Khả năng cạnh tranh của cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn trờn thị trường quốc tế:

III. Đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động xuất khẩu hàng dệt may của cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn:

1.Khả năng cạnh tranh của cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn trờn thị trường quốc tế:

quốc tế:

Sức cạnh tranh của hàng dệt may trờn thị trường quốc tế thời gian gần đõy cú nhiều sụt giảm, ngành dệt may Việt Nam được đỏnh giỏ là tụt hậu so với cỏc nước trong khu vực bởi vậy vấn đề hồi phục và nõng cao khả năng cạnh tranh của ngành dệt may núi chung và cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn núi riờng trờn thị trường quốc tế là điều hết sức cần thiết để cú thể khẳng định dệt may là một mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam.

Ưu thế cạnh tranh lớn nhất của cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn là cụng ty là một trong những doanh nghiệp dệt kim đầu tiờn của Việt Nam bởi vậy cú một đội ngũ cỏn bộ lành nghề, nhiều kinh nghiệm, cụng tỏc lõu năm trong lĩnh vực sản xuất hàng dệt kim. Khi tham gia thị trường quốc tế cũng như nội địa thỡ đõy là ưu thế nổi trội hơn rất nhiều đối thủ cạnh tranh khỏc. Bờn cạnh ưu thế về chi phớ, cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn cũn cú ưu thế về cụng nghệ so với cỏc doanh nghiệp khỏc trong nước như được Nhật Bản đầu tư một dõy chuyền dệt kim tương đối hiện đại. Yếu tố cụng nghệ này khi kết hợp với yếu tố cụng ty cú một đội ngũ cỏn bộ lõu năm thỡ trở thành một ưu thế rất lớn so với cỏc đối thủ cạnh tranh trong nước...

Một ưu thế cạnh tranh nữa của cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn là cụng ty luụn cú cỏc chớnh sỏch đào tạo nhõn lực hiệu quả bởi vậy cụng ty cú một nguồn nhõn lực được đào tạo cơ bản, tiếp thu và ứng dụng tốt cỏc cụng nghệ mới của ngành dệt. Vỡ vậy đõy là một nhõn tố nõng cao chất lượng sản phẩm  nõng cao khả năng cạnh tranh của cụng ty trờn thị trường quốc tế.

Đầu tư đổi mới trang thiết bị cụng nghệ luụn là một yờu cầu với cỏc doanh nghiệp sản xuất đặc biệt là với ngành dệt may Việt Nam hiện nay. Để đỏp ứng yờu cầu này, cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn đó cú triển khai dự ỏn đầu tư đổi mới trang thiết bị giai đoạn 2000 - 2003 với chi phớ dự tớnh khoảng hơn 160 tỷ đồng. Đõy là một nguồn đầu tư kịp thời để Dệt Kim Đụng Xuõn cú thể khẳng định tiếng núi của mỡnh ở thị trường nội địa cũng như thị trường quốc tế.

Ưu thế lớn nhất đối với hàng dệt may của Việt Nam đối với cỏc đối thủ cạnh tranh trờn thị trường quốc tế là lợi thế về chi phớ nhõn cụng. HIện nay chi phớ cho cụng nhõn dệt may của Việt Nam là thấp thứ hai trờn thế giới chỉ khoảng 40- 60 USD/thỏng. So với chi phớ trung bỡnh của cỏc nước xuất khẩu hàng dệt may khỏc trong khu vực (trừ Trung Quốc) thỡ chi phớ nhõn cụng ngành dệt may của Việt Nam là thấp hơn khoảng 2-4 lần. Đõy là một trong những ưu thế khụng chỉ của ngành dệt may Việt Nam mà cũn là ưu thế của nhiều ngành xuất khẩu sử dụng nhiều nhõn cụng khỏc của Việt Nam. Tuy chi phớ cú tăng hơn trước nhưng trong tương lai đõy vẫn là ưu thế cạnh tranh của ngành dệt may Việt Nam núi chung và cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn núi riờng.

1.2. Cỏc chớnh sỏch Marketing nõng cao khả năng cạnh tranh trờn thị trường quốc tế đang được ỏp dụng tại cụng ty DKĐX:

 Chớnh sỏch sản phẩm.

