MÔ TẢ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ thu gom rác thải của ban quản lý công trình công cộng huyện lai vung, tỉnh đồng tháp. (Trang 33)

Đáp viên chủ yếu có trình độ học vấn trung học phổ thông/đại học trở lên (chiếm 34,5%; trong đó trình độ Đại học chiếm 29,3 % ), cấp 1 là 3,4%, cấp 2 là 32,8%. Điều này ít nhiều có ảnh hưởng đến nhận thức hay sự đánh giá về chất lượng dịch vụ thu gom rác thải.

34 ĐH, CĐ, trung cấp 29,3% Cấp 3 34,5% Cấp 2 32,8% Cấp 1 3,4%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.1: Phần trăm trình độ học vấn

Trong tổng số 58 mẫu phỏng vấn, đối tượng nữ chiếm 29,3% và nam giới tính chiếm 70,7%. Điều này cho thấy đối tượng phỏng vấn là nam giới có sự quan tâm đến dịch vụ thu gom rác thải cao hơn nữ giới.

Nam 70,7%

Nữ 29,3%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.2: Phần trăm giới tính

Theo như kết quả phân tích thì đối tượng là người đã lập gia đình chiếm tỷ trọng cao nhất (chiếm 65,5%) và độc thân chiếm 34,5%. Điều này cho thấy, người dân có gia đình và thu nhập ổn định, họ sẽ nhẹ lo về kinh tế lúc đó sẽ nghĩ đến vấn đề môi trường nhiều hơn.

35 Lập gia đình

65,5%

Độc thân 34,5%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.3: Phần trăm tình trạng hôn nhân

Từ hình 4.4 cho thấy, độ tuổi của đối tượng phỏng vấn tập trung từ 40 tuổi trở xuống (chiếm 65,5%), trên 40 đến 50 tuổi là 24,1%, trên 50 đến 60 tuổi là 6,9% và trên 60 tuổi là 3,4%. Điều này cho thấy, hầu hết các đối tượng ở từng độ tuổi khác nhau đều có mối quan tâm đến dịch vụ thu gom, tuy nhiên phần lớn vẫn là những đối tượng trung niên vì ở tuổi đó họ dễ dàng nắm bắt thông tin hay hiểu kỹ về môi trường hiện nay ô nhiễm như thế nào.

Dưới 30 tuổi 36,2% Từ 30 đến 40 tuổi 29,3% Trên 40 đến 50 tuổi 24,1% Trên 50 đến 60 tuổi 6,9% Trên 60 tuổi 3,4%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.4: Phần trăm độ tuổi

Qua lần khảo sát, tác giả nhận thấy đa số đáp viên có nghề nghiệp tập trung chủ yếu ở các ngành nghề như: Làm thuê, Công nhân viên chức, Buôn bán kinh doanh nhỏ và những công việc khác (nội trợ, nông dân,…). Thông tin được biểu diễn ở hình 4.5, ta thấy các nghề nghiệp như làm nông, nội

36

trợ,..chiếm tỷ trọng khá cao 36,2% vì huyện Lai Vung tập trung hộ làm ruộng rất nhiều. Kế đến là Buôn bán chiếm 32,8%, Làm thuê là 20,7% và cuối cùng là thành phần công nhân viên chức chiếm 10,3% tuy tỷ trọng không cao nhưng đay lại là thành phần có thể giúp ít nhiều cho việc là gương mẫu trong công tác bảo vệ môi trường.

