Thực hiện các chức năng quản trị
Thực hiện một số chức năng quản trị để thúc đẩy hoạt động QTNNL. Qua nghiên cứu các hoạt động QTNNL đã đƣợc trình bày trong luận văn, tác giả nhận thấy Công ty ĐLBP cần quan tâm thêm hai chức năng quản trị, đó là chức năng tổ chức và chức năng lãnh đạo. Riêng chức năng hoạch định và kiểm tra đã đƣợc đề cập trong phần hoạch định nguồn nhân lực. Với chức năng tổ chức: Công ty cần củng cố bộ phận nhân lực của công ty (phòng Tổ chức & Nhân sự của công ty). Bộ phận này ngoài việc đảm nhận chức năng quản trị về nghiệp vụ của QTNNL bao gồm triển khai thực hiện các chức năng thu hút, đào tạo phát triển và duy trì nguồn nhân lực, mà còn phải đảm nhận chức năng quản trị về mặt hệ
thống bao gồm các chức năng: thiết lập các chính sách nguồn nhân lực, tổ chức bộ máy thực hiện hoạt động QTNNL từ công ty đến các phòng, ban, đội; đồng thời, phối hợp các bộ phận đó để thực hiện và kiểm tra giám sát tình hình thực hiện các chức năng QTNNL trong toàn công ty. Với chức năng lãnh đạo: công ty cần có chính sách khen thƣởng động viên kịp thời bộ máy hoạt động QTNNL trong toàn công ty.
Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hoạt động QTNNL
Công ty ĐLBP cần tăng cƣờng công tác vận hành hệ thống hạ tầng mạng công nghệ thông tin cho toàn công ty để đảm bảo chƣơng trình QTNNL phát huy tác dụng, mang lại hiệu quả cho việc thực hiện chiến lƣợc nguồn nhân lực của công ty.
Kiến nghị với Tổng công ty Điện lực Tp HCM
Phân cấp cho Công ty ĐLBP đƣợc chủ động trong công tác tuyển dụng mọi chức danh và chủ động trong đào tạo từ trình độ đại học, cao học để phục vụ mục tiêu chiến lƣợc phát triển kinh doanh của công ty.
Tóm tắt chƣơng 3
Căn cứ vào việc phân tích đánh giá thực trạng hoạt động QTNNL ở chƣơng 2, tác giả đã đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động QTNNL đến năm 2020 tại Công ty ĐLBP bao gồm các giải pháp hoàn thiện các chức năng QTNNL nhƣ: giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, chức năng đào tạo và phát triển, và chức năng duy trì nguồn nhân lực. Trong đó, tác giả đã đề xuất Công ty ĐLBP cần quan tâm tập trung hoàn thiện sớm việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên, vì nếu giải pháp này thành công thì nó sẽ kịp thời mang lại sự động viên khuyến khích rất lớn cho toàn thể CBNV để hoàn thành công việc; đồng thời, qua đó công ty có thể đánh giá và hoàn thiện các hoạt động còn lại của các chức năng QTNNL.
KẾT LUẬN
Đề tài đƣợc nghiên cứu với mong muốn của ngƣời thực hiện là vận dụng những lý luận khoa học để đƣa ra phƣơng hƣớng và giải pháp mang tính chất thực tiễn, hiệu quả, có thể vận dụng vào hoạt động quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình, nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, tăng doanh thu, lợi nhuận, củng cố vị thế, đồng thời tiến tới mục tiêu phát triển ngang bằng các nƣớc trong khu vực.
Xã hội ngày càng phát triển, ngành điện luôn đi trƣớc một bƣớc, đem lại những lợi ích to lớn cho xã hội, cả doanh nghiệp và khách hàng. Ngành điện luôn đóng vai trò quan trọng trong đời sống của ngƣời dân cũng nhƣ đối với sự phát triển của kinh tế xã hội của đất nƣớc. Do đó việc củng cố nguồn nhân lực để Công ty Điện lực Bình Phú nói riêng, Tổng công ty Điện lực TP HCM nói chung phát triển bền vững góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế đất nƣớc là yêu cầu cần thiết.
Tác giả luận văn không có tham vọng đi hết toàn bộ các vấn đề lý luận về quản trị nguồn nhân lực và nghiên cứu một cách đầy đủ các giải pháp phát triển quản trị nguồn nhân lực mà chỉ tập trung giải quyết những hạn chế tồn tại trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bình Phú. Luận văn đã giải quyết đƣợc một số vấn đề sau:
- Hệ thống và làm rõ quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói chung.