Đõy là yếu tố đầu tiờn và quan trọng của hệ thống Marketing. Nhắc đến Marketing thỡ phải quan tõm đến sự thoả món nhu cầu của khỏch hàng về mọi mặt: sản phẩm, giỏ cả, điều kiện dịch vụ, ... Nhưng khi mua hàng khỏch hàng quan tõm đến giỏ trị sử dụng là đầu tiờn vỡ họ mua hàng phục vụ lợi ớch của họ. Như vậy việc thực hiện tốt chớnh sỏch sản phẩm tức là đảm bảo cho quỏ trỡnh kinh doanh đạt mục tiờu an toàn và mục tiờu lợi nhuận.

o Quyết định chủng loại và danh mục hàng hoỏ.

Cũng như cỏc doanh nghiệp sản xuất khỏc, cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn quyết định sản xuất cỏc mặt hàng dệt kim thuộc nhiều chủng loại và cụng nghệ sản xuất khỏc nhau. Sản phẩm phổ biến của cụng ty gồm cú:

- Mặt hàng chớnh:

+ Quần ỏo dệt kim: T-Shirt, Polo Shirt,...

+ Quần ỏo lút dệt kim nam, nữ, trẻ em 100% Cotton.

+ Quần ỏo lút nữ cao cấp thời trang với cỏc sợi tổng hợp cú nhiều ưu điểm. - Mặt hàng phụ:

+ Vải dệt kim cỏc loại

Như vậy chủng loại hàng may mặc của cụng ty đưa ra rất phong phỳ và đa dạng, phục vụ mọi tầng lớp dõn cư. Nhưng vấn đề đặt ra là cụng ty đỏp ứng được nhu cầu này đến mức độ nào.

o Quyết định về bao bỡ nhón mỏc.

Sản phẩm của cụng ty với biểu tượng là cỏnh ộn Đụng Xuõn đó trở nờn hết sức quen thuộc với người tiờu dựng trong nước, vấn đề đặt ra là đưa cỏnh ộn này bay khắp cỏc thị trường trờn thế giới.

Đối với hàng dệt may cũng như cỏc hàng hoỏ tiờu dựng khỏc bao gúi đúng vai trũ hết sức quan trọng. Nú bảo đảm an toàn chắc chắn cho hàng hoỏ, vừa mang thụng tin nhất định về chất lượng, mẫu mó, cũng như cỏch thức bảo quản hàng hoỏ, kớch thước, hỡnh dỏng, màu sắc, nội dung trỡnh bày, nhón hiệu sẽ được người tiờu dựng nhận ra đú là sản phẩm của cụng ty. Đối với hàng hoỏ xuất khẩu

của cụng ty thường được bảo quản bởi cỏc loại hộp cỏc tụng vừa bảo vệ vừa vận chuyển được dễ dàng.

Nhỡn chung về bao gúi, cụng ty đó cú sự đầu tư thớch đỏng tuy nhiờn cụng ty đang trong giai đoạn khú khăn nờn cũn gặp nhiều hạn chế như chất lượng bao gúi chưa cao, hỡnh thức chưa đẹp... Tuy nhiờn bước đầu cụng ty đó cú những nỗ lực cao trong đổi mới nõng cao hỡnh thức, chất lượng bao gúi.

o Phỏt triển sản phẩm mới.

