trực tuyến
3.4.3.1. Phân phối sản phẩm
Như đã nói ở phần 3.4.2 phía trên bước đầu PT 2000 sẽ chỉ tập trung kinh doanh trực tuyến các sản phẩm và bộ quà tặng do khách hàng tuỳ biến thiết kế nhằm đánh giá hiệu quả và giúp doanh nghiệp làm quen dần với việc quản lý và vận hành hình thức kinh doanh trực tuyến.
Quy trình phân phối của hình thức bán hàng trực tuyến gồm các bước cơ bản sau:
Khách hàng thiết kế sản phẩm => Đặt hàng => Sản xuất => Vận chuyển => Người tiêu dùng.
Về cơ bản, các sản phẩm bán trực tuyến sẽ không có sẵn trong kho của Công ty mà các sản phẩm này chỉ được tiến hành sản xuất khi có mẫu thiết kế và đơn đặt hàng của khách do mỗi đơn hàng sẽ có sự tuỳ biến đa dạng khác nhau. Nên việc vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông thường sẽ mất từ 7-14 ngày tuỳ theo độ khó và tính chuyên biệt của các mẫu sản phẩm thiết kế.
3.4.3.2. Các trung gian liên kết
Công ty TNHH Phạm Tường 2000 sẽ liên kết với một số trung gian nhằm tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng trong quá trình mua trực tuyến.
- Dịch vụ thanh toán: liên kết với các ngân hàng có cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến như Vietcombank, BIDV, HSBC; cho phép khách hàng sử dụng thẻ thanh toán quốc tế như Visacard, Mastercard; hoặc sử dụng hình thức ví điện tử... Khi đặt mua sản phẩm, khách hàng sẽ được hướng dẫn lựa chọn hình thức thanh toán trực tiếp trên website mà không phải di chuyển tới tận ngân hàng để chuyển tiền.
- Dịch vụ vận chuyển: liên kết với các đơn vị vận chuyển hàng hoá chuyên nghiệp như hanoishipper, shipchung, maxsaigon,... nhằm tối thiểu hoá thời gian vận chuyển và đảm bảo chất lượng sản phẩm từ phân xưởng sản xuất tới tận tay khách hàng.