Chính sách phân phối

Một sản phẩm, dịch vụ dù được xây dựng với chính sách giá hợp lý chỉ có thế được thị trường biết đến, thừa nhận và sử dụng khi được cung ứng đến thị trường thông việc phân phối một cách phù hợp.

Việc phân phối hợp lý làm cho cung cầu khớp với nhau. Trong du lịch, sản phẩm thường không có hình thái vật chất và quá trình sản xuất đa số diễn ra cùng quá trình tiêu dùng nên việc phân phối thường là trực tiếp. Nói cách khác khách hàng phải đến nơi cung ứng sản phẩm, dịch vụ để sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Vì vậy, chính sách phân phối là thành phần quan trọng của marketing mix. Chính sách phân phối giúp cho việc ổn định cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng cũng như thu nhận thông tin và điều chỉnh chiến lược marketing của doanh nghiệp. Chính sách phân phối thể hiện ở việc xây dựng, lựa chọn và quản lý tốt hệ thống phân phối là một trong những quyết định quan trong nhất đối

với sự tồn tại, phát triển và khả năng chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp lớn thường đầu tư đáng kể cho hệ thống phân phối sản phẩm, dịch vụ và đạt được kết quả đáng kể nhờ vào việc sử dụng và phát huy chính sách phân phối.

Hiện nay, trong nền kinh tế toàn cầu hóa và cạnh tranh du lịch ngày càng cao, việc lựa chọn và sử dụng kênh phân phối ngày càng đóng vai trò quan trọng. Nếu không có chính sách phân phối hiệu quả, có thể dẫn tới nguy cơ xung đột, ảnh hưởng đến thị phần, hiệu quả tài chính và hình ảnh thương hiệu. Chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng rất lớn bởi quyết định lựa chọn chính sách phân phối.