3.2.1. Quá trình hình thành và thơng tin chung
CƠNG TY TNHH G O S CH
a ch : 662/1C S V n H nh, ph ng 12, qu n 10, TP. HCM. C a hàng tr ng bày: 99 Bùi Minh Tr c, ph ng 6, qu n 8, TP. HCM.
i n tho i: (08) 5430.6789 - 5430.7769 - 66.811.811.
i di n: Ơng Hu nh Út Phi Châu - Ch c v : T ng Giám đ c.
Cơng ty TNHH G o S ch đ c thành l p tháng 04/2011 v i m c tiêu xây d ng m t h th ng bán l các s n ph m g o s ch – g o cao c p – g o đ c s n t i TP. H Chí Minh và các t nh mi n ơng Nam B .
Nhãn hi u G o S ch đã đ c đ ng ký b o h đ c quy n s h u trí tu v ki u dáng cơng nghi p t i C c S H u Trí Tu tháng 10/2011. Hi n t i cơng ty đang xây d ng h th ng nh n di n th ng hi u (logo, website, c a hàng chu n…) và truy n thơng th ng hi u, đang xây d ng mơ hình c a hàng nh ng quy n th ng m i (hồn ch nh h p đ ng, c ch qu n lý…).
S n Ph m
Các s n ph m đ c phân ph i b i h th ng c a hàng G o S ch đ m b o các yêu c u: – G o thu n ch ng và khơng pha t p.
– Khơng d l ng thu c b o v th c v t.
– Khơng s d ng h ng li u t o mùi và khơng n m m c.
M t s s n ph m đ t đ c các ch ng nh n : HACCP (An tồn v sinh th c ph m), GLOBAL GAP, VIET GAP và chu n Organic (G o h u c ).
c quy n phân ph i m t s nhãn hi u g o đ t tiêu chu n GAP t i TP. HCM nh : M t B i H ng, M t B i H ng Dân, g o s ch h a c Hoa S a; g o đ c s n c a Vi t Nam nh : Ng c ng, Nàng Th m Ch ào, Nàng Nhen, M c ng, T Quý, C May ng Tháp; các s n ph m g o thơng d ng khác c a Vi t Nam.
H th ng c a hàng
- 12 C a hàng và đi m bán hàng t i TP. HCM. - 01 Kho trung tâm.
30
i tác và nhà cung c p
H th ng c a hàng G o S ch hi n t i là nhà phân ph i chính th c c a các cơng ty l ng th c hàng đ u t i Vi t Nam.
1) Cơng ty L ng Th c Ti n Giang Tigifood.
2) Cơng ty c ph n xu t nh p kh u L ng Th c An Giang Agimex. 3) Doanh nghi p t nhân C May
4) Cơng ty c ph n Gentraco C n Th . 5) Cơng ty c ph n ADC.
6) Cơng ty c ph n L ng Th c Long An MecoFood.
7) Trung tâm Th c Nghi m Gi ng và Cây Tr ng H ng Dân - B c Liêu.
3.2.2. Mơ hình ho t đ ng và c c u t ch c
Mơ hình ho t đ ng
Cơng ty TNHH G o S ch là doanh nghi p chuyên v phân ph i các s n ph m g o
đĩng túi, g o s ch, g o cao c p thơng qua h th ng c a hàng chuyên doanh G o S ch và trung tâm phân ph i s G o S ch.
Hình th c ho t đ ng: n v phân ph i s và bán l G o S ch thơng qua h th ng c a hàng chu n theo mơ hình nh ng quy n kinh doanh đ i v i các c a hàng bán l . Hình th c h p tác v i bên nh n quy n là h p tác kinh doanh và qu n lý b ng h p đ ng. n v s n xu t, ch bi n, tiêu th n i đa và xu t kh u các s n ph m g o s ch và ch t l ng cao thơng qua quy trình khép kín.
Hình 3.1. Mơ hình đi u hành qu n lý các c a hàng
C ch ho t đ ng c a các c a hàng nh ng quy n kinh doanh:C a hàng ho t đ ng theo tiêu chu n c a h th ng c a hàng chuyên doanh G o S ch. C a hàng là m t đ n v h ch tốn đ c l p pháp lý và ch u s đi u ph i c a cơng ty v th ng hi u, s n ph m và các tiêu chí d ch v .
31 C c u t ch c Hình 3.2. S đ t ch c c a cơng ty TNHH G o S ch Ngu n: cơng ty TNHH G o S ch. 3.2.3. M c tiêu và t m nhìn chi n l c đ n 2015 M c tiêu
Hồn thi n c c u t ch c, c đơng, chi n l c kinh doanh, c s pháp lý.
