Sức khỏe luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu của con người, ngày nay các vấn đề liên quan đến y tế, kết quả nhân bản, đạo đức thầy thuốc,... được đưa tin hằng ngày trên báo đài. Vì thế, xây dựng một phòng khám Việt Gia trở thành phòng khám có uy tín, chất lượng được mọi người biết đến, tin cậy và lựa chọn khi có nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình là một điều không dễ. Nhưng với tinh thần cầu tiến, phòng khám Việt Gia tiếp tục kiên định với sứ mệnh, tầm nhìn đã đặt ra bằng việc thực hiện những chiến lược linh hoạt và phù hợp trong từng giai đoạn.
3.1. Quan điểm và mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại phòng khám đa khoa Việt Gia. khám đa khoa Việt Gia.
3.1.1. Quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại phòng khám đa khoa Việt Gia
Tương lai sẽ là điều rất khó có thể dự đoán trước và nếu có thể dự đoán được thì phải mất rất nhiều thời gian và công sức rồi chúng ta cũng sẽ thay đổi nhanh chóng. Vì vậy vấn đề cốt lõi mà lãnh đạo cũng như nhân viên của phòng khám cần quan tâm là phát triển một môi trường văn hóa có khả năng tự thích nghi với những giá trị, bản sắc riêng trong nhận thức và hành vi ứng xử của mọi thành viên trong phòng khám.
Thấu hiểu và truyền đạt các giá trị cốt lõi đến toàn bộ cán bộ, công nhân viên của phòng khám thông qua việc xây dựng và phát triển văn hóa, phòng khám định hướng và điều chỉnh tư duy, suy nghĩ của toàn bộ cán bộ, công nhân viên. Quy mô của phòng khám ngày càng lớn mạnh, vai trò của văn hóa doanh nghiệp càng trở nên quan trọng, văn hóa doanh nghiệp trở thành chất kết dính của toàn bộ hệ thống trong phòng khám.
Phòng khám hướng hoạt động của mình theo một chuẩn mực để có thể đạt được những mục tiêu đặt ra một cách nhanh chóng nhất và hiệu quả nhất. Theo đó,
phòng khám cụ thể nó thành các định hướng trong tương lai, có khả năng tự hoàn thiện để thích nghi với môi trường biến động nhanh, khuyến kh ch, động viên cán bộ, công nhân viên hướng đến những hành vi mới.
Văn hóa của phòng khám tạo nên một hệ thống, nhận dạng chung cho các thành viên trong phòng khám, gây ảnh hưởng tới hành vi ứng xử của nhân viên, tạo nên sự cam kết mạnh mẽ hướng tới mục tiêu chung của phòng khám. Tuy nhiên, cũng ch nh vì những lẽ trên văn hóa doanh nghiệp tại phòng khám vô hình chung tạo ra một hàng rào bảo vệ ngăn cách giữa nội bộ phòng khám và môi trường bên ngoài. Do đó văn hóa doanh nghiệp vừa là một cơ hội nhưng cũng là nguy cơ, cần có quan niệm phát triển phù hợp để đạt hiệu quả tốt, để văn hóa doanh nghiệp là bản sắc riêng phân biệt phòng khám Việt Gia với các phòng khám khác trong lĩnh vực y tế.
Phòng khám Việt Gia phát huy có hiệu quả những giá trị văn hóa đã đạt được từ khi thành lập đến nay. Những truyền thống văn hóa này đã được phòng khám xem như những quan niệm chung được mặc nhiên công nhận, cần được duy trì, củng cố và phát triển. Trong giai đoạn mới này, các giá trị văn hóa này cần được duy trì, củng cố và phát huy. Đồng thời, cần bổ sung thêm các nội dung hoạt động mới nhằm điều chỉnh theo xu hướng phát huy những đặc thù riêng của phòng khám.
Văn hóa tại phòng khám sẽ được bồi đắp, phát triển để càng hoàn thiện hơn, bắt kịp xu hướng linh động, thay đổi của môi trường làm việc. Văn hóa tại phòng khám trở thành một tài sản thật sự trong quá trình hội nhập kinh tế mang nhiều yếu tố cạnh tranh: văn hóa doanh nghiệp chính là một trong những yếu tố cơ bản để xây dựng, phát triển, quảng bá và bảo vệ thương hiệu phòng khám. Khi công nghệ đã toàn cầu hóa, cạnh tranh về giá không còn là vấn đề hàng đầu thì chính văn hóa doanh nghiệp sẽ quyết định chiến thắng.
Phát triển một môi trường văn hóa mạnh và lành mạnh, phát triển văn hóa hướng vào con người: Con người ở đây không chỉ là khách hàng, đối tác mà còn là
cán bộ, công nhân viên của phòng khám, những người đã và đang tham gia vào hoạt động kinh doanh của phòng khám. Việc phát triển văn hóa doanh nghiệp hướng vào con người trước hết phải xuất phát từ nội bộ của phòng khám.
Phát triển văn hóa doanh nghiệp trên cơ sở đề cao các giá trị đạo đức, định ra các giá trị đạo đức đang theo đuổi. Trong đó đề cao và giáo dục cán bộ, công nhân viên về các giá trị đạo đức như: t n, trung, minh… Phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp mang tính trách nhiệm xã hội.