Chu thich chu'dng 2:
3.1.2Nhiing kh6 khan do'i v(ii cac cong ty phdn m~m cua Vi~tNam
* V~ cd sli, van phong Utm vi~c:
Oic d~c di€m cua cac doanh nghi~p phffn mSm n6i rieng va cac doanh
nghi~p ho~t d(>ng trong linh vlfc CNTT cJ TPHCM n6i chung:
• Cac cong ty khong c6 cd sc'J h~ t~ng hoan chinh d€ dap ling diSu ki~n ho~t
d(}ng vi d(} rui ro ra't cao khi dffu tu' cac phu'dng ti~n dn thie't.
• Chi phi thue van phong va trv sc'J ngay cang gia tang vi nhu du ndi lam
vi~c ngay cang cao hdn kha nang cung ling cua m(}t Thanh pho' c6 so' dan
va m~t d9 dan cu' dling dffu d nu'oc.
• NhiSu ba't tr~c va kh6 khan khi ndi lam vi~c khong c6 diSu ki~n phil hc;lp
nhu' tinh tr~ng thie'u an ninh, an toan vS m~t xa h(}i, d6ng thoi con g~p ra't
nhiSu ba't ti~n vS cac diSu ki~n phvc vv cho ndi lam vi~c.
• Thu'ong phai du'dng dffu voi nhiSu va'n dS thu(}c vS linh vlfc hanh chanh, cac
thu tvc va nhung qui dinh ba't hc;lp ly khi phai t6 chlic ho~c dang ky ndi lam
van phong.
• Phuong ti~n va nhung ti~n nghi danh cho cong vi~c ye'u kern
* v~ t6 chuc:
• Bf quye't cong ngh~ va thong tin thi tru'ong cua doanh nghi~p con h~n che',
thie'u chuyen vien c6 kha nang phan tfch h~ tho'ng, phan tfch thi tru'ong ,
ho~ch djnh chu'dng trinh ho~t d(}ng san xua't kinh doanh.
• Lc;li nhu~n tit phat tri€n ph~n mSm ra't thffp, cac doanh nghi~p phffn mSm
n6i tie'ng nhu' FPT, CMC, Scitec, L~c Vi~t thu'ong doanh thu cao va t6n t~i
nho vao nhung ho~t d()ng kinh doanh khac hdn Ia nhung thu nh~p tit phat
• D€ c6 th€ thu l<;1i nhu~n cao hon, mot s6 doanh nghi~p gioi thi~u san phifm CUa mlnh cho XUfft khifu ho~c cung ung djch V\). qua outsourcing cho d6i tac ntl'OC ngoai, tuy nhien trlnh do Va t6 chuc khong dap ung du'QC yeu du cao.
• V~ ngu5n nhan llfc, trong linh vlfc CNTT khong dl1<;1c xem la thie"u h\].t nghiem trQng nhung thie"u kinh nghi~m va chfft l11<;1ng khong cao v~ cac linh vlfc: kie"n thuc v~ phffn m~m. ky nang chuyen mon qmln tri dlf an, phan tfch h~ th6ng, quan tq doanh nghi~p. trlnh do thong thl;lo tie"ng Anh ...
* v~ hol.lt d()ng kinh doanh:
Hi~n nay, tl;li Vi~t Nam c6 tren 260 Doanh ngi~p lam phffn m~m voi khoang 300 san phffm. T6ng gia tri cac djch V\). va san phifm phffn m~m trong nlioc hi~n dl;lt 50 tri~u USD/nam. Tuy nhien, thlfc te" til' tntoc de"n nay, cac Doanh
nghi~p phffn m~m trong nuoc d~u ho<;1t dong nho, le, tlf do dfim tlm thi tntong va nghien cuuphat tri€n nen g~p khong it kh6 khan. [2]
Thlfc te" t<;1i Viet Nam n6i chung va TPHCM n6i rieng, ho<;1t d()ng kinh
doanh cua cac Doanh nghi~p nganh CNTT hffu nhli phai da d<;1ng h6a ho~c phai chuy€n sang da dl;lng h6a san phffm, dich V\). moi c6 th€ t5n t(;li du'QC. Tl;li
TPHCM, mot trung tam IOn va tieu bi€u cua cii nu'oc v~ Kinh te", thu'ong m(;li va cong ngh~ c6 toi 85,88 % s6 Doanh nghi~p nganh CNTT ho<;1t dong c6 lien quan phffn m~m trong khi s6 Doanh nghi~p chi lam phffn m~m chi chie'm 21% va s6
doanh nghi~p lam da djch V\J. chie"m 72 % (theo Bang 2- Chu'ong 2) . Di~u nay cho thffy ph§n m~m va dich Vl,l phffn m~m du'QC hffu he"t cac Doanh nghi~p quan tam t6 chuc trong diu true va djnh hliong t6 chuc cong ty. Tuy nhien chi ho<;1t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
d()ng thu§n tuy trong linh vlfc phat tri€n ph§n m~m thl rfft it don vi c6 kha nang Utm du'<;1c vl c6 rfft nhi~u nii ro. Hon nfi'a tlnh hlnh thi tru'ong da g6p phffn quye"t djnh rfft IOn trong co cffu t6 chuc ho<;1t dong cua cac don vi nay.
