Tình hình nguồn vốn kinh doanh của Vietinbank giai đoạn 2011 – 2013 nhìn chung đều tăng. Trong đó, tốc độ tăng cao nhất là vào năm 2012, tăng 31,42% so với năm trước.
Vốn huy động
- Vốn huy động là tài sản bằng tiền của các chủ sở hữu mà ngân hàng tạm thời quản lý và được phép sử dụng, nhưng phải có nghĩa vụ hoàn trả đủ gốc và lãi khi khách hàng yêu cầu. Đây là nguồn vốn quan trọng của các NHTM vì nó có chi phí thấp và có thể huy động được từ nhiều nguồn thông qua hình thức gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán…
- Mặc dù trong năm 2012 tình hình huy động vốn của các ngân hàng gặp nhiều khó khăn do thực hiện theo thông tư số 08/2012/TT-NHNN của NHNN về việc cắt giảm lãi suất tiền gửi, nhưng vốn huy động của ngân hàng vẫn tăng 37,18% so với năm trước. Mặc dù tỷ trọng VHĐ trong tổng nguồn vốn chưa cao nhưng cũng được nâng lên từ 45,76% (năm 2011) lên 47,89% (năm 2012).
Bảng 4.1 Nguồn vốn kinh doanh của Vietinbank Hậu Giang qua 3 năm 2011 – 2013
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm Chênh lệch
2011 2012 2013 2012 - 2011 2013 - 2012
Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền %
Vốn huy động 186.854 43,51 256.317 45,42 354.385 53,27 69.463 37,18 98.068 38,26 Vốn điều chuyển 242.582 56,49 308.044 54,58 310.818 46,73 65.462 26,99 2.774 0,90
Tổng 429.436 100 564.361 100 665.203 100 134.925 31,42 100.824 17,87
- Để đạt được kết quả trên là do ngân hàng đã chủ động đưa ra nhiều chính sách thu hút nguồn tiền gửi của khách hàng như:
+ Đưa ra thêm nhiều gói dịch vụ tiện ích để khách hàng dễ dàng lựa chọn sao cho phù hợp với nhu cầu của mình. Ví dụ như trong gói tiền gửi không kỳ hạn thì có tiền gửi thanh toán, tiết kiệm không kỳ hạn thông thường, tiết kiệm không kỳ hạn lãi suất bậc thang theo số dư tiền gửi. Hay trong gói tiền gửi tích lũy thì có tiết kiệm tích lũy thông thường, tiết kiệm tích lũy đa năng, tiết kiệm tích lũy Phát Lộc Bảo Tín, tiết kiệm tích lũy cho con...
+ Triển khai các chương trình huy động mới như “Niềm tin vĩnh cữu” với nhiều cơ hội trúng thưởng các phần quà có giá trị để thu hút tiền gửi của khách hàng.
+ Đối với khách hàng thân thiết, ngoài những chính sách chăm sóc, ngân hàng còn áp dụng thêm ưu đãi về lãi suất nhằm tạo sự hài lòng để giữ chân khách hàng cũ.
+ Thêm vào đó là đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình trong công tác tìm kiếm khách hàng mới, phong cách phục vụ ân cần, thân thiện nên dễ dàng tiếp cận, tạo sự tin tưởng và hài lòng đối với khách hàng.
- Với những nguyên nhân trên mà ngân hàng không những giữ chân được khách hàng cũ mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới đến với ngân hàng, nên sang năm 2013 VHĐ tiếp tục tăng lên về giá trị lẫn tỷ trọng. Vốn huy động tăng thêm 98.068 triệu đồng, tương đương tăng 38,26% so với năm 2012. Đây là điều đáng mừng đối với ngân hàng, vì đã nâng cao được tỷ trọng của nguồn vốn có chi phí thấp, sẽ góp phần làm giảm chi phí của ngân hàng.
Vốn điều chuyển
- Vốn điều chuyển chính là nguồn vốn của Hội sở chính điều chuyển về chi nhánh với chi phí cao hơn chi phí huy động vốn tại chỗ. Qua bảng số liệu ta thấy vốn điều chuyển của ngân hàng có xu hướng tăng qua các năm và vẫn còn chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu nguồn vốn.
- Nguyên nhân là do dân cư trên địa bàn phần lớn là nông nhân, công nhân viên chức và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ nên nhu cầu vay vốn để tiêu dùng và sản xuất cao, hơn nữa, nhóm khách hàng vay vốn chủ yếu của ngân hàng là các tổ chức kinh doanh mà ngân hàng là một chi nhánh vừa mới đi vào hoạt động chưa lâu nên việc cạnh tranh với những ngân hàng lâu đời khác trên địa bàn trong việc huy động vốn tương đối khó khăn. Chính vì vậy mà ngân hàng cần sử dụng vốn mua từ Hội sở chính để đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng.
- Ngân hàng cũng đã nổ lực rất nhiều trong công tác huy động vốn, nên năm 2012, VĐC tuy có tăng về mặt giá trị nhưng xét về mặt tỷ trọng thì đã giảm so với năm trước.
- Sang năm 2013, khi ngân hàng đã dần tạo được chỗ đứng trong lòng khách hàng, công tác huy động vốn tại chỗ đã khởi sắc thì tốc độ tăng của lượng vốn điều chuyển không đáng kể, nó chỉ tăng 0,90% so với năm 2012. Tỷ trọng của vốn điều chuyển đã nhỏ hơn tỷ trọng của vốn huy động, chỉ còn 46,73% thay vì 54,58% trong năm trước.
Trong giai đoạn 2011 – 2013, trước sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trên địa bàn và đặc biệt là việc giảm lãi suất tiền gửi của NHNN liên tục trong năm 2012 và 2013 đã gây khó khăn không nhỏ đến công tác huy động vốn của ngân hàng. Tuy nhiên ngân hàng vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng của tổng nguồn vốn huy động là 31,07% (năm 2012) và 18,74% (năm 2013). Điều này cho thấy ngân hàng đã dần tạo được uy tín trong lòng khách hàng sau hơn hai năm đi vào hoạt động. Nỗ lực của ngân hàng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, các chương trinh khuyến mãi sáng tạo, phong cách phục vụ ân cần và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên đã mang lại kết quả đáng phấn khởi cho cả chi nhánh.