Theo nhìn nhận của các chuyên gia về lĩnh vực ngân hàng ở nước ta và Chi nhánh cũng không ngoại lệ cho rằng nước ta thừa ngân hàng nhưng thiếu sản phẩm, sản phẩm ở đây là các sản phẩm tiện ích trong huy động vốn, tín dụng, dịch vụ thanh toán. Xét trong lĩnh vực huy động vôn, thì các ngân hàng thương mại cũng như Chi nhánh cạnh tranh theo kiểu truyền thống với hình thức lãi suất, do đó chi phí lãi tăng. Lượng vốn huy động còn thấp so với lượng vốn tiềm tàng trong nền kinh tế mặc dù trong thời gian qua các ngân hàng đã “chạy đua” trong việc tăng lãi suất huy động vốn.
Trong cơ cấu nguồn vốn thì nguồn vốn Chi nhánh chưa hợp lý, số vốn huy động được phần lớn là vốn ngắn hạn, chưa phù hợp với kỳ hạn sử dụng vốn, nguồn vốn huy động ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao trong 3 năm.
Trong xu thế hội nhập hiện nay, do tính cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài, thì nhu cầu về tiện ích của sản phẩm là rất lớn. Từ những cơ sở trên, đòi hỏi Chi nhánh phải có giảp pháp đa dạng hoá sản phẩm mang tính tiện ích trong công tác huy động vốn, để từng khách hàng tìm được sản phẩm tiện lợi nhất đối với họ. Do đó Chi nhánh phải đa dạng hoá các hình thức huy động vốn bao gồm:
- Mở rộng đối tượng gửi tiền đến các tầng lớp dân cư chứ không chỉ ở phạm vi các doanh nghiệp hoặc các khách hàng cá nhân có nhu cầu tiết kiệm khi họ có thu nhập cao.
- Mở rộng hình thức các loại tiền gửi trung và dài hạn để người sở hữu có thể chuyển đổi linh hoạt khi cần thiết. Mở rộng các hình thức gởi tiết kiệm trong dân bao gồm cả tiền gởi tiết kiệm, tiền gởi sử dụng thẻ, trái phiếu, kỳ phiếu. Đa dạng hoá kỳ hạn tiền gởi tiết kiệm: không chỉ dừng lại việc chỉ có tiền gởi không kỳ hạn và có kỳ hạn theo kiều 3 tháng, 6 tháng, 1 năm…Chi nhánh cần có giải pháp tự động chuyển hoá tiền gởi không kỳ hạn sang có kỳ hạn cho khách hàng.
- Áp dụng hình thức gởi tiền nhiều lần lấy một lần, tiết kiệm gửi góp, lãi suất tính theo từng lần gửi. Thực hiện cách này Chi nhánh có thể giúp khách hàng tích luỹ tiền, hoặc gửi tiền một lần dài hạn nhưng rút ra nhiều kỳ.
- Mở rộng các hình thức trọn gói như: thu hộ, chi hộ, home banking, internet banking…Với việc đa dạng hoá sản phẩm và để khách hàng biết đến sản phẩm Chi nhánh cần kết hợp với hình thức quảng cáo, tuyên truyền, giới thiệu để tạo điều kiện cho khách hàng làm quen và nhận thức được tiện ích của các sản phẩm. Các hình thức nên giới thiệu trên các phương tiện thông tin đại chúng dưới hình thức tài trợ các chương trình mang tính phúc lợi xã hội, tác động vào tâm lý khách hàng nhằm giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng mới.Các giải pháp này sẽ giúp huy động vốn trong dân đáp ứng nhu cầu vay của nền kinh tế.