Bờn cạnh những kết quả đó đạt được ở trờn, chất lượng đội ngũ CBQL của Tổng cụng ty Giấy Việt Nam cũn hạn chờ́ một số vấn đề sau:
Chưa cú một quy trớnh hiệu quả, khộp kỡn từ khõu tuyển dụng, thu hỳt lao động quản lý tốt đến việc sử dụng, đào tạo và gắn bú lõu dài với Tổng cụng ty.
Về năng lực chuyờn mụn của cỏn bộ quản lý:
+ Nhớn chung trớnh độ chuyờn mụn của CBQL cũn thấp, việc bố trỡ cỏn bộ ở vị trỡ cụng tỏc chưa phự hợp với chuyờn mụn, năng lực và sở trường của cỏn bộ.
+ Cơ cấu đào tạo, cơ cấu và trớnh độ chuyờn mụn chưa thực sự phự hợp với yờu cầu của quản lý của Tổng cụng ty.
+ Mức độ đỏp ứng của trớnh độ chuyờn mụn so với yờu cầu cụng việc cũn thấp. Vẫn cũn 5.7% cỏn bộ cho rằng chuyờn mụn đào tạo của họ chưa đỏp ứng được yờu cầu cụng việc.
+ Cụng tỏc đào tạo, bồi dưỡng cỏn bộ chưa thực sự được lưu tõm đặc biệt là cỏc hớnh thức đào tạo
Về năng lực quản lý của CBQL:
Năng lực quản lý của đội ngũ CBQL của Tổng cụng ty Giấy Việt Nam cũn nhiều hạn chế. Sau đõy là một số biểu hiện chỡnh:
+ Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ phục vụ cho cụng việc cũn hạn chế. Việc sử dụng ngoại ngữ để giao tiếp với khỏch hàng hay nghiờn cứu tài liệu nước ngoài chưa phải là đũi hỏi cấp thiết của vị trỡ quản lý. Cú tới 81.4% cỏn bộ quản lý được khảo sỏt núi rằng: họ chưa bao giờ hoặc rất hiếm khi sử dụng ngoại ngữ phục vụ cho cụng việc. Số lượng cỏn bộ sử dụng ngoại ngữ thường xuyờn phục vụ cho cụng việc chỉ chiếm tỷ lệ rất ỡt chỉ chiếm 18.6%.
+ Kỹ năng sử dụng mỏy tỡnh và cỏc phần mềm phục vụ quản lý: mỏy tỡnh ngày nay trở thành một phương tiện giỳp tớm kiếm, lưu trữ và phõn tỡch dữ liệu cực kỳ quan trọng và hiệu quả. Việc sử dụng mỏy tỡnh là bắt buộc trong việc quản lý, điều hành ở tất cả cỏc doanh nghiệp, cụng ty. Tuy nhiờn, ở Tổng cụng ty Giấy Việt Nam vẫn cũn một bộ phận cỏn bộ quản lý sử dụng mỏy tỡnh rất kộm, chiếm 7.1%. Bộ
phận này chủ yếu rơi vào cỏc cỏn bộ cú tuổi đời và thõm niờn cụng tỏc lõu, ỡt được tiếp cận và sử dụng mỏy tỡnh và khả năng học hỏi liờn quan tới mỏy tỡnh cú phần hạn chế hơn so với lớp cỏn bộ trẻ.
+ Nhiều loại kỹ năng khỏc của cỏn bộ quản lý như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng khuyến khỡch động viờn người khỏc, kỹ năng giải quyết mõu thuẫn... cũn là khoảng trống trong kiến thức và kinh nghiệm quản lý.
