Hiệu quả SXKD của công ty chịu ảnh hưởng rất nhiều nhân tố, trong đó có thể chia thành hai nhóm: Các nhân tố khách quan và nhân tố chủ quan.
* Các nhân tố khách quan
Các nhân tố khách quan là các nhân tố nằm ngoài sự kiểm soát của công ty và có tác dụng không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan của công ty. Các nhân tố này công ty không thể kiểm soát được mà phải tìm biện pháp khắc phục và thích ứng với chúng. Có thể đưa ra những nhân tố khách quan cơ bản bao gồm: thị trường, môi trường kinh doanh, yếu tố nhân khẩu, yếu tố kinh tế, yếu tố điều kiện tự nhiên, yếu tố khoa học kỹ thuật, yếu tố chính trị, yếu tố văn hóa.
Thị trường:
Thị trường là nhân tố có ý nghĩa sống còn đối với công ty. Thị trường là nơi tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ đồng thời cũng là nơi cung cấp cho công ty các yếu tố phục vụ cho quá trình SXKD. Muốn kinh doanh có hiệu quả buộc các công ty phải tiến hành nghiên cứu và tìm hiểu kỹ về thị trường.
Thị trường có tác dụng định hướng kinh doanh cho các công ty, khi nói đến thị trường thì có 3 yếu tố quan trọng phải đề cập đến đó là cung, cầu và giá cả. Trong đó giá cả có vai trò quan trọng ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty. Giá cả biến động phức tạp trên cơ sở quan hệ cung cầu. Ở các thị trường khác nhau thì giá cả cũng khác nhau cho mỗi loại hàng hoá. Do đó khi thâm nhập một thị trường nào đó thì công ty cần phải
nắm vững quy luật của các nhân tố này, điều này sẽ giúp cho việc kinh doanh đạt được hiệu quả cao nhất.
Thị trường cũng phản ánh thế và lực của công ty trong cạnh tranh. Thị trường của công ty càng lớn chứng tỏ công ty đang kinh doanh thành công (có hiệu quả), có khả năng thu hút khách hàng mạnh, lượng sản phẩm tiêu thụ lớn. Mặt khác, nếu thị trường của công ty càng lớn sẽ giúp công ty giảm thiểu được rủi ro trong kinh doanh và dễ dàng chiếm được thị phần lớn hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Còn khi thị trường của công ty hẹp thì công ty không thể mở rộng được việc tiêu thụ sản phẩm dẫn đến ứ đọng vốn, khả năng quay vòng vốn kém, ảnh hưởng đến hiệu quả SXKD.
+ Môi trường kinh doanh của công ty.
Môi trường kinh doanh là tập hợp những lực lượng ở bên ngoài mà mọi công ty đều phải chú ý khi xây dựng chiến lược kinh doanh của mình. môi trường kinh doanh của công ty rất sinh động và hoàn toàn bất định. Những biến đổi trong môi trường có thể gây ra những bất ngờ lớn và những hậu quả nặng nề. Do đó công ty phải dự đoán được những khả năng có thể xảy ra và có biện pháp ứng phó kịp thời. Môi trường kinh doanh của công ty gồm những lực lượng có quan hệ trực tiếp với bản thân công ty như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các nhà cung ứng.
Khách hàng
Nhân tố khách hàng và nhu cầu của khách hàng quyết định quy mô và cơ cấu nhu cầu trên thị trường của công ty. Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu khi xác định chiến lược kinh doanh và chịu ảnh hưởng mạnh đến hiệu quả SXKD. Do vậy công ty cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng của mình để tìm ra những nhu cầu nào đó cần được thoả mãn lượng khách hàng là bao nhiêu, họ đang tìm kiếm loại hàng nào? Và họ sẵn sàng mua với giá nào? Phương
thức phục vụ khách hàng như thế nào là tốt nhất… từ đó công ty có biện pháp điều chỉnh công việc kinh doanh sao cho phù hợp nhất.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trong ngành bao gồm các công ty hiện tại trong ngành và công ty tiềm ẩn có khả năng tham gia vào ngành trong tương lai. Cạnh tranh là quá trình đấu tranh giữa các công ty khác nhau nhằm đứng vững trên thị trường và tăng lợi nhuận trên cơ sở tạo ra và sử dụng ưu thế của mình về giá trị sử dụng của sản phẩm, giá bán và cách thức phục vụ khách hàng. Sự cạnh tranh một mặt sẽ loại khỏi thị trường các công ty có chi phí cao, sản phẩm không có sức cạnh tranh hoặc những công ty đó chỉ thu được lợi nhuận thấp. Chính nguyên tắc này của cạnh tranh đã tạo áp lực buộc các công ty phải tìm mọi biện pháp để giảm chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh.
