II. Một số giải pháp đẩy mạnh phân phối sản phẩm
6.Nâng cao hiệu quả tồn kho
- Tồn kho là một vấn đề mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm. Một chiến lược tồn kho luơn chịu sự chi phối của nhiều yếu tố khác nhau. Muốn cho hoạt động luơn thơng suốt, phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng thì doanh nghiệp phải cĩ hàng dự trữ, chính lượng hàng dự trữ này sẽ làm cho chi phí của doanh nghiệp tăng lên ảnh hưởng khơng nhỏ đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Ngược lại, nếu giảm chi phí tồn kho sẽ ảnh hưởng đến khả năng phục vụ của khách hàng. Đây là một vấn đề khơng đơn giản vì doanh nghiệp cần cân nhắc để xây dựng một chiến lược tồn kho hợp lý.
- Cơng ty cần xem xét lại chiến lược tồn kho của mình, vì qua thực tế cĩ những sản phẩm mà cơng ty khơng đủ cung cấp ra thị trường trong khi một số sản phẩm khác lại khơng bán được, thậm chí cịn tồn động. Để cải thiện tình hình này, Cơng ty cĩ thể thực hiện như sau:
• Hệ thống lại lượng khách hàng cũ với sự trợ giúp của máy tính:
Để xác định nhu cầu hàng tháng, hàng quý, hàng năm của tất cả khách hàng về mực, từ … mà Cơng ty cĩ nghĩa vụ cung cấp, trên cơ sở đĩ xác định lượng sản phẩm tương ứng cần thiết để lưu kho theo tháng, theo quý hoặc theo năm. Với cách làm trên, cơng ty cĩ thể giảm tối đa chi phí tồn kho nhưng vẫn chưa đảm bảo được lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng nếu như nhu cầu của khách hàng tăng đột ngột. Để khắc phục điểm này, Cơng ty cĩ thể thống kê nhu cầu của khách hàng qua nhiều năm để phân tích, sau đĩ cĩ thể tăng thêm một phần nhỏ để cĩ một quyết định về lượng hàng tồn kho hợp lý hơn.
• Xây dựng chiến lược tồn kho bên ngồi:
Chiến lược tồn kho bên ngồi cĩ ưu điểm là Cơng ty khơng phải tốn chi phí lưu kho nhưng cĩ nhược điểm là khơng thể thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Nhược điểm trên khơng đáng kể trong bối cảnh hiện nay vì các sản phẩm như máy photocopy, máy Fax, máy in khá dồi dào trên thị trường hơn nữa nhà sản xuất chắc chắn cũng đã xây dựng một chiến lược tồn kho cho thị trường Việt Nam. Vì vậy, trong một hai năm tới Cơng ty cĩ thể thực hiện chiến lược tồn kho này.
Khi thực hiện chiến lược tồn kho bên ngồi, do khơng thể chủ động về nguồn hàng, Cơng ty cần lưu ý về những biến động của nĩ để kịp thời cập nhật phục vụ cho cơng tác chào hàng. Một vấn đề khác mà Cơng ty cũng cần lưu ý là đối với các sản phẩm như mực, từ, các linh kiện và dữ kiện thay thế khơng thể áp dụng trong chiến lược tồn kho bên ngồi vì nhu cầu về các sản phẩm trên là hàng ngày và Cơng ty cĩ nghĩa vụ cung cấp, nếu khơng làm tốt Cơng ty cĩ thể đánh mất khách hàng (cũ) của mình.
KẾT LUẬN
Trong mơi trường cạnh tranh như hiện nay để tồn tại và phát triển địi hỏi Cơng ty phải xây dựng được một chiến lược phân phối sản phẩm hợp lý trong từng giai đoạn phát triển của mình để tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.
Những vấn đề mà những năm tới Cơng ty cần quan tâm là:
- Tiếp tục khai thác cĩ hiệu quả lượng khách hàng đang cĩ, đồng thời tìm kiếm lượng khách mới trong đĩ cần chú trọng vào việc khai thác lượng khách hàng ở TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai …, là những tỉnh cĩ tốc độ phát triển kinh tế cao và cĩ rất nhiều tiềm năng.
- Đào tạo và tái đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng. Cơng tác này phải được thực hiện nghiêm túc và bài bản trong từng thời kỳ.
- Nghiên cứu cải tiến quy trình bán hàng. - Nâng cao hiệu quả tồn kho.
Trên đây là những vấn đề cần thiết để hoạt động phân phối sản phẩm của Cơng ty được hiệu quả và ổn định gĩp phần vào sự phát triển của Cơng ty trong những năm tới.
.1 Marketing căn bản – Trường cao đẳng Marketing, NXB thống kê – 1998.
.2 Marketing căn bản – PGS Nguyễn Thị Liên Diệp, PGS.TS Hồ Đức Hùng, GV Phạm Văn Nam, NXB thống kê – 1998.