VIII Tổng thu nhập chịu thuế TNDN 154.408.738 273.707.902 119.299
b) Quản lý chi phí được trừ
3.2.4. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ ĐTNT.
Qua công tác tuyên truyền giúp cho mọi người dân hiểu được bản chất của thuế, mục đích sử dụng tiền thuế, lợi ích từ tiền thuế mà mỗi người dân được hưởng và lợi ích chung của toàn xã hội, từ đó họ nhận thức được quyền lợi và nghĩa vụ trong việc đóng thuế cho nhà nước, tự nguyện chấp hành pháp luật thuế đồng thời phối hợp, hỗ trợ tích cực cho ngành thuế trong việc tuyên truyền, phổ biến về thuế.
Công tác tuyên truyền hỗ trợ ĐTNT không những tạo điều kiện thuận lợi cho ĐTNT trong việc tiếp cận thông tin, chính sách pháp luật thuế mà còn là một trong những biện pháp, công cụ quan trọng nhất đối với cơ quan thuế để đạt tới mục đích là sự tuân thủ tự nguyện cao nhất của ĐTNT.
Vì vậy, Chi cục thuế cần phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật cho ĐTNT, đưa công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế thành một trong những khâu trọng tâm của ngành trong công tác quản lý và thu thuế. Để làm được việc này Chi cục thuế cần thực hiện một số giải pháp sau:
- Kiện toàn đội ngũ cán bộ trong hệ thống tuyên truyền và hỗ trợ đối tượng nộp thuế.
+ Điều chuyển một số cán bộ, công chức đang làm viêc ở bộ phận khác trong Chi cục về bộ phân tuyên truyền và hỗ trợ đối tượng nộp thuế hoặc tuyển mới một số nhân viên được đào tạo chuyên môn cao.
+ Tiến hành tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn (cả về chính sách, chế độ thuế cũng như về kỹ năng tuyên truyền, phong cách giao tiếp...) cho toàn bộ cán bộ công chức làm công tác tuyên truyền và hỗ trợ ĐTNT. Cách thức thực hiện là chọn các cán bộ có trình độ,
kỹ năng truyền đạt tốt để đào tạo thành các tiểu giáo viên, người học trước sẽ truyền đạt cho người học sau, cùng một lúc có thể mở được nhiều lớp, nhiều người tham dự.
- Đa dạng hóa các hình thức tư vấn thuế. Ngoài những hình thức tư vấn truyền thống như tư vấn trực tiếp cho từng đối tượng, tư vấn cho nhóm đối tượng, tư vấn qua thư điện tử... thì Chi cục thuế cần mở rộng thêm một số hình thức như:
+ Xây dựng hệ thống trả lời điện thoại tự động. Chi cục thuế cần phối hợp với cơ quan quản lý về thông tin liên lạc đăng ký thực hiện chương trình sử dụng một số điện thoại để trả lời cho ĐTNT (cả trả lời tự động và trả lời trực tiếp).
+ Phối hợp với đài phát thanh, truyền hình của tỉnh và các huyện xây dựng chuyên mục về thuế phát định kỳ với các nội dung: Giới thiệu các chính sách, chế độ về thuế; phóng sự về hoạt động của ngành thuế; giải đáp các câu hỏi vướng mắc về thuế... Xây dựng một số phim phóng sự, kịch ngắn với nội dung tuyên truyền về thuế. Ngoài ra có thể tổ chức định kỳ các cuộc thi tìm hiểu pháp luật thuế trên một số báo, đài với từng loại đối tượng dự thi: học sinh, sinh viên, các tổ chức cá nhân kinh doanh...
+ Phát hành các ấn phẩm tuyên truyền và đổi mới các khẩu hiệu tuyên truyền trên các panô, áp phích theo hướng dễ hiểu, dễ nhớ và thiết thực.
- Quản lý vận hành website, cập nhật đầy đủ kịp thời các thông tin ngành, các văn bản pháp quy về thuế, văn bản của Bộ Tài chính, Tổng Cục Thuế, Cục Thuế lên hệ thống website Chi cục Thuế.
- Trang bị đầy đủ cơ sở vật chất cho công tác tư vấn thuế. Rà soát tình hình trang bị cơ sở vật chất, phương tiện làm việc của đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền và hỗ trợ ĐTNT. Trên cơ sở đó, xây dựng kế hoạch mua sắm, trang bị cơ sở vật chất, phương tiện làm việc phục vụ công tác.