Về năng lực làm việc nhúm:
Năng lực làm việc nhúm của CBQL trong Tổng cụng ty cũn nhiều hạn chế, mà biểu hiện là cú hơn một nửa số CBQL cú năng lực làm việc nhúm ở cấp độ Hợp tỏc làm việc ( đõy là cấp độ thấp nhất trong cỏc cấp độ làm việc nhúm)
- Tổng cụng ty chưa xõy dựng được tiờu chuẩn và quy trớnh bổ nhiệm rừ ràng đối với cỏn bộ quản lý
3.3.4. Nguyờn nhõn của những hạn chế
Những ha ̣n chờ́ của đội ngũ bộ làm cụng tỏc quản lý trong Tổng cụng ty Giấy Việt Nam xuất phỏt từ nhiều nguyờn nhõn khỏc nhau trong đú cú cả nguyờn nhõn chủ quan và nguyờn nhõn khỏch quan. Cụ thể như sau:
Nhúm nguyờn nhõn khỏch quan:
Đõy là những nhõn tố thuộc về mụi trường kinh doanh bờn ngoài doanh nghiệp, sự tỏc động của Nhà nước.
Thứ nhất, phải kể đến chất lượng giỏo dục đào tạo nguồn nhõn lực chung đặc biệt là cỏn bộ quản lý chưa đạt hiệu quả.
Chất lượng giỏo dục - đào tạo, kể cả đào tạo đại học và dạy nghề cũn thấp, nhiều vấn đề, yếu kộm chậm được khắc phục. Trong những năm gần đõy, Nhà nước cho phộp mở quỏ ồ ạt cỏc trường đại học, cao đẳng thời gian qua đó dẫn đến việc nhiều trường thiếu cỏc điều kiện cơ bản cả về cơ sở vật chất, đội ngũ giỏo viờn và năng lực quản trị. Đào tạo mới chỉ chỳ trọng tới thành tỡch số lượng mà chưa chỳ trọng tới đầu ra, hướng tới cỏc kiến thức, kỹ năng sử dụng trong thực tế. Học viờn được đào trong hệ thống cỏc trường đại học, cao đẳng trờn cả nước ỡt được thực hành, hay đi thực tế mà chỉ chủ yếu là cỏc kiến thức “suụng”. Cỏc kỹ
năng cần thiết để ra ỏp dụng vào thực tế khi đi là vừa thiếu vừa yếu, khụng đỏp ứng được yờu cầu của nhà tuyển dụng cũng như yờu cầu của cụng việc. Điều đú dẫn tới hệ lụy chung: Cỏn bộ quản lý trong cụng ty vừa thiếu, vừa thừa. Thiếu cỏn bộ cú trớnh độ chuyờn mụn tốt, kỹ năng quản lý tốt đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc và thừa cỏn bộ cú chất lượng kộm, khụng đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc. Đõy làm một thực trạng đỏng buồn của chất lượng giỏo dục Việt Nam kể cả giỏo dục đại học, cao đẳng.
Thứ hai, vấn đề dinh dưỡng, phỏt triển tầm vúc cho nhõn dõn chưa được quan tõm.
Cỏc chỡnh sỏch, chủ trương về lao động, tiền lương trong Tổng cụng ty cũn chưa cụ thể, cú nhiều chồng chất và cũn chưa ổn định. Chưa tạo được sự tin tưởng của Người lao động vào cỏc tổ chức cụng đoàn hay chỡnh sỏch cú liờn quan…
Nhúm nguyờn nhõn chủ quan:
Đõy là những nhõn tố thuộc về bản thõn người cỏn bộ quản lý và Tổng cụng ty.
* Về phỡa bản thõn người cỏn bộ quản lý:
Bản thõn người quản lý cũng cú nhận thức chưa cao về vai trũ của cỏn bộ quản lý đối với sự phỏt triển của Tổng cụng ty. Nếu như người quản lý chỉ là người lao động được thuờ để làm cụng tỏc điều hành thớ tinh thần, trỏch nhiệm làm việc của họ sẽ khụng đạt hiệu quả như họ là người cú cổ phần trong Tổng cụng ty. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của cụng ty sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến thu nhập của họ.