- Phân tích một số những chỉ tiêu đánh giá về quản trị nguồn nhân lực tại công ty, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm cho công tác quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị.
- Từ các phân tích và đánh giá đầy đủ, có khoa học về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bình Phú, rút ra những kết quả đạt đƣợc và những hạn chế cần đƣợc khắc phục để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, xác định cơ sở thực tiễn cho việc đề xuất các giải pháp và kiến nghị.
Qua quá trình nghiên cứu hoạt động QTNNL tại Công ty ĐLBP, để thực hiện có hiệu quả các giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL đến năm 2020, tác giả đề xuất nhƣ sau:
các bộ phận, nhất là phòng Tổ chức nhân sự, để hoạt động hiệu quả.
Thứ hai, công ty sớm hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc, đồng thời hoàn thiện bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.
Thứ ba, về lâu dài công ty cần xây dựng chiến lƣợc nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu chiến lƣợc phát triển kinh doanh của công ty.
Tuy nhiên, trong phạm vi hạn hẹp của luận văn còn nhiều hạn chế và nhiều điểm chƣa giải quyết đƣợc trong quá trình nghiên cứu.
Thông qua kết quả nghiên cứu của luận văn có thể kết luận nhƣ sau:
1. Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay, môi trƣờng cạnh tranh gay gắt; trong giai đoạn Việt Nam đang từng bƣớc mở cửa nền kinh tế để hòa nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới, hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực là điều kiện đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển bền vững của các doanh nghiệp nói chung, Công ty Điện lực Bình Phú nói riêng.
2. Áp dụng các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cần dựa trên cơ sở phân tích đánh giá chính xác thực trạng quản trị nguồn nhân lực của từng đơn vị để nghiên cứu, đề xuất giải pháp cụ thể gắn với điều kiện hoàn cảnh thực tế của đơn vị mới đạt đƣợc kết quả mong muốn
3. Thay đổi nhận thức và nhận thức đúng đắn về quản trị nguồn nhân lực là việc làm cần thiết, cần thực hiện ngay.
4. Quản trị nguồn nhân lực trƣớc hết phải trên cơ sở dám nghĩ dám làm, dám thay đổi cái cũ bằng cái mới tốt hơn của chính bản thân doanh nghiệp, chứ không thể ỷ lại, trông chờ vào cơ chế Nhà nƣớc hay của cấp trên.
Hạn chế của đề tài: tác giả chƣa đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hƣởng đến kết quả hoạt động QTNNL tại Công ty Điện lực Bình Phú, chƣa khảo sát phỏng vấn lấy ý kiến của toàn bộ CB-CNV trong công ty và có thể mở rộng hơn đến các công ty điện lực bạn trực thuộc Tổng công ty để có đƣợc kết quả đánh giá chuẩn xác hơn.
Hƣớng phát triển của đề tài là cần nghiên cứu thêm những yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp đến kết quả hoạt động QTNNL tại công ty Điện lực Bình Phú và mở rộng phạm vi nghiên cứu.
Trong quá trình thực hiện luận văn, mặc dù tác giả đã nỗ lực nghiên cứu nhiều vấn đề quan trọng của hoạt động QTNNL, nhƣng do hạn chế về thời gian, đề tài QTNNL lại bao gồm nhiều nội dung rất rộng, nhƣng đƣợc nghiên cứu và
trình bày trong giới hạn kiến thức của tác giả nên không tránh khỏi những khiếm khuyết, thiếu sót. Với mong muốn hoàn thiện hoạt động QTNNL tại Công ty Điện lực Bình Phú, tác giả chân thành mong nhận đƣợc sự cảm thông và những ý kiến đóng góp của quý Thầy Cô.
TÀI LIỆU THAM KHẢO (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1. Bùi Văn Danh và cộng sự, 2011. Quản trị nguồn nhân lực. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Phƣơng Đông.
2. Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh.
Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động-Xã hội.
3. Nguyễn Hữu Thân, 2008. Quản trị nhân sự. Xuất bản lần thứ 9. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động-Xã hội.
4. Phan Thị Minh Châu và cộng sự, 2010. Quản trị học. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Phƣơng Đông.
5. Trần Kim Dung, 2013. Quản trị nguồn nhân lực. Tái bản lần xuất bản thứ 8. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp.
