ĐẾN NĂM 2020 VÀ TẦM NHÌN 2030
Toàn hệ thống MB đang hƣớng tới mục tiêu xây dựng MB Group thành Tập đoàn tài chính – ngân hàng đa sở hữu, kinh doanh đa dạng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, hoạt động theo thông lệ quốc tế chất lƣợng và hiệu quả hàng đầu trong Định chế tài chính tại Việt Nam. Tầm nhìn mà MB xác định
Lê Khắc Đại: 13BQTK-DK2 Khoa Kinh tế & Quản lý 92
trở thành 1 trong 20 ngânhàng hiện đại có chất lƣợng, hiểu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đông Nam Ad vào năm 2030.
Phát triển MB song hành theo mô hình ngân hàng hỗn hợp (bán buôn và bán lẻ). Trong đó việc phát triển dịch vụ ngân hàng NHBB nhằm mục tiêu đƣa MB thành ngân hàng chủ lực trong việc vục vụ các tập đoàn, tổng công ty chủ chốt của nền kinh tế, Và phát triển dịch vụ NHBL là nhằm tạo ra những đóng góp quan trọng, góp phần tạo nên sự phát triển ổn định, vững chắc của toàn hệ thống, cải thiện các tỷ lệ an toàn của MB, MB xây dựng phát triển sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu chuỗi giá trị doanh nghiệp, ngành kinh tế trên cơ sở phân tích nhu cầu và quy mô thị trƣờng. Phát triển dòng sản phẩm ngân hàng với hàm lƣợng công nghệ cao hơn cho khách hàng cá nhân và tăng cƣờng hình thức bán chéo DVNH bán lẻ và bán buôn. Phát triển dịch vụ chăm sốc khách hàng trƣớc và sau khi cung cấp sản phẩm dịch vụ; đẩy nhanh tiến độ thành lập trung tâp chăm sóc khách hàng.
- 10 Định hƣớng lớn của MB và tầm nhìn đến năm 2030
+ Phấn đấu trở thành TOP 3 ngân hàng đƣợc xếp hạng tín dụng tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạnh tín nhiệm quốc tế, tiếp tục là nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, chú trọng cung cấp dịch vụ chất lƣợng cao cho thị trƣờng mục tiêu đã chọn, Sản phẩm dịch vụ mới đƣợc đa dạng hóa và nâng cao chất lƣợng, tăng thêm nhiều tiện ích mới để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
+ Phát triển mạng lƣới kênh phân phối, đa dạng hóa lĩnh vực đầu tƣ, từng bƣớc gia tăng ảnh hƣởng và giá trị của MB trên thị trƣờng tài chính, tập trung định hình và hoàn thiện mạng lƣới kinh doanh, đẩy mạnh đầu tƣ các dự án có ƣu thế trong cạnh tranh của MB
+ Xây dựng và hoàn hiện mô hình tổ chức, quản trị tăng cƣờng năng lực điều hành các cấp của MB tạo nền tảng vững chắc để phá triển thành Tập
Lê Khắc Đại: 13BQTK-DK2 Khoa Kinh tế & Quản lý 93
đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam. Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hƣởng của MB trên thị trƣờng tài chính, nỗ lực tiên phong thực thi cso hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia
+ Đẩy mạnh tái cơ cấu toàn diện các hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiểu quả và chất lƣợng, chủ động kiểm soát rủi ro và tăng trƣởng trên cơ sở bền vững: Đạt đƣợc cơ cấu tài sản nợ - tài sản có hợp lý dựa trên việc xác định mức tăng trƣởng ổn định; đa dạng hóa danh mục đầu tƣ, nâng cao chất lƣợng tài sản, tăng cƣờng khả năng sinh lời; nâng cao năng lực tài chính; khả năng trích lập dự phòng rủi ro và tự bù đắp rủi ro
+ Tiếp tục mở rộng và đẩy mạnh các lĩnh vực hoạt động kinh doanh có lợi thế cạnh tranh và có hiệu quả; nâng cao năng lực tai chính và năng lực cạnh tranh; áp dụng các chuẩn mục quốc tế trong quản trị điều hành.
+ Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro tiên tiến đảm bảo cho phát triển bền vững. Nâng cao năng lực quản lý rủi ro, chủ động áp dụng và quản lý theo thông lệ tốt nhất phù hợp với thực tiện kinh doanh tại Việt Nam
+ Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công nghệ thông tin, dự án hiện đại hóa ngân hàng giai đoạn 2015-2020 và tầm nhìn đến 2030; xây dựng hệ thống thông tin quản lý hiện đại đáp ứng nhu cầu thông tin, báo cáo chỉ đạo điều hành của Ban lãnh đạo tại Hội sở chính và các chi nhánh ở những phân hệ chủ chốt. Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiểu quả và năng suất lao động.
+ Xây dựng và phát triển mảng kinh doanh dịch vụ NHBL mạnh mẽ và đạt hiểu quả, nắm giữ thị phần lớn vè dƣ nợ tín dụng, huy động vốn, dịch vụ bán lẻ. Thực hiện củng cố và phát triển hệ thống công nghệ thông tin, phát triển sản phẩm dịch vụ đồng thời cơ cấu mô hình tổ chức, quản lý khách hàng theo dòng sản phẩm
Lê Khắc Đại: 13BQTK-DK2 Khoa Kinh tế & Quản lý 94
+ Phát triển chính sách thu hút, trọng dụng và đãi ngỗ nhân tài, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lƣợng cao, lực lƣợng chuyên gia có năng lực chuyên mon có đạo đức nghề nghiệp, nâng cao năng suất lao động và đảm bảo các lợi ích của ngƣời lao động; đảm bảo an sinh xã hội; quảng bá thƣơng hiệu, văn hóa MB
+ Bảo vệ duy trình phát huy giá trị cốt lõi, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển thƣơng hiệu MB. Là ngân hàng số 1 phục vụ khách hàng quân đội.