- Triển khai việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong các hoạt động của các phịng, xí nghiệp, thường xuyên nâng cao kỹ năng và trình độ sử dụng cơng cụ tin
học trong bộ máy vi tính cho các phịng, xí nghiệp, sử dụng đường truyền ADSL và
chương trình kế tốn EFFECT, thuận lợi trong việc truyền dữ liệu, cập nhật và trao
đổi thơng tin.
- Cơng ty chủ động tăng cường tiếp cận cập nhật thơng tin trên mạng internet, nắm thơng tin để theo dõi giá bán các nước như Thái Lan, Ấn Độ, Pakistan và các thơng tin khác liên quan đến gạo.
- Giao dịch qua mạng trao đổi thơng tin Email, kiểm chứng từ xuất khẩu. - Chỉ cĩ bộ phận như kế tốn và kinh doanh xây dựng các phần mềm chuyên
dụng như chương trình kế tốn EFFECT, chương trình tính thưởng phạt tàu… một số bộ phận khác chưa sử dụng các phần mềm trong quản lý.
- Mặc dù cĩ sử dụng kết nối thơng tin tồn diện kịp thời giữa Văn phịng Cơng ty và các Xí nghiệp để theo dõi lượng hàng mua, giá mua, lượng hàng xuất, tồn kho… Tuy nhiên biểu bảng, số liệu, cách lưu trữ theo phương pháp cũ, chậm cập nhật, đáp ứng chưa kịp thời nhu cầu thơng tin phục vụ quản lý.
2.2.6 – Văn hĩa doanh nghiệp.
- Cơng ty đã tạo được tâm lý tích cực để các thành viên trong doanh nghiệp
hăng say, tự giác thực hiện nhiệm vụ của mình.
- Đã tạo được niềm tin, sự an tâm gắn bĩ của người lao động thể hiện ở hiệu
quả sản xuất kinh doanh, lãi nhiều năm liền, thu nhập bình quân người trên tháng
tăng theo các năm, bảo đảm được mức sống của người lao động.
- Quan tâm nhau trong cơng việc, hỗ trợ giúp đỡ nhau hồn thành nhiệm vụ,
- Đặc điểm của Cơng ty là sự quan tâm chăm sĩc nhau ngồi cơng việc, đến với nhau thăm viếng lúc ốm đau, nhà cĩ hữu sự, tặng quà nhân kỳ sinh nhật, thăm
viếng gia đình tứ thân phụ mẫu nhân ngày mừng thọ, gĩp vốn nhau xây nhà …
Nhưng bên cạnh đĩ văn hĩa Cơng ty tuy đã được chú trọng và nâng cao
nhưng chưa xây dựng trở thành điểm mạnh nổi bật trở thành thế mạnh riêng cĩ của
thương hiệu.
2.2.7 – Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE.
Từ những phân tích điểm mạnh, điểm yếu như trên tổng hợp xây dựng thành ma trận IEF của Cơng ty Lương Thực Long An. Sau đĩ tổ chức lấy ý kiến của các chuyên gia, các nhà quản lý trong Tổng Cơng ty Lương Thực Miền Nam, Ban giám
đốc, trưởng, phĩ phịng trong Cơng ty để cĩ được một mức điểm các yếu tố được trình bày trong bảng 2.6.
Qua kết quả bảng 2.6 ta cĩ được những điểm mạnh và điểm yếu như sau:
2.2.7.1 – Những điểm mạnh chủ yếu.
- Cĩ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 - Năng lực kho tàng, máy mĩc thiết bị tương đối lớn mạnh so với các đơn vị
khác.
- Tình hình tài chính vững mạnh, sản xuất kinh doanh cĩ hiệu quả nhiều năm
liền.
- Cơng ty là đơn vị nằm trong khối mẹ của Tổng Cơng ty Lương Thực Miền Nam hoạt động theo mơ hình mẹ – con.
- Nhiều năm xây dựng được văn hĩa Cơng ty, tạo được bầu khơng khí doanh nghiệp tốt.
2.2.7.2 – Những điểm yếu chính.
- Chưa xây dựng chiến lược phát triển và mục tiêu lâu dài. - Chưa cĩ chiến lược marketing.
- Chưa cĩ sản phẩm mới.
- Khả năng phân tích hiệu quả trong đầu tư và tài chính chưa cao. - Cịn thiếu nhân lực cĩ trình độở cấp Cơng ty và Xí nghiệp. Bảng 2.6: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE).
STT Các yếu tố bên trong
Mức độ quan trọng Điểm Số điểm quan trọng 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 - Cĩ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000.
- Xây dựng chiến lược phát triển và mục tiêu lâu dài.
- Năng lực kho tàng, máy mĩc thiết bị tương đối lớn, mạnh so với các đơn vị
khác.
