3.1.3.1. Chức năng của trường Phổ thông Liên cấp Wellspring
-Đào tạo học sinh theo các cấp học: Tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông với hình thức song ngữ và quốc tế nhằm thỏa mãn nhu cầu toàn cầu hóa và quốc tế hóa giáo dục.
-Liên kết đào tạo trình độ Cao đẳng, Đại học với các trường trong, ngoài nước với các chứng chỉ được công nhận tầm quốc tế.
-Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán bộ giáo viên theo yêu cầu chuẩn hóa, nâng cao trình độ nghiệp vụ, chuyên môn.
3.1.3.2. Nhiệm vụ của trường Phổ thông Liên cấp Wellspring
-Tổ chức đào tạo học sinh theo các cấp học: tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông và dự bị đại học.
-Tổ chức các cuộc thi phục vụ cho việc lấy bằng, chứng chỉ Tiếng Anh quốc tế: KET, PET, TOEFL, ....
-Tổ chức các hình thức chính quy, hoặc không chính quy đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm cho giáo viên toàn trường để cập nhật chương trình mới, áp dụng các phương pháp tiên tiến vào giảng dạy.
-Kết hợp với các trường đại học trong, ngoài nước để tổ chức hoạt động học tập chính khóa, trại hè với nhiều hình thức phong phú cho học sinh.
3.1.4 Những thuận lợi và khó khăn của trường trong bối cảnh hội nhập hiện nay
40
Đảng toàn quốc lần thứ XI: “đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế”.
- Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thúc đẩy các nhóm ngành dịch vụ phát triển, đặc biệt là các dịch vụ giáo dục quốc tế, giáo dục bằng tiếng Anh. Nhu cầu đào tạo gia theo hướng quốc tế hóa cũng gia tăng, do khối lượng tri thức thế giới tăng lên không ngừng.
- Khoa học công nghệ phát triển với tốc độ nhanh chóng với nhiều ứng dụng trong giáo dục giúp tăng hiệu quả chất lượng và rút ngắn thời gian làm việc, tạo được nguồn cảm hứng mới cho tri thức tiếp tục phát triển theo.
- Có sự hỗ trợ cuả một tập đoàn giàu tiềm năng tài chính
- Trường được xây dựng theo mô hình giáo dục quốc tế, đúng xu thế phát triển giáo dục hiện đại, được xã hội ủng hộ.
3.1.4.2 Khó khăn
- Sự tăng trường của kinh tế Việt Nam những năm gần ở mức tương đối thấp, thu nhập bình quân đầu người chưa cao, trong khi đó học phí khi theo học với mô hình giáo dục hiện đại, theo định hướng quốc tê tương đối cao tạo ra những khó khăn trong công tác tuyển sinh
- Sự ra đời của nhiều trường song ngữ, quốc tế với mô hình hoạt động tương tự ra đời, hoạt động khá hiệu quả và học phí lại thấp hơn khiến sự cạnh tranh gay gắt hơn
- Yêu cầu của người học ngày càng cao, nên những đòi hỏi về chất lượng dịch vụ giáo dục cũng ngày một nhiều hơn.
41
Do học phí của trường cao hơn so với mặt bằng chung nên đối tượng học sinh của trường đa phần là con em của những gia đình khá giả có điều kiện kinh tế tốt. Với đặc điểm PHHS đa phần làm kinh doanh ít có thời gian quan tâm đến con cái, việc giành thời gian quan tâm đặc biệt đến các đối tượng học sinh từ khi bắt đầu nhập học được giao cho các giáo viên chủ nhiệm để đảm bảo luôn nắm bắt được tâm sinh lý của HS khi theo học tại trường.
Trình độ đầu vào, kiến thức của học sinh tương đối thấp so với mặt bằng chung do là trường mới đi vào hoạt động chưa có nhiều kinh nghiệm và tiếng tăm nên tiêu chuẩn đầu vào không quá cao nhằm thu hút được nhiều học sinh. Đa phần HS của trường đều có đạo đức từ trung bình đến khá, học sinh cá biệt rất ít.