6. George T.Milkovich, John W.Boudreau. Quản trị nguồn nhân lực. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Vũ Trọng Hùng và Phan Thăng, 2005. Hà Nội: Nhà xuất bản thống kê.
7. Richard Hughes et al., 2009. Năng lực lãnh đạo. Lần xuất bản thứ 6. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Võ Thị Phƣơng Oanh và nhóm dịch thuật, 2011. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.
8. Công ty Điện lực Bình Phú, 2009. Báo cáo tổng kết công tác SXKD năm 2009 9. Công ty Điện lực Bình Phú, 2010. Báo cáo tổng kết công tác SXKD năm 2010
10. Công ty Điện lực Bình Phú, 2011. Báo cáo tổng kết công tác SXKD năm 2011
11. Công ty Điện lực Bình Phú, 2012. Báo cáo tổng kết công tác SXKD năm 2012
12. Công ty Điện lực Bình Phú, 2013. Báo cáo tổng kết công tác SXKD năm 2013
13. Công ty Điện lực Bình Phú, 2013. Đề án Nâng cao hiệu quả công tác quản lý Lao động tại Công ty Điện lực Bình Phú ngày 31/12/2013
14. Tổng công ty Điện lực TP HCM, 2014. Đề án Nâng cao hiệu quả công tác quản lý Lao động Tổng công ty Điện lực TP HCM giai đoạn 2014-2015. Thành phố Hồ Chí Minh: tháng 3 năm 2014.
Bộ phận liên quan
1. Bộ phận có nhu cầu tuyển dụng
PHỤ LỤC 1: NỘI DUNG, TRÌNH TỰ QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG
Đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Tài liệu - Dữ liệu
Phiếu yêu cầu tuyển dụng nhân sự
2. Nhân viên phụ
trách tuyển dụng Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng Thông báo lý do
3. Giám đốc nhân sự Lập kế hoạch tuyển dụng năm Kế hoạch nhân sự công ty năm ..
4. Tổng Giám đốc
5. Nhân viên phụ
Phê duyệt kế hoạch
Đồng ý Không trách tuyển dụng 6. Giám đốc đơn vị 7. Nhân viên phụ trách tuyển dụng 8. Tổng Giám đốc Giám đốc nhân sự 9. Nhân viên phụ trách tuyển dụng Giám đốc các bộ phận Giám đốc nhân sự 10. Tổng Giám đốc 11. Nhân viên phụ trách tuyển dụng
Thông báo kế hoạch năm và chỉ tiêu nhân sự cho các đơn vị
Đề xuất nhu cầu tuyển dụng trong quý
Lập kế hoạch thực hiện quý (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Xem xét và phê duyệt
Đồng ý
Thực hiện tuyển dụng
Xét duyệt
Đạt
Lập và lƣu hồ sơ nhân sự
Không
Không
Phiếu yêu cầu tuyển dụng
Kế hoạch nhân sự quý .
Thông tin nội bộ Thƣ mời phỏng vấn
Đơn xin dự tuyển Bảng kê khai lý lịch Bảng kết quả kiểm tra Kết quả phỏng vấn ứng viên Phiếu chấp nhận tuyển dụng Thƣ xác nhận tuyển dụng nhân sự Bảng đánh giá nhân sự thử việc
PHỤ LỤC 2:
PHIẾU KHẢO SÁT
VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÌNH PHÖ
Tên phỏng vấn viên: Vƣơng Quốc Minh
Phỏng vấn lúc: . . . . .giờ, ngày . . . tháng . . . năm 2014
Địa điểm phỏng vấn: số 718 Kinh Dƣơng Vƣơng, Phƣờng 13, Quận 6, TPHCM Tên ngƣời trả lời: . . .
Điện thoại: . . . .
Email: . . . . . .
Nhằm để nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bình Phú, xin anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình về các tiêu chí sau đây bằng cách khoanh tròn vào 1 trong 5 ô mà anh/chị lựa chọn trong phiếu khảo sát dƣới đây. Mức độ đồng ý của anh/chị đƣợc chia thành 5 mức (từ mức 1 đến mức 5) cho mỗi câu hỏi (tiêu chí) và số càng lớn thể hiện anh/chị càng đồng ý.