Như chỳng ta đó biết, khi đời sống của con người được nõng cao thỡ nhu cầu về may mặc cũng thay đổi theo chiều hướng gia tăng. Hàng may mặc khụng chỉ đỏp ứng nhu cầu mặc ấm mà cũn phải mặc đẹp. Cụng ty khụng thể chỉ dựa vào cỏc sản phẩm truyền thống của mỡnh để cú thể tồn tại được. Khỏch hàng luụn mong muốn hàng dệt may được hoàn thiện hơn. Điều này chớnh là nhõn tố thỳc đẩy cụng ty cú kế hoạch nghiờn cứu thị trường chi tiết, tỡm hiểu thị hiếu của khỏch hàng, đưa ra ý tưởng sản phẩm mới và thực hiện sản xuất. Cụng ty đang từng bước cố gắng chuyển từ hỡnh thức xuất khẩu mua nguyờn liệu bỏn thành phẩm sang hỡnh thức cao hơn là bỏn sản phẩm mà mỡnh thiết kế. Đõy là kết quả của việc ứng dụng Marketing trong nghiờn cứu, tỡm hiểu chiến lược sản phẩm. Tuy nhiờn, việc chuyển đổi chiến lược khỏc biệt hoỏ sản phẩm này mới chỉ mang tớnh chất khởi đầu cũn gặp nhiều khú khăn. Để làm được điều này đũi hỏi Cụng ty phải cú sự đầu tư đỳng mức trong cụng tỏc đào tạo đội ngũ thiết kế mốt dày dạn kinh nghiệm và cú chuyờn mụn cao.

o Dịch vụ cho khỏch hàng.

Ngày nay dịch vụ cho khỏch hàng là yếu tố quan trọng và cần thiết trong kinh doanh. Chớnh nú là cụng cụ đắc lực trong việc cạnh tranh giỳp cụng ty cú thể đứng vững trờn thị trường. Cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn đó sử dụng một số dịch vụ vận chuyển đường biển đến tay cỏc đơn vị mua sản phẩm của cụng ty đỳng thời gian, gia hạn thanh toỏn hay cho phộp thanh toỏn sau đối với cỏc bạn hàng truyền thống. Dịch vụ cho khỏch hàng mà cụng ty sử dụng phần nào đỏp ứng được nhu cầu của đối tỏc và làm khỏc biệt sản phẩm của cụng ty với đối thủ cạnh tranh, đõy là yếu tố giỳp cụng ty cạnh tranh và kinh doanh cú hiệu quả.

Chớnh sỏch giỏ cả cú vai trũ quan trọng trong việc tung sản phảm ra thị trường dặc biệt là đối với những thị trường xuất khẩu giống như Mỹ - một trong những quyết định quan trọng và phức tạp nhất một cụng ty phải làm. Biến số giỏ cả trực tiếp tạo ra doanh thu, lợi nhuận thực tế, vỡ vậy cụng ty cần xỏc định cho mỡnh một chiến lược giỏ tối ưu chứ khụng phải mức giỏ rẻ nhất trờn thị trường. Khi xỏc định giỏ bỏn, trước hết cụng ty xỏc định giỏ hoà vốn là: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Giỏ bỏn hoà vốn = Giỏ nguyờn vật liệu + Cỏc chi phớ khỏc

Giỏ hoà vốn là cơ sở để cụng ty xỏc định giỏ bỏn hợp lý. Lói thường phụ thuộc vào giỏ trị hợp đồng (giỏ bỏn xuất khẩu) bằng khoảng 3-5% giỏ trị hợp đồng. Thực tế cho thấy cụng ty đang theo đuổi một chớnh sỏch giỏ thấp nhất cú thể được đối với cỏc thị trường truyền thống. Mục tiờu của chớnh sỏch giỏ là cụng ty duy trỡ quan hệ với cỏc bạn hàng truyền thống và chớnh sỏch giỏ hớt vỏng cho cỏc sản phẩm mới như quần ỏo lút cao cấp. Và thực tế cụng ty đó thành cụng trong một thời gian dài trước khi thị trường thế giới cú sự biến động. Cụng ty đó cú sự điều chỉnh giỏ hợp lý khi cú sự biến động của thị trường, giảm giỏ khi cỏc đối thủ cạnh tranh giảm giỏ,... Núi chung giỏ cả ở cụng ty là tương đối linh hoạt, tuỳ thuộc tỡnh hỡnh thị trường và của từng loại sản phẩm, mức giỏ tại cỏc địa điểm cỏc thị trường khỏc nhau tuỳ theo cỏc chi phớ phụ kốm theo. Cụng ty cú tỷ lệ chiết khấu vừa đảm bảo lợi ớch cho khỏch hàng vừa đảm bảo lợi ớch cho cụng ty. Cụ thể mức giỏ chiết khấu đó cú ảnh hưởng rất lớn đến thị trường Mỹ - một nơi luụn coi yếu tố giỏ cả là yếu tố hàng đầu. Việc quyết định cho khỏch hàng mua trả chậm cũng tạo uy tớn tài chớnh của cụng ty cho mỗi khỏch hàng.

