- Ca sa khoa hQc phattri~n NQTM
4.1.5.3. Nhfrng kho khan khi di@u himh ho~t dqng kinh doanh ciia doanh
nghi~p nh~n NQTM
Tru6c khi kY hqp dbng th\fc hi~n NQTM, cac doanh nghi~p nh~ quy~n g~p khong it nhfmg kh6 khan nhu duqc phan tich tren. Trong qua trinh triSn khai cua hang theo hinh thuc NQTM, ben nh~n quy~n se ti~p nh~n nhitng uu dai va cong ngh~ san xufit va quan ly cua ben nhuqng quy~n. Song song v6i nhitng thu~ lqi thi v~n con nhitng kh6 khan rna doanh nghi~p nh~ quy~n phai vuqt qua nhfrng thach thuc trong qua trinh di~u hanh ho~t d()ng kinh doanh NQTM. Kh6 khan trong qua trinh di~u hanh kinh doanh la cit y~u d6i v6i nhung dan vi nh~n quy~n b6i hQ phai ti~p nh~n phuang phap quan ly hoan toan rn6i cua ben nhuqng quy~n. K~t qua nghien ciru chi ra cac kh6 khan rna ben nh~n quy~n g~p khi di~u hanh ho~t d()ng kinh doanh, trong d6 gfrn 70% s6 doanh nghi~p g~p kh6 khan v~ di~u hanh kinh doanh va ti~p thj, k~ d~n 60% doanh nghi~p d6i ph6 v6i S\f c~nh tranh trong va ngoai h~ th6ng NQTM, 42% doanh nghi~p thi~u nhan S\f di~u hanh ho~t d()ng. Y~u t6 h6 trQ' va kiSm soat cua ben nhuqng quy~n cfing t~o ra nhitng kh6 khan cho doanh nghi~p nh~n NQTM nhu mire d9 h6 trq khong thuOn.g xuyen, khong dap irng dung thai diSm, khong theo dung nguy~n VQng va yeu cAu cua ben nh~n, dbng thai bj rang bu()c ch~t v~ kiSm soat san phdm, nguyen v~t li~u, quan ly nhan S\f (xem Phl,lll,lc IV).
ffinh 4.4: Nhfrng kho khan khi di@u hanh ho~t dqng kinh doanh ciia doanh nghi~p nh~n NQTM
C~nh tranh
H6 trq va ki8m sm1t
Nhan s\f
Kinh doanh tiSp thi
Chuy8n giao cong ngh~
0% 1 0% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
4.2. Phan tfch cac nhan t6 anh hU'O'ng d~n phat tri~n ho~t d(}ng NQTM
Dl,la vao k~t qua nghien cfui dinh luQ'Ilg d~ ti~n hanh phan tich cac nhan t6 tac d<)ng d~n S\f phat tri~n cua ho~t d<)ng NQTM t~i VN. Nhu da duqc trinh bay trong chuang 3, rno hinh phan tich cac nhan t6 tac d<)ng d~n phat tri~n ho~t d<)ng NQTM duqc d~ xuM b&i 9 nhan tb: (1) Chi phi- kha nang chi tra cua ngm1i nh~n quy~n; (2) Kha nang di~u hanh kinh doanh cua ngm1i nh~n quy~n; (3) Nhu cfiu cua thi truemg; (4) Muc d9 c~nh tranh; (5) Thuang hi~u cua san phArn NQTM; (6) H6 trq cua ngueri nhuQ'Ilg quy~n; (7) Kinh nghi~m cua ngueri nhuQ'Ilg quy~n; (8) K~ ho~ch rn& r<)ng kinh doanh cua ngueri nhuqng quy~n; (9) Vi tri kinh doanh cua cua hang. Cac thang do va CO' s& d~ ki~rn dinh cac y~u tb nay cling duqc phan tich & phfin tren. Trong phfin nay se phan tich k~t qua Cronbach alpha va phan tich y~u tb kharn pha EF A cua thang do cac nhan tb neu tren va ki~rn djnh gia thuy~t, d6ng thai phan tich rnbi tuong quan gifra cac nhan t6 thong qua rno hinh h6i quy tuy~n tinh.
