Tổ chức chuyên môn hoá trong quản lý khách hàng

Một phần của tài liệu Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.doc (Trang 42 - 47)

Thông thờng một CBTD sẽ thực hiện tất cả các giai đoạn của quy trình thẩm định. Nhng dù năng lực làm việc của họ đến đâu cũng không thể nắm rõ đợc mọi ngành nghề, mọi loại hình doanh nghiệp và thực hiện nhanh ở tất cả các khâu phân tíc. Vậy để công tác phân tích đạt kết quả cao cần thiết phải phân công cán bộ chuyên môn hoá trong quản lý từng nhóm khách hàng.Có thể phân theo nhóm ngành kinh doanh, loại hình kinh doanh hoặc theo từng nội dung phân tích. Tuy nhiên lựa chọn cách thức chuyên môn nào phụ thuộc vào tình hình cụ thể của Ngân hàng ở từng giai đoạn khác nhau. Điều này nên đợc ghi lại rõ ràng và sau một thời gian nên hoán đổi vị trí CB quản lý các khâu khác nhau. Tuy nhiên khi hoán đổi nên chú ý không làm ảnh hởng đến những thói quen giao dịch của khách hàng truyền thống...

Do CBTD ở chi nhánh Trờng Chinh hiện nay còn ít. Chi nhánh càng cần nỗ lực hơn để phát huy việc tổ chức chuyên môn hiệu quả hơn nữa.

Kết luận

Họat động Tín dụng là một hoạt động kinh doanh tạo ra lợi nhuận chủ yếu của các Ngân hàng Thơng mại, đặc biệt là hoạt động cho vay đối với các Doanh nghiệp. Tuy nhiên, rủi ro mà các Ngân hàng thờng gặp khi cho vay là không thu hồi đợc các khoản nợ đến hạn. Nguyên nhân dẫn tới rủi ro này phần lớn do Ngân hàng không nắm bắt đợc các tình hình tài chính khách hàng một cách chính xác, toàn diện, kịp thời.Vì vậy, nâng cao năng lực phân tích tài chính khách hàng của Ngân hàng qua phân tích tài chính doanh nghiệp là một chủ đề đợc nhiều sự quan tâm.

Trong thời gian thực tập tại NHNN & PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh, em nhận thấy đợc vai trò của việc phân tích tài chính khách hàng trong hoạt động cho vay là rất quan trọng . Đó là tính hiệu quả, an toàn, chất lợng trong hoạt động tín dụng của một ngân hàng .

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hoàn thiện công tác phân tích tài chính doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại Chi nhánh NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh”, đã nêu đợc một số vấn đề nh sau:

Ch

ơng I: Lý luận chung về phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn tại Ngân hàng thơng mại.

Ch

ơng II: Thực trạng hoạt động phân tích tài chính đối với doanh nghiệp vay vốn tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh.

Ch

ơng III: Giải pháp nâng cao chất lợng phân tích tài chính đối với doanh nghiệp vay vốn tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh.

Qua quá trình nghiên cứu, tìm hiểu, em đã trình bày và đa ra một vài ý kiến góp phần hoàn thiện công tác phân tích tài chính doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh.Vì trình độ kiến thức và thời gian hạn chế, bài viết không thể tránh đợc những thiếu sót, em rất mong nhận đợc sự đóng góp, chỉ bảo của các thầy cô giáo để chuyên đề của em hoàn chỉnh hơn.

Hoàn thành bài viết này em xin chân thành cảm ơn cô giáo (Th.S) Hoàng Đình Chiến đã hớng dẫn và chỉ bảo em trong suốt quá trình viết Chuyên đề tốt nghiệp. Em xin cảm ơn các cán bộ trong NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh, đặc biệt là các cán bộ của phòng Tín dụng khách hàng đã hết sức nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ em trong quá trình thực tập và hoàn thành chuyên đề này.

Tài liệu tham khảo:

1. NHNN & PTNT Chi nhánh Tây Hà Nội - Báo cáo tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh năm 2006.

2. Đại học Kinh tế quốc dân- Quản trị tài chính doanh nghiệp. 3. Học viện Ngân hàng- Phân tích hoạt động kinh doanh. 4. Học viện ngân hàng- Quản trị kinh doanh ngân hàng.

5. Học viện Tài chính- Lập- đọc- kiểm tra và phân tích báo cáo tài chính. 6. Luật NHNN Việt Nam.

7. Luật các Tổ chức tín dụng.

8. NHNo&PTNT Việt Nam- Sổ tay tín dụng.

9. PGS.TS. Lu Thị Hơng, PGS.TS. Vũ Duy Hào- Tài chính doanh nghiệp. 10. PGS.TS. Nguyễn Văn Công- Kế toán doanh nghiệp.

11. Peter Rose- Quản trị ngân hàng thơng mại. 12. Tạp chí Ngân hàng các số năm 2004, 2005, 2006.

13. Tạp chí Tài chính tiền tệ ngân hàng các số năm 2004, 2005, 2006 14. Một số khóa luận tốt nghiệp các năm trớc.

15. Một số trang web: http://www.dangcongsan.vn http://www.sbv.gov.vn

http://www. Agribank.com.vn http://www.VietNam.gov.vn http://hvnh.edu.vn

………

Danh mục các chữ viết tắt

BCH Ban chấp hành BCTC Báo cáo tài chính BQ Bình quân

CBTD Cán bộ tín dụng

CIC Trung tâm Thông tin tín dụng

CSH Chủ sở hữu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

CNTT Công nghệ thông tin CNVC Công nhân viên chức CP KHSX Cổ phần khoa học sản xuất DTT Doanh thu thuần