Nhi~u nam vira qua, nhi~u dlf an do cac cong ty Tin h<;>c tl;li Vi~t Nam thlfc
cac cong ty thong thttong d~u lien quan ca phffn cling, m~ng, phffn m~m va
nhung dich vt.t lien quan de'n phffn m~m nen hffu nhtt m6i doanh nghi~p phai t5
chuc ra nhi~u b() ph~n bao g6m dffy dii ta't ca cac llnh vlfc de c6 the trien khai
m()t dlf an nao d6. Di~u nay dftn tOi slf ye'u kern v~ tinh cha't chuyen nghi~p.
thie'u h~n slf tinh thong ngh~ nghi~p va khong dam bao dt.i'qc nhung qui trlnh chfft
lttqng de c6 the t5 chuc thlfc hi~n cac d~ an IOn. Trong khi d6 slf ph6i hqp hqp tac
ciia cac doanh nghi~p vOi nhau l~i ra't kern.
3.1.3 Nhung yeu ciiu va di~u ki~n ciin thie't d~ m()t Doanh nghi~p vua va nho t6n t:;ti va phat tri~n: t6n t:;ti va phat tri~n:
• Cffn c6 cac phttdng ti~n thie't bi, cong ngh~ tien tie'n, hi~n d~i dap ling yeu
du cong vi~c: h~ tffng ky thu~t, vi dt.t nhtt hi~n d~i boa h~ tffng vien thong
va ngu6n di~n hi~n d~i. an toan va dam bao khong bt gian do~n.
• Cffn slf h6 trq de thie't l~p cac hi~p h()i, cac t5 chuc lien ke't de t~o ra sue
m~mh va tang cliong kha nang c~nh tranh.
• Ngu6n Uti chfnh ding de c6 th€ dii trang trai chi phi nuoi dttong d()i ngii ky
sli, l~p trlnh vien, ky thu~t vien lam vi~c va duy trl cac ho~t d()ng nghien
CUu, mua cong Cl,l, san phg'm cong ngh~ ...
Khi dn t5 chuc ho~c dffu ttt m()t h~ th6ng, phai c6 m()t trong 3 di~u cd ban v~ tai
chanh la: mua b~ng quy ti~n hi~n c6, vay mttqn, thue. Theo danh gia cua m()t s6
doanh nghi~p thl thue la m()t slf llfa ch<;>n hqp ly trong trttong hqp doanh ngh~p H
v6n vl m()t s6ly do:
- khong phai dffu ttt m()t s6 v6n Ion m()t lffn
- h~n che' riii ro do bfty cong ngh~ (technology trap): c6 the sfr dt.tng
dttqc cong ngh~ hi~n d~i rna khong phai sq sa Iffy voi nhung thie't bt
l~c h~u
- tranh dttqc tlnh tr~ng ma't d6ng b() trong m()t h~ th6ng tkh hqp hoan
- C6 th~ theo doi du'<;le ati ehinh eua mlnh va dt! bao du'<;lc lu6ng ti~n
(Cash Flow)
Hi~n nay, 98% eac doanh nghi~p Vi~t nam e6 quy mo vua va nho nen va'n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
d~ tt! d§u tu' ti't h~ t§ng ky thu~t de'n nhan 1\}'e, ngu6n vO'n d~ c6 th~ hi~n d~i h6a
moi tru'ong lam vi~e nhhm chuy~n d6i ea'u true la di~u qua sue voi da sO' doanh
nghi~p. Tuy v~y. nhu c§u hi~n d~i h6a ndi lam vi~e theo tieu ehu§'n cua cae nude
va nhu e§u tang kha nang c~nh tranh khie'n eho cac doanh nghi~p c§n phai c6 st.t
h<;lp tac t6 ehue d~ e6 th~ khai thae va nh~n du'<;le nhung di~u ki~n h~ tffng tO't voi
chi phi tO'i thi~u.