4.2.1. Ki~m djnh k~t qua Cronbach alpha va phan tfch y~u t6 kham pha EFA cua thang do cac nhan t6 tac d(}ng d~n phat tri~n ho~t d(}ng NQTM
(1) Thang do y~u t6 chi phi- kha nang chi tra cua ngll'Oi nh~n quy~n
Qua k~t qua phan tich d9 tin c~y Cronbach alpha (bang 4.3) cho thdy, thang do y~u
tb chi phi - kha nang chi tra cua ngueri nh~n quy~n c6 h~ sb Cronback alpla la (.6537) va h~ sb tuong quan bi~n-tbng d~u cao hon rnuc chuAn (tuong quan bi~n
tbng 16n han 0.3, Cronbach's Alpha tbng 16n han 0.6). Phan tich nhan tb duqc su d1,mg khi h~ sb KMO (Kaiser- Mayer- Olkin) c6 gia tri 16n han 0.5 (Marija J. 1993) va gia thuy~t v~ rna tr~n tuong quan tbng th~ la rna tr~n d6ng nhfit bi bac bo, tuc la cac bi~n c6 lien quan nhau. Bbi v6i thang do y~u tb chi phi - kha nang chi tra cua nguai nh~n quy~n, sau khi lo~i bi~n CPO 1 va CP04 thi k~t qua phan tich y~u tb
kham pha EF A c6 h~ sb KMO la .500, ca hai bi~n CP02 va CP03 c6 h~ sb chuy~n
tai (factor loading) d~u 16n han 0.5, va tbng phuang sai trich b~ng 50,482% (bang 4.3). K~t lu~n thang do y~u tb chi phi- kha nang chi tra cua ngueri nh~n quy~n duqc do hai bi~n: CP02 va CP03 (xern Phvlvc V).
(2) Thang do y~u t6 kha nang di~u hanh kinh doanh ctia ngU'Oi. nh~n quy~n Tir cac k€t qua phan tich (bang 4.3), h~ s6 tin c~y Cronbach's alpha (.8347) va h~ s6 tuong quan bi€n-t6ng nh6 nhftt c6 ghi tri d€u 16n han .600. Oic tn;mg s6 trong phan tich nhan t6 kham pha EF A ciing rftt cao, va tbng phuong sai trich b~ng
56,65%, hoan toan th6a man cac gi&i h~n tieu chuAn danh gia (bang 4.3). K~t lu~n thang do y~u t6 kha nang di€u hanh kinh doanh cua nguai nh~n quy€n duqc do bAng 04 bi~n: KDO 1, KD02, KD03 va KD04.
(3) Thang do nhu cAu ctia thj trll'O'ng v~ san phim djch vv NQTM
K€t qua phan tich h~ s6 Cronbach alpha (.6349) va h~ sf> tuong quan bi~n tbng d€u cao hon muc chuAn (bang 4.3). Theo phan tich nhan t6, sau khi lo~i bi~n NCOl, cac h~ sf> chuy~n tai (factor loading) tuong dfJi cao, ddng thai tbng phuong sai trich bAng 53,56%, hoan toan th6a man cac gi6'i h~n tieu chudn danh gia (bang 4.3). K€t
lu~n r~ng thang do nhu cAu cua thi truang v€ san phdm dich vv NQTM duqc do luang b~ng 02 bi~n quan sat: NC02 va NC03.
(4) Thang do mlfc d() c~nh tr-anh ctia thj trll'O'ng v~ san phim NQTM
H~ sf> tin c~y Cronbach alpha (.6675) va h~ sf> tuong quan bi~n-tbng nho nhftt c6 gia tri la (CT03 = . 4920) (bang 4.3). K~t qua phan tich cac tn;mg sf> trong phan tich nhan t6 kham pha EFA d€u 16n hon 0.4, va tbng phuong sai trich b~ng 51% (bang 4.3), hoan toan th6a man cac gi&i h~n tieu chudn danh gia. K~t lu~n r~ng thang do muc d() c~nh tranh cua thi truang v€ san phdm NQTM duqc do luang b~ng 02 bi~n
quan sat: CTO 1 va CT03.