Xây d ng h th ng phân ph i g o t i TP. HCM thơng qua hình th c h p tác kinh doanh và nâng c p các c a hàng hi n cĩ theo hình th c nh ng quy n bao g m: H th ng 20 c a hàng chu n (c a hàng nh ng quy n), 30 c a hàng nh và đi m bán hàng (h p tác kinh doanh) t i TP. HCM, cĩ m t Biên Hịa, Bình D ng, V ng Tàu; m r ng phân ph i sang các s n ph m liên quan.
Xây d ng vùng tr ng chuyên canh thí đi m, đ u t ho c mua l i nhà máy xay xát, xu t kh u g o cao c p.
T m nhìn chi n l c
n v đ ng đ u trong xây d ng kênh phân ph i g o t i th tr ng n i đa thơng qua hình th c nh ng quy n kinh doanh các c a hàng bán l .
n v s n xu t, ch bi n, tiêu th n i đ a và xu t kh u các s n ph m g o s ch và g o ch t l ng cao thơng qua quy trình đ u t khép kín.
3.2.4. Tình hình ho t đ ng kinh doanh
B ng 3.3. Tài s n và v n doanh nghi p n m 2011 ( VT: ng)
TÀI S N 643.644.602 − Ti n m t và các kho n t ng đ ng ti n m t 8.556.606 − Ph i thu c a khách hàng 296.519.630 − Hàng t n kho 299.224.902 NGU N V N 643.644.602 − N ng n h n (Ng i mua tr ti n tr c) 760.000 − V n ch s h u 642.884.602
32 Cơng ty khơng cĩ n vay ng n h n và dài h n. Cơng ty cĩ tài s n ng n h n ch y u là các kho n ph i thu khách hàng và hàng t n kho b i vì cơng ty G o S ch là cơng ty th ng m i nên hai kho n ph i thu khách hàng và t n kho l n, ti n m t và các kho n t ng đ ng ti n m t chi m kho n 10% tài s n ng n h n nên cĩ th th y kh n ng thanh tốn ch a t t. Cơng ty nên cĩ chính sách s d ng và qu n tr v n l u đ ng sao cho hi u qu h n, t ng l ng ti n t n qu và gi m b t các kho n ph i thu khách hàng, qu n lý hàng t n kho đ khơng d tr quá nhi u làm phát sinh chi phí kho c ng nh thi u hàng gây thi t h i cho ho t đ ng bán hàng.
B ng 3.4. K t qu ho t đ ng kinh doanh n m 2011 ( VT: ng)
Doanh thu bán hàng 4.358.174.160
Giá v n hàng bán 3.207.867.365
Chi phí bán hàng 167.280.532
Chi phí qu n lý doanh nghi p 482.897.792 Thu thu nh p doanh nghi p 125.032.118
L i nhu n sau thu 375.096.353
Ngu n: Báo cáo tài chính 2011 c a cơng ty TNHH G o S ch
B ng 3.5. Phân tích các h s tài chính n m 2011
STT Ch tiêu n v 2011
1 C c u ngu n v n %
N ph i tr /T ng ngu n v n 0,12
Ngu n v n ch s h u/T ng ngu n v n 99,88
2 H s hi u qu ho t đ ng
Vịng quay kho n ph i thu vịng 14,70 Vịng quay hàng t n kho vịng 10,72
S ngày thu ti n ngày 24,83
S ngày t n kho ngày 34,05
3 H s kh n ng sinh l i %
Su t sinh l i tài s n (ROA) 58,28
Su t sinh l i v n ch (ROE) 58,35 Cơng ty khơng huy đ ng v n b ng hình th c vay và t ng ngu n v n ho t đ ng ch y u là v n ch chi m 99,88% t ng ngu n v n. Hi u qu ho t đ ng c a cơng ty khá t t, hàng hĩa đ c quay vịng khá nhanh (kho n 10 vịng/n m, s ngày t n kho là 34 ngày)
do ho t đ ng qu n tr hàng t n kho t t, cơng ty bi t l ng m c hàng hĩa đáp ng th tr ng, giúp gi m đ c các chi phí mua hàng, chi phí l u kho và b o hi m. C ng t ng t , cơng tác qu n tr kho n ph i thu đ t hi u qu t t (kho n 14 vịng/n m, s ngày thu ti n bình quân là 24 ngày). Su t sinh l i ROE trung bình c a ngành kinh doanh c a hàng th c ph m là 11,15% (ngu n: c p nh t đ n tháng 1/2007 b i Aswath Damodaran – Hoa K ), m c sinh l i ROE c a cơng ty trong n m đ u tiên kinh doanh 2011 là 58,35%, cĩ th th y kh n ng sinh l i trên v n c a cơng ty r t cao, g p 5 l n m c bình quân c a ngành.
