. Lập kế hoạch
3. Tổ chức bộ máy quản lý và tổ chức kinh doanh
3.1.2. Chức năng nhiệm vụ của các trung tâm và bộ phận phục vụ
+ Về chức năng:
- Bao gồm trưởng trung tâm và tổ trưởng quản lý điều hành. Trong đó có phó trung tâm và tổ phó giúp việc là bộ quản lý điều hành trực tiếp sản xuất của Bưu điện Thị xã.
- Tiếp thu được các chủ trương, chính sách của đơn vị, của ngành để triển khai đến từng bộ phận sản xuất, kinh doanh trong đơn vị.
+ Về nhiệm vụ:
- Đơn vị có trách nhiệm phân công làm việc sao cho đảm bảo hoạt động sản xuất được liên tục và có hiệu quả.
- Tổ chức chấm công, theo dõi ngày công của các cán bộ công nhân viên trong trung tâm của mình đang hoạt động.
- Đơn vị trực tiếp giao chỉ tiêu kế hoạch cho các Bưu cục, thành viên trong tổ của đơn vị mình.
- Đơn vị có kế hoạch đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh và thông qua đó để có thể phân chia lương tùy theo năng suất lao động của nhân viên.
- Tiến hành tham mưu cho lãnh đạo của đơn vị nắm băt một cách kịp thời những nhu cầu của khách hàng đang sử dụng dịch vụ để từ đó hàng tháng có các sự cân đối kịp thời về các khâu phục vụ.
- Cần phát hiện sớm và ứng cứu kịp thời các sự cố bất ngờ xẩy ra trên mạng.
- Dựa trên các cuộc khảo sát và thông qua quá trình hoạt động để đề xuất kế hoạch mua sắm các loại trang thiết bị, phụ tùng và các linh kiện thay thế kịp thời cho hệ thống của mình.Đảm bảo mạng lưới phải thông suốt.
- Cần chấp hành tốt các chủ trương chính sách của nhà nước, thực hiện các thể lệ, nội quy, quy trình, quy phạm... của ngành, quy chế hoạt động của đơn vị, đặc biệt là nội quy an toàn về phòng chống cháy nổ, phòng cháy chữa cháy đảm bảo an toàn tuyệt đối trên mạng của đơn vị và của toàn hệ thống.