Khác 36,2% Buôn bán 32,8% Công chức 10,3% Làm thuê 20,7%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.5: Phần trăm nghề nghiệp

Thu nhập hàng tháng của hộ gia đình đa phần là dưới 4 triệu là 72,4%, từ trên 4 triệu đến 6 triệu là 22,4%, từ trên 6 triệu đến 8 triệu là 5,2%. Điều này cho thấy khi người dân có thu nhập ổn định thì mức độ quan tâm đến các vấn đề khác sẽ cao đặc biệt là vấn đề môi trường vì họ muốn có sức khỏe tốt cho gia đình. Trên 8 triệu 0% Dưới 4 riệu 72,4% Từ 6 đến 8 triệu 5,2% Từ 4 đến 6 triệu 22,4%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.6: Phần trăm thu nhập

4.3. PHÂN TÍCH NHẬN THỨC VÀ HIỂU BIẾT CỦA NGƢỜI DÂN VỀ VẤN ĐỀ RÁC THẢI

4.3.1. Sự nhận thức của ngƣời dân về ô nhiễm môi trƣờng và sự gia tăng rác thải do các vấn đề xã hội hiện nay

37 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Sau đây là đánh giá của đáp viên về những vấn đề hiện nay như: sự nghèo đói, vô ý thức của con người, sự phát triển kinh tế cho đến gia tăng dân số hay các vấn đề khác (chặt phá rừng, phân bố lại dân cư…) sẽ được đáp viên cho điểm từ 1 đến 5 theo thang đo (1 – hoàn toàn không, 2 – không, 3 – trung bình, 4 - ảnh hưởng, 5 – rất ảnh hưởng).

Bảng 4.1: Đánh giá của đáp viên đối với các vấn đề gia tăng rác thải sinh hoạt

Vấn đề Điểm trung bình Ý nghĩa

Gia tăng dân số 3,50 ảnh hưởng

Phát triển kinh tế 3,64 ảnh hưởng

Thiếu ý thức 4,22 rất ảnh hưởng

Nghèo đói 3,83 ảnh hưởng

Sự phân bố dân cƣ 3,89 ảnh hưởng

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Số liệu thống kê cho thấy, với điểm trung bình là 4,22 thì hầu hết đáp viên cho rằng Sự thiếu ý thức con người là vấn đề gây ảnh hưởng lớn nhất trong việc gia tăng rác thải như hiện nay. Kế đến là 3,89; 3,83; 3,64 và 3,50 là điểm trung bình tương ứng với Sự phân bố dân cư, Nghèo đói, Phát triển kinh tế và Gia tăng dân số được đáp viên đánh giá có ảnh hưởng.

Sự gia tăng dân số: Tốc độ gia tăng dân số nhanh làm cho lượng rác thải cũng nhiều, dẫn đến môi trường ô nhiễm ngày một trầm trọng. Có 50% người cho rằng sẽ có ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường khi dân số tăng; 19% thì thấy bình thường chẳng ảnh hưởng đến môi trường; 13,8% người khác thì cho rằng rất ảnh hưởng; 17,2% còn lại thì có ý kiến là hoàn toàn không và không ảnh hưởng nếu dân số tăng.

Ảnh hưởng 50% Bình thường 19% Không 6,9% Hoàn toàn không

10,3% Rất ảnh hưởng

13,8%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.7: Mức độ ô nhiễm do sự gia tăng dân số

Sự thiếu ý thức con người: không ai cho rằng sự vô ý thức của con người là hoàn toàn không ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường; 3,4% đáp viên cho rằng việc vô ý thức là không ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường; 15,5% cho rằng bình thường; 36,3% đáp viên đánh giá là có ảnh hưởng đến ô nhiễm

38

môi trường và 44,8% đáp viên cho rằng sự vô ý thức đó sẽ rất ảnh hưởng đến sự ô nhiễm môi trường). Điều này cho thấy nhận thức của người dân về vấn đề môi trường cũng như bảo vệ môi trường là khá cao, đặc biệt là sự gia tăng rác như hiện nay.

