SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY-NỘI THẤTCHỢ LỚN
2.5. Định hướng phát triển của cơng ty TNHH Cao Phong 1 Định hướng phát triển:
2.5.1. Định hướng phát triển:
Hồn thiện và phát triển hệ thống phân phối để hệ thống Siêu thị Điện máy- Nội thất Chợ Lớn trở thành chuỗi hệ thống dẫn đầu tại Việt Nam.
Xây dựng và hồn thiện hệ thống nhận dạng thương hiệu đồng nhất trên tồn hệ thống.
Phát triển mạnh hình thức kinh doanh qua mạng (online shopping).
Xây dựng và chuẩn hố các chương trình nhằm hồn thiện các mục tiêu đưa ra.
Tăng cường huấn luyện vào đào tạo nhân viên, ưu tiên phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm giúp cho cơng ty cĩ khả năng cạnh tranh tốt hơn.
Đa dạng hố các hoạt động: bán trả gĩp, thanh tốn qua mạng, bán bảo hiểm sản phẩm thơng qua một số các tổ chức tài chính lớn trên thế giới.
Về mặt quản lý: cơng ty là đơn vị bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam sử dụng phần mềm SAP để quản lý và kiểm sốt hàng hố, hạn chế rủi ro đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh cho cơng ty trên thị trường.
Củng cố và nâng cao hệ thống phân phối: chú trọng ưu tiên đầu tư cho các chi nhánh sinh lời và đồng thời hạn chế hoặc đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện các chi nhánh hoạt động khơng hiệu quả (lỗ).
Đầu tư vào khai thác các nhĩm sản phẩm mới, đầu tư vào các ngành hàng cơng nghệ cao: LED, LCD, Plasma, Điện thoại di động, các thiết bị Kỹ thuật số; đa dạng các chủng loại hàng hố, các hoạt động trưng bày...
Nhận dạng thương hiệu: đầu tư lớn, cĩ quy mơ hơn và mang tính dài hạn hơn trong cơng tác xây dựng các chiến lược xúc tiến , khuyến mãi, chương trình tài trợ giá đặc biệt cùng với các tập đồn điện tử, ...
Thường xuyên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ và chuyên mơn cho các nhân viên và mời các chuyên gia về nhân sự để tư vấn hỗ trợ .
Đầu tư và cải thiện hệ thống chăm sĩc khách hàng với quy trình chặt chẽ, hồn thiện hơn. Từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Liên kết với các tổ chức tài chính huy động các nguồn tài chính dồi dào để phục vụ kế hoạch phát triển năm 2010.