33 Tĩm l i, qua phân tích các h s tài chính c a cơng ty TNHH G o S ch, tình hình tài chính c a cơng ty kh e m nh. Doanh thu cao chi m h n 50% v n ch s h u và cĩ l i nhu n trong n m đ u kinh doanh.
3.3. TÌNH HÌNH TRI N KHAI H TH NG C A HÀNG BÁN L G O S CH T I TP. HCM
3.3.1. Ho t đ ng phân ph i
Hi n t i, cơng ty đang trong giai đo n chu n b n n t ng chuy n nh ng mơ hình kinh doanh. Giai đo n 2011 – 2012, cơng ty xây d ng h th ng phân ph i t i TP. HCM thơng qua hình th ch p tác kinh doanhchu i c a hàng bán l đ c cơng ty G o S ch
đ m b o cung c p hàng hĩa và nâng c p các c a hàng hi n cĩ đ làm n n t ng cho mơ hình nh ng quy n, th i h n h p đ ng t i thi u 1 n m. Cơng ty liên k t v i nh ng ng i bán l đ c l p nh d i hình th c h p tác kinh doanh nh m ph i h p cung c p, tr ng bày, ti p th hàng hĩa, d tr t n kho (các c a hàng s d tr m t m c t n kho nh t đ nh giúp kho trung tâm gi m đ c l ng t n kho đáng k nh ng v n đ m b o đ
cung ng cho th tr ng). V i hình th c t ch c chu i c a hàng g m nhi u nhà bán l cĩ th đ t đ c hi u qu kinh t theo quy mơ và gi m giá theo kh i l ng mua t nhà s n xu t đ c nh tranh v i các c a hàng bán l cĩ quy mơ l n khác.
Giai đo n 2013 – 2015, cơng ty chuy n sang hình th c nh ng quy n mơ hình kinh doanh tồn di n qu n lý b ng h p đ ng. Cơng ty ký k t h p đ ng nh ng quy n t i thi u 3 n m v i nh ng ng i nh n quy n, cho phép nh ng ng i này đ c s d ng th ng hi u c a cơng ty đ kinh doanh trên m t khu v c th tr ng nh t đnh. Mơ hình này mang đ c đi m là m t quan h kinh doanh ch t ch gi a cơng ty và bên nh n quy n v vi c chuy n nh ng bao g m: s n ph m/d ch v , h th ng nh n di n th ng hi u, h th ng kinh doanh (chi n l c, mơ hình, quy trình ho t đ ng chu n hĩa, chính sách qu n lý, c m nang đi u hành, hu n luy n, t v n và h tr khai tr ng, ki m sốt, h p tác ti p th ) d a trên c s thơng tin hai chi u liên t c t t c các giai đo n c a quá trình kinh doanh. Vi c phát tri n h th ng phân ph i theo h p đ ng nh ng quy n kinh doanh s mang l i s c m nh qu n lý và đi u hành chu i c a hàng d a trên c s pháp lý đ c th a thu n trong h p đ ng – đi u mà kênh phân ph i truy n th ng khĩ th c hi n đ c do hình thành kênh ch d a trên c s m i quan h b n hàng.
V ph m vi bao ph , hi n h th ng phân ph i g m cĩ 12 c a hàng t i các qu n, huy n: qu n 8 (5 c a hàng – CH), qu n 9 (1 CH), huy n Bình Chánh (1 CH), qu n Bình Tân (2 CH), qu n Gị V p (1 CH), qu n 2 (1 CH), qu n Tân Bình (1 CH). Ngồi ra, cơng ty cịn phân ph i g o b ng cách nh n đ t hàng tr c tuy n qua website cơng ty.Qua kh o sát các v trí c a hàng, cơng ty G o S ch đang th c hi n chi n l c phân ph i ch n l c các v trí m t ti n đ ng, g n các chung c (khu dân c ) cao c p, g n ch , cĩ th k t h p kinh doanh n c đĩng bình, gas.
34 B ng 3.6. Mơ t c a hàng Quy mơ c a hàng Các h ng m c cơng ty đ u t Chi phí ký qu i m bán hàng (k t h p t p hĩa, gas, n c) B ng hi u cánh gà, k , s n ph m, thùng, nhãn tr ng bày, trang trí c a hàng, b t mái che (n u cĩ).
