Bảng 4.5 và Bảng 4.6 kiểm tra xem có bất kỳ sự khác biệt nào có ý nghĩa thống kê hay không bằng cách sử dụng giá trị trung bình nhóm và kết quả phân tích ANOVA.
Bảng 4.5: Thống kê nhóm
Thành công/ Không thành công Mean Std. Deviation
Không Thành công
Tính quen thuộc của thông tin 8,53 2,162 Cảm xúc được khơi gợi 8,19 2,304
Niềm vui hưởng thụ 8,53 2,162
Khả năng tránh sai sót 8,44 2,434 Tính hiệu năng của website 8,06 2,428
Thành Công
Tính quen thuộc của thông tin 11,27 1,964 Cảm xúc được khơi gợi 11,46 1,893
Niềm vui hưởng thụ 11,21 1,924
Khả năng tránh sai sót 11,23 1,852 Tính hiệu năng của website 11,32 1,858
Tổng cộng
Tính quen thuộc của thông tin 9,90 2,476 Cảm xúc được khơi gợi 9,83 2,666
Niềm vui hưởng thụ 9,87 2,444
Khả năng tránh sai sót 9,84 2,571 Tính hiệu năng của website 9,69 2,706
Trong Bảng 4.5 ta thấy được sự khác biệt khá rõ về giá trị trung bình giữa hai nhóm Thành công hay Không thành công. Ở nhóm Không thành công, giá trị trung bình của các yếu tố từ 8,06 đến 8,53. Trong khi ở nhóm Thành công thì các giá trị này từ 11,21 đến 11,46. Yếu tố có độ chênh lệch cao nhất là yếu tố Cảm xúc được khơi gợi và yếu tố Tính hiệu năng của website. Điều này cũng được thể hiện rõ qua giá trị F ở bảng 4.6 bên dưới.
Bảng 4.6: Kiểm tra độ lệch của giá trị trung bình nhóm
Wilks' Lambda F df1 df2 Sig. Tính quen thuộc của thông tin 0,692 87,998 1 198 0,000 Cảm xúc được khơi gợi 0,622 120,264 1 198 0,000 Niềm vui hưởng thụ 0,698 85,721 1 198 0,000 Khả năng tránh sai sót 0,704 83,189 1 198 0,000 Tính hiệu năng của website 0,635 113,695 1 198 0,000
Nguồn: Dữ liệu nghiên cứu của tác giả
Giá trị F của 2 yếu tố có độ chênh lệch cao nhất có giá trị lớn nhất (120,264 và 113,695). Các yếu tố có độ chênh lệch thấp hơn lần lượt có các giá trị là 83,189 (Khả năng tránh sai sót); 85,721 (Niềm vui hưởng thụ) và 87,998 (Tính quen thuộc của thông tin).
Bảng 4.7 bên dưới thể hiện ma trận tương quan trong nội bộ các nhóm chung cho thấy tương quan giữa các biến dự đoán khá thấp, như vậy có thể nói rằng hiện tượng cộng tuyến không đáng kể.
Bảng 4.7: Ma trận tương quan Tính quen thuộc của thông tin Cảm xúc được khơi gợi Niềm vui hưởng thụ Khả năng tránh sai sót Tính hiệu năng của website Tương quan Tính quen thuộc
của thông tin 1,000 0,057 0,194 0,151 0,151
Cảm xúc được
khơi gợi 0,057 1,000 0,226 0,205 0,073
Niềm vui hưởng
thụ 0,194 0,226 1,000 0,162 0,158
Khả năng tránh sai
sót 0,151 0,205 0,162 1,000 0,136
Tính hiệu năng của
website 0,151 0,073 0,158 0,136 1,000
Nguồn: Dữ liệu nghiên cứu của tác giả