3.2PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG PTLC WELLSPRING GIAI ĐOẠN 2011-2014 TẠI TRƯỜNG PTLC WELLSPRING GIAI ĐOẠN 2011-2014 3.2.1 Tiếp cận giáo dục
3.2.1.1 Thông tin về quy trình, thủ tục nhập học, tuyển sinh
Thông tin hướng dẫn tuyển sinh, quy trình thủ tục nhập học của trường được đăng tải đầy đủ trên website và đặc biệt có sự tư vấn tận tình chi tiết của đội ngũ nhân viên tuyển sinh – marketing. Cụ thể học sinh khi muốn nhập học tại trường sẽ tham gia thi tuyển ba môn: Toán, Văn và Tiếng Anh, riêng môn tiếng Anh sẽ có thi Viết và phỏng vấn bằng tiếng Anh bởi giáo viên nước ngoài. Đối với học sinh vào lớp 1: sẽ kiểm tra năng lực tư duy, trắc nghiệm ngôn ngữ và khả năng tiếng Anh (tùy chọn đối với các học sinh đã học tiếng Anh tại trường mầm non). Đề thi tuyển sinh đầu vào của trường cũng được cập nhật, thay đổi liên tục
42
Theo thống kê, số lượng thí sinh trúng tuyển và theo học tại Wellspring ngày càng tăng qua các năm học: 125 (2011-2012), 543 (2012-2013), 865 (2013- 2014), 950 (2014-2015 ) Những con số này cho thấy sự lớn mạnh của trường qua từng năm, đánh dấu những bước đầu thành công của trường. Năm đầu tiên số lượng học sinh ở cả ba cấp chưa nhiều, do trường mới được thành lập, chưa có tên tuổi và thương hiệu. Trong năm học này, trường chỉ tuyển sinh ở hai khối: tiểu học và THCS. Sau năm đầu tiên, số lượng học sinh theo học năm học 2012-2013 đã tăng lên 4,3 lần so với năm học trước và liên tục tăng qua các năm. Có được con số ấn tượng như vậy là do công tác quảng bá, tuyên truyền hình ảnh của trường luôn được chú trọng. Cái tên Wellspring thường xuyên xuất hiện trong các chương trình giải trí, văn hóa giáo dục trên đài báo, tivi và các phương tiện truyền thông đại chúng khác. Giờ đây, nhiều người đã biết tới cái tên này như một thương hiệu của những trường học song ngữ quốc tế tốp đầu ở Việt Nam.
Quy mô mạng lưới trường lớp theo đó cũng được mở rộng và tăng dần qua các năm. Năm học Tổng số lớp trường tiểu học Tổng số lớp trường THCS Tổng số lớp trường THPT Tổng số học sinh 2011-2012 6 4 0 125 2012-2013 12 9 4 543 2013-2014 25 11 8 865
Bảng 3.1 Quy mô mạng lưới trường lớp Trường PTLC Wellspring
Tuy số lượng học sinh tăng, nhưng tỉ lệ tăng có xu hướng giảm dần qua các năm, cụ thể năm 2013-2014 số học sinh tăng hơn năm trước tương đương 1,6 lần chỉ bằng 1/3 so với số lần tăng thêm của năm học trước nữa. Nguyên nhân của sự (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
43
Năm học 2013-2014, Wellspring Sài Gòn chính thức khai giảng năm học đầu tiên đánh dấu sự xuất hiện hệ thống mạng lưới trường học của Wellspring ở cả miền Bắc và miền Nam.
3.2.1.2 Chi phí dịch vụ giáo dục và khả năng chi trả
Học phí của trường ngay từ đầu đã nằm trong top trường có học phí cao tại Việt Nam trung bình khoảng 10 triệu/ tháng. Nếu so sánh mức học phí của trường với mức học phí tại các trường công lập nói chung là cao hơn nhiều lần, với các trường quốc tế khác thì thấp hơn 5-10 % và so với các trường song ngữ khác thì cao hơn từ 1-3%. Với mức học phí như vậy, nhiều gia đình sẽ không có đủ điều kiện cho con em theo học, cũng như không có đủ khả năng chi trả học phí cho con nếu theo học lâu dài. Thực tế cho thấy tuy chát lượng dịch vụ giáo dục tại trường bước đầu đang được nhìn nhận là tương xứng với mức học phí đặt ra song mức học phí này lại hạn chế nhu cầu học tập tại trường của nhiều HS.
Hiện tại, trường có áp dụng chính sách ưu đãi về học phí như: giảm 10% học phí cho con ruột thứ 2, 15% học phí cho con ruột thứ 3 và 20% cho con ruột thứ tư trở lên trong gia đình theo học tại trường trong cùng một năm học. Nếu đóng học phí cả năm trước một thời hạn định trước trong năm sẽ được ưu đãi giảm từ 4-7% tùy vào thời điểm đóng. Năm học tới năm học 2015-2016 trường chính thức đưa ra chương trình học bổng Tài năng đặc biệt dành cho các em học sinh đang học tại các trường phổ thông trên toàn quốc nhằm thu hút những học sinh tài năng có cơ hội học tập và phát triển khả năng vượt trội của mình. Hàng năm, chương trình sẽ trao các suất học bổng bán phần (50% học phí) và học bổng toàn phần (100% học phí) cho các học
44
tin cụ thể về điều kiện nhận học bổng có thể dễ dàng được tìm thấy trên website của trường.