Tuy nhiờn điểm hạn chế là khả năng dự bỏo thay đổi giỏ cả trờn thị trường, cụng ty chưa thu thập thụng tin kịp thời để điều chỉnh chớnh sỏch giỏ bỏn của mỡnh cho hợp lý.

 Chớnh sỏch phõn phối.

Tớnh chất đa dạng của kờnh phõn phối vừa là thuận lợi vừa là trở ngại cho việc lựa chọn kờnh phõn phối hợp lý để tiờu thụ hàng hoỏ. Thuận lợi ở chỗ người nhập khẩu cú thể lựa chọn giữa cỏc kờnh khỏc nhau sao cho cú thể rỳt ngắn được khoảng cỏch giữa doanh nghiệp và người tiờu dựng, khú khăn là phải tỡm ra kờnh phõn phối nào phự hợp với mục đớch yờu cầu và khả năng của doanh nghiệp.

Cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn là cụng ty sản xuất nờn kờnh phõn phối vận động hàng hoỏ từ khởi điểm đến khi kết thỳc quỏ trỡnh vận động là quỏ trỡnh vận động hàng hoỏ từ cỏc xớ nghiệp sản xuất (dệt, may, xử lớ hoàn tất) đến khi bỏn cho cỏc đơn vị khỏch hàng quốc tế. Với kờnh phõn phối này cụng ty đó cú quan hệ mua bỏn với khỏch hàng quốc tế từ khỏch hàng cụng nghiệp mua bỏn thành phẩm đến khỏch hàng thương mại mua thành phẩm.

Sơ đồ cụ thể kờnh phõn phối vận động hàng hoỏ ở Cụng ty DKĐX.

Hiện nay Cụng ty sử dụng 2 hỡnh thức xuất khẩu đến tay cỏc khỏch hàng quốc tế là:

- Xuất khẩu trực tiếp. - Gia cụng xuất khẩu.

Xn Dệt Xn Xử lớ hoàn tất May 1, 2, 3 Khỏch hàng - Hợp đồng: Sản phẩm xuất bỏn được thực hiện theo yờu cầu của khỏch hàng. - Cửa hàng, đại lý, trung tõm phõn phối, trung gian bỏn hàng (CoopMax, Vinatex…): Sản phẩm xuất bỏn theo thiết kế của cụng ty.

- Hội trợ, triển lóm trong và ngoài nước:

giới thiệu, trưng

Vải mộc Sản

phẩm Vải thành

 Chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp.

o Hoạt động quảng cỏo.

Trong kinh doanh cụng ty đó chỳ trọng đến cỏc hỡnh thức khuyếch trương quảng cỏo để đẩy mạnh tốc độ chu chuyển hàng hoỏ. Đối tượng quảng cỏo của Cụng ty là cỏc khỏch hàng cụng nghiệp và cỏc khỏch hàng thương mại. Nội dung quảng cỏo của Cụng ty là quảng cỏo về hàng hoỏ bao gồm chủng loại mặt hàng và giỏ cả hiện đang cú bỏn tại cụng ty cũng như cung cấp khả năng đặt hàng mẫu mó mới, cỏc thụng tin về phương thức thanh toỏn, giao nhận, vận chuyển... Đối với mặt hàng dệt kim hiện nay trờn thị trường cú nhiều đơn vị kinh tế của quốc doanh và tư nhõn đều kinh doanh xuất khẩu hàng dệt kim. Nhận thức được điều này cụng ty đó sử dụng nhiều hỡnh thức và phương tiện quảng cỏo phự hợp từng mặt hàng vào từng thời điểm để nõng cao sức cạnh tranh.

