6. Kết cấu của luận văn
4.1.2.2. Kiểm định và đánh giá thang đo Cronbach’s Alpha
• Thành phần nhân tố “Yêu cầu của người sử dụng”
Bảng 4.6. Kết quả kiểm định thang đo “Yêu cầu của người sử dụng”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted
(Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại
biến)
YC1 10.45 3.903 .676 .807
YC2 10.39 3.792 .658 .814
YC3 10.54 3.814 .682 .804
YC4 10.54 3.686 .712 .791
Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Yêu cầu của người sử dụng”” là: 0.845 Thành phần nhân tố “Yêu cầu của người sử dụng” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.845. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Kết luận tất cả các biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Tính năng của phần mềm”
Bảng 4.7. Kết quả kiểm định thang đo “Tính năng của phần mềm”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted
(Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại
biến) TN1 17.29 4.552 .408 .725 TN2 17.27 4.518 .472 .707 TN3 17.30 4.391 .517 .694 TN4 17.31 4.316 .510 .696 TN5 17.32 4.400 .488 .702 TN6 17.34 4.405 .475 .706
Thành phần nhân tố “Tính năng của phần mềm” có 6 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.742. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Kết luận tất cả các biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Tính tin cậy nhà cung cấp phần mềm kế toán”
Bảng 4.8. Kết quả kiểm định thang đo “Tính tin cậy nhà cung cấp phần mềm kế toán”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted
(Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại biến) TC1 10.60 2.678 .548 .555 TC2 10.50 2.816 .537 .567 TC3 10.66 3.035 .277 .741 TC4 10.57 2.733 .520 .573
Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Tính tin cậy nhà cung cấp” là: 0.678 Thành phần nhân tố “Tính tin cậy nhà cung cấp phần mềm kế toán” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.678. Trong đó có 1 biến TC3 “Nhà cung cấp có một lượng khách hàng tương đối lớn” có hệ số tương quan nhỏ hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến là 0.741 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm nên bị loại. Các biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 đồng thời hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến quan sát đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Do đó, tất cả các biến còn lại đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Khả năng hỗ trợ doanh nghiệp của nhà cung cấp phần mềm kế toán”
Bảng 4.9. Kết quả kiểm định thang đo “Khả năng hỗ trợ doanh nghiệp của nhà cung cấp phần mềm kế toán”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted (Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại biến) HT1 11.13 4.676 .551 .678 HT2 11.09 4.236 .573 .669 HT3 11.14 6.237 .564 .718 HT4 11.01 4.295 .579 .663
Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Khả năng hỗ trợ doanh nghiệp của nhà cung cấp phần mềm kế toán” là: 0.744
Thành phần nhân tố “Khả năng hỗ trợ doanh nghiệp của nhà cung cấp phần mềm kế toán” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.744. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Kết luận tất cả các biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy. Cronbach’s Alpha nếu loại biến quan sát đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Do đó, tất cả các biến còn lại đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Giá phí của phần mềm”
Bảng 4.10. Kết quả kiểm định thang đo “Giá phí của phần mềm” Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted (Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại
biến)
GP1 11.09 4.684 .638 .547
GP2 11.27 6.159 .246 .796
GP4 11.10 5.349 .582 .595 Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Giá phí của phần mềm” là: 0.707
Thành phần nhân tố “Giá phí của phần mềm” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.707. Trong đó có 1 biến GP2 “Giá phí của phần mềm kế toán là hợp lý” có hệ số tương quan nhỏ hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến là 0.796 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm nên bị loại. Các biến quan sát còn lại đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 đồng thời hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến quan sát đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Do đó, tất cả các biến còn lại đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Dịch vụ sau bán hàng”
Bảng 4.11. Kết quả kiểm định thang đo “Dịch vụ sau bán hàng”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted
(Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại biến) DV1 11.18 5.942 .554 .781 DV2 11.23 5.755 .654 .727 DV3 11.24 5.540 .640 .736 DV4 11.11 7.046 .659 .749
Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Dịch vụ sau bán hàng” là: 0.799
Thành phần nhân tố “Dịch vụ sau bán hàng” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.799. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Kết luận tất cả các biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
• Thành phần nhân tố “Sự lựa chọn phần mềm kế toán”
Bảng 4.12. Kết quả kiểm định thang đo “Sự lựa chọn phần mềm kế toán”
Thang đo
Scale Meanif Item Deleted (Trung bình của thang đo nếu loại biến)
Scale Variance if Item Deleted
(Phương sai của thang đo nếu loại biến)
Corrected Item Total Correlation (Tương quan biến – Tổng điều chỉnh) Cronbach's Alpha if Item Deleted (Cronbach's Alpha nếu loại
biến)
LC1 10.97 1.499 .681 .770
LC2 11.00 1.551 .575 .816
LC3 11.04 1.409 .699 .760
LC4 11.01 1.436 .659 .779
Hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm “Sự lựa chọn phần mềm kế toán” là: 0.827 Thành phần nhân tố “Sự lựa chọn phần mềm kế toán” có 4 biến quan sát, hệ số Cronbach’s Alpha tổng nhóm là: 0.827. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của nhóm. Kết luận tất cả các biến trong nhóm đều đạt độ tin cậy.
Kết luận kiểm định Cronbanch’s Alpha [Tham chiếu phụ lục 05]
Kết quả chạy kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thấy sau khi loại các biến quan sát TC3, GP2 thì thang đo các nhân tố đạt yêu cầu về độ tin cậy, hệ số Cronbach’s Alpha khá cao. Các hệ số tương quan biến – tổng của các thang đo đều cao hơn mức cho phép 0.3. Thang đo còn lại 28 biến quan sát được sử dụng để phân tích nhân tố EFA trong phần tiếp theo.