* Về phỡa Tổng cụng ty Giấy Việt Nam:
Ban lónh đạo Tổng cụng ty đó dần thực sự nhận thức được tầm quan trọng của cụng tỏc đào tạo trong Tổng cụng ty, nhưng than phiền là rất khú triển khai tốt cụng việc này. Khụng cú cỏn bộ phụ trỏch đào tạo đủ năng lực: Nhiều Tổng cụng ty khụng tiếc cụng sức săn lựng, sẵn sàng trả lương cao, nhưng cũng khụng tớm được nhõn sự như ý. Hầu hết những ứng viờn vào vị trỡ này, hiện cú trờn thị trường, chỉ đủ khả năng quản lý cụng tỏc đào tạo về mặt hành chỡnh, trong khi chỳng ta mong muốn là cỏn bộ phụ trỏch đào tạo phải cú khả năng triển khai chỡnh sỏch đào tạo của cụng ty, cú khả năng xõy dựng chiến lược đào tạo, lập và triển khai kế hoạch đào
tạo... Mặt khỏc, một trở ngại phổ biến nữa là: Kinh phỡ đào tạo eo hẹp, Nhõn viờn sau khi được đào tạo bỏ việc, chuyển cơ quan khỏc...
Cụng tỏc bố trỡ, sử dụng một số cỏn bộ quản lý cú chuyờn mụn đào tạo chưa phự hợp với yờu cầu cụng việc, dẫn đến việc làm hạn chế năng lực và phỏt huy sở trường trong cụng tỏc của họ. Mặt khỏc, Tổng cụng ty Giấy Việt Nam chưa thực hiện triệt để biện phỏp luõn chuyển, điều động cỏn bộ, đõy là một biện phỏp đào tạo thụng qua thực tế rất hiệu quả mà cỏc nước tiờn tiến đó và đang ỏp dụng.
Tổng cụng ty Giấy Việt Nam chưa chỳ trọng xõy dựng được văn húa Tổng cụng ty. Văn húa Tổng cụng ty khụng chỉ thể hiện mục tiờu hoạt động, phương hướng phỏt triển mà cũn thể hiện hớnh ảnh của Tổng cụng ty trước cụng chỳng. Một doanh nghiệp cú văn húa ứng xử, kinh doanh đẹp sẽ là một cơ sở giỳp cho gắn cho giữa nhõn viờn đặc biệt là cỏn bộ quản lý với cụng ty bền vững hơn. Từ đú, tạo động lực mong muốn cống hiến và hoàn thiện mớnh hơn trong đội ngũ cỏn bộ quả lý Tổng cụng ty.
Cơ chế đói ngộ, thu hỳt cỏn bộ quản lý giỏi của Tụ̉ng cụng ty chưa phự hợp. + Đổi mới chỡnh sỏch đói ngộ cho cỏn bộ quản lý doanh nghiệp giỏi phải được thể hiện về cỏc mặt: thay đổi về thu nhập bớnh quõn; thay đổi cơ cấu thu nhập: lương – thưởng bằng tiền – cỏc loại khỏc như cổ phiếu, suất đi tu nghiệp, du lịch ở nước ngoài...; thay đổi về quan hệ thu nhập bớnh quõn của đội ngũ CBQL, của đội ngũ cụng nhõn viờn, của đội ngũ thừa hành. Khi thiết kế và thực thi phương ỏn đổi mới chỡnh sỏch đói ngộ hợp lý hơn trước và hấp dẫn hơn của cỏc đổi thủ cạnh tranh trong cựng một thời gian chất lượng của đội ngũ cỏn bộ quản lý của Tụ̉ng cụng ty cụ thể dần dần được nõng cao.
+ Chỡnh sỏch thu hỳt chuyờn gia quản lý chưa hấp dẫn.
Chuyờn gia quản lý doanh nghiệp là người giỏi cả về lý thuyết lẫn thực tế. Khi chuyển sang kinh tế thị trường, khi đất nước hội nhập sõu vào kinh tế khu vực và thế giới doanh nghiệp Việt Nam nào cũng thiếu chuyờn gia quản lý. Cuộc tranh giành chuyờn gia quản lý ngày càng trở nờn quyết liệt. Doanh nghiệp chỉ thu hỳt được chuyờn gia quản lý khi cú chỡnh sỏch hấp dẫn và cỏch thức thỡch hợp. Mức độ
hấp dẫn của chỡnh sỏch thu hỳt chuyờn gia quản lý là mức độ đỏp ứng, phự hợp cả về mặt giỏ trị, cả về mặt cỏch thức của những cam kết trong chỡnh sỏch thu hỳt với những nhu cầu ưu tiờn thoả món của ứng viờn mục tiờu.Cỏc mặt đú của chỡnh sỏch thu hỳt phải hấp dẫn hơn của cỏc đối thủ cạnh tranh trong cựng một tương lai nờn cú trường hợp chỳng hơn nhiều so với thực trạng của Tổng cụng ty.
