- Doanh số thu nợ của chi nhánh Chi nhánh Hoàng Ma
2.3.1.4 Hoạt động thanh toán hỗ trợ các hoạt động khác của ngân hàng
Vì giữa các nghiệp vụ của ngân hàng có mối quan hệ hữu cơ với nhau. Sự
phát triển của nghiệp vụ này sẽ hỗ trợ cho nghiệp vụ liên quan và phát triển. Đa số các nhu cầu thanh toán quốc tế của khách hàng tại Chi nhánh cần có sự hỗ trợ vốn ngoại tệ của ngân hàng. Do đó, hoạt động này làm tăng nhu cầu vay ngoại tệ ngân hàng, theo đó làm tăng dư nợ ngoại tệ. Mặt khác, các doanh nghiệp kinh xuất khẩu sau khi xuất khẩu hàng thu tiền thường ký quỹ hay trả nợ ngân hàng từ giao dịch trước, do đó cũng tạo lượng cung ngoại tệ cho ngân hàng. Vì vậy, hoạt động thanh toán quốc tế đã tạo điều kiện cho hoạt động tín dụng và kinh doanh ngoại tệ phát triển.
Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai đã xây dựng được một hệ thống, quy trình thanh toán đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2000, mọi thao tác nghiệp vụ tại chi nhánh đều tiến hành dựa vào hệ thống máy tính hiện đại với phần mềm luôn được cập nhật để phù hợp với hệ thống truyền dữ liệu quốc tế. Với nhận thức công nghệ là nền tảng của sự phát triển, Chi
nhánh Hoàng Mai đã không ngừng đầu tư tài chính và nhân lực nhằm thiết lập một hạ tầng tin học hiện đại. Chi nhánh Hoàng Mai đã bắt đầu tham gia mạng SWIFT ngày từ khi mới thành lập. Hiện nay hàng ngày tại chi nhánh xử lý khoảng 500 điện qua mạng này với tỷ lệ xử lý tự động trên 90%. Với công nghệ hiện đại như vậy, quy trình tín dụng chứng từ được rút ngắn rất nhiều do tiết kiệm được thời gian trong các khâu tiếp nhận và xử lý thông tin. Hơn nữa, các thông tin được đảm bảo bí mật tuyệt đối và an toàn trong quá trình luân chuyển nhờ đó mà Chi nhánh Hoàng Mai mới có thể thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế nhanh chóng và hiệu quả.