Bảng 3.2 Biểu học phí của trường PTLC Wellspring năm học 2015-2016
3.2.1.3 Chương trình hỗ trợ đặc thù:
Nhằm tạo điều kiện theo học tối đa cho tất cả các học sinh ở bất cứ nơi đâu, trường PTLC Wellspring có các dịch vụ hỗ trợ đặc thù cho học sinh theo học, như dịch vụ xe đưa đón tận nhà và dịch vụ ở bán trú tại ký túc xá của trường.
Xe tuyến đưa đón học sinh gồm hơn 35 tuyến xe theo các cung đường khác nhau với 96 điểm đón trả cho phép học sinh đăng ký xe tuyến với địa
45
Dịch vụ ở bán trú tại trường dành cho các học sinh từ 11 tuổi trở lên đăng ký ở ngay tại khu Nội trú của trường. Ngoài việc cung cấp chỗ nội trú theo cả năm học, trường còn tạo điều kiện cho các vị phụ huynh cần đi công tác đột xuất có thể gửi con em ở nội trú theo tuần. Phụ huynh cần đăng ký trước 1 tháng nhập học cho thời gian lưu trú 1 năm học và trước 1 tuần cho thời gian lưu trú ngắn (một tuần trở lên).
3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị trường học
3.2.2.1 Cơ sở vật chất
Wellspring tự hào là một trong những trường có cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập hiện đại nhất Việt Nam hiện nay.
Tổng diện tích của trường hiện tại là 4,3 ha với tổng số 135 phòng học và các phòng chức năng, gồm hệ thống phòng thí nghiệm như vật lý, hóa học, sinh học và các phòng chức năng, chuyên biệt như phòng tin học, phòng âm nhạc, mỹ thuật tạo hình, công nghệ, nữ công, thư viện, vườn thực nghiệm...
Trường có nhà ăn có thể cung cấp cùng lúc 1000 suất ăn cho học sinh. Khu nhà nội trú có diện tích 200m2 đầy đủ tiện nghi, phòng sinh hoạt chung, phòng học, phòng ngủ cho các em như ở nhà. Sân bóng đá với mặt sân cỏ nhân tạo tiêu chuẩn FIFA, bể bơi nước nóng trong nhà, hai sân bóng rổ, một sân bóng chuyền cho học sinh tham gia các hoạt động thể dục thể thao trong, cũng như ngoài giờ học tập. Trường có ba thư viện được chia thành thư viện Tiếng Anh và Tiếng Việt cho trường tiểu học và một thư viện chung cho hai trường trung học. Diện tích phòng đọc trong thư viện rộng rãi được trang trí
46
STT Danh mục Số lượng Diện tích Ghi chú
1 Tổng diện tích toàn trường 1 4 ha 2 Phòng học 135 30 m2/phòng 3 Phòng tin học ICT 7 40m2/phòng 4 Phòng thí nghiệm Lý-Hóa 2 40m2/phòng 5 Phòng thực hành Sinh 2 40m2 6 Phòng công nghệ 2 50m2/phòng 7 Thư viện 3 200m2 8 Phòng múa 1 50m2 9 Phòng nhạc 3 50m2 10 Phòng thu âm 1 5m2 11 Phòng mỹ thuật 2 40m2/phòng 12 Phòng y tế 2 15m2/phòng 13 Hội trường 1 300m2 14 Nhà ăn 1 450m2 15 Nhà bán trú/ký túc xá 1 200m2 16 Nhà vệ sinh 20 15m2/nhà vệ sinh 17 Bể bơi tr 1 200m2 18 Sân bong đá 1 250m2 19 Sân bong rổ 2 100m2
20 Sân bong chuyền 1 50m2
21 Sân cầu lông 1 25m2
22 Nhà thi đấu đa năng 1 200m2
Bảng 3.3 Bảng thống kê cơ sở vật chất tại trường năm học 2013-2014
3.2.2.2 Trang thiết bị dạy học
Với sự ủng hộ tài chính của tập đoàn S.S.G, trường tập trung đầu tư mua sắm những trang thiết bị dạy học hiện đại nhất. Tất cả các phòng học đều được trang bị máy chiếu, bảng tương tác hoặc màn hình tivi kích thước lớn. Hệ thống wifi phủ sóng toàn trường phục vụ công tác dạy và học. Mỗi giáo
47
dung học mới trên thế giới, cũng như giao tiếp với học sinh qua những kênh học tập trực tuyến.