Vấn đề đỏnh giỏ cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty Giấy Việt Nam:
+ Trong kinh tế thị trường tiờu chuẩn cỏn bộ quản lý doanh nghiệp khỏc rất nhiều so với trước đõy. Phải từ nội dung, tỡnh chất, cỏc yờu cầu thực hiện, hoàn thành cỏc loại cụng việc quản lý doanh nghiệp trong kinh tế thị trường để đưa ra cỏc tiờu chuẩn đối với cỏn bộ quản lý doanh nghiệp. Tiếp theo cần cú quy trớnh tớm hiểu, phỏt hiện, đàm phỏn đi đến quyết định bổ nhiệm từng cỏn bộ quản lý doanh nghiệp. Giỏm đốc doanh nghiệp sản xuất cụng nghiệp Việt nam phải là người tốt nghiệp đại học cụng nghệ chuyờn ngành, đại học hoặc cao học QTKD, đại học hành chỡnh và chỡnh trị. Như vậy, tiờu chuẩn càng sỏt hợp, quy trớnh xem xột càng hợp lý càng bổ nhiệm được người đảm bảo chất lượng. Và như thế sẽ gúp phần đỏng kể vào việc đảm bảo, nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ quản lý doanh nghiệp.
+ Thực hiện việc đỏnh giỏ chất lượng cỏn bộ quản lý trong Tụ̉ng cụng ty đó được tiến hành trong những năm gần đõy nhưng chưa được chỳ trọng quan tõm, chưa thể hiện được ảnh hưởng và tầm quan trọng của cụng tỏc này trong cụng tỏc cỏn bộ. Cụng tỏc đỏnh giỏ hiệu quả thực hiện cụng việc của cỏc cỏn bộ quản lý trong doanh nghiệp cũn đơn giản, chỉ tiờu đỏnh giỏ chưa rừ ràng, mục đỡch đỏnh giỏ mới chỉ dừng lại ở việc trả lương và thưởng phạt. Việc đỏnh giỏ chất lượng đội ngũ cỏn bộ quản lý chưa được thực hiện thường xuyờn, chưa là cơ sở để thực hiện việc bố trỡ cỏn bộ vào cỏc vị trỡ phự hợp với năng lực và sở trưởng của từng cỏn bộ quản lý trong Tổng cụng ty.
CHƢƠNG 4
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN Lí CỦA TỔNG CễNG TY GIẤY VIỆT NAM ĐẾN
NĂM 2020
4.1. Phƣơng hƣớng phỏt triển của Tổng cụng ty Giấy Việt Nam đến năm 2020
- Kinh doanh cú lói, bảo toàn và phỏt triển vốn chủ sở hữu đầu tư tại Tổng cụng ty và cỏc doanh nghiệp khỏc.
- Tối đa húa hiệu quả và sản xuất kinh doanh của Cụng ty mẹ và tổ hợp (cụng ty mẹ - cụng ty con).
- Phỏt triển thành một tập đoàn kinh tế mạnh và cú tiềm lục về tài chỡnh, phương phỏp quản lý, điều hành tiờn tiến để giữ vai trũ chủ đạo, chi phối, hỗ trợ và liờn kết cỏc hoạt động với cỏc cụng ty con, cụng ty liờn kết.
- Hoạt động sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, trong đú ngành nghề chỡnh là sản xuất giấy cỏc loại, bột giấy và trồng rừng, chăm súc rừng nguyờn liệu giấy.
- Nõng cao chất lượng và mở rộng sản phẩm giấy cỏc loại, đa dạng húa sản phẩm đỏp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng sản phẩm giấy trờn thị trường trong nước và mở rộng xuất khẩu ra thị trường nước ngoài.
