3.3.4.1. Truyền thông:
Truyền thông là một công cụ mạnh mẽ, tạo niềm tin cao, vượt qua sự cảnh giác và cảm nhận của công chúng. Chính vì thế các hoạt động truyền thông được
đầu tư một cách toàn diện để đem lại được hiệu quả cao nhất. Một số hình thức truyền thông được Athena áp dụng:
• Tham gia các hội chợ, triển lãm: Athena tham gia nhiều hội chợ triển lãm chuyên
ngành như hội chợ “Công nghệ thông tin” , hội chợ “Ngày hội việc làm” được tổ chức tại các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh nhằm vào khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là học sinh, sinh viên.
• Tham gia tài trợ cho các hội thi công nghệ thông tin: tham gia với tư cách là nhà
tài trợ chính thức của nhiều hội thi công nghệ thông tin như hội thi “Học thuật Cisco” được tổ chức tại trường đại học công nghệ thông tin TP. Hồ Chí Minh năm 2011, hội thi “Tìm hiểu về máy tính” trên báo, “ Làm bạn với máy tính”, … và nhiều cuộc thi với vai trò là nhà tài trợ phụ như hội thi “ Bảo mật mạng và phòng chống nội gián” do Bách Khoa Computer tổ chức.
• Tham gia hội thảo: Athena tổ chức nhiều buổi hội thảo chuyên đề dành cho học
sinh, sinh viên tại cơ sở của Athena như: hội thảo “ an ninh mạng – chia sẻ hacking và xâm nhập hệ thống (11/ 2013). “Chuyên đề bảo mật mạng máy tính”, “Chuyên đề phục hội dữ liệu”, … nhằm giúp cho các bạn học viên nắm vững kiến thức đã học, đồng thời tạo được hình ảnh tốt đẹp về doanh nghiệp đến các bạn học viên, đưa hình ảnh trung tâm đến gần hơn với khách hàng tiềm năng.
• Liên kết với các công ty công nghệ để tổ chức giao lưu hoặc tham quan công ty.
Công viên phần mềm Quang Trung là một trong những nơi thường xuyên được trung tâm tổ chức cho sinh viên thực tập tham quan.
• Liên kết với các công ty giới thiệu việc làm như HRVietNam, Kiem Viec, VietNamwork, … để tạo đầu ra cho học viên.
Quảng cáo là công cụ xúc tiến mang tính đại chúng cao, phạm vi rộng và có tác động mạnh hơn nữa với trình độ phát triển của khoa học kỹ thuật ngày nay các phương tiện truyền thông đã có mức độ phủ sóng cao. Athena đang thực hiện quảng cáo qua các Brochure giới thiệu về các chương trình đào tạo của trung tâm. Đẩy mạnh quảng cáo trên Website của trung tâm và nhiều Website khác, thông qua hình thức truyền miệng. Mạng lưới Internet phát triển mạnh mẽ và có mức độ phủ sóng rộng nên Trung tâm đã không ngừng thực hiện các chương trình online Marketing bằng việc gửi mail quảng cáo, đăng bài trên các diễn đàn, trên các trang rao vặt miễn phí, đây là nơi có số lượng truy cập cao, và thông qua sự phát triển của mạng xã hội đặc biệt là Youtube và Facebook. Ngoài ra việc nhận sinh viên thực tập
trong các chuyên ngành như: Quản trị kinh doanh, Marketing, nhân sự từ khắp các trường đại học, cao đẳng trên TP.HCM đã giúp cho Trung tâm thực hiện chiến lược quảng cáo phong phú hơn, mới mẻ hơn nhờ đó có nhiều sinh viên biết đến trung tâm hơn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngoài ra Trung tâm cũng tận dụng các phương thức quảng cáo qua các kênh truyền thống như đăng báo như báo Tuổi Trẻ, Doanh Nhân Sài Gòn… Giúp tiết kiệm chi phí cho Trung tâm. Trung tâm còn ứng dụng kỹ thuật của công nghệ thông tin sử dụng công tìm kiếm – SEM (Search Engine Marketing) là phương pháp quảng cáo bằng cách đưa trang web của doanh nghiệp hiển thị ở những vị trí đầu tiên trên trang kết quả của các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo…Quảng cáo qua các kênh Trung gian,đây là những hình thức quảng cáo có chi phí thấp nhưng đem lại hiệu quả cao cho Trung tâm góp phần nâng cao lợi nhuận.
3.3.4.2. Khuyến mãi:
Nhằm khích lệ khách hàng tiềm năng tham gia vào các khóa học, đồng thời hỗ trợ học viên trong quá trình học, Athena đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như:
• Phiếu tặng học phí: tất cả các học viên đến ghi danh đều được tặng một phiếu tặng
học phí trị giá từ 250.000đ đến 1.000.000đ dành cho các khóa học sau.
• Giảm học phí: để chia sẻ gánh nặng tài chính cho học viên là các bạn học sinh,
sinh viên, Athena sẽ áp dụng mức học phí ưu đãi là giảm từ 15 – 30% học phí cho các bạn học sinh, sinh viên.
• Tặng học bổng : nhằm hỗ trợ các bạn học viên có hoàn cảnh khó khăn, cầu tiến
trong học tập, trung tâm Athena tổ chức trao nhiều suất học bổng toàn phần và bán phần dành cho các bạn nếu có kết quả tốt trong học tập. Đồng thời tài trợ nhiều suất học bổng cho các bạn tham gia các cuộc thi về mạng trên các hội thi hay các chương trình tìm hiều về máy tính và mạng máy tính.
• Tổ chức các lớp học miễn phí: bắt đầu từ tháng 12 năm 2013, trung tâm sẽ thường
xuyên tổ chức các lớp học miễn phí với các khóa học thay đổi theo từng tháng cho tất cả các đối tượng học viên. Với mục tiêu nhằm thu hút các khách hàng tiềm năng, cho họ thấy được chất lượng đào tạo của trung tâm qua các lớp học miễn phí. Hiện tại trung tâm đang có tổng cộng 5 khóa học miễn phí dành cho những ai yêu thích công nghệ thông tin hoặc muốn tích lũy thêm vốn kiến thức.
• Phiếu giảm giá: chương trình bán các phiếu giảm giá hấp dẫn của các khóa học
trên các website bán phiếu giảm giá nổi tiếng hiện nay như: hotdeal.vn, cungmua.com, nhommua.com, moxdeals.vn, ….