- Chiến lược Marketing.
- Tình hình tài chính vững mạnh, sản
xuất – kinh doanh cĩ hiệu quả nhiều năm
liền.
- Sản phẩm mới.
- Cơng ty là đơn vị nằm trong khối mẹ
của Tổng Cơng ty Lương Thực Miền
Nam, hoạt động theo mơ hình mẹ - con. - Phân tích hiệu quả trong đầu tư và tài
chính.
- Văn hố Cơng ty, bầu tâm lý doanh
nghiệp.
- Đào tạo phát triển đội ngũ cán bộ
quản lý và cơng nhân lành nghề. - Nhân lực cĩ trình độ ở cấp Cơng ty và Xí Nghiệp. 0,03 0,10 0,10 0,09 0,15 0,05 0,10 0,15 0,05 0,08 0,10 2,42 1,67 3,25 1,42 4,00 1,43 3,33 1,91 2,25 2,50 1,67 0,073 0,167 0,325 0,128 0,600 0,072 0,333 0,287 0,113 0,200 0,167 TỔNG CỘNG 1,00 2,465
Nhận xét: Qua kết quả đánh giá từ các chuyên gia số điểm quan trọng tổng cộng là 2,465 cho thấy cơng ty cĩ những phản ứng ở mức trung bình đối với những yếu tố nội bộ, trong đĩ thể hiện cơng ty rất chú trọng về đầu tư nâng cấp kho tàng máy mĩc thiết bị, huy động được nguồn vốn dồi dào phục vụ cơng tác kinh doanh
và hoạt động kinh doanh cĩ hiệu quả nhiều năm tuy nhiên bên cạnh việc phát huy những mặt mạnh, Cơng ty lương thực Long An cịn phải cĩ hướng khắc phục những mặt yếu cĩ ảnh hưởng quan trọng đến khả năng hoạt động của doanh nghiệp như : xây dựng chiến lược phát triển và mục tiêu dài hạn, chiến lược marketing, tạo sản phẩm mới, đào tạo và tuyển dụng đội ngũ cán bộ quản lý cĩ trình độ…
2.3 – Phân tích mơi trường bên ngồi. 2.3.1 – Mơi trường vĩ mơ. 2.3.1 – Mơi trường vĩ mơ.
2.3.1.1 – Các yếu tố kinh tế.
Các cơ hội cĩ ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp như sau:
- Kinh tế Việt Nam trong các năm qua được đánh giá là cĩ mức tăng trưởng cao và ổn định. Trong năm 2007, kinh tế Việt Nam đã tăng trưởng và đạt thành tựu
đáng kể GDP đạt 8,48% mức cao nhất trong 10 năm qua, thu nhập bình quân đầu người đạt 766 USD, thu hút vốn nước ngồi đạt 20,30 tỷ USD, tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 48,56 tỷ USD, tăng 21,90% so với năm 2006. Chứng tỏ nền kinh tế Việt Nam đang phát triển một cách năng động, phù hợp với xu thế đổi mới và hội nhập. Trong quan hệ kinh tế đối ngoại, Việt Nam cĩ quan hệ thương mại với trên 165 nước và vùng lãnh thổ.
- Doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc xuất khẩu sau khi Việt Nam gia nhập WTO và thực thi các hiệp định thương mại song phương và đa phương như AFTA, ASEAN – Trung Quốc, ASEAN – Hàn Quốc … tích cực tham gia diễn đàn APEC, tận dụng diễn đàn này để cĩ cơ hội thúc đẩy hợp tác song phương và khu vực, Chính phủ triển khai đề án phát triển quan hệ Việt Nam – EU giai đoạn 2005 – 2010, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác xuất khẩu vào EU [12].
- Ngày 15/04/2008 tại Paris, UNESCO cảnh báo nguy cơ tình trạng lương thực tăng giá đối phĩ với tình hình dân số tăng và khí hậu thay đổi đặc biệt các nước sử dụng nhiên liệu sinh học làm từ ngũ cốc như ngơ để giảm phụ thuộc vào nhiên liệu dầu mỏ, tình trạng cạn kiệt nguồn nước ở phần lớn khu vực Tây, Trung Á, khu vực Châu Phi khiến diện tích đất khơng thể canh tác ngày càng tăng dẫn đến
nguy cơ thiếu lương thực (Theo báo tuổi trẻ ngày 17/04/2008).
Tuy nhiên bên cạnh những cơ hội đĩ cĩ những thách thức mà doanh nghiệp
phải đương đầu:
- Thị trường thế giới đã xuất hiện những biến động khĩ lường, giá cả nhiều loại vật tư, nguyên liệu, sắt thép, phân bĩn và đặc biệt xăng dầu tăng liên tục thay
đổi, các yếu tố tài chính, tiền tệ trong đĩ đặc biệt phải kểđến sự mất giá của đồng USD, sự khủng hoảng tài chính … gây sức ép đáng kể đối với sự phát triển kinh tế
và thương mại tồn cầu.
