thơng hà nội
Sự phát triển của hoạt động thanh toán thẻ của Ngân hàng Công thơng Hà Nội đang gặp phải sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các đối thủ là các ngân hàng thơng mại trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Năm 2005 là năm hứa hẹn sự tranh bùng nổ về phát triển thị trờng thanh toán thẻ, các ngân hàng sẽ bớc vào cuộc đua tranh khốc liệt để giành giật thị trờng ( Đặc biệt là thị trờng Thủ đô - nơi có rất nhiều Ngân hàng và là một thị trờng còn nhiều tiềm năng cho các ngân hàng khai thác). Ngân hàng Công thơng Hà Nội cũng xác định đợc những khó khăn của mình trong hoạt động kinh doanh thẻ. Do đó, Ngân hàng Công thơng Hà Nội đã xây dựng chiến lợc phát triển thẻ đến năm 2005, trong đó khẳng định kinh doanh thẻ là một dịch vụ quan trọng của Chi nhánh, phải đầu t và quan tâm đúng mức để tăng trởng mạnh xứng đáng với tầm vóc của Ngân hàng Công th- ơng.
Hiện nay, nghiệp vụ kinh doanh thẻ đang mang lại những khoản thu lớn cho Ngân hàng Công thơng Hà Nội. Vì vậy, để cạnh tranh và tăng trởng hơn nữa Ngân hàng Công thơng Hà Nội đã đề ra những định hớng cụ thể:
- Đứng trớc nhu cầu tăng cao về thanh toán thẻ, Ngân hàng Công thơng Hà Nội đã đề ra chiến lợc mở rộng các đơn vị chấp nhận thẻ để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu khách hàng, tăng doanh số thanh toán thẻ, tăng doanh số sử dụng thẻ. Ngân hàng Công thơng Hà Nội không chỉ quan tâm mở rộng phạm vi của đơn vị chấp nhận thẻ mà còn chú ý mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác nh mở rộg ra các siêu thị, các cửa hàng tổng hợp, các trung tâm thơng mại lớn... Nh vậy Ngân hàng đã không chỉ quan tâm phục vụ đối tợng khách nớc ngoài mà đã chuyển hớng dần sang phục vụ cả các chủ thẻ nội địa.
- Số lợng chủ thẻ ngày càng nhiều nên Ngân hàng Công thơng Hà Nội có định hớng mở rộng hệ thống ATM đáp ứng nhu cầu số dân Thủ đô tăng nên nhanh chóng và nhu cầu sử dụng thẻ cũng tăng nhanh.
- Ngoài ra Ngân hàng Công thơng Hà Nội đang dần triển khai loại hình thẻ thông minh (Smart Card) cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn Thành phố và cạnh tranh với các Ngân hàng nớc ngoài khi Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế.
Với các định hớng phát triển trên giúp Ngân hàng Công thơng Hà Nội đạt hiệu quả cao trong thanh toán thẻ.