DN Doanh nghiệp

ĐTTC Đầu tài tài chính

HĐTD Hợp đồng tín dụng

KNTT Khả năng thanh toán

NH Ngân hàng

NHNN Ngân hàng nhà nớc

NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông nghiệp NHTM Ngân hàng thơng mại

NV Nguồn vốn

NSNN Ngân sách Nhà Nớc

SXKD Sản xuất kinh doanh

TCDN Tài chính doanh nghiệp

TD Tín dụng TDDN Tín dụng doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lu động TCKT Tổ chức kinh tế VLĐ Vốn lu động VLĐTX Vốn lu động thờng xuyên WB Ngân hàng Thế giới

mục lục

Lời mở đầu...1

Ch ơng I : Lý luận chung về phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn tại ngân hàng thơng mại 2 1.1. Sự cần thiết của công tác phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn tại Ngân hàng thơng mại...2

1.2. Nội dung công tác phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn...3

1.2.1. Các thông tin đợc sử dụng trong phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn. 3 1.2.1.1. Bảng cân đối kế toán...3

1.2.1.2. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh...3

1.2.1.3. Báo cáo lu chuyển tiền tệ...3

1.2.1.4. Thuyết minh báo cáo tài chính...4

1.2.2. Các phơng pháp đợc sử dụng trong phân tích tài chính...4

1.2.2.1. Phơng pháp so sánh...4

1.2.2.2 Phơng pháp tỷ lệ...4

1.2.3. Nội dung công tác phân tích tài chính Doanh nghiệp vay vốn...5

1.2.3.1. Phân tích các chỉ tiêu tài chính trong báo cáo kết quả kinh doanh đối với Doanh nghiệp vay vốn tại Ngân hàng...5

1.2.3.2. Phân tích rủi ro kinh doanh...5

1.2.3.3. Phân tích báo cáo lu chuyển tiền tệ...11

1.3. Các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn...12

1.3.1. Nhân tố chủ quan...12 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

1.3.1.1. Nhân tố con ngời...12

1.3.1.2. Chất lợng thông tin...12

1.3.1.3. Chính sách tín dụng của Ngân hàng...12

1.3.2. Nhân tố khách quan...12

1.3.2.1. Bản thân doanh nghiệp vay vốn...12

Ch ơng II : Thực trạng công tác phân tích TCDN trong hoạt động TDDN tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh...

2.1. Khái Quát Về Hoạt Động Kinh Doanh Của NHNNo và PTNT chi nhánh Tây Hà Nội...14

2.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của NHNN & PTNT Chi nhánh Tây Hà Nội...14

2.1.2. Vài nét về hoạt động của NHNN & PTNT chi nhánh Tây Hà Nội...15

2.1.2.1.Một số tình hình kinh tế xã hội của địa phơng...15

2.1.2.2. Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinh doanh...15

2.2. Thực trạng công tác phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh...19

2.2.1. Khái quát về công tác phân tích tài chính đối với Doanh nghiệp vay vốn tại NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh...19

2.2.2. Thực trạng phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn tại NHNo&PTNT

Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh...20

2.2.2.1. Công ty Cổ phần Khoa học Sản xuất Mỏ...21

2.3. Đánh giá về thực trạng công tác phân tích TCDN trong hoạt động TDDN của NHNo&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh Trờng Chinh...31

2.3.1. Những kết quả đạt đợc...31

2.3.2. Những tồn tại...32

2.3.3. Nguyên nhân...33

Ch ơng III : Giải pháp nâng cao chất lợng phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn trong hoạt động tín dụng tại NHNN & PTNT Tây Hà Nội chi nhánh trờng chinh...35

3.1. Phơng hớng hoạt động của chi nhánh trong thời gian tới...35

3.1.1. Về nguồn vốn...35

3.1.2. Về tín dụng...35

3.1.3. Các biện pháp tạo nguồn lực trong kinh doanh...36

3.1.4. Tạo động lực cho hoạt động kinh doanh...36

3.1.5. Phát triển thị trờng, thị phần...37

3.1.6. Công tác quản trị điều hành...37

3.1.7. Các giải pháp thực hiện...37

3.2. Giải pháp nâng cao chất lợng phân tích tài chính doanh nghiệp vay vốn. 38 3.2.1. Đối với việc thu thập thông tin...39 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3.2.2. Xây dựng chỉ tiêu trung bình ngành đối với từng ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh...40

3.2.3. Nâng cao trình độ năng lực và phẩm chất của CBTD...40

3.2.4. Cải tiến đổi mới công nghệ trang thiết bị,ứng dụng CNTT...41

3.2.5. Nâng cao chất lợng và số lợng sản phẩm cung ứng...41

3.2.6. Xây dựng chiến lợc thơng hiệu, chiến lợc khách hàng...42

3.2.7. Tổ chức chuyên môn hoá trong quản lý khách hàng...42

Kết luận...43

Một phần của tài liệu Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.doc (Trang 42 - 47)