- Hiệu quả xúc tiến thương mại chưa cao do chưa định hướng được cách thức, tổ chức tiếp cận, mở rộng thị trường xuất khẩu, chưa tận dụng triệt để lợi ích từ việc nước ta gia nhập WTO, thực thi các hiệp định thương mại song phương và đa phương.
- Lạm phát tăng cao, 06 tháng đầu năm 2008, CPI tăng 22,40%, riêng mặt hàng lương thực tăng 77,59%, Chính phủ áp dụng chính sách thắt chặt tiền tệ, chống lạm phát.
- Cán cân thương mại giữa xuất khẩu và nhập khẩu luơn nhập siêu trong năm 2007 là 14,1 tỷ USD bằng 29,1% kim ngạch xuất khẩu, so với năm 2006 chỉ là 12,7%.
2.3.1.2 - Yếu tố chính trị và luật pháp.
- Tình hình chính trị Việt Nam ngày càng được ổn định về mọi mặt, đây là yếu tố quan trọng tác động đến niềm tin cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc tạo lập và triển khai các chiến lược dài hạn.
- Nhiều chính sách khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh xuất khẩu thơng qua các luật thuế xuất khẩu, luật thuế GTGT, bải bỏ chế độ hạn ngạch đối với xuất khẩu gạo, … giúp các doanh nghiệp cĩ điều kiện hơn trong việc tích luỹ vốn để tăng cường tái đầu tư mở rộng quy mơ sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh.
- Bộ Nơng Nghiệp và Phát Triển Nơng Thơn quy hoạch vùng chuyên canh trồng lúa xuất khẩu 200.000 ha ởĐồng bằng sơng Cửu Long phục vụ chương trình 1 triệu tấn lúa xuất khẩu chất lượng cao, thuận lợi trong việc mua lúa gạo chất lượng cao xuất khẩu.
- Chính phủ tạo điều kiện cho Hiệp Hội Lương Thực Việt Nam thể hiện vai trị của mình đối với việc điều phối mọi hoạt động xuất khẩu gạo của các doanh nghiệp trong việc kết nối các hội viên lại cĩ sức mạnh, khơng bị thương nhân nước ngồi ép giá, cung cấp thơng tin kịp thời, hướng dẫn giá xuất khẩu cho các đơn vị
giao dịch ...
Bên cạnh đĩ cũng cĩ những khĩ khăn mà doanh nghiệp gặp phải như sau:
- Hệ thống pháp luật Việt Nam chưa đồng bộ, cịn bất cập, chồng chéo gây khơng ít trở ngại cho doanh nghiệp khi thực thi, phương thức triển khai áp dụng khá phức tạp vì được cụ thể hố bằng các nghị định, chỉ thị, quyết định thơng tư hướng dẫn thi hành đơi khi chậm hay chồng chéo nhau thí vụ Quyết định số 104/2008/QĐ- TTg ngày 02/07/2008 về việc ban hành mức thuế tuyệt đối thuế xuất khẩu đối với mặt hàng gạo theo khung giá từ 600USD – 700USD/tấn, mức thuế là 500.000
đồng/tấn, nếu quy định này ban hành vào tháng 04 hoặc 05/2008 thì phù hợp vì lúc
đĩ giá gạo xuất khẩu trên 800UD/tấn, đến đầu tháng 07/2008 ban hành giá xuất khẩu dưới 600USD/tấn nên ban hành xong khơng cịn tác dụng nữa.
- Cạnh tranh trên thị trường ngồi nước sẽ ngày càng gay gắt, khốc liệt từ lúc Việt Nam gia nhập WTO khơng cịn trợ giá nơng nghiệp nữa, các chính sách bảo hộ
doanh nghiệp trong nước bãi bỏ dần như quỹ bình ổn giá, thưởng theo kim ngạch xuất khẩu, thưởng thành tích …
2.3.1.3 - Yếu tố tự nhiên.
