nghệ thông tin trong quản lý nhà nước
Ứng dụng CNTT là một quá trình cần có chiến lược, kế hoạch và các dự án ngắn hạn. Kế hoạch phải giúp chúng ta hình dung rõ: Khi nào, chúng sẽ đạt được cái gì? Chúng ta phải chuẩn bị đầu tư những nguồn lực gì? Những thuận lợi và khó khăn là gì? Cần xem xét đánh giá qua mỗi dự án, quý, năm. Ứng dụng CNTT trong QLNN thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào xây dựng chiến lược, kế hoạch, chính sách về CNTT thực hiện do đó phải thực hiện đồng bộ các giải pháp sau:
Thứ nhất: Xây dựng được mục đích, lộ trình, kế hoạch phát triển rất rõ
ràng, cụ thể. Cần xác định rõ các yêu cầu để từ đó xây dựng các mục tiêu cụ 84
thể, cần thiết và khả thi trong từng giai đoạn, từng năm. Trong đó, cần xác định rõ các dự án, chương trình chính.
Trong năm 2015 và giai đoạn tiếp theo UBND huyện Kỳ Anh cần xây dựng lộ trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 vào QLNN. Đây là biện pháp để thúc đẩy tiến trình chuẩn hóa các qui trình thủ tục nhằm có được một bộ máy hành chính nhà nước hiệu lực và hiệu quả, hay nói cách khác là một bộ máy đã được chuẩn hóa. Các nhà tư vấn về ứng dụng CNTT đều khẳng định, việc triển ứng dụng CNTT cho một hệ thống đã được chuẩn hóa theo hệ thống quản lý chất lượng của ISO sẽ dễ dàng thành công hơn những tổ chức khác. Vì thế, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 cho các cơ quan quản lý nhà nước cũng là một trong những điều kiện quan trọng để ứng dụng CNTT được nhanh chóng và hiệu quả.
Thứ hai: Cần xây dựng được các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện
trong từng năm, từng giai đoạn và từng kế hoạch cụ thể. Điều này giúp đánh giá đúng kết quả thực hiện của từng năm, từng giai đoạn, từ đó có những điều chỉnh hợp lý với thực tiễn thực hiện đối với từng kế hoạch, dự án đã và đang thực hiện.
Thứ ba: Có nhận thức tổng thể hơn về xây dựng hạ tầng cơ sở bao gồm
cả 5 lĩnh vực: (1) Xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; (2) Xây dựng các chuẩn; (3) Hạ tầng hóa công khai; (4) Sự sẵn sàng CNTT; (5) Cổng thông tin chính phủ.