1.2.3.1. Chỉ tiêu định lượng
• Dư nợ của hoạt động tài trợ XNK
Dư nợ tín dụng xuất nhập khẩu Chỉ tiêu dư nợ =
Tổng dư nợ tín dụng
Chỉ tiêu này cho thấy vị trí của hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu trong hoạt động tín dụng chung của ngân hàng. Ngoài ra, nó còn được sử dụng để xem xét sự biến động trong cơ cấu tín dụng thông qua việc so sánh giữa các thời kỳ khác nhau. Tỉ lệ này càng cao cho thấy mức độ phát triển nghiệp vụ này càng lớn, tín dụng xuất nhập khẩu đóng góp càng nhiều cho các doanh nghiệp và được khách hàng tín nhiệm
• Nợ quá hạn của hoạt động tài trợ XNK
Nợ quá hạn là những khoản nợ đã đến hạn thanh toán nhưng khách hàng chưa trả được. Ngân hàng có chỉ tiêu nợ quá hạn trên tổng dư nợ càng thấp khả năng gặp rủi ro càng thấp chất lượng tín dụng càng cao . Chỉ tiêu này lại chia ra hai chỉ tiêu cụ thể hơn:
Nợ khê đọng từ hoạt động XNK Tỉ lệ nợ quá hạn khê đọng =
Tổng dư nợ từ hoạt động XNK
Đây là một trong những chỉ tiêu định lượng quan trọng nhất phản ánh chất lượng tín dụng của khoản tín dụng. Nếu tỉ lệ này càng cao mà ngân hàng không có biện pháp xử lí kịp thời thì khả năng tổn thất của ngân hàng càng lớn.
Nợ quá hạn từ hoạt động XNK Nợ quá hạn khó đòi =
Tổng dư nợ từ hoạt động XNK
Nếu tỉ lệ này cao có nghĩa là ngân hàng không những phải chịu rủi ro tín dụng cao, chất lượng tín dụng kém mà còn có nguy cơ mất khả năng thanh toán bởi việc đòi nợ các khoản vay này là rất khó khăn.
Lợi nhuận từ tín dụng xuất nhập khẩu Chỉ tiêu lợi nhuận =
Tổng dư nợ tín dụng xuất nhập khẩu
Chỉ tiêu này phản ánh khả năng sinh lời của tín dụng xuất nhập khẩu. Nó cho biết có bao nhiêu đồng lợi nhuận được sinh ra từ một đồng dư nợ. Chất lượng tín dụng tốt phải gồm cả lợi nhuận mà tín dụng đó mang lại cho ngân hàng.
1.2.3.2. Chỉ tiêu định tính
Sự đa dạng của sản phẩm cung cấp
Danh mục tài trợ XNK phản ánh mức độ đa dạng về sản phẩm này cung cấp cho khác hàng. Điều này thể hiện sự quan tâm trong việc phát triển hoạt động tài trợ XNK của NHTM đó.
Trong điều kiện cạnh tranh của cơ chế thị trường, NH nào có các hình thức tài trợ XNK cung cấp càng phong phú, đa dạng và tiện lợi hơn sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, là nền tảng cho hoạt động tài trợ XNK càng phát triển.
Mạng lưới ngân hàng đại lý
Mạng lưới ngân hàng đại lý vừa là nhân tố tác động đến hoạt động tài trợ XNK, vừa là chỉ tiêu để đánh giá vị thế, năng lực và khả năng hợp tác của một NHTM trong giao dịch quốc tế, trong đó có hoạt động tài trợ XNK. Một NHTM có mạng lưới ngân hàng đại lý rộng khắp sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động tài trợ XNK và ngược lại.
Thái độ phục vụ của nhân viên
Thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một thước đo định tính để đánh giá chất lượng tài trợ XNK của Ngân hàng. Ngân hàng có đội ngũ nhân viên với phong cách, thái độ nhiệt tình, thân thiện với khách hàng sẽ được tín nhiệm và đánh giá cao.