(5) Thang do thU'O'ng hi~u ctia san phim NQTM
K~t qua nghien cl!u t~i bang 4.3, thi h~ sf> tin c~y Cronbach alpha (.7691) va h~ sf> tuang quan bi~n-tbng nh6 nhfrt c6 gia tri d€u 16n hon .5200. Theo bang 4.3, khi phan tich nhan t6 n~u lo~i bi~n THO 1 thi cac trQng sf> trong phan tich nhan t6 kham pha EFA d€u 16n han 0.5, va tbng phuong sai trich b~ng 51%, hoan toan th6a man cac gi&i h~n tieu chudn danh gia. Nhu v~y, thanh do thuong hi~u cua san phdm NQTM duqc do luang b~ng 03 bi~n quan sat: TH02, TH03 va TH04.
(6) Thang do yeu t& hfi trq cua ngU'Oi nhmyng quy~n
K~t qua nghien c(ru c6 h~ s6 tin c~y Cronbach alpha (.6385) va h~ s6 tuong quan bi~n-tbng nho nhftt c6 ghi tri la (HTOl = .3435) (bang 4.3), va cac tr<;mg s6 trong phan tich nhan t6 kham pha EFA sau khi lo~i bi~n HTOl thi d€u 16n hon 0.7, va tbng phuong sai trich b~ng 53,90% (bang 4.3), hoan toan thoa man cac gi6i h~n tieu chuAn danh gia. Nhu v~y, thang do y~u t6 h6 trq cua nguai nhuqng quy€n duqc do luang b~ng 02 bi~n quan sat: HT02 va HT03.
(7) Thang do yeu t& kinh nghi~m cua ngtrOi nhU'Q'ng quy~n
K~t qua nghien c(ru t~i bang 4.3, thi h~ s6 tin c~y Cronbach alpha (.6744) va h~ s6 tuong quan bi~n-tbng nho nhftt c6 gia tri d€u 16n han 0.3. Theo bang 4.3, khi phan tich nhan t6 n~u lo~i bi~n KNO 1 thi cac tr<;mg s6 trong phan tich nhan t6 kham pha EFA d€u 16n han 0.5, va tbng phuong sai trich b~ng 57.78%, hoan toan thoa man cac gi6i h~n tieu chuftn danh gia. Nhu v~y, thang do y~u t6 kinh nghi~m cua nguai nhuqng quy€n duqc do luang b~ng 02 bi~n quan sat: KN02 va KN03.
(8) Than-g do yeu t& k@ ho\lch mO' rqng kinh doanh cua ben nhU'Q'ng quy~n C6 h~ s6 tin c~y Cronbach alpha (.6435) va h~ s6 tuang quan bi~n- tbng nho nhftt c6 gia tri la (VTOl = .3874) (bang 4.3), K~t qua phan tich cac tr<;mg s6 trong phan tich nhan t6 kham pha EFA sau khi lo~i bi~n MROl thi d€u 16n hon 0.7, va tbng phuong sai trich b~ng 54.65% (bang 4.3), hoan toan thoa man cac gi6i h~n tieu chuAn danh gia. K~t lu~n r~ng thang do y~u t6 k~ ho~ch rna r(>ng kinh doanh cua nguai nhuqng quy€n duqc do luang b~ng 02 bi~n quan sat: MR02va MR03.
(9) Thang do yeu tA vi tri kinh doanh cua efta hang trong h~ th&ng NQTM
K~t qua phan tich h~ s6 Cronbach alpha (.6259), va h~ s6 tuang quan bi~n tbng d€u cao hon mire chuAn (bang 4.3). Theo phan tich nhan t6, sau khi lo~i bi~n VTOl, eac
h~ s6 chuy~n tai (factor loading) tuong d6i cao, d6ng thai tbng phuang sai trich
b~ng 52%, hoan toan thoa man cac gi&i h~n tieu chuAn danh gia (bang 4.3). K~t lu~n r~ng thang do y~u t6 vi tri kinh doanh cua cira hang trong h~ th6ng NQTM duqc do luang b~ng 02 bi~n quan sat: VT02 va VT03.