- Điều kiện khí hậu thổ nhưỡng đất đai của tỉnh Long An thuận lợi cho việc canh tác lúa chất lượng cao và lúa đặc sản. Sản phẩm gạo cho chất lượng và hương vị thơm ngon, từ lâu trong dân gian đã đánh giá “Gạo Cần Đước, nước Đồng Nai”. Trong tỉnh với điều kiện thiên nhiên ưu đãi, vùng huyện Cần Đước, Cần Giuộc trên nền phù sa cổ canh tác lúa thơm Chợ Đào, lúa thơm hương lài hay lúa tài nguyên cho gạo ngon được người tiêu dùng ưa chuộng hay nếp sáp Châu Thành, lúa thơm Jasmine Vĩnh Hưng …
- Đặc thù của địa lý và thiên nhiên ban cho nơi đĩ đã hình thành nên sản vật
đặc biệt gạo nàng thơm Chợ Đào, rượu đế Gị Đen, nếp sáp Châu Thành, gạo tài nguyên Long An… Những yếu tố tự nhiên này đã được chính con người ở đĩ bằng kỹ năng khéo léo, phương pháp riêng cĩ đã tạo nên đặc sản địa phương. Vì vậy khái niệm GI (Geographic Indication) được Thái Lan tận dụng trong việc quảng bá hình
ảnh, thương hiệu cơng ty, quốc gia ra cộng đồng thế giới. Việt Nam chúng ta vẫn chưa tận dụng hết lợi thế này.
2.3.1.4 - Yếu tố cơng nghệ và kỹ thuật.
- Khoa học kỹ thuật và cơng nghệ đã giúp lai tạo ra những giống lúa mới cĩ
năng suất và chất lượng cao, kháng rầy, …Điều này làm cho sản lượng lương thực dư thừa để xuất khẩu. Mặc dù hàng năm trên 50 ha đất canh tác bị mất do nhu cầu xây dựng đơ thị, khu cơng nghiệp, với chất lượng lúa ngày một nâng cao điều này cũng thuận lợi cho việc xúc tiến xuất khẩu gạo cao cấp và gạo đặc sản.
- Sự thay đổi hằng ngày, hằng giờ với những tiến bộ của kỹ thuật cơng nghệ
trong thời gian qua đã tác động đáng kể lên chất lượng sản phẩm. Trong cơng nghệ
xay xát chế biến gạo, tiến bộ khoa học kỹ thuật đã tạo nên máy xát và đánh bĩng
hay hạt đỏ… Vì thế Cơng ty thường xuyên đầu tư mới, hiện đại hố dây chuyền cơng nghệ.
2.3.2 – Mơi trường vi mơ. 2.3.2.1 – Khách hàng. 2.3.2.1 – Khách hàng.
2.3.2.1.1 - Đối thủ cạnh tranh trong nước.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp được thuận lợi là: Trong giai đoạn từ năm 2000 trở về trước, cơ chế xuất khẩu gạo của Việt Nam được phân bổ trên cơ sở hạn ngạch dựa trên địa bàn từng tỉnh, thành phố nên tính cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khơng cĩ, ai cĩ hạn ngạch nhiều sẽ lãi nhiều vì vậy tạo nên nhiều tiêu cực trong phân bổ hạn ngạch (Quota) do đĩ các doanh nghiệp xuất khẩu gạo khơng cĩ động cơ cạnh tranh với nhau vì vậy lợi thế cạnh tranh hạt gạo Việt Nam trên trường quốc tế khơng được quan tâm. Từ năm 2001 việc phân bổ hạn ngạch huỷ bỏ, doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân đều được tham gia xuất khẩu gạo
đĩ là bước tiến trong việc lành mạnh hố mơi trường kinh doanh xuất khẩu gạo. Trong nước các đơn vị xuất khẩu gạo cạnh tranh lành mạnh với nhau trong việc phát triển thương hiệu bằng cạnh tranh về giá, chất lượng sản phẩm, chăm sĩc khách hàng… Số lượng thương nhân mua gạo Việt Nam năm 2007 là 303 cơng ty, các thương nhân mua số lượng nhiều là Cơng ty Ovlas Trading, Louis Dreyfus, Phoenix Commodities, NFA Philippine đều là khách hàng của Cơng ty. Qua nhiều năm tham gia xuất khẩu, Cơng ty đã trưởng thành nhiều về nghiệp vụ, chất lượng nâng cao dần nhất là gạo cao cấp và gạo đặc sản ngày càng tạo được uy tín khách hàng, được xếp là 1 trong 12 đơn vị mạnh, được Hiệp hội chỉ định tham gia đấu thầu.
- Một số đơn vị vẫn cịn cạnh tranh khơng lành mạnh như giảm giá bán thơng qua hình thức thay đổi đĩng gĩi, phương thức giao nhận, chất lượng … để dành hợp
đồng.
- Ngồi ra cĩ một số đơn vị chưa cĩ cơ sở, kho tàng hoặc cơ sở nhỏ khơng
chủ động chân hàng khi lên giá khơng giao hàng làm mất uy tín với thương nhân.
Cĩ thể lựa chọn hai đối thủ cạnh tranh là Gentraco và Angimex để đưa vào phân tích trong ma trận hình ảnh cạnh tranh vì lý do sau: