- Mục đích: Thiết lập các nguyên tắc tuyển dụng nhằm tận dụng tối đa
các nguồn lực, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả tuyển dụng đảm bảo tuyển đƣợc ứng viên phù hợp. Là căn cứ để xây dựng các quy trình/hƣớng dẫn chi tiết liên quan đến hoạt động Tuyển dụng trong Sổ tay quá trình Nhân sự.
- Nội dung:
Xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng: Nhu cầu tuyển dụng của đơn vị/bộ phận xác định dựa trên chiến lƣợc, kế hoạch sản xuất kinh doanh và chỉ tiêu nhân sự của đơn vị/bộ phận, đảm bảo thể hiện đầy đủ các tiêu chí về số lƣợng, vị trí và thời gian tuyển dụng. Kế hoạch tuyển dụng của đơn vị đƣợc tổng hợp từ nhu cầu của các bộ phận, kế hoạch này do cán bộ Tuyển dụng lập, cán bộ phụ trách Nhân sự xem xét và Trƣởng đơn vị phê duyệt
Phương án tuyển dụng
+ Lập yêu cầu và phƣơng án tuyển dụng: Trƣởng bộ phận lập Yêu cầu tuyển dụng dựa trên kế hoạch tuyển dụng năm hoặc các yêu cầu phát sinh. Trƣớc khi chuyển sang bộ phận Tuyển dụng, yêu cầu này cần có sự xem xét của cán bộ quản lý trên một cấp, nếu cần. Trƣờng hợp tuyển dụng đột xuất hoặc ngoài kế hoạch đã duyệt, phải có phê duyệt của Trƣởng đơn vị. Từ yêu cầu tuyển dụng cán bộ Tuyển dụng lập phƣơng án tuyển dụng. Phƣơng án này phải có sự xem xét của cán bộ Phụ trách Nhân sự.
+ Kênh tuyển dụng: Tuyển dụng đại trà nhƣ các kênh thông tin đại chúng, các kênh thông tin nội bộ và tuyển dụng đặc biệt nhƣ cầu hiền, thuyên chuyển nội bộ.
+ Nội dung thi tuyển: Tuyển dụng đại trà cần tiến hành tổ chức thi các môn bắt buộc đầu vào và/hoặc phỏng vấn. Quy định về thi tuyển, phỏng vấn, loại hợp đồng ký đầu tiên và cấp bậc khởi điểm cho từng vị trí. Tuyển dụng đặc biệt không nhất thiết tổ chức thi các môn bắt buộc, tuy nhiên bắt buộc tiến hành phỏng vấn chuyên môn và đánh giá quá trình công tác.
+ Thi các môn bắt buộc đầu vào: Thi trên giấy hoặc trên máy tính tùy điều kiện cụ thể của từng đơn vị. Môn thi bao gồm GMAT, IQ, Tiếng Anh và chuyển môn nếu cần. Đề thì chia ra làm 3 mức dễ, trung bình và khó, điểm đạt tối thiểu với các mức đề thì là IQ (8/20), GMAT (8/20), Tiếng Anh (16/50). Ứng viên thi các môn bắt buộc không đạt nhƣng phù hợp về chuyên môn, có thể cân nhắc thực hiện phỏng vấn để xem xét ký hợp đồng cộng tác viên/thử việc. Tuy nhiên, trƣớc khi ký hợp đồng chính thức đầu tiên, cần tổ chức thi lại cho các trƣờng hợp đó để có thể đủ điều kiện ký hợp đồng. Các trƣờng hợp đặc cách ký hợp đồng cộng tác viên/thử việc/chính thức đầu tiên khi chƣa đạt thi các môn bắt buộc, cần có xác nhận của Trƣởng đơn vị/bộ phận.
Hồ sơ ứng viên: Hồ sơ dự tuyển bắt buộc có Phiếu Thông tin ứng viên. Các vị trí đặc biệt nhƣ Thủ kho, Thủ quỹ, Bảo vệ, Lái xe, Thu ngân bắt buộc có thêm Phiếu bảo lãnh, riêng Thu ngân có thể có thêm phần đặt cọc tiền theo quy định riêng của từng đơn vị. Ngƣời bảo lãnh là nhân viên làm việc tại FPT, đƣợc xác nhận của đơn vị đang công tác.
Theo dõi và báo cáo: Cán bộ Tuyển dụng theo dõi dữ liệu tuyển dụng hàng tháng và thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình tuyển dụng cho Trƣởng đơn vị và cán bộ Tuyển dụng cấp trên. Báo cáo này phải có sự xem xét của cấn bộ phụ trách Nhân sự đơn vị. Nội dung báo cáo tối thiểu cần có các nội dung: Các chỉ số tuyển dụng chung (Tỷ lệ yêu cầu tuyển dụng đƣợc đáp ứng, Tỷ lệ đợt tuyển dụng đƣợc đánh giá tốt…); cơ cấu nghiệp vụ tuyển mới; đánh giá hiệu quả kênh tuyển dụng…