KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2.11 Mức độ thích mua các loại hàng hóa tại siêu thị
GVHD: Th.S Phạm Lê Hồng Nhung Trang 39 SVTH: Trần Thị Hồng Phượng
Mức giá mong muốn Tần số Tỷ lệ %
Cao hơn không nhiều so với điểm bán lẻ khác 25 25,00
Bằng với địa điểm bán lẻ khác 45 45,00
Thấp hơn địa điểm bán lẻ khác 30 30,00
Bảng 14: Mức độ thích mua các loại hàng hóa tại siêu thị Hàng hóa Số mẫu Điểm trung
bình
Độ lệch
chuẩn Đánh giá
Quần áo, giày dép 100 3,81 0,99 Thích
Thực phẩm công nghệ 100 3,61 0,89 Thích
Hóa mỹ phẩm 100 3,56 1,04 Thích
Đồ dùng 100 3,47 1,01 Thích
Sản phẩm điện tử 100 3,36 1,00 Trung bình
Thực phẩm tươi sống 100 3,03 1,04 Trung bình
Thức ăn chế biến sẵn 100 2,77 0,94 Trung bình
(Nguồn: số liệu điều tra của tác giả 04/2012)
Kết quả thống kê cho thấy các loại hàng hóa mà khách hàng thường thích mua tại siêu thị là quần áo, giày dép, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng. Còn các sản phẩm điện tử, thực phẩm tươi sống, thức ăn chế biến sẵn chỉ ở mức trung bình. Điều này cũng phù hợp với thực tế, vì khi mua sắm hàng điện tử thì khách hàng thông thường lựa chọn các cửa hàng chuyên dụng hoặc siêu thị chuyên doanh, còn đối với thực phẩm tươi sống thì khách hàng có xu hướng mua tại chợ nhiều hơn vì mặt hàng tươi sống ở siêu thị không nhiều như ở chợ và giá thường cao hơn so với chợ.
Yếu tố này cho thấy siêu thị cần tập trung đa dạng hóa về mẫu mã, chủng loại các mặt hàng quần áo, hóa mỹ phẩm, thực phẩm công nghệ, đồ dùng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó cần mở rộng diện tích bán hàng đối với mặt hàng thực phẩm tươi sống, chú ý thường xuyên thay đổi rau củ quả đã cũ hoặc héo úa.