V. Một số kiến nghị
1. nghị với Bưu điện tỉnh Nghệ An và Tổng công ty
1.1 Trang cấp thiết bị đầu tư mở rộng mạng lưới
Trong những năm qua việc đầu tư cơ sở hạ tầng cũng như trang thiết bị của Bưu điện Tỉnh vào bưu điện Thị xã Cửa Lò là rất lớn, song việc trang cấp chưa đồng bộ dẫn đến chưa phân phối đồng đều sản phẩm trên địa bàn, nên việc cố gắng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng đã làm ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm (Như mạng ADSL) đã làm cho khách hàng kêu ca, Nên cung cấp hệ thống công nghệ mới để cung cấp dịch vụ băng rộng, tốc độ cao nhiều loại hình dịch vụ.
1.2 Nâng cao trình độ lao động hiện có, giảm tuyển dụng
-Bưu điện Tỉnh cần phải có những chính sách nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho người lao động tuy nhiên phải tuyển chọn từng vị trí, chức danh, chuyên môn một cách sao cho thích hợp nhất
- Công tác tuyển dụng lao động cần có chính sách tuyển dụng người tài không nên tuyển dụng tràn lan, hạn chế ưu tiên con em trong Nghành quá nhiều.
- Hạn chế những đợt tuyển dụng ở các vị trí mà chi phí đào tạo sau tuyển dụng cao.
1.3 Xây dựng cơ chế khoán gọn giao quyền cho cấp sơ sở để chủ động mở rộng các dịch vụ trong khuôn phép của VNPT và pháp luật.
Ngày nay, với chính sách mở cửa cơ chế thị trường thì các ngành nghề kinh doanh đều có quyền cạnh tranh bình đẳng với nhau nhưng phải nằm trong các quy phạm pháp luật. Dịch vụ Bưu chính - Viễn thông đã trở thành thị trường màu mỡ và hấp dẫn đối với nhiều công ty. Tuy nhiên việc mở rộng mạng lưới phục vụ của các cơ sở đang còn nhiều thủ tục, văn bản giấy tờ của
các cấp, còn phải phụ thuộc vào địa phận hành chính đã gây ra rất nhiều khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
Có những vùng dân cư giáp ranh của các huyện, gần nơi cung cấp dịch vụ của huyện này lại xa nơi cung cấp dịch vụ của huyện khác nên không được phép cung cấp, đây là điểm mà ngành cũng như bưu điện tỉnh phải nghiên cứu
- Nên cho phép và đầu tư vốn cho cơ sở chủ động mở thêm các ngành nghề kinh doanh khác ngoài dịch vụ của mình vì vị thế của các cơ sở bưu điện đều đóng ở những điểm trung tâm mà nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng là rất phong phú.