phục vụ lờn từ 8h sỏng đến 19h30’ tối, phục vụ cả ngày thứ 7.
- Về nội dung nhu cầu đọc của bạn đọc tại Thư viện:
Qua khảo sỏt cho thấy Thư viện chưa thoả món cao nhu cầu đọc của bạn đọc Thủ đụ. Cụ thể vốn tài liệu của Thư viện Hà Nội chỉ đỏp ứng 45% nhu cầu đọc của bạn đọc, trong đú sỏch lý luận - chớnh trị đỏp ứng 50%, sỏch văn học nghệ thuật 60%, sỏch giỏo khoa - tham khảo 40%, sỏch thiếu nhi 40%, bỏo - tạp chớ 70%, tài liệu nghe nhỡn 10%. Vốn tài liệu của Thư viện quận huyện cũn yếu hơn, chỉ đỏp ứng 35% nhu cầu đọc của bạn đọc (sỏch lý luận - chớnh trị chỉ đỏp ứng 35%, sỏch văn học nghệ thuật 40%, sỏch thiếu nhi 30%)
- Về sản phẩm dịch vụ người dựng tin thường sử dụng tại Thư viện Hà Nội
Sản phẩm, dịch vụ được đỏnh giỏ là khỏ phong phỳ. Tuy nhiờn những sản phẩm điện tử cũn ớt, những ấn phẩm dành cho người khiếm thị cũn hạn chế.
- Về hỡnh thức phục vụ
Đa số người dựng tin đều sử dụng mọi hỡnh thức phục vụ của Thư viện Đú là:
+ Phục vụ đọc tại chỗ + Cho mượn về nhà + Cung cấp bản sao + Phục vụ lưu động + Tra cứu thụng tin
+ Phục vụ cho người khiếm thị và cỏc đối tượng chớnh sỏch - Về nhu cầu tra cứu hiện đại và nhu cầu hướng dẫn tỡm tin.
Là rất lớn do yờu cầu tỡm kiếm thụng tin nhanh, chớnh xỏc, kịp thời và dễ dàng
- Về mức độ đỏp ứng tài liệu
Đa số người dựng tin được hỏi đều cho rằng Thư viện đó đỏp ứng tài liệu một cỏch nhanh chúng, chớnh xỏc, đầy đủ
- Về bộ mỏy tra cứu
Bộ mỏy tra cứu truyền thống và hiện đại đó đỏp ứng được nhu cầu tra cứu của họ
Họ sử dụng hỡnh thức tra cứu:
+ Hệ thống mục lục truyền thống. + Tra cứu trờn mỏy.
Núi chung bộ mỏy tra cứu của Thư viện khỏ thuận lợi đối với nhúm người dựng tin cú trỡnh độ cao như: trớ thức, sinh viờn. Họ đều cho rằng hai hỡnh thức tra cứu này dễ sử dụng, hiệu quả tỡm tin cao đặc biệt tra tỡm trờn mỏy. Số nhúm bạn đọc cũn lại cũn khỏ bỡ ngỡ với hỡnh thức tra cứu trờn mỏy đũi hỏi phải cú sự hướng dẫn của cỏn bộ thư viện.