3.1.4 MQc tieu cua Khu Cong nghi~p t~p trung [3]
- T~o moi tru'ong thu~n l<;1i eho eho s\}' phat tri~n cae Doanh nghi~p phffn m~m
va dich Vl,l t~i Thanh ph5 H6 Chi Minh
- T~o di~u ki~n lam vi~e t5t, e6 st.t trao d6i, h<;lp tae giua nhung nguoi lam Tin
hQe, cac Doanh nghi~p ph§n m~m, dich Vl,l (J Thanh.ph5 va chi nhanh eua
cae cong ty nude ngoai d~ giai quye't eae va'n d~ v~ st.t phat tri~n va kinh
doanh san phffm
- Lam du nO'i giua cae Doanh nghi~p Thanh phO' voi eac d5i tac trong va
ngoainuoe
- H6 tr<;l va t~o di~u ki~n d~ cae Doanh nghi~p e6 th~ tie'pe~nvoi eae chu'dng
trlnh, dt! an phat tri~n eua Thanh ph5 va ca nude.
3.2 TO CHUC C(>NG DONG L<.1I ICH CUA CAC THANH VIEN
3.2.1 Cac ye'u to' t~o y thuc cQng dflng:
Trude he't, ta xet qua mot s6 khai ni~m va sau d6 nh~n dinh nhung tae
dong cua nhung m5i lien h~ trong eong d6ng va voi moi tru'ong ben ngoai tu d6
tlm ra nhung l<;li the' eua s\}' h<;lp tae trong moi tru'ong eong d6ng cong ngh~ d5i voi
Khoa thong tin Anneberg cua cua D<;1i h9c nam California da neu 4 ye"u tO'
chinh t<;1o y thuc cOng dGng: [ 4]
- Ghii quye"t va'n d6 c0ng dGng c6 dap ung du<jc nhu du cua cOng dGng hay
khong?
- Stf h<Jp tac: Ia ph<;1m vi mOt thanh vien du<Jc khuye"n khich tham gia vao ke"
hOl;lCh Va hol;lt dOng cua cac thanh vien khac.
- Tac dOng qua l<;1i l~n nhau: Ut ph <;1m vi mOt thanh vi en du<Jc trao d6i rOng rai va tac d()ng de"n cac thanh vien khac.
- Chia se nhung stf ki~n c6 tinh tlnh cam (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3.2.2 Mqt vai khai ni~m v~ Cqng d6ng
Djnh nghia cd ban v6 c()ng dGng: "C()ng dGng la mOt t~p h<Jp nhung con nguoi du<jc t6 chuc lien ke"t voi nhau qua nhil'ng gl rna hQ chia se cho nhau"
(Thorns).[5]
Stf chia se trong c()ng dGng du<Jc xem xet din cu tren 3 ph<;1m tru: gia tri,
thai dO cu xU', d!a ly. (Bernard, 1973; Grenz & Franke, 2001) [6]
• Gia tri chia se la tr9ng Him cua quan ni~m cOng dGng. N6 c6 the xem nhu cac quy6n u'U tien du<Jc phan chia trong m9t cOng dGng (y thuc v~ vai tro va mt;tc dich trong cOng dGng).
• Thai dO cu xU' lien quan de"n each thuc cac thanh vien ho<;1t dOng va nhung
mO'i tudng tac voi nhau, cho tha'y nhung gia tri va qui t~c cua cOng dGng anh hudng nhu' the" nao de"n cai nhln cua ban than m6i thanh vien, quan diem va
cac m6i tu'dng Hie voi nhil'ng thanh vien.khac.
• Dia ly (ndi t6 chuc cOng dGng): stf pht;t thu()c vao nhung ngu'oi, nhung thanh
vi en "g~n gili ", nhung t~m quan tr9ng kern hdn stf pht;t thu9c cua c9ng d6ng vao moi tru'ong.
v oi Slf thong dt,mg cua di~n tho~i va sau nay la Internet, gia tri cua giao tie"p m~t d6i m~t (face-to-face) tuy quan trQng va khong giam di nhu'ng da trd nen
lt dn thie"t trong vi~c lien l~c va trao dcSi thong tin trong c()ng d6ng.
