Mặt dù yếu tố ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) không có vai trò quyết định đến sự thành bại của mỗi ngân hàng. Nhng trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay, nếu ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh không tốt chắc chắn sẽ kéo lùi ngân hàng lại so với đối thủ. Đây có thể là yếu tố gián tiếp khiến ngân hàng thất bại trên thơng trờng
Trong thời gian tới khi Việt Nam đã gia nhập WTO, nhiều Công ty, nhiều Ngân hàng nớc ngoài sẽ vào Việt Nam và các Ngân hàng nội địa sẽ đứng trớc sự cạnh tranh rất gay gắt trong khoảng thời gian trớc mắt. Những khó khăn lớn mà các Ngân hàng trong nớc vấp phải chính là sự thua kém về công nghệ, trình độ kỹ thuật và cả kinh nghiệm nữa. Do đó để các Ngân hàng trong nớc có thể cạnh tranh lại đợc thì đơng nhiên họ phải có chiến lợc và dự án phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin cụ thể rõ ràng.Và để tăng tốc trong cạnh tranh, các ngân hàng cần phải giảm thời gian trong các cuộc trao đổi và tăng khả năng dịch vụ lên, đồng thời phải có hệ thống CNTT rõ ràng và các lãnh đạo điều hành phải đổi mới t duy, đầu t bài bản.
Riêng đối với hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Việc cải tiến công nghệ, đổi mới trang thiết bị áp dụng CNTT sẽ giúp CBTD :
- Thu thập thông tin từ các nguồn khác nhau nhanh hơn, cập nhật hơn.
- Xử lý thông tin nhanh hơn, chính xác hơn và các thông tin có tính chọn lọc hơn. - Lu trữ thông tin an toàn hơn, lâu hơn và việc dùng lại những thông tin cũng nhanh chóng hơn.
Những lợi ích trên giúp cho Ngân hàng tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức của CBTD rất nhiều. Chính vì vậy ngân hàng cần tìm hiểu và khai thác tối đa lợi ích mà các trang thiết bị công nghệ hiện đại mang lại, đồng thời cũng khuyến khích cán bộ đề ra những phơng án cải tiến công nghệ. Tuy nhiên cần hết sức lu ý đầu t hợp lý, tránh lãng phí và khai thác tối đa nguồn lực hiện có.