6. K tc uc aăđ tài
2.3.2Thành pb p hn chuyên trách q un tr RRTD
Phòng qu n lý r i ro (risk) là đ n v ch u trách nhi m qu n lý r i ro cho vay c a công ty. K t khi thành l p phòng ban này đư có nh ng c i thi n đáng k trong ho t đ ng qu n tr r i ro c a mình. Phân chia thành các b ph n chuyên môn hóa bao g m:
- B ph n d li u báo cáo MIS chuyên th ng kê các s li u liên quan đ n khách hàng
đ nghiên c u, tìm hi u xu h ng thanh toán n c a các đ i t ng khách hàng, làm c
s cho vi c xác l p các chính sách tín d ng c a công ty.
- B ph n đi u tra gian l n FRAUD chuyên đi u tra, tìm hi u d u hi u gian l n h s
c a khách hàng, nhân viên b ph n này đư h n ch s l ng l n h s mà n u đ c duy t ch n ch n s là thành ph n đáng k trong t l n quá h n.
- B ph n qu n lý ch t l ng tín d ng - Credit quality làm công tác ki m tra giám sát quá trình th m đ nh xét duy t h s c a cá b ph n liên quan. B ph n này nh m đ m b o các nhân viên th m đ nh th c hi n quá trình xét duy t vay theo đúng tinh th n chính sách tín d ng c a công ty.
- B ph n chính sách tín d ng - Credit policy d a vào k t qu c a t t c các b ph n trên b ph n này s đ a ra chính sách tín d ng cho s n ph m m i ho c có nh ng đi u ch nh chính sách phù h p v i tình hình th c ti n.
Nhìn chung phòng qu n tr r i ro có m t c c u làm vi c ch t ch và h p lý th c hi n
đúng các vai trò trong ho t đ ng qu n tr r i ro. Tuy nhiên v n còn nhi u b t c p: - Th nh t: ch a có s k t h p ch t ch gi phòng qu n lý r i ro v i các phòng ban
khác. Thông tin không đi theo h ng đa chi u mà th ng là m t chi u ho c hai chi u qua l i, đi u này h n ch m t cách đáng k vi c nh n th c đ c RRTD ti m n c a các b ph n th m đnh liên quan.
- Th hai: vi c RRTD là công vi c không ch c a phòng qu n lý r i ro mà ph i là công vi c chung c a t t c các b ph n t T v n viên, Nhân viên đi u tra s b r i Chuyên viên quan h khách hàng. Nh ng theo th ng kê t b ph n Phòng ch ng gian l n thì
90% tr ng h p gian l n là t phía nhân viên c a công ty t v n cho khách hàng. Công ty có g n 2,000 t v n viên (đ i di n bán hàng) có m t th c t x y ra là h u nh tu n
nào c ng có nhân viên b b t bu c thôi vi c vì vi ph m gian l n, V n đ liên quan đ n
t cách đ o đ c c a nhân viên công ty. Các nhân viên b ph n i u tra gian l n luôn quá t i vì các vi ph m gian l n ngày càng gia t ng.
- Th ba: các qui đ nh c a chính sách tín d ng đ i v i s n ph m còn nhi u đi m ch a
h p lý. M t s cán b qu n lỦ còn áp đ t suy ngh cá nhân vào quá trình duy t vay nh
h ng gây khó kh n cho quá trình qu n tr RRTD.
2.3.3 Minh b chăcôngăkhaiătƠiăchínhăđ m b o tiêu chu n ki m toán Vi t Nam và qu c t