Nho vao nhung tie"n b() cua cong ngh~ va anh hudng cua chung vao cac ho~t d()ng cua c()ng d6ng, vi tri dia ly hi~n nay khong la khai ni~m dn thie"t l~m d6i voi c()ng d6ng nha't la trong IInh VlfC ho~t d()ng h<;fp tac cua Cong ngh~ thong tin.
C()ng d6ng trl}'c tuy~n
La m()t c()ng d6ng du'<;fc ke"t n6i m~ng rna cac m6i lien l~c va Slf c()ng Me cua h9 vOi nhau thong qua m~ng du'<;fc m~nh me va thu~n ti~n hdn.
Tinh xa h()i trong C()ng d6ng
Tu'dng tac mang tlnh xa h()i du'<;fc hi~u m()t each ddn gian Ia Slf trao d6i thong tin va y tu'C1ng. Nhung trao dcSi y tu'C1ng va thong tin l§n nhau giua hai ho~c nhieu nh6m voi nhau nhttng thong qua nhieu phu'dng thuc va trung gian khac
nhau d~ mang l~i cac l<;fi ich cho c()ng d6ng. Ye"u t6 trung gian lien l~c c6 th~ sd
d!ng nhu' la m()t bile thu' (email) ho~c phuc t~p nhu' h~ th6ng h()i nghi tu xa qua man hinh (video-teleconferencing). Slf phong phu cua cac m6i tu'dng tac du'<;fc do
lu'ong bAng s6 lu'<;fng cac cong Cl} va each thuc trao d6i thong tin cung cha't lu'<;fng
? , ,..('. ,
cua cac mm tu'dng tac.
Y~u to' quan h~ xa h()i trong c()ng d6ng
Ye"u t6 xa h()i lien h~ tOi cac m6i quan h~ va tu'dng tac nhAm thuc dffy va t~o dieu ki~n cho Slf n6 llfc cua cac thanh vien voi cac ho~t d()ng h<;fp tac. Cac ye"u t6 xa h()i g6m c6: Slf tin c~y. hi~u bie"t l§n nhau, cac gia tri chia se va thai dQ trong quan h~ rang bu()c cac thanh vien trong c()ng d6ng, t~o ra cac ho~t d()ng h<;fp tac.
Cac y~u to' din thi~t ciia mqt cqng d6ng:[7]
Cha't ke't dinh: Cac thfmh vi en c6 y thuc thu()c v6 m()t nh6m n~w d6
Tinh hi~u qua: anh httdng cua nh6m de'n doi so'ng cua cac thanh vien va the' gioi ben ngoai
Slf gilip do: cac thanh vien tha'y ding hQ c6 th€ yeu diu va nh~n dtt{jc Slf giup do khi din thie't.
Mo'i quan h~: M6i thanh vien c6 mo'i quan h~ vOi cac thanh vien khac trong nh6m, trong d6 c6 ca mo'i quan h~ tren co sd than thi~n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
N gon ngu: hru hanh m()t ngon ngu d~c trttng cho nh6m
N()i qui: m6i nh6m c6 th€ ho~t dong phl.J thuoc theo noi qui dttqc d€ ra cua nh6m
Srf e()ng hie
Day la Slf pho'i hqp d5ng bo cua nhi€u ph~n:
- Uinh d~o sang t~o va di€u khi€n cac thanh vien h6 trq - Hoi thao, hoi -y
- Trao d6i thong tin
Lam vi~e nhom (teamwork) la each thuc duy nha't cho phep cac qua trlnh ho~t dong ctia t5 chuc cong dGng lien ke't vOi Slf h6 tr{j cua cac h~ th6ng thong tin tich hqp.
3.2.3 Mo'i quan h~ H<!p hie, e()ng hie
fch l{ji CUa Sl.J' cong tac lien quan tOi Vi~c t~O nen Slf h{jp ll.J'C giua cac thanh vien, don vt. Slf cong tac d day la trao d6i thong tin, chia se tai nguyen va md
rong kha nang cho cong d5ng l<;Ji ich chung d€ gianh dttqc mvc tieu chung. Cong
tac lien quan tOi Sl.J' giao tie'p giua CaC thfmh ph~n trong t5 chuc ho~c giua t6 chuc voi moi trttong ben ngoai, d~c bi~t Ut lien minh da d~ng. Sl.J' phat tri€n nang ll;l'c cong tac trong. thai d~i Internet khong chi trong cac thanh vi en ctia t6 chuc d€ tang cttong kha nang c~nh tranh rna con d moi trltong kinh doanh m~ng toan c~u.