Không 3,4% Bình thường 15,5% Ảnh hưởng 36,3% Rất ảnh hưởng 44,8%

Nguồn:Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.8: Mức độ ô nhiễm do sự vô ý thức con ngƣời

Nghèo đói: có 8,6% người cho rằng nghèo đói hoàn toàn không và không ảnh hưởng đến sự ô nhiễm môi trường; 17,2% người có thái độ bình thường với việc nghèo đói có hay không có ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường; 55,2% người đánh giá là ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường khi nghèo đói xuất hiện và 19% người cho rằng sự nghèo đói rất ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường. Chính vì nghèo con người đã không ngừng tàn phá môi trường sống (đốt rừng làm nương, khai thác tài nguyên bất hợp pháp…).

Ảnh hưởng 55,2%

Bình thường 17,2% Hoàn toàn không

1,7%

Rất ảnh hưởng 19%

Không 6,9%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.9: Mức độ ô nhiễm do sự nghèo đói (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Phát triển kinh tế: Huyện Lai Vung đang trên đà phát triển kinh tế lẫn xã hội và đạt được nhiều thành tựu quan trọng giúp cuộc sống người dân được ổn định. Tuy nhiên, việc gia tăng tốc độ phát triển kinh tế đã gây ra nhiều vấn đề môi trường bức xúc như hiện nay là ô nhiễm môi trường từ rác thải sinh

39

hoạt, rác thải nguy hại không được xử lý ảnh hưởng xấu đến sức khỏe cộng đồng. Với sự phát triển kinh tế như hiện nay có 17,2% người cho rằng không ảnh hưởng gì đến ô nhiễm môi trường nếu như phát triển kinh tế; 20,7% cho rằng môi trường vẫn bình thường khi có sự phát triển kinh tế; chiếm 43,1% đáp viên cho rằng có ảnh hưởng đến ô nhiễm môi trường và 19 % cho rằng rất ảnh hưởng. Rất ảnh hưởng 19% Ảnh hưởng 43,1% Bình thường 20,7% Không 17,2%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.10: Mức độ ô nhiễm do phát triển kinh tế

Phân bố dân cư: Ảnh hưởng của phân bố dân cư đến sự gia tăng rác thải được đáp viên đánh giá là hoàn toàn không chiếm tỷ trọng 1,7% và 8,6% là không ảnh hưởng. Có 22,4% cho rằng bình thường hoặc không có ý kiến về vấn đề này; 32,8% cho rằng sự phân bố dân cư là có ảnh hưởng và những đáp viên còn lại với tỷ lệ là 34,5% thì đánh giá rất ảnh hưởngs.

Rất ảnh hưởng 34,5% Không 8,6% Bình thường 22,4% Ảnh hưởng 32,8% Hoàn toàn không

1,7%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.11: Mức độ ô nhiễm do phân bố dân cƣ

4.3.2. Đánh giá mức độ quan trọng của việc thu gom và xử lý rác thải tại khu vực mà ngƣời dân đang sinh sống thải tại khu vực mà ngƣời dân đang sinh sống

40

Ô nhiễm môi trường từ rác thải sinh hoạt không phải là một vấn đề mới được được ra để gây sự chú ý cho xã hội, mà nó là một vấn đề cần được sự quan tâm của cả cộng đồng về tình trạng vứt rác bừa bãi, ảnh hưởng không chỉ đến môi trường, làm mất vẻ mỹ quan đô thị mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân. Qua hình bên dưới ta thấy

Bảng 4.2: Đánh giá mức độ quan trọng việc thu gom và xử lý rác thải sinh hoạt

Ý kiến Tần số Tỷ lệ (%)

Hoàn toàn không quan trọng 0 0,00

Không quan trọng 3 5,20

Bình thường 12 20,7

Quan trọng 33 56,9

Rất quan trọng 20 17,2

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Việc thu gom xử lý rác thải không phải là ngành nghề mới mẻ nhưng thiếu thì môi trường nguy hại nghiêm trọng vì thế không ai cho rằng việc thu gom rác thải là hoàn toàn không quan trọng, chỉ một số ít người không quan trọng việc thu gom này (chiếm 5,2%), 74,1% người dân coi trọng việc thu gom đề môi trường được sạch đẹp tránh nhiều loại bệnh và tạo không khí trong lành.

