- Đội thuế xã, phƣờng: Quản lý thu thuế các tổ chức, cá nhân nộp thuế trên địa bàn xã,
4.2.2 Hoàn thiện công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thuế GTGT và hỗ trợ NNT
trợ NNT thực hiện nghĩa vụ về thuế GTGT
Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về thuế GTGT và hỗ trợ NNT là nhiệm vụ không thể thiểu đƣợc đối với tất cả cơ quan thuế, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, khi mà toàn ngành thuế đang mở rộng chiến lƣợc cải cách hệ thống thuế, hiện đại hóa ngành thuế thì công tác này càng trở nên quan trọng và cấp thiết. Hơn nữa, với yêu cầu ngày càng cao của sự phát triển kinh tế và quản lý thuế GTGT, Nhà nƣớc ban hành nhiều chính sách sửa đổi, bổ sung để hoàn thiện hơn cho Luật thuế GTGT. Do vậy, công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thuế GTGT và hỗ trợ NNT giúp cho NNT nắm bắt nhanh chóng các chính sách và quy định mới về thuế GTGT, từ đó tiến hành kê khai và nộp thuế GTGT theo đúng quy định của pháp luật. Để tăng cƣờng mở rộng công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thuế GTGT và hỗ trợ NNT thực hiện nghĩa vụ của mình thì Chi cục thuế quận Cầu Giấy cần thực hiện một số giải pháp sau đây:
Tiếp tục thực hiện Quyết định số 745/QĐ-TCT ngày 20/04/2015 của Tổng cục trƣởng Tổng cục thuế về quy trình tuyên truyền hỗ trợ NNT để thống nhất, chuẩn hóa các nguyên tắc, nội dung, trình tự thực hiện tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thuế GTGT nhằm nâng cao hiệu quả công tác hƣớng dẫn, hỗ trợ NNT thực hiện quyền và nghĩa vụ về thuế GTGT.
- Thƣờng xuyên rà soát các chính sách mới, pháp luật sửa đổi, bổ sung về thuế GTGT để cập nhật nội dung tuyên truyền và xây dựng kế hoạch hỗ trợ NNT thật chi tiết và đáp ứng với yêu cầu mới của ngành thuế.
- Hạn chế việc in ấn tràn lan các tờ rơi về thuế GTGT để tránh lãng phí. Chi cục thuế chỉ nên in những ấn phẩm trong đó tóm tắt các nội dung cần thiết để NNT nắm bắt đầy đủ khi tiến hành kê khai và tính thuế GTGT, các ấn phẩm này đƣợc phát miễn phí cho đúng số lƣợng NNT, tránh in ấn quá dƣ thừa làm lãng phí nguồn tài chính của cơ quan thuế.
- Nên đa dạng hình thức tuyên truyền phổ biến pháp luật về thuế GTGT. Hiện nay, CNTT đang phát triển vƣợt bậc, thành tựu của nó đƣợc nhiều tổ chức áp dụng để nâng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động. Chi cục nên sử dụng các thành tựu này trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT thuế nhƣ thành lập ra một Website riêng đăng tải những thông tin về chính sách, quy định của thuế GTGT, cập nhật nhanh những thay đổi về pháp luật thuế GTGT cho NNT. Thông qua website thì Chi cục thuế quận Cầu Giấy có thể lập ra một đội hỗ trợ trực tuyến để giải đáp các thắc mắc của NNT liên quan đến thuế GTGT nhằm tận dụng đƣợc khả năng khai thác thông tin trên mạng Internet cũng nhƣ nâng cao đƣợc hiệu quả của hoạt động hỗ trợ NNT, đã mất thời gian của NNT.
- Đầu tƣ và đẩy mạnh tuyên truyền về thuế GTGT qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng để phổ biến đƣợc rộng rãi đến tất cả mọi đối tƣợng trên địa bàn quận Cầu Giấy. Chú trọng vào tuyên truyền về chính sách thuế GTGT mới sửa đổi, bổ sung.