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Xin lƣu ý với anh/chị rằng câu trả lời của anh/chị rất có giá trị cho việc nghiên cứu của Công ty nhằm để phục vụ cho công tác hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty, cho nên anh/chị cứ trả lời theo quan điểm của anh/chị.
Phần I: Khảo sát mức độ đồng ý của anh/chị với các tiêu chí về Quản trị nguồn nhân lực
SỐTT CÁC TIÊU CHÍ MỨC ĐỘĐỒNG
Ý
Nhận xét về cách bố trí công việc
1 Khối lƣợng công việc phù hợp với năng lực cá nhân của
anh/chị 1 2 3 4 5
2 Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn của anh/chị 1 2 3 4 5 3 Thời gian thực hiện khối lƣợng công việc là phù hợp 1 2 3 4 5 4 Anh/chị đƣợc phân công công việc hợp lý 1 2 3 4 5 5 Công việc của anh/chị có nhiều thách thức 1 2 3 4 5 Nhận xét về đào tạo, huấn luyện và thăng tiến (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
6 Anh/Chị có đƣợc công ty cho biết những điều kiện cần
thiết để thăng tiến 1 2 3 4 5
7 Công ty tạo nhiều cơ hội để thăng tiến 1 2 3 4 5 8 Anh/Chị đƣợc tham gia thƣờng xuyên các khóa đào tạo về
an toàn, vệ sinh lao động 1 2 3 4 5
9 Anh/Chị thƣờng đƣợc tập huấn kiến thức/kỹ năng lao động
cần thiết để thực hiện công việc 1 2 3 4 5
10 Công ty tạo nhiều cơ hội để anh/chị nâng cao trình độ
chuyên môn 1 2 3 4 5
Nhận xét về lƣơng, thƣởng và phúc lợi 11 Anh/chị hài lòng với mức lƣơng hiện tại 1 2 3 4 5 12 Tiền lƣơng nhận đƣợc tƣơng xứng với kết quả làm việc
của anh/chị 1 2 3 4 5
13 Tiền lƣơng và phân phối lƣơng trong công ty là công bằng 1 2 3 4 5 14 Anh/chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty 1 2 3 4 5 15 Anh/chị hài lòng với mức chi trả phúc lợi hiện nay của
công ty 1 2 3 4 5
16 Các chế độ phụ cấp (chức vụ, độc hại, …) có đƣợc công ty
thực hiện tốt 1 2 3 4 5
17 Các chế độ hỗ trợ khó khăn (nhà ở, học phí nâng cao trình
độ, …) của công ty 1 2 3 4 5
18 Anh/chị hài lòng với chế độ phúc lợi khác nhƣ khám sức
khỏe, nghỉ dƣỡng, tham quan, … 1 2 3 4 5
Nhận xét về tình hình đánh giá kết quả thực hiện công
việc
19 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên là
rất cần thiết 1 2 3 4 5
20 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên là
công bằng, chính xác 1 2 3 4 5
21 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc đƣợc thực hiện
công khai giữa nhân viên và lãnh đạo 1 2 3 4 5 22 Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc đƣợc thực hiện
công khai trƣớc tập thể đơn vị 1 2 3 4 5
23 Kết quả đánh giá đƣợc thông báo và giải thích rõ ràng 1 2 3 4 5 24 Phƣơng pháp đánh giá hiện nay của công ty là hợp lý 1 2 3 4 5
25 Việc đánh giá thực sự giúp ích cho anh/chị nâng cao chất
lƣợng thực hiện công việc 1 2 3 4 5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhận xét về áp lực, môi trƣờng làm việc và công tác an
toàn bảo hộ lao động
26 Công việc có bị áp lực cao 1 2 3 4 5
27 Công việc ổn định, không phải lo lắng về mất việc 1 2 3 4 5 28 Công việc không đòi hỏi thƣờng xuyên làm ngoài giờ 1 2 3 4 5 29 Trang bị phƣơng tiện bảo hộ lao động đầy đủ 1 2 3 4 5 30 Nội qui, hƣớng dẫn về an toàn đầy đủ, rỏ ràng 1 2 3 4 5
31 Môi trƣờng làm việc tốt 1 2 3 4 5
Nhận xét về lãnh đạo, đồng nghiệp 32 Lãnh đạo gần gũi, thân thiện với nhân viên 1 2 3 4 5 33 Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu nguyện vọng chính đáng của