(10) Thang do cho y~u t& xu hmmg phat tri~n NQTM
Ket qua h~ s6 tin c~y Cronbach alpha h\ (.6838) va h~ s6 tuong quan bien-tbng nho
nh~t c6 gia tri la (PT01 = .3455) (bang 4.3), va cac trQng s6 trong phan tich nhan t6 kham pha EFA d€u l&n hon 0.6, va tbng phuong sai trich b~ng 62,18% (bang 4.3), hoan toan thoa man cac gi&i h~n tieu chuftn danh gia. Nhu v~y, thang do yeu t6 xu huang phat triSn ho~t d<)ng NQTM dugc do luang b~ng 03 bien quan sat: PT01, PT02 va PT03.
Bang 4.3: Hf sA Cronbach Alpha ciia cac nhan tA nghien cfru Bien quan sat Trung binh Phuong sai Tuong quan Gia tri
thang doneu thang do neu bien -toang Alpha neu
lo~i bien lo~i bien lo~i bien
Thang do y~u tA chi phi- kha nang chi tra ciia ngll'Oi nh~n quy~n
CP01 11.5680 2.7929 .3173 .6688
CP02 11.7136 2.7517 .4281 .5902
CP03 11.3932 2.4154 .5128 .5276
CP04 11.5049 2.6317 .4930 .5475
Cronbach alpha= .653 7
Thang do y~u tA kha nang di~u himh kinh doanh ciia ngll'Oi nh~n quy~n
KD01 10.9563 4.1493 .6793 .7875
KD02 11.1456 3.8323 .6391 .8039
KD03 11.0000 4.0683 .6127 .8137
KD04 11.0680 3.6441 .7384 .7565
Cronbach alpha= .8347
Thang do nhu ciu ciia thj trll'img v~ san phim djch Vl}. NQTM
NC01 7.9223 1.7793 .3284 .6962
NC02 7.5049 1.5292 .4787 .4865
NC03 7.7379 1.5992 .5424 .4080
Cronbach alpha= .6349
Thang do mfrc ell) c~nh tranh ciia thj trll'img v~ san phim NQTM
CT01 8.0728 1.1800 .5273 .5067
CT03 8.1214 1.3852 .4920 .5559 Cronbach alpha= .6675
Thang do thll'ong hi~u cua san phftm NQTM
TH01 11.0631 2.7814 .5206 .7394
TH02 10.9563 2.7737 .5514 .7238
TH03 10.8689 2.5047 .6168 .6881
TH04 10.9903 2.6048 .5923 .7019
Cronbach alpha = .7691
Thang do y~u t8 h& trQ' cua ngU'Oi. nhll'Q'Ilg quy~n
HT01 5.8544 1.6958 .3435 .7011
HT02 6.2427 1.7359 .4998 .4780
HT03 6.2621 1.6090 .5209 .4393
Cronbach alpha= .6385
Thang do y~u t6 kinh nghi~m cua ngU'Oi. nhll'Q'Ilg quy~n
KN01 5.9612 1.5497 .3794 .7332
KN02 5.7282 1.5062 .5416 .5109
KN03 5.8058 1.5036 .5583 .4912
Cronbach alpha= .6744
Thang do y~u t8 k~ ho~ch mO' r9ng kinh doanh cua ngll'oi nhm]'ng quy~n
MR01 6.6214 1.7584 .3379 .7067
MR02 5.9078 1.6646 .4999 .4866
MR03 6.0825 1.5102 .5375 .4247
Cronbach alpha= .6435
Vj tri kinh doanh cua cira himg trong h~ thfing NQTM
VT01 7.4175 1.6200 .3874 .5903
VT02 7.4126 1.3070 .4437 .5191
VT03 7.3155 1.4268 .4807 .4632
Cronbach alpha= .6259
Thang do cho y~u t6 xu hmrng phat tri@n NQTM
PT01 6.9369 2.1375 .3455 .7644
PT03 I 6.28161 1.57891 .49891 .5969 Cronbach alpha= .6838
Nguon: Ket qua dieu tra doanh nghi~p nh~n NQTM
Bang 4.4: K~t qua phan tich nhan t6 kham pha EFA tAng hQ'p
