Marketing chức năng.
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế hiện nay thì cơng tác nghiên cứu và dự báo thị trường là một việc làm cần thiết vì qua đĩ cơng ty sẽ thu được những thơng tin về quy mơ, cơ cấu và sự biến động của thị trường và những thơng tin về tập quán, thĩi quen tiêu dùng, khối lượng nhu cầu cụ thể nhằm giúp cơng ty cĩ chiến lược, kế hoạch sản xuất ngay từ khâu mua sắm nguyên vật liệu, máy mĩc thiết bị.
KILOB OB OO KS .CO 1.1.Thành lập phịng Marketing chức năng.
Thực tế cho thấy, do bị giới hạn về số lượng lao động và nguồn tài chính hạn hẹp nên chưa cĩ phịng Marketing, mọi hoạt động marketing của cơng ty chỉ đạt đến mức độ giải pháp đối phĩ, chưa cĩ chiến lược dài hạn cụ thể mà chỉ cĩ kế hoạch chi tiết cho từng năm. Do đĩ, cơng ty nên thành lập một phịng marketing riêng biệt do một phĩ giám đốc phụ trách để thuận lợi cho việc ra các kế hoạch chiến lược và các quyết định một cách nhanh chĩng, chính xác, kịp thời, tránh tình trạng giám đốc phải xem xét phê duyệt quá nhiều các kế hoạch tài sản cốđịnh từ các phịng ban đưa lên.
Việc thành lập một phịng marketing riêng biệt là địi hỏi khách quan trong cơ chế thị trường hiện nay, Cơng ty nên mạnh dạn đầu tư thì hoạt động tiêu thụ nĩi chung và hoạt động marketing nĩi riêng của cơng ty mới đạt được hiệu quả lâu dài và khơng bị chồng chéo.
1.2. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường.
Khi đã thành lập được phịng marketing chức năng thì nghiên cứu thị trường là một trong những nhiệm vụ chính của phịng marketing.
• Thu thập và xử lý thơng tin.
Để cĩ các quyết định về thị trường một cách đúng đắn, cơng ty cần cĩ nhiều nỗ lực hơn trong việc tìm kiếm và thu thập thơng tin. Ban giám đốc và hội đồng quản trị phải trực tiếp lên kế hoạch và giao nhiệm vụ cụ thể cho phịng marketing để theo dõi và cập nhật những biến động của thị trường, những hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sự chỉ đạo vĩ mơ của Nhà nước… tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý thơng tin nhằm đưa ra các quyết định kịp thời, triệt để, chính xác.
Đồng thời cơng ty cần bám sát theo dõi các kế hoạch phát triển của các địa phương trong cả nước, hoặc cĩ thể thơng qua các hội chợ, triển lãm, các cuộc hội nghị khách hàng, hội thảo khoa học… để thu thập thơng tin.
KIL
OB
OO
KS
.CO
Các thơng tin nội bộđược lấy từ các phịng ban chức năng trong cơng ty. Từ các thơng tin marketing thu thập được cơng ty tổ chức phối hợp giữa các phịng ban cùng tham gia các cuộc marketing họp tổng kết để thành lập các báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh.
•Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu.
Hoạt động trong cơ chế thị trường, để đạt được thành cơng thì ngồi sự nỗ lực của bản thân cơng ty cịn phải cĩ sự nhạy bén và khả năng tận dụng cơ hội thị trường, luơn tìm cách duy trì và mở rộng phạm vi tiêu thụ sản phẩm của cơng ty để thoả mãn tối đa nhu cầu của thị trường. Muốn vậy cơng ty phải cĩ sự phân đoạn, phân chia thị trường theo một tiêu thức nhất định để từ đĩ lựa chọn cho mình một hoặc một số đoạn thị trường mục tiêu mà cơng ty cĩ khả năng thâm nhập vào.
Sản phẩm của cơng ty là để phục vụ cho sản xuất nên cơng ty nên chọn tiêu thức phân đoạn thị trường theo vùng địa lý là hợp lý nhất. Theo đĩ thị trường trong cả nước của cơng ty cĩ thểđược phân làm 3 vùng sau:
- Thị trường các tỉnh thành phố lớn: hành vi mua của thị trường này cĩ một số tiêu chuẩn nhất định mà cơng ty cần đáp ứng như hình thức, mẫu mã phải ưa nhìn,chất lượng tốt mặc dù giá cả cĩ thể cao.
- Thị trường các vùng ven đơ và đồng bằng: Đây là vùng thị trường cĩ các yêu cầu khơng phải là quá cao về chất lượng sản phẩm, mẫu mã, nhưng giá bán phải vừa phải. Đặc biệt là những tỉnh đang phát triển đơ thị hố thì nhu cầu về máy mĩc sản xuất vật liệu xây dựng... là rất lớn nên cơng ty phải đầu tư thích đáng để nắm được các vùng thị trường này ngay từđầu.
- Thị trường các tỉnh miền núi, vùng sâu, vùng xa: phải xác định được đây sẽ là thị trường tiềm năng rất rộng lớn của cơng ty trong tương lai vì những vùng này đang được Nhà nước đầu tư phát triển, Cơng ty cần nắm bắt cơ hội và tạo dựng uy tín về sản phẩm của mình trên vùng thị trường mới này.
KIL
OB
OO
KS
.CO
Sản phẩm đáp ứng cho thị trường này cần tập trung vào những cơng dụng chính, mẫu mã khơng quan trọng lắm, giá cả rẻ hoặc vừa phải, chất lượng tốt.
Qua việc phân sơ đoạn theo tiêu thức trên cùng với phân tích năng lực sản xuất đặc điểm sản phẩm của cơng ty về chất lượng, giá cả, mẫu mã… cơng ty sẽ dễ dàng xác định các đoạn thị trường mục tiêu, từ đĩ cĩ các kế hoạch tập trung nỗ lực vào các đoạn thị trường đã lựa chọn.
Trong những năm trước khi cổ phần hố, thị trường của chủ yếu là các cơ sở sản xuất kinh doanh tại Hà nội và một số tỉnh lân cận như Hà Tây, Nam Định, Hải Dương. Nhưng sau khi cổ phần hố cơng ty đã chủđộng mở rộng thị trường ra ngồi các tỉnh miền trung như Nghệ An … đây là một điều đáng mừng nhưng cơng ty khơng vì thế mà thoả mãn với kết quảđạt được, cần tích cực hơn nữa để tiếp cận với các vùng thị trường mới miền Nam ..trong nước và cĩ sự chuẩn bị để cĩ thể gia nhập thị trường khu vực và thế giới.