- Đội tuyên truyền, hỗ trợ NNT phải kết hợp chặt chẽ với Đội kê khai, kế toán thuế để cập nhật thƣờng xuyên quy trình kê khai, căn cứ tính thuế, cách tính thuế GTGT để xây dựng bộ tài liệu hỗ trợ NNT theo nhóm, ngành nghề lĩnh vực để nâng tập trung đối tƣợng đƣợc tƣ vấn nhằm nâng cao chất lƣợng hỗ trợ NNT trong công tác kê khai và tính thuế GTGT phải nộp cho NSNN
- Đội tuyên truyền, hỗ trợ NNT phải kết hợp chặt chẽ với Đội kiểm tra thuế để hệ thống những đối tƣợng vô tình gặp nhiều sai phạm để có những hoạt động tuyên truyền hỗ trợ kịp thời để NNT tuân thủ theo đúng pháp luật. Bên cạnh đó, rà soát và phân loại các đối tƣợng nộp thuế theo ý thức tuân thủ pháp luật về thuế GTGT của NNT. Đối với những đối tƣợng nghiêm túc chấp hành thì Chi cục nên
tích cực triển khai công tác hỗ trợ hơn là tuyên tuyền để đối tƣợng này kịp thời nắm bắt nhanh nhất sự thay đổi về quy định để tuân thủ ngày một tốt hơn. Đối với những đối tƣợng hay vi phạm dù vô tình hay cố ý thì Chi cục thuế nên tích cực triển khai các biện pháp tuyên tuyền trƣớc để NNT hiểu đƣợc trách nhiệm của mình trong việc tuân thủ đóng thuế GTGT cho Nhà nƣớc. Song song với đó là tổ chức triển khai các chƣơng trình về hỗ trợ NNT để hƣớng dẫn họ làm đúng theo quy định của pháp luật, đảm bảo giảm thiểu những sai sót không đáng có trong kê khai và tính thuế GTGT.
- Nâng cao chất lƣợng hình thức hỗ trợ qua điện thoại, thiết lập đƣờng dây nóng và trả lời từ động nhằm giải đáp nhanh, kịp thời các vƣớng mắc của NNT trong quá trình kê khai và thực hiện các thủ tục về thuế GTGT.
- Tổ chức thƣờng xuyên hơn các buổi đối thoại với DN để lắng nghe những khó khăn, vƣớng mắc mà DN thƣờng xuyên gặp phải, từ đó có những câu trả lời nhanh, chính xác, giúp cho NNT thuận lợi hơn trong quá trình kê khai thuế GTGT. Chi cục thuế quận Cầu Giấy nên tập trung nghiên cứu thực hiện tổ chức các “tuần lễ lắng nghe NNT”, “tuần lễ hỗ trợ NNT” theo chủ đề, nội dung và quy mô phù hợp với từng giai đoạn và mục đích của công tác quản lý thuế GTGT của Chi cục.
- Trong giai đoạn hiện nay, Chi cục thuế quận Cầu Giấy đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính thuế, mục đích, ý nghĩa, tác động, hiệu quả của việc cải cách thủ tục, đổi mới phƣơng thức kê khai, nộp thuế GTGT đối với Chi cục và NNT. Tăng cƣờng tuyên tuyền, hỗ trợ NNT biết những lợi ích thiết thực của việc kê khai và nộp thuế điện tử từ đó tích cực phấn đến hết năm 2015 có 100% đơn vị thực hiện kê khai và nộp hồ sơ khai thuế GTGT qua mạng Internet.
- Chi cục thuế quận Cầu Giấy nên kết hợp với các cơ quan thông tin không chỉ để tuyên tuyền các chính sách, pháp luật về thuế GTGT đến rộng rãi đối tƣợng nộp thuế trên địa bàn mà còn để thƣờng xuyên đƣa tin về hoạt động của ngành thuế, Chi cục thuế, phản ánh những hoạt động có lợi và chủ đích đến NNT, đồng hành, hỗ trợ các DN cùng tháo gỡ những khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho
NNT thực hiện nghĩa vụ đóng thuế GTGT cho Nhà nƣớc. Đồng thời, tuyên truyền các nội dung phản ánh những nỗ lực của Chi cục thuế trong quản lý thuế GTGT, thực hiện tốt các nhiệm vụ đƣợc giao và nâng cao uy tín của Chi cục trên địa bàn quận Cầu Giấy nói riêng và trong toàn cộng đồng xã hội nói chung, để từ đó, NNT có ý thức hơn và phối hợp cùng với Chi cục thực hiện tốt nhiệm vụ của toàn ngành thuế đặt ra trong điều kiện hội nhập nhƣ hiện nay.
- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền với nội dung tuyên dƣơng, tôn vinh những đơn vị sản xuất kinh doanh có hiệu quả và thực hiện nghĩa vụ về thuế GTGT tốt để làm gƣơng cho các đơn vị khác nhằm khuyến khích NNT trên địa bàn quận và trong toàn nền kinh tế thực hiện nghĩa vụ đúng pháp luật. Đồng thời, phê phán mạnh mẽ những đối tƣợng có hành vi vi phạm pháp luật về thuế GTGT, chây ỳ, cố tình không thực hiện nghĩa vụ gây hậu quả xấu cho nền kinh tế và NSNN. Thông qua hoạt động này để cảnh tỉnh những đơn vị khác đang và có ý định trốn thuế, gian lận thuế GTGT nhằm ngăn chặn kịp thời các vi phạm để công tác quản lý thuế GTGT có hiệu quả hơn.