Nhà cung cấp
Nhà cung cấp là những người cung cấp các yếu tố đầu vào cho công ty, những nhà cung cấp có thể trở thành mối đe doạ cho công ty khi họ có khả năng tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp cho công ty làm giảm khả năng tìm kiếm lợi nhuận cho công ty.
Trong nền kinh tế thị trường quá trình hoạt động SXKD của các công ty phải có mối quan hệ mật thiết với các nguồn cung ứng các yếu tố đầu vào cơ bản như: vốn, vật tư, lao động, nguyên liệu, thông tin, công nghệ…Số lượng và chất lượng các nguồn cung ứng các yếu tố này có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng lựa chọn và xác định phương án kinh doanh tối ưu, mà đây là một trong những nhân tố quan trọng để hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Yếu tố nhân khẩu
Yếu tố nhân khẩu có ý nghĩa đối với quá trình phân tích môi trường kinh doanh vì thị trường là do nhiều người hợp lại mà thành. Dân số tăng kéo theo nhu cầu của con người tăng theo và các công ty phải thoả mãn nhu cầu
đó. Điều này có nghĩa là thị trường cũng tăng với sức mua khá lớn. Tuy nhiên khi sức mua kém dần thị trường sẽ bắt đầu suy thoái và thu hẹp lại.
Các xu thế nhân khẩu như sự gia tăng dân số, xu hướng già hoá hoặc trẻ hoá dân cư, sự thay đổi về cách sống gia đình, dân cư, biến động cơ học, sự gia tăng dân số người đi làm, sự nâng cao trình độ văn hoá đều có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động SXKD của công ty.
Yếu tố kinh tế
Các yếu tố kinh tế có tác động rất lớn về nhiều mặt đến môi trường kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của công ty, chúng có thể trở thành cơ hội hoặc nguy cơ thách thức đối với hoạt động SXKD của công ty. Các yếu tố kinh tế chủ yếu bao gồm: Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất ngân hàng, chính sách tài chính tiền tệ của nhà nước, mức độ giải quyết việc làm và tình hình thất nghiệp.
Yếu tố tự nhiên
Yếu tố tự nhiên gồm những nguồn lực tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái… biến động nào của các yếu tố tự nhiên đều có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh thông qua hàng hoá mà công ty đang SXKD. Do vậy khi lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cần tính đến việc các nguồn lực tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên ngày càng trở nên khan hiếm và tính đến việc bảo vệ môi trường sinh thái.
Yếu tố khoa học kỹ thuật
Yếu tố khoa học và kỹ thuật ứng dụng có ảnh hưởng quan trọng và trực tiếp đến môi trường kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của công ty. Sự gia tăng của các quá trình đầu tư nghiên cứu để đạt được những tiến bộ về kỹ thuật và công nghệ mới đã tạo ra khả năng làm biến đổi tận gốc hàng hoá và quá trình sản xuất, tác động đến hai yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường đó là chất lượng và giá bán của sản phẩm.
Yếu tố chính trị
Yếu tố chính trị thể hiện sự điều tiết bằng pháp luật của nhà nước đến hoạt động SXKD của công ty. Nền kinh tế thị trường có mặt ưu điểm là kích thích sản xuất phát triển, có lượng hàng hoá và dịch vụ dồi dào, nhưng mặt khác lại chứa đựng mầm mống của sự khủng hoảng, thất nghiệp, lạm phát, cạnh tranh không lành mạnh… vì vậy phải có sự can thiệp của nhà nước bằng các văn bản pháp luật để phát huy những mặt tích cực và hạn chế đi những mặt tiêu cực của nó. Các chính sách của nhà nước có thể khuyến khích hoạt động này, nhưng đồng thời hạn chế hoạt động khác. Do đó công ty phải nhanh chóng thích ứng và có biện pháp điều chỉnh sao cho phù hợp với sự thay đổi đó và chế độ nếu muốn giữ được vị thế của mình.
Yếu tố văn hoá (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Yếu tố văn hoá có tác động rất lớn đến tập quán và thói quen tiêu dùng của con người và xã hội. Do đó để có được hiệu quả trong quá trình SXKD thì công ty phải nghiên cứu kỹ và phân tích yếu tố văn hoá để từ đó đưa ra được những chiến lược kinh doanh cho phù hợp với đặc điểm văn hoá của xã hội và có phương thức kinh doanh phù hợp với các đối tượng tiêu dùng khác nhau.