1.000 t r i cho 2 tháng đ u. 5.000.000 C a hàng chuyên doanh g o B ng hi u chính, b ng hi u cánh gà, k , s n ph m, thùng, nhãn tr ng bày, trang trí c a hàng, b t mái che (n u cĩ). 2.000 t r i cho 2 tháng đ u, c p nh t lên website.
10.000.000
C a hàng chu n
K tr ng bày g o túi, b ng hi u chính, b ng hi u cánh gà, s n ph m, thùng, nhãn tr ng bày, trang trí c a hàng, b t mái che (n u cĩ).
5.000 t r i cho 2 tháng đ u, danh thi p, c p nh t lên web.
15.000.000 B ng 3.7. Tình hình kinh doanh t i các c a hàng G o S ch C a hàng s 5 a ch : 102 ng Ch t, ph ng 3, qu n 8. i n tho i: (08).3851.5383
Mơ t c a hàng:Kinh doanh t i nhà, di n tích tr ng bày 10m2.
Tình hình kinh doanh: Bán hàng khá t t, khách hàng đánh giá g o ngon và gi i thi u cho ng i khác, doanh s bán cao g o giá 14.000đ – 17.000đ/kg.
Gĩp ý c a c a hàng: Cơng ty đáp ng yêu c u t phía c a hàng ch a nhanh chĩng (giao hàng tr , ch m báo giá thay đ i, các yêu c u h tr ), tình tr ng cân thi u g o (x y ra 2 l n, s l ng thi u khơng nhi u do khâu cân và đĩng bao bì s sĩt), th nh tho ng g o b m t.
C a hàng s 8 a ch : 290B/32/10 D ng Bá Tr c, ph ng 1, qu n 8. i n tho i: (08) 6660.8567 Ch c a hàng: D ng Th Thanh Th y Mơ t c a hàng: Di n tích c a hàng 10m2 (c a hàng t p hĩa), h t th i gian khuy n mãi nh ng b ng rơn khuy n mãi v n cịn treo cĩ th gây nh m l n cho khách hàng và hình nh thi u đ ng nh t.
Tình hình kinh doanh: Ch t l ng g o đ c khách hàng hài lịng và gi i thi u cho ng i khác, t n su t mua l i c a khách hàng cao, nhân viên cĩ gi i thích cho khách hàng v tiêu chu n g o s ch, g o bán t t m c giá 14.000đ – 20.000đ/ký (khách hàng cĩ thu nh p khá tr lên dùng g o m c giá trung bình 19.000đ).
Nh n xét t c a hàng: Cơng ty ít quan tâm c a hàng tr khi cĩ thay
đ i v h th ng nh n di n, giá bán; cơng ty ch m đ a nhãn giá m i nên c a hàng dán giá vi t tay lên thùng tr ng bày g o m u, làm m t tính chuyên nghi p và làm khách hàng nghi ng c a hàng t ý thay
đ i giá; cơng ty khơng h tr nhi u v kinh doanh, nghi p v bán hàng hay quy trình bán hàng, ch h tr ph n h th ng nh n di n b ng hi u, tr ng bày, cung c p hàng.
35 C a hàng s 7 a ch : 260A Bơng Sao, ph ng 5, qu n 8. i n tho i: (08) 6683.4940 Ch c a hàng: Anh Tu n
Mơ t c a hàng: Kinh doanh t i nhà (g o và n c), di n tích10m2.
Tình hình kinh doanh: Ch c a hàng khơng bi t v hình th c kinh doanh nh ng quy n cơng ty đang th c hi n (cho là cơng ty cung c p g o nh các nhà buơn g o khác), sau khi đ c cung c p thêm thơng tin v h th ng nh ng quy n, ch c a hàng tin t ng vào kh n ng phát tr n c a c a hàng trong t ng lai; ch c a hàng t tìm hi u thơng tin v s n ph m và tin t ng và gi i thích cho khách hàng v s n ph m g o s ch – g o cao c p do cơng ty cung c p, ch n tham gia vào h th ng phân ph i c a G o S ch vì s n ph m cĩ th ng hi u, đ c đ m b o b i m t t ch c pháp nhân là cơng ty G o S ch; m t tu n doanh s bán trung bình kho ng 1,2 t n; tình hình kinh doanh ngày càng phát tri n; qu ng cáo b ng t r i, danh thi p do cơng ty c p.
Gĩp ý t c a hàng: Tình tr ng g o đĩng gĩi thi u tr ng l ng (trung