6. Kết cấu khóa luận
3.3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện các điểm và tuyến bán hàng của Công ty
Đề xuất 1: Thực hiện hơn nữa các giải pháp hỗ trợ các điểm bán hàng
Công ty có thể tăng nhiều chính sách ưu đãi cho các điểm bán hàng nhằm kích thích các điểm bán hàng trong việc nâng cao doanh số như tăng tỷ lệ chiết khấu, áp dụng nhiều chương trình marketing cho các điểm bán. Đồng thời tạo sự cạnh tranh thi đua giữa các điểm bán tránh ttinhf trạng ỷ lại ở các điểm bán thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp. Đối với các điểm bán ở xa, công ty có thể hỗ trợ chi phí vận chuyển. Bên cạnh mối quan hệ về lợi ích vật chất, công ty cũng tạo nên mối quan hệ với các điểm bán bằng các lợi ích phi vật chất khác như hỏi thăm khi các điểm bán gặp khó khăn, hay vào những ngày lễ, tết… Ngoài ra công ty cũng nên tổ chức hội nghị khách hàng nhằm tri ân khách hàng và tạo ra mối liên kết chặt chẽ hơn giữa các điểm bán với công ty, đồng thời củng cố mối quan hệ với các điểm bán truyền thống.
Khoa Quản trị doanh nghiệp
Đề xuất 2: Xây dựng các tiêu chí chọn đại lý và có các biện pháp hỗ trợ cho các đại lý hoạt động
Muốn mạng lưới hoạt động có hiệu quả thì cần phải lựa chọn các đại lý bán hàng tốt, đpá ứng các yêu cầu của công ty. Các tiêu chí lựa chọn phải có các thang điểm cụ thể để đánh giá một cách chính xác về đại lý. Các chỉ tiêu như:
- Vị trí, quy mô của cửa hàng - Thái độ phục vụ khách hàng
- Uy tín của đại lý đối với bạn hàng, khách hàng - Thái độ hợp tác và sự thực hiện cam kết - Khả năng tài chính của đại lý
Công ty lựa chọn dựa trên số điểm mà đại lý bán hàng tích lũy được và so sánh giữa các điểm bán đó với nhau để lấy căn cứ lựa chọn điểm bán cho mình. Sau khi lựa chọn được đại lý thì công ty phải có chính sách hỗ trợ các đại lý bán hàng và cùng họ chăm sóc khách hàng. Như vậy mới củng cố được lòng trung thành của các đại lý hiện tại, mặt khác thu hút thêm các đại lý khác tham gia vào mạng lưới của công ty.
Đề xuất 3: Đầu tư thêm cơ sở hạ tầng cho các điểm bán
Cơ sơ hạ tầng có vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy tăng doanh số bán hàng. Hiện nay các điểm bán hàng của doanh nghiệp chủ yếu là các điểm bán nhỏ nên cơ sở vật chất còn nhiều hạn chế. Vì vậy doanh nghiệ cần hỗ trợ với các điểm bán đối tác để đầu tư thêm cơ sở hạ tầng, vật chất cho các điểm bán, cải tạo mặt bằng, chú trọng trong việc trưng bày sản phẩm. Tạo ấn tượng tốt với khách hàng về sản phẩm, doanh nghiệp.