Nhan to Bi~n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 CP02 .701 CP03 .703 KDOl .765 KD02 .709 KD03 .675 KD04 .851 NC02 .712 NC03 .732 CT01 .646 CT03 .686 TH02 .514 TH03 .788 TH04 .804 HT02 .723 HT03 .735 KN02 .760 KN03 .760 MR02 .739 MR03 .739 VT02 .648 VT03 .648 PT01 .640 PT02 .897 PT03 .806
Eigenvalue 1.49 2.68 1.53 1.47 1.97 1.54 1.57 1.54 1.42 1.86
6 6 7 1 6 1 9 8 1 5
Phuong sai 50.4 56.6 53.5 51.0 51.0 53.9 57.7 54.6 52.0 62.1
trich (%) 8 5 6 3 0 7 8 5 4 8
Nguon: Ket qua dieu tra doanh nghi~p nh~n NQTM
4.2.2. Phan tich mo hinh hfii quy tuy~n tinh ciia cac nhan t6 tac d{)ng d~n phat tri@n ho~t d{)ng NQTM
4.2.2.1. Phan tich ttrO'ng quan cac nhan tA -h~ sA Pearson
Sau khi ki€rn djnh cac thang do bfug h~ sb tin c~y Cronbach alpha va phuong phap phan tich nhan tb kharn pha EF A nhu tren, cho ta xac djnh 9 nhan tb la cac bi~n d9c l~p: (1) CP-Chi phi- kha nang chi tra cua nguai nh~n quy~n; (2) KD-Kha nang di~u hanh kinh doanh cua nguai nh~ quy~n; (3) NC-Nhu cftu cua thi truang v~ san ph~rn
djch V\1 NQTM; (4) CT-Muc d9 qmh tranh cua thi truang v~ san phfirn NQTM; (5) TH- Thuong hi~u cua san ph~m NQTM; (6) HT-H6 trq cua nguai nhuqng quy~n; (7) KN-Kinh nghi~rn cua nguai nhuqng quy~n; (8) MR-K~ ho~ch rna r9ng kinh doanh cua nguai nhuqng quy~n; (9) VT-Vi tri kinh doanh cua cua hang trong h~ thfJng NQTM. Bi~n ph\l thu9c la PT-xu hu6ng phat tri€n ho~t d9ng NQTM. D€ ki€rn tra tuong quan gifra bi~n ph\l thu9c v6i tirng bi~n d9c l~p cling nhu gifra cac bi~n d9c l~p v6i nhau, chung ta tinh h~ sb tuong quan Pearson. K~t qua rna tr~n h~ sb tuong quan duqc trinh bay trong bang 4.5 sau day (xern Ph\11\lc VI).
Bang 4.5: Ma tr~n h~ sA tll'O'Dg quan
PT MR CT VT KD HT TH KN CP NC PT: phat tri€n 1.000 .485 .472 .565 .610 .583 .315 .335 .537 .538 .485 1.000 .300 .793 .515 .563 .227 .265 .393 .399 MR: m6r9ng .472 .300 1.000 .486 .499 .688 .128 .154 .441 .806 CT: c~nh tranh .565 .793 .486 1.000 .620 .660 .210 .195 .433 .545
VT: vi tri KD: diSu hanh .610 .515 .499 .620 1.000 .632 .293 .326 .434 .636 HT: h6 trq .583 .563 .688 .660 .632 1.000 .279 .342 .522 .781 .315 .227 .128 .210 .293 .279 1.000 .719 .191 .184 TH: thuong hi~u .335 .265 .154 .195 .326 .342 .719 1.000 .292 .269 KN: kinh nghi~m .537 .393 .441 .433 .434 .522 .191 .292 1.000 .487 CP: chi phi NC: nhu cAu .538 .399 .806 .545 .636 .781 .184 .269 .487 1.000
Nguon: Ket qua dieu tra doanh nghi~p nh~n NQTM
H~-s6 Pearson cua PT v&i MR, CT, VT, KD, HT, TH, KN, CP va NC IAn luqt la 0.485; 0.472; 0.565; 0.610; 0.583; 0.315; 0.335; 0.537 va 0.538. Bi~u nay cho thAy c6 s\f tuong quan tuy~n tinh v&i chin thanh phAn la (1) CP-Chi phi- kha nang chi tra cua ngub'i nh~n quySn; (2) KD-Kha nang diSu hanh kinh doanh cua ngub'i nh~n
quySn; (3) NC-Nhu cAu cua thi trub'ng vS san phdm dich V\1 NQTM; (4) CT-Muc d<).