Cụng ty cũn tổ chức quảng cỏo hàng hoỏ bằng cỏch tham gia cỏc hội trợ triển lóm tại nước ngoài cũng như trong nước. Cụng ty cũng sử dụng cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng để quảng cỏo hàng hoỏ như: cỏc tạp chớ, bỏo ngành thương nghiệp, quảng cỏo trờn mạng Internet, catalog... Cỏc phương tiện quảng cỏo trờn đó được cụng ty lựa chọn thớch hợp với tớnh chất từng loại mặt hàng, mục tiờu quảng cỏo, kinh phớ quảng cỏo cũng như đơn giỏ quảng cỏo của cỏc phương tiện. Thụng thường cụng ty ỏp dụng cỏc loại quảng cỏo sau:

- Quảng cỏo hàng ngày, thường xuyờn liờn tục: bằng cỏch bảng quảng cỏo đặt tại nơi bỏn hàng, tại cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như trờn trang web của Tổng Cụng ty Dệt may Việt Nam ( http://www.vinatex.com ). Cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn đó gửi mục lục hàng hoỏ và bảng giỏ cỏc mặt hàng đang và sẽ cú bỏn tại cụng ty cho cỏc đơn vị khỏch hàng quốc tế thụng qua cỏc phương tiện truyền thụng hoặc qua giới thiệu của Tổng Cụng ty theo thỏng hoặc theo quý.

- Quảng cỏo đột xuất: thường sử dụng với mặt hàng mới và mặt hàng tồn kho ứ đọng. Khi cú mặt hàng mới hoặc cú sự thay đổi giỏ cả của cỏc mặt hàng, cụng ty gửi thụng bỏo về mặt hàng mới, bảng bỏo giỏ, phương thức bỏn, gửi mẫu hàng mới cựng quy cỏch phẩm chất, kết cấu hướng dẫn cho khỏch hàng quan trọng và truyền thống. Đõy là phương thức quảng cỏo quan trọng nhưng cú hạn chế là chỉ đến được với số ớt khỏch hàng.

o Hoạt động bỏn hàng trực tiếp.

Bỏn hàng trực tiếp là hoạt động của cụng ty trong chiến lược xỳc tiến hỗn hợp. Cơ cấu của lực lượng bỏn hàng được tổ chức theo sản phẩm. Trong bỏn hàng trực tiếp ở đõy vấn đề Marketing quan hệ được chỳ trọng, Cụng ty khụng thể tỡm cỏch bỏn được hàng mà cũn muốn thể hiện phục vu khỏch hàng một cỏch tốt nhất, đặc biệt là tạo ra mối quan hệ gắn bú chặt chẽ.

Tương phản với cỏc hỡnh thức thụng tin diện rộng, đõy là thụng tin được xỏc định rừ, mang tớnh trực tiếp, thụng điệp mang tớnh thớch nghi cao độ tới cả diện rộng. Cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn sử dụng hỡnh thức này trong những trường hợp giao dịch trực tiếp với khỏch hàng cụng nghiệp và khỏch hàng thương mại do cỏc nhõn viờn cú nhiều kinh nghiệm đảm nhiệm nờn mang lại kết quả tốt đẹp, khả quan thể hiện ngày càng nhiều cỏc hợp đồng với doanh số lớn.

Tuy nhiờn đối với hoạt động kinh doanh xuất khẩu thỡ hỡnh thức này khụng được ỏp dụng nhiều bởi lớ do để cú thể bỏn hàng trực tiếp tại cỏc thị trường quốc tế là điều rất khú trong tỡnh hỡnh hiện nay. Hoạt động bỏn hàng trực tiếp chỉ cú thể thực hiện khi cụng ty tham gia cỏc hoạt động hội trợ triển lóm quốc tế.

o Marketing trực tiếp.

Đú là cỏc hỡnh thức chào hàng, chào hàng qua điện thoại, qua fax, qua đường bưu điện. Với cụng ty Dệt Kim Đụng Xuõn, hỡnh thức xỳc tiến hỗn hợp này tỏ ra rất hữu ớch. Cụng ty gửi cỏc bản chào giỏ, chào hàng, giới thiệu qua fax, điện thoại, thư trực tiếp đến khỏch hàng quốc tế và họ cũng cú thụng tin ngược lại qua phương tiện tương ứng. Điều này giỳp cho việc mua bỏn giảm qua khõu trung