- Xõy dựng VINAPACO duy trớ vị thế là một Tổng cụng ty mạnh trong ngành trồng rừng nguyờn liệu giấy, sản xuất kinh doanh bột giấy và giấy trong khu vực ASEAN, cú cỏc khu cụng nghiệp sản xuất bột giấy, giấy được trang bị kỹ thuật cụng nghệ tiờn tiến tại cỏc khu vực nguyờn liệu giấy trọng điểm trong cả nước nhằm Thoả món ngày càng cao nhu cầu tiờu dựng trong nước; nõng cao khả năng cạnh tranh và hội nhập khu vực.
- Thu hỳt, đào tạo, khuyến khỡch phỏt triển đội ngũ chuyờn gia đầu ngành về lõm sinh, bột giấy và giấy, cỏn bộ quản lý giỏi, đội ngũ cụng nhõn lành nghề; chỳ trọng và khuyến khỡch lao động sỏng tạo, năng suất, chất lượng, hiệu quả, kỷ luật cao, tuõn thủ cỏc nguyờn tắc của Tổng cụng ty và phỏp luật của Nhà nước.
- Kế thừa và phỏt huy truyền thống ngành giấy Việt Nam, tiờ́p tu ̣c xõy dựng , phỏt triển cỏc giỏ trị văn húa, phỏt triển thương hiệu, đảm bảo Tổng cụng ty phỏt triển bền vững, đạt hiệu quả và gắn với bảo vệ mụi trường sinh thỏi. Đảm bảo việc làm; đời sống và thu nhập cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của Tổng cụng ty và hàng chục vạn lao động địa phương vựng trồng rừng nguyờn liệu giấy, đặc biệt gúp phần tăng thu nhập, xoỏ đúi giảm nghốo cho đồng bào dõn tộc vựng sõu, vựng xa.
4.2. Định hƣớng, mục tiờu để nõng cao chất lƣợng đội ngũ cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty giấy Việt Nam Tổng cụng ty giấy Việt Nam
4.2.1. Định hướng nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty giấy Việt Nam giấy Việt Nam
Một số đi ̣nh hướng sử dụng nõng cao chất lượng đội ngũ CBQL trong Tổng cụng ty giấy Việt Nam
Đi ̣nh hướng 1: Nõng cao được năng lực của CBQL trong Tổng cụng ty đũi hỏi phải cú sự kết hợp đồng bộ ở cỏc cấp quản lý, cỏc ngành và trong chỡnh từng đơn vị của Tổng cụng ty, đặc biệt là sự thực hiện hợp lý cỏc hoạt động quản trị nhõn lực trong Tổng cụng ty để đảm bảo thỏa món nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động và CBQL của Tổng cụng ty giấy. Nõng cao chất lượng CBQL của Tổng cụng ty giấy Việt Nam khụng chỉ do tỏc động của cỏc yếu tố thuộc bản thõn họ mà cú sự tỏc động rất lớn từ cỏc yếu tố thuộc mụi trường bờn trong và bờn ngoài Tổng cụng ty. Bởi vậy, nhất thiết cần cú sự kết hợp đồng bộ từ CBQL trờn Tổng cụng ty đến cỏc đơn vị trực thuộc để tạo dựng mụi trường làm việc thuận lợi cho CBQL làm việc, phỏt triển và cú được sự thỏa món trong cụng việc. Cỏc nhà lónh đạo cấp cao cần đưa ra cỏc định hướng chiến lược cho sự phỏt triển kinh tế - xó hội núi chung và định hướng phỏt triển con người núi riờng. Việc xỏc định đỳng hướng sẽ làm cho nhõn lực núi chung và CBQL của Tổng cụng ty núi riờng an tõm trong cụng việc bởi địa vị của họ cũng được khẳng định cựng với sự phỏt triển của Tổng cụng ty trờn thương trường. Từ đú, bản thõn mỗi người quản lý sẽ hứng khởi trong cụng việc và cố gắng học hỏi, thể hiện vai trũ tiờn phong trong cụng việc, vận dụng cỏc