4.3.3. Tình hình quản lý rác thải sinh hoạt của ngƣời dân

4.3.3.1. Xử lý rác thải sinh hoạt

Trước khi tìm hiểu về cách xử lý rac thải của từng hộ dân ra sao, ta xem xét qua tình hình ô nhiễm do rác thải mà các đáp viên tự đánh giá và được thể hiện bảng bên dưới:

Bảng 4.3: Mức độ ô nhiễm hiện nay ở huyện Lai Vung

Mức độ ô nhiễm Tần số Tỷ lệ (%)

Hoàn toàn không nghiêm trọng 6 10,3

Không nghiêm trọng 10 17,2

Bình thường 17 29,3 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nghiêm trọng 25 43,1

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Tuy là vùng kinh chưa phát triển mạnh, khu công nghiệp không nhiều cũng như cơ sở hạ tầng chưa thật sự tốt nhưng tình trạng ô nhiễm do rác thải được người dân đánh giá ở mức nghiêm trọng với 43,1%, đây là những ý kiến phản ánh từ người dân nên các cấp lãnh đạo địa phương và ban quản lý công trình công cộng cần quan tâm đề ra cách khắc phục có hiệu quả.

Qua khảo sát thực tế, các hộ gia đình có cách thức xử lý rác thải sinh hoạt của mình cũng khá nhiều hình thức có 51,7% người dân để trước nhà cho nhân viên vệ sinh đến gom, 60,3% người dân mang ra để vào thùng rác công cộng và 17,2% thì đào hố chôn hoặc họ sẽ đốt định kỳ tuần một lần. Qua đó cho thấy người dân có ý thức trong vấn đề bảo vệ môi trường và có cách xử lý hợp lý để bảo vệ môi trường đô thị. Tuy nhiên, vẫn còn một số ít người chưa ý thức được mức độ quan trọng của việc thu gom và xử lý rác thải nên có cách

41

xử lý rác không hợp lý là vứt rác ở gần nhà chiếm tỷ lệ 13,8%. Do gần nhà họ có con mương hay hồ đã cạn nước vì thế đã trở thành nơi tập trung rác của gia đình. Nhưng cách xử lý này dễ gay ra các loại bệnh truyền nhiễm nguy hại.

Bảng 4.4: Cách xử lý rác thải sinh hoạt của đáp viên

Cách xử lý rác thải sinh hoạt Tần số Tỷ lệ (%)

Để trước nhà, nhân viên vệ sinh đến gom 30 51,7

Để vào thùng rác công cộng 35 60,3

Vứt rác ở gần nhà 8 13,8

Đào hố chôn, đốt 10 17,2

Tổng 83 143,1

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

4.3.3.2. Số lượng rác thải

Số lượng trung bình rác thải sinh hoạt phát sinh ra môi trường ngày càng tăng lên do hoạt động sinh hoạt hằng ngày của con người càng cao. Qua bảng bên dưới cho thấy số lượng rác thải phát sinh từ các hộ gia đình mức 2 kg/ngày là 72,4%, từ 2 đến dưới 4 kg với tỷ lệ 25,9%, từ 4 đến dưới 6 kg là 1,7% và. Tuy số lượng rác thải hằng ngày dưới 2 kg không phải lớn nhưng phải xử lý gọn gàn nếu không thì cũng nguy hại không nhỏ đến môi trường vì chúng chiếm phần trăm khá lớn.