Sách học và giáo trình của học sinh đều được nhập về từ những nhà xuất bản và cung ứng sách uy tín đảm bảo chất lượng hình ảnh, màu sắc in ấn rõ nét cho học sinh theo dõi. Thư viện với hàng ngàn đầu sách tiếng Anh và tiếng Việt được thiết kế theo môn học, chủ đề và trình độ, bên cạnh một thư viện điện tử gồm một kho các thông tin về bài giảng môn học được sắp xếp khoa học, tạo cơ sở tham khảo, củng cố kiến thức cho giáo viên, cũng như học sinh. Giáo trình của các NXB nổi tiếng được cập nhật hàng năm như các giáo trình theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo và bộ giáo trình SOLUTIONS – Nhà xuất bản Oxford, Tài liệu bổ trợ: Reading A-Z online, Pathways (Reading, Writing and Critical Thinking) series và Science Reading Series (NXB Cengage và National Geographic). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đầu năm học mới, trường luôn dành ra một khoản ngân sách lớn để mua bổ sung, mua mới bàn ghế, các thiết bị phục vụ dạy học như: thiết bị giáo dục quốc phòng, thiết bị thể dục, thiết bị phòng thí nghiệm, mỹ thuật, âm nhạc... Hàng tháng các trường vẫn được cấp cho một khoản ngân sách cố định tính theo bình quân đầu học sinh để mua các thiết bị cần thiết và tổ chức các hoạt động dạy học.
Bên cạnh những trang thiết bị dạy học, các trang thiết bị phòng cháy chữa cháy của trường cũng được đảm bảo có số lượng đầy đủ và trong tình trạng hoạt động tốt, nhằm đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho học sinh. Phòng y tế của trường cũng được trang bị đầy đủ các thiết bị như: 2 giường bệnh, tủ thuốc, dụng cụ thiết bị băng bó sơ cứu.
48
1 Sách dùng chung 4000 bản Tốt
2 Máy tính để bàn 250 bộ Tốt
3 Máy tính xách tay 200 cái Tốt 1 máy/1 giáo viên
4 Máy chiếu 10 Tốt
5 Bảng tương tác 5 Tốt
6 Tivi 48 Tốt
7 Thiết bị dạy học tối thiểu các môn học
Đầy đủ Tốt Theo yêu cầu
của
BGD&ĐT
8 Máy phô tô 3 Tốt
9 Thiết bị quốc phòng 20 bộ Tốt
10 Thiết bị thể dục Đầy đủ Tốt Theo yêu cầu
của BGD&ĐT 11 Bàn ghế Bổ sung hàng năm Tốt 12 Máy in đen trắng 10 Tốt 13 Máy in màu 7 Tốt
Bảng 3.4 Danh mục trang thiết bị dạy học
3.2.3. Hoạt động dạy học
3.2.3.1 Công tác quản lý, giảng dạy và các hoạt động bổ sung - Quản lý hoạt động giảng dạy, chuyên môn
Trường PTLC Wellspring quản lý bằng chương trình và kế hoạch thường niên. Các chương trình được xây dựng dựa trên các chương trình hành động của Bộ giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội, phòng Giáo dục quận Long Biên. Hàng năm, trước khi bước vào năm học mới, Hiệu trưởng (HT) sẽ tổ chức một cuộc họp đầu năm để phổ biến chương trình, kế hoạch năm học và những thay đổi trong năm học mới cho toàn bộ giáo viên, đồng thời yêu cầu tổ chuyên môn và giáo viên lập các kế hoạch giảng dạy hàng tuần, hàng tháng cho cả học kì và năm học. Để đảm bảo kế hoạch và
49
thiểu mỗi giáo viên sẽ được dự giờ ba lần trong một học kỳ.
Trường tổ chức họp Hội đồng sư phạm và tổ chuyên môn một tháng hai lần. Các biên bản họp được ghi lại và gửi cho giáo vụ tổng hợp và gửi lại cho HT để theo dõi và quản lý. Ngòai lịch họp cố định hai lần trong 1 tháng các tổ chuyên môn có thể tự tổ chức họp tổ tùy vào tình hình triển khai kế hoạch năm học và họp trước những kỳ thi học kỳ trong năm. Trong buổi họp các tổ