* Các nhân tố chủ quan
Bên cạnh các nhân tố khách quan là các nhân tố chủ quan. Các nhân tố chủ quan là tập hợp các nhân tố mà công ty có thể kiểm soát và điều chỉnh được những ảnh hưởng của chúng. Nhóm nhân tố này có tác động trực tiếp đến hoạt động SXKD trong đó khả năng tài chính của công ty, nguồn nhân lực và chính sách của công ty là những nhân tố chủ yếu.
* Chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là nhân tố đầu tiên rất cần thiết để đạt và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Chiến lược phát triển công ty là hệ thống các mục tiêu, các chính sách và các giải pháp để thực hiện mục tiêu đó. Chiến lược định hướng cho sự phát triển của công ty là căn cứ để xác định phương hướng đầu tư, phương hướng huy động vốn và tìm các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Chiến lược kinh doanh được xây dựng nhằm trả lời 3 câu hỏi đặt ra trong cơ chế thị trường là: Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai?
Chiến lược của công ty phải được cụ thể hoá thành các kế hoạch dài hạn và ngắn hạn. Kế hoạch dài hạn là chương trình hành động của công ty được xây dựng cho một thời gian dài. Các công ty lớn thường rất quan tâm xây dựng chiến lược dài hạn bởi vì để đầu tư máy móc, tạo một thị trường mới hay cho ra đời sản phẩm mới mang lại hiệu quả cao đòi hỏi phải có thời gian. Trong kế hoạch dài hạn phải dự kiến các thị trường mà công ty hoạt động. Các sản phẩm mới mà công ty dự định sản xuất, các dự án đầu tư mà công ty thực hiện, các mục tiêu mà công ty cần đạt được, cùng với các giải pháp mà công ty phải thực hiện.
* Khả năng tài chính của công ty
Để có thể tham gia vào hoạt động SXKD, công ty trước hết phải có một số vốn nhất định, vốn lưu động và vốn chuyên dùng khác(như quỹ doanh nghiệp, vốn xây dựng cơ bản) để thành lập, xây dựng nhà xưởng, trang bị máy móc, mua sắm trang thiết bị, mua nguyên vật liệu và những yếu tố đầu vào khác để tiến hành tổ chức SXKD. Sau đó để duy trì và mở rộng hoạt động SXKD là hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng tài chính và đây sẽ là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Do đó thiếu vốn công ty sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc phát triển sản phẩm mới, phát triển thị trường mới, đáp ứng được những nhu cầu về tài chính làm cho công ty không chớp được những cơ hội kinh doanh.
* Nguồn nhân lực
Một nhân tố quan trọng khác có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả SXKD của công ty là lực lượng lao động. Nguồn nhân lực là tài sản quý nhất đồng thời cũng là một trong những nguồn lực quan trọng nhất đối với công ty. Việc quản lý nguồn nhân lực cũng là một công việc quan trọng nhất của công ty và quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả là chìa khoá dẫn đến mọi thành công cho công ty, trong các yếu tố của quá trình sản xuất bao gồm: Công cụ lao động, đối tượng lao động và lực lượng lao động thì lực lượng lao động là yếu tố có tính chất quyết định nhất. Không có lực lượng lao động thì hoạt động SXKD không thể thực hiện được bởi lực lượng lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và gắn với kết quả sản xuất. Chính vì thế mà các nhà quản lý luôn chú ý đến việc điều chỉnh cân đối giữa yêu cầu sản xuất và số lượng lao động cũng như năng lực và trình độ của người lao động, đồng thời phải luôn có các chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao tay nghề của người lao động và các chính sách đãi ngộ với người lao động.
* Chính sách của công ty
Hoạt động SXKD của công ty không thể diễn ra một cách thống nhất và đồng bộ nếu không có các định hướng, chính sách hay chiến lược từ các nhà quản lý. Đây cũng là một nhân tố chủ quan có ảnh hưởng mạnh mẽ đối với hiệu quả SXKD của công ty. Một chính sách đúng đắn, một định hướng đúng đắn sẽ là kim chỉ nam cho SXKD hoạt động có hiệu quả. Ngược lại một chính sách, một định hướng sai lầm, lệch lạc thì sẽ làm cho hoạt động SXKD yếu kém và không đạt được mục tiêu đề ra.
* Năng lực quản lý của công ty
Đối với một công ty thì năng lực quản lý của những người lãnh đạo công ty có vai trò hết sức quan trọng đối với thành công hay thất bại trong kinh doanh. Năng lực quản lý của công ty thể hiện ở việc lập các kế hoạch
SXKD, tổ chức thực hiện kế hoạch đó và giám sát kiểm tra các hoạt động SXKD. Họ là những người đưa ra các chính sách, các chiến lược, mục tiêu, điều lệ, quy định… hay nói cách khác nó liên quan đến toàn bộ hoạt động