Bảng 4.5: Số lƣợng rác thải phát sinh từ hộ gia đình trong ngày

Số lƣợng rác thải phát sinh Tần số Tỷ lệ (%)

Dưới 2 kg 42 72,4

Từ 2 đến dưới 4 kg 15 25,9

Từ 4 đến dưới 6 kg 1 1,70

Trên 6 kg 0 0,00

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

42

Về thái độ phân loại rác tại nhà thì thấy rằng đa số đáp viên không phân loại rác trước khi bỏ đi chiếm tỷ trọng 60,3%, còn lại là 39,7% thì có phân loại. Được hỏi thì có nhiều ý kiến cho rằng: họ không có thời gian rảnh để phân loại nên để chung vào thùng rác cho nhân viên vệ sinh đến thu gom, còn một số đáp viên thì có phân loại thì họ chú tâm đến những loại rác có thể bán ve chai.

Có 39,7%

Không 60,3%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.12: Phân loại rác của đáp viên

4.3.3.4. Sử dụng rác tái chế (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nhìn vào bảng bên dưới thì phần lớn người dân sử dụng rác tái chế chủ yếu để bán ve chai lấy tiền nên chiếm tỷ lệ khá cao là 86,2%. Ngoài lợi ích về kinh tế thì việc tái sử dụng trong gia đình cũng được họ quan tâm, tỷ lệ này chiếm tới 39,7%, cuối cùng chấp nhận phân loại rác để cho người khác sử dụng chiếm 19%. Một số loại rác tái chế như: sách vỡ cũ, quần áo cũ vẫn còn sử dụng được nhưng hộ gia đình không sử dụng nữa họ đem cho những gia đình có hoàn cảnh khó khăn hoặc trại trẻ mồ côi, nhà từ thiện, v.v.

Bảng 4.6: Cách sử dụng rác tái chế của đáp viên

Cách sử dụng rác tái chế của đáp viên Tần số Tỷ lệ (%)

Bán ve chai 50 86,2

Cho người khác sử dụng 11 19 Tái dùng lại trong nhà 23 39,7

Tổng 84 144,8

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

43

Có 91,4% đáp viên trả lời rằng khu vực mà họ sinh sống thì hành vi vứt rác không đúng nơi quy định đó diễn ra thường xuyên còn lại 8,6% họ cho rằng không có hành vi vứt rác bừa bãi. Điều này cho thấy ý thức của người dân còn tương đối kém, tình trạng bỏ rác bừa bãi vẫn đang diễn ra hằng ngày ở xung quanh khu vực mà chính họ đang sinh sống.

Có 91,4% Không

8,6%

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Hình 4.13: Hành vi vứt rác không đúng quy định

Từ nhận thức của đáp viên về hành vi thiếu văn hóa như thế, nhằm đánh giá thái độ của họ đối với hành vi này người phỏng vấn đã đưa ra câu hỏi nếu đáp viên bắt gặp hành vi vứt rác không đúng nơi quy định thì họ nghĩ thế nào về việc đó. Sau đây là thái độ của các đáp viên về hành vi vứt rác không đúng nơi quy định:

Bảng 4.7: Suy nghĩ của đáp viên đối với hành vi vứt rác bừa bãi

Hành vi vứt rác bừa bãi Tần số Tỷ trọng (%)

Mất mỹ quan 45 77,6

Có thể chấp nhận được 2 3,4

Không ý kiến 11 19

Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013

Nhìn chung, đa phần các đáp viên đều có nhận thức về hành vi vứt rác không đúng nơi quy định là không thể chấp nhận (77,6%) vì gây ra ô nhiễm môi trường và làm mất vẻ mỹ quan nơi sống, hơn nữa còn gây hại đến sức khỏe con người. Bên cạnh đó có 19% họ nhận xét rằng hành vi này tuy là không đúng nhưng là bình thường vẫn xảy ra hằng ngày ai cũng làm như vậy và vì không có đủ thùng rác công cộng ở nhiều nơi, còn lại 3,4% thì chấp nhận việc vứt rác này có thể họ cũng chính là người từng vứt rác bừa bãi. Vì vậy,

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ thu gom rác thải của ban quản lý công trình công cộng huyện lai vung, tỉnh đồng tháp. (Trang 33)