KÊNH PHÂN PHỐI VÀ TRUYỀN THÔNG.
- ALTA là một công ty TNHH-TM-DV-XNK đồ chơi nên sản phẩm chính là nhân tố quyết định thu hút khách hàng, giúp công ty phát triển bền vững và tạo uy tín trong lòng khách hàng. Nếu nhập khẩu sản phẩm không tốt thì mọi nỗ lực khác đều thất bại. - Thị trường đồ chơi trẻ em sản xuất trong nước rất nghèo nàn, đây là một trong những cơ hội tốt để sản phẩm của công ty có thể cạnh tranh được với các sản phẩm trong nước.
- Các loại sản phẩm cần được đầu tư nhiều về mẫu mã. Mẫu mã cần được mang hình dáng của các nhân vật hoạt hình mà các trẻ nhỏ yêu thích, các loại đồ chơi có khả năng giúp trẻ phát triển tư duy.
Hình 3.1: Robot biến hình Hình 3.2: Đồ chơi xếp hình
-Ngoài ra các sản phẩm truyền thống của công ty, cần phát nhập về nhiều loại sản phẩm cao cấp hơn, ví dụ như các loại đồ chơi vận động, các loại đô chơi điều khiển từ xa, xe địa hình, xe cho bé tự lái…
Hình 3.3
- Để tăng tính cạnh tranh với các loại sản phẩm của các công ty khác, cần phải đa dạng về chủng loại sản phẩm hơn nữa, đa dạng các loại sản phẩm đồ chơi phục vụ cho việc học hành của trẻ, như là tập vở, các tranh ảnh về các loài động vật.
- Về vấn đề bao bì, nhãn hiệu, khi nhập đồ chơi về ngoài thương hiệu của nhà sản xuất nên đóng gói sản phẩm đó vào sản các bao bì mang thương hiệu của công ty với vai trò là công ty nhập khẩu đồ chơi, phiên dịch và in lại các sách hướng dẫn sử dụng để thuận tiện cho việc sử dụng của khách hàng.
* Giải pháp cho chiến lược giá:
- Mẫu mã sản phẩm là chiến lược dùng để cạnh tranh với các sản phẩm có xuất xứ từ trong nước, vậy nên giá cả là yếu tố quan trọng để công ty cạnh tranh với các công ty sản xuất đồ chơi hoặc nhập khẩu đồ chơi khác.
- Mục tiêu của công ty là tối đa hóa lợi nhuận, dẫn đầu về thị phần đối với thị trường đồ chơi trong nước, vì vậy cần phải có một số chiến lược về giá cho các sản phẩm của công ty:
+ Đối với các sản phẩm đồ chơi chủ yếu để phục vụ cho nhu cầu giải trí của trẻ em. Vào những dịp nghỉ lễ, hay kì nghỉ hè là những thời điểm tiêu thụ mặt hàng đồ chơi mạnh, cần có các chiến lược về giá đồi với các sản phẩm, như là tăng nhẹ về giá sản phẩm hoặc tặng thêm thẻ giảm giá đối với các sản phẩm khác .
+ Đối với các sản phẩm có khả năng giúp trẻ phát triển khả năng tư duy và các sản phẩm đồ chơi hỗ trợ việc giảng dạy trẻ thì khoảng thời gian đầu năm học là khoảng thời gian phù hợp nhất để kinh doanh các sản phẩm này.
+ Tặng thẻ thành viên cho khách hàng và có những giới hạn điểm, khi khách hàng đạt tới mức điểm đó thì khuyến mãi hoặc giảm giá tùy vào số lượng hàng hóa mà họ mua. Vì vậy, dựa vào các thời điểm có khả năng kinh doanh tốt các sản phẩm mà công ty nhập về với số lượng ít nhiều khác nhau dựa vào thời điểm kinh doanh và đưa ra những mức giá phù hợp với từng thời điểm và từng đối tượng khách hàng.
*Giải pháp về kênh phân phối
- Công ty nên xác định các kênh phân phối chủ lực của mình, 2 kênh phân phối mà công ty nên chú trọng là :
+ Hợp tác với các trang bán hàng online nổi tiếng vì đây là kênh có thể tiếp cận rất nhiều đối tượng khách hàng.
+ Liên kết với các trường mầm non vì đây cũng là một trong những tổ chức có nhu cầu về đồ chơi hỗ trợ cho việc giảng dạy rất lớn.
-Ngoài ra các văn phòng phẩm, các siêu thị cũng là một kênh phân phối hàng hóa tốt đối với công ty
- Vì vậy, công ty phải quản trị tốt các kênh phân phối của mình. Thường xuyên đánh giá hiệu quả của các kênh phân phối để có chiến lược điều chỉnh phù hợp. Cứ sau mỗi quý trong năm, công ty nên thu thập các thông tin như khách hàng thường mua sản phẩm ở đâu để chú trọng đầu tư vào các kênh đó.
*Giải pháp về truyền thông:
-Truyền thông là cách để doanh nghiệp đưa hình ảnh và uy tín của công ty, cũng như đưa các sản phẩm của mình đến với khách hàng, đây cũng là một yếu tố để góp phần làm nên thành công cho sản phẩm.
- Các công cụ truyền thông nên được áp dụng:
+Quảng cáo: Đưa thông tin quảng cáo sản phẩm lên tivi, internet là một cách để quảng cáo sản phẩm của công ty. Đây là công cụ có thể giúp công ty đưa sản phẩm đến với khách hàng, đưa thông tin, tính năng của sản phẩm và thuyết phục khách hàng lựa chọn và mua sản phẩm của công ty.
+ Khuyến mãi: Tặng quà khi khách hàng mua nhiều sản phẩm một lúc, tặng thẻ thành viên và đưa ra ác ưu đãi riêng cho những khách hàng có thẻ. Công cụ này giúp truyền thông, khuyến khích và chào mời khách hàng sử dụng các loại sản phẩm.
+Quan hệ với cộng đồng: tổ chức các hoạt động từ thiện tặng đồ chơi cho trẻ em mồ côi, góp một số vốn để ủng hộ xây dựng trường ở vùng sâu vùng xa….giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp và quảng bá thương hiệu của công ty đến với cộng đồng.