Thea tlnh hlnh va xu the' thi tntong cua Vi~t Nam hi~n nay ra't kh6 c6 cong ty, doanh nghi~p nao CO th~ ddn dQC ho(;lt dQng rna deu phai lien minh, lien ke't vdi cac thanh vien hay dO'i tac khac. Slf lien minh cung ung lqi the' CQng tac, cac
thanh vien v~n gifi' dttqc sv d9c l~p trong mO'i tttdng quan phl;l thu9c thong qua ca'u true t6 chuc blnh d~ng ve nang llfc va quyen h(;ln. Kha nang CQng tac doi hoi giiH quye't Slf tu'dng quan phl;l thUQC Ifin nhau trong quan h~ dO'i tac ca ben trong va ngoai ph(;lm vi ciia nganh.
Vffn de n6i b~t la yeu diu ve qwin ly va t6 chuc, vl thie'u vai tro ciia m9t nha t6 ChUC ho;,ic ffiQt Slf dfin d~t nfto d6 Se khong th€ hlnh thanh du'QC Slf CQng tac. Quan tri t6t lien minh chfnh la yc§u tO' can ban cho Slf thanh cong CUa hoqt
d()ng kinh doanh. Tuy nhien trong nhieu nam qua, vi~c hc;fp tac va lien minh giii'a cac doanh nghi~p nganh Cong ngh~ thong tin t<;1i Vi~t nam la vffn de vo cilng kh6 do cac doanh nghi~p cua Vi~t Nam thie'u m9t chfft ke't dinh d~ c6 th~ t~p hqp l<;1i voi nhau cilng thtfc hi~n m()t mvc tieu chung. Bay ci1ng la di~m ye'u cua nhieu nganh khac trong xa h9i Vi~t nam.
Hqp tac, c()ng tac, m(;lng lien t6 chuc bao trilm cac lo<;1i quan h~: khach hang- nha cung cffp, thong qua lien doanh, lien minh chie'n lttqc bao g6m hai
ho;,tc nhieu t6 chuc trao d6i, chia se, cilng phat tri~n san ph§m, cong ngh~ ho;,tc djch vv.
Tlnh hlnh lien minh tren the' gidi d;,tc bi~t la hlnh thuc sap nh~p giii'a hai ho;,tc nhieu t6 chuc d~ san xufft ra nhieu gia tri hdn ho;,tc chi phi thffp hdn giao d!ch thi trttong da di~n ra tomg nhung nam vil'a qua. Mvc tieu ciia h<,> la g6p chung ali nguyen, phO'i hc;fp cac hoqt d9ng, chia se thong tin, chia se rui ro, lqi fch va md r(}ng lc;fi the' C(;lnh tranh cho nhau.
Cac hlnh thuc lien minh:
• nghien cuu va phat tri~n, nang llfc, khuon kh6 cong ty, cffu true vO'n, giam thi~U rui ro, cac nguBn llfc qnh tranh toan diu, Slf tu'dng tg nhau.
• chung va quan trQng: cac m6i quan h~ xu httong khach hang - nha cung ung Cac ngu6n hfc c<)ng tac bao g6m:
• chia se d~u ttt va giam thi~u rui ro
• tang cttong v6n, lao d<)ng, cong ngh~ va Slf tinh thong • bd sung cac tai nguyen cho nhau
• Slf h<Jp Ivc thong qua ph6i h<Jp cac kha nang va ho;;tt d<)ng • cac san phffm d~c thu ho~c bd sung cho nhau
• tham nh~ p thi tntong mdi ( d~c bi~t thi trttong qu6c te") • tang cttong vi the' qnh tranh
• gia tang Slf cai tie"n, each tan
• md r<)ng danh tie"ng, hlnh anh va uy tin
• tang hi~u qua
• thie't li;ip Slf dap ung nhanh, linh ho;;tt trong moi trttong thay d5i nhanh chong.
A ' ? A ,._, A A (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});