c~ tranh cua thi trub'ng vS san phdm NQTM; (5) TH- Thuong hi~u cua san phdm NQTM; (6) HT-H6 trq cua ngub'i nhuqng quySn; (7) KN-Kinh nghi~m cua nguai nhuqng quySn; (8) MR-K~ ho~ch rna r<)ng kinh doanh cua nguai nhuqng quySn; (9) VT-Vi tri kinh doanh cua cua hang trong h~ th6ng NQTM v&i bi~n ph\l thu<)c la Xu hu&ng phat tri~n (PT) ho~t d<)ng NQTM ( c6 h~ s6 tuong quan r>O va gia tri p<5%) (Phl}ll}c VI). K~t lu~n cac bi~n nay c6 phan ph6i chudn va c6 m6i lien h~
tuy~n tinh v&i nhau.
4.2.2.2. Ki@m djnh gia thuy~t v~ m6i lien h~ tuy~n tinh giii'a cac nhan t6
B~ ki~m dinh gia thuy€t vS m6i quan h~ tuyen tinh giua 9 bien d<)c l~p MR, CT, VT, KD, HT, TH, KN, CP va NC v&i bi~n ph\l thu<)c PT, chung ta xem xet h~ s6 tuong quan hbi quy diSu chinh binh phuang, theo ket qua phan tich (Ph\11\lc VI), c6
h~ sb R2 = .518, cho thfiy 51,80% bi~n thien v~ xu hu6ng phat tri~n NQTM c6 th~
duqc giai thich b&i mbi lien h~ bi~n thien tir ca.c bi~n: CP-Chi phi- kha nang chi tra cua nguai nh?n quy~n; KD-.Kha nang di~u hanh kinh doanh cua nguai nh?n quy~n; NC-Nhu d.u cua thi truang v~ san phfim dich V\1 NQTM; TH- Thuang hi~u cua san phfim NQTM; VT-Vi tri kinh doanh cua cira hang trong h~ thfJng NQTM. Ngo~i tru cite bi~n: CT-Muc d9 c~nh tranh cua thi truang v~ san phAm NQTM; HT-H6 trq cua nguai nhuqng quy~n; KN-Kinh nghi~m cua nguai nhuqng quy~n; MR-K~ ho~ch
rna r()ng kinh doanh cua nguai nhuqng quy~n c6 gia tri p kha 16n nen khong c6 nghia trong vi~c giai thich bi~n thien giua xu hu6ng phat tri~n ho~t d()ng NQTM v6'i cac nhan tb m\y (bang 4.6). Gia trip (significance F= 0,000) cua cac bi~n con l~i d~u nh6 han sai sb 0,05. Di~u nay cho phep k~t lu?n cac gia thuy~t H1, H2, H3, H5 va H9 duqc chfip nh?n, con cac gia thuy~t H4, H6, H7 va H8 la khong duqc chfip nh?n (khong tbn t~i mbi lien h~ tuy~n tinh giua chfit luqng cam nh?n v6'i xu hu6ng phat tri~n). Them vao d6 phan tich khmlng tin c?y cua cac h~ sb hbi quy tuang quan b()i, v6'i d9 tin c?y 95% thi khoang u6'c luqng cua cac bi~n khac khong, nen m9t lftn nua kh~ng djnh c6 mbi lien h~ tuy~n tinh giua xu hu6ng phat tri~n ho~t d()ng NQTM v6'i cac nhan tb: Chi phi- kha nang chi tra cua nguai nh?n quy~n; .Kha nang di~u hanh kinh doanh cua nguai nh?n quy~n; Nhu cftu cua thi truang v~ san phAm dich V\1 NQTM; Thuang hi~u cua san phAm NQTM; Vi tri kinh doanh cua cira hang trong h~ thbng NQTM.
Bang 4.6: Ki~m djnh gia thuy~t m6i lien h~ die nhan t6
H~ so chua
Thanh chuAn h6a I>9 tin c?y 95%
ph§n Sai Gia tri Bien
l~ch Beta Gia tri t p Bien d9 d9 cao
B chuAn chuAn h6a thfip nhit nhfit
Hang sA -.066 .251 -.264 .792 -.561 .428
MR .037 .084 .038 .441 .660 -.129 .203