II. Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Bưu điện Thị xã Cửa Lò
2.Thực trạng các yếu tố quản lý ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất
kinh doanh
2.1.Nhân tố theo quá trình
2.1.1.Thực trạng về công tác lập kế hoạch
Công tác lập kế hoạch tại bưu điện Thị Xã Cửa Lò đã được triển khai đúng quy trình và được giám sát theo dõi thống nhất trong quản lý: Giám đốc sẽ phải chịu mọi trách nhiệm trước Ban giám đốc Bưu điện Tỉnh về công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Các tổ và bộ phận trực thuộc căn cứ vào các kế hoạch, phương
hướng nhiệm vụ và các chỉ tiêu của đơn vị để từ đó xây dựng các kế hoạch năm, quý, tháng cụ thể hoá cho phù hợp với bộ phận mình. Còn đối với kế hoạch quý, tháng cần phải căn cứ vào kế hoạch năm đã được phê duyệt và dựa vào tình hình thực tế và những biến động trong quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Vì làm tốt công tác lập kế hoạch nên hiệu quả kinh doanh của bưu điện Thị Xã Cửa Lò đạt được kết quả mong muốn. Nhưng vẫn còn những mặt hạn chế như công tác chất lượng kế hoạch còn đại khái, chưa có nhiều thông tin, không cụ thể, chủ động và phụ thuộc nhiều vào kế hoạch của Bưu điện Tỉnh.
2.1.2.Thực trạng về công tác tổ chức
Bưu điện Thị Xã Cửa Lò đã xây dựng được cơ cấu tổ chức hợp lý, khoa học, các vị trí được bố trí hợp lý đảm nhiệm tốt các nhiệm vụ, trong đó đứng đầu là Giám đốc Bưu điện Thị Xã, sau là Phó giám đốc và các bộ phận trực tiếp quản lý sản xuất kinh doanh, chất lượng.
Trong doanh nghiệp các cán bộ công nhân viên có nghĩa vụ hoàn thành mọi tốt nhiệm vụ đựợc giao và có sự phối kết hợp chặt chẽ trong công việc để đi đến mục tiêu cuối cùng.
2.1.3.Thực trạng về công tác lãnh đạo
Công tác lãnh đạo của Bưu điện Thị Xã Cửa Lò trong những năm qua đã chỉ đạo thực hiện hoàn thành tốt các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, và phục vụ có hiệu quả các Cấp chính quyền trong việc phát
triển văn hóa - kinh tế - xã hội của Thị Xã,đây là một Thị Xã ven biển có nhiều du khách du lịch. Bưu điện đảm bảo sự hài lòng cho người dân địa phương và khách du lịch. Đó là một sự thành công lớn trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị tại Thị Xã. Công tác lãnh đạo của đơn vị có một cơ cấu hợp lý nên việc đưa ra các quyết định trong quá trình lãnh đạo là đều có căn cứ khoa học xác đáng. Nhưng do thị trường của bưu chính viễn thông biến động mạnh về giá cước và cạnh tranh với các nhà mạng khác nên công tác lãnh đạo gặp không ít khó khăn trong những năm qua và trong thời gian tới. Nhưng với uy tín đã có và với sự nỗ lực không ngừng trong xu thế hội nhập và phát triển càng đòi hỏi công tác lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược và nâng cao hơn nữa để bưu điện đạt được hiệu quả kinh doanh cao.
2.1.4.Thực trạng về công tác kiểm tra
Công tác kiểm tra ở bưu điện Thị Xã được thực hiện rất nghiêm túc ở tất cả các khâu, có kiểm soát viên tổng hợp và kiểm soát viên các bưu cục. Công tác kiểm tra được căn cứ vào quy trình, thể lệ khai thác Bộ BCVT, qua hệ thống báo cáo, quy trình kiểm tra bưu cục có lịch trình cụ thể.Tuy nhiên có các cuộc kiểm tra đột xuất khiến cho việc nắm bắt thông tin kịp thời, chính xác do vậy có những quyết định kip thời nếu như